ping指令使用的协议书

ping指令使用的协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，

甲方法定代表人/负责人：张三，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术服务有限公司，

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼，

乙方法定代表人/负责人：李四，

乙方联系方式

协议简介：

鉴于甲方为提升其网络服务性能及系统稳定性，需通过ping指令进行网络连通性测试及相关性能监控，而乙方具备专业的网络技术能力和丰富的ping指令使用经验，能够为甲方提供高效、精准的网络测试服务。基于双方平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，甲方委托乙方使用ping指令为其提供网络连通性测试及性能分析服务，双方达成如下协议。本协议的签订及履行旨在明确双方的权利与义务，确保服务内容符合甲方需求，并保障双方的合法权益。协议的背景基于甲方对网络服务质量的高标准要求，以及乙方在相关技术领域的专业资质，双方通过本次合作，旨在共同维护网络服务的稳定性和高效性，为甲方业务运营提供技术支持。协议的履行将有助于甲方及时发现并解决网络问题，提升用户体验，同时乙方通过提供专业服务，进一步巩固其在行业内的技术优势地位。双方基于对服务质量和效率的共同追求，通过本协议建立长期稳定的合作关系，为后续可能产生的其他技术服务需求奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方使用ping指令进行网络连通性测试及性能分析服务的具体内容与标准，确保乙方按照甲方的要求提供专业、高效的服务，帮助甲方评估网络服务质量，及时发现并解决网络连接问题。协议范围包括但不限于：乙方根据甲方提供的测试需求清单，使用ping指令对指定的目标IP地址或域名进行连通性测试，记录并分析响应时间、丢包率等关键性能指标，生成测试报告供甲方参考。具体测试内容涵盖网络延迟、数据包丢失情况、响应稳定性等，测试范围限定在甲方指定的网络节点和时间段内进行。乙方需确保测试过程的准确性和数据的安全性，所有测试结果归甲方所有，乙方不得泄露任何涉及甲方网络架构及性能的敏感信息。本协议旨在通过双方合作，提升甲方网络服务的可靠性和用户满意度，为甲方的业务运营提供技术保障。

第二条定义

1.**ping指令**：指网络诊断工具中用于测试网络连通性的命令，通过发送ICMP回显请求报文并接收响应，测量目标主机或路由器的响应时间及数据包丢失率。

2.**网络连通性测试**：指通过ping指令验证甲方指定的网络地址（IP或域名）是否可达，并评估数据传输的延迟和丢包情况。

3.**性能分析**：指乙方对ping测试结果进行数据处理，分析响应时间的波动、丢包率的原因，并提供优化建议。

4.**测试报告**：指乙方根据测试结果生成的书面或电子文档，包含测试时间、目标地址、性能指标及分析结论。

5.**服务期限**：指本协议约定的乙方提供ping指令测试服务的起止时间，根据甲方需求可分阶段执行。

6.**保密信息**：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术参数及测试数据等非公开信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供ping指令测试服务，并对测试结果提出合理化建议。甲方有权监督乙方测试过程，确保测试数据的准确性。

（2）甲方应向乙方提供清晰、完整的测试需求清单，包括测试目标地址、测试时间窗口、重点关注指标等，并保证所提供信息的真实性。若因甲方信息错误导致测试失败或结果偏差，甲方应承担相应责任。

（3）甲方需配合乙方完成必要的技术对接，如授权乙方访问相关网络设备或提供测试账号，并及时反馈测试过程中发现的问题。

（4）甲方应按协议约定支付服务费用，逾期支付需承担违约责任，但乙方在收到款项前有权暂停服务。

（5）甲方对测试结果享有知识产权，但乙方保留在服务报告及行业分析中引用脱敏数据的权利。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权根据协议约定收取服务费用，并要求甲方按时足额支付。若甲方未按期付款，乙方有权解除协议并要求赔偿损失。

（2）乙方的核心义务是按照甲方的需求清单执行ping指令测试，确保测试工具的准确性，测试频率和时长需符合甲方要求。乙方需使用专业设备进行测试，避免因自身设备问题导致结果失真。

（3）乙方应详细记录测试数据，包括响应时间、丢包率、测试时间戳等，并生成结构化的测试报告，报告需包含异常情况的分析及改进建议。乙方需在服务完成后3个工作日内提交首份报告，后续根据甲方需求提供阶段性报告。

（4）乙方承诺对甲方提供的测试数据及网络架构信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露，但法律法规另有规定的除外。乙方需采取技术措施（如数据加密、访问控制）防止信息泄露。

（5）乙方需配合甲方解决测试过程中发现的网络问题，提供技术支持，并协助甲方优化网络性能。若因乙方技术能力不足导致问题未解决，乙方需承担相应责任并退还部分服务费用。

（6）乙方需遵守国家网络安全法规，确保测试行为不干扰目标网络的正常运营，避免因测试导致额外网络拥堵或故障。若因乙方操作不当造成损失，需承担赔偿责任。

（7）乙方应保留所有测试记录至少6个月，以备甲方审计或纠纷处理。所有测试数据归甲方所有，乙方仅可留存脱敏后的行业分析数据用于内部研究。

（8）乙方有权拒绝执行违反法律法规或危及网络安全的要求，并及时通知甲方调整测试方案。若甲方坚持不合理要求，乙方有权单方面终止服务并要求赔偿。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意向乙方支付ping指令测试服务费用，具体标准如下：基础连通性测试服务每月人民币五千元整（￥5,000.00），若甲方需增加测试频次或扩展测试范围（如包含国际线路或加密流量测试），费用另行协商确定。测试报告的生成及交付不额外收费，但定制化深度分析报告需根据工作量额外计费。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账号：XXXXXX，户名：XX网络技术服务有限公司。每次付款对应的服务周期为自然月，首期服务费用在协议签订后3个工作日内支付，后续按月支付，每期付款前5日乙方需发送支付提醒。

3.付款折扣：若甲方签订年度服务协议，可享受年度总费用九折优惠，首年付款比例不低于年度费用的30%，余款分6期支付。乙方在收到年度首付款后10个工作日内启动首批测试服务。

4.税费承担：本协议约定的服务费用不含增值税，如甲方需开具增值税专用发票，需另行支付相应税费，税率按国家最新规定执行。乙方在收到甲方开具的等额发票后10个工作日内开具等额发票。

5.逾期处理：甲方逾期支付服务费用超过15日的，乙方有权暂停服务，每逾期1日按当期应付未付款项的0.1%向甲方收取滞纳金，滞纳金上限不超过当期费用的20%。逾期超过30日，乙方有权解除协议，甲方需支付已产生费用及相当于月服务费50%的违约金。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，初始有效期为12个月，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前30日，如双方无书面异议，可自动续期12个月，续期次数不限。

2.服务执行周期：乙方应按照甲方提供的测试需求清单，在协议有效期内每月执行至少2次全面连通性测试，并在测试完成后24小时内提交初步报告。对于突发网络异常，乙方应在接到甲方通知后4小时内启动应急测试，并在12小时内提供临时分析报告。

3.关键时间节点：

-协议签订后5个工作日内，双方完成服务范围确认及首期费用支付。

-每月15日前，甲方需向乙方提供当月测试需求调整清单（如有）。

-每月20日前，乙方需提交上月测试报告及当月测试计划。

-协议终止后30日内，乙方需向甲方完整交付所有测试记录及分析数据，并配合完成服务交接。

4.提前终止：若甲方因业务调整需提前终止协议，应提前90日书面通知乙方，并支付已执行服务的费用，按剩余服务天数比例折算；若乙方因技术原因无法继续履行，应提前60日书面通知甲方，双方协商调整服务方案或解除协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：除按第四条约定承担滞纳金外，若因甲方原因导致乙方无法启动服务或中断测试，甲方需支付相当于当期服务费30%的违约金，且乙方保留要求甲方赔偿因人员预留、设备维护产生的固定成本损失的权利。

（2）提供虚假测试需求：若因甲方提供的IP地址错误或网络环境描述不实导致测试结果严重失真，乙方已完成的服务费用按折扣后金额的50%退还，且甲方需承担乙方为纠正错误产生的额外测试成本。

（3）违反保密义务：若甲方泄露乙方在服务过程中获取的第三方网络信息，需向乙方支付人民币伍拾万元违约金，并承担乙方因维权产生的合理费用，乙方同时保留追究甲方侵权责任的权利。

2.乙方违约责任：

（1）测试结果严重失实：若因乙方测试设备故障或操作失误导致核心性能指标（如延迟测试误差＞5%）持续偏离标准，乙方需无条件退还当期服务费，并按月服务费的两倍向甲方支付赔偿金。

（2）服务中断：乙方未按约定时间执行测试超过3次（非不可抗力或甲方原因），或连续7日无法提供核心测试服务，甲方有权单方面解除协议，乙方需支付已执行服务的30%作为违约金，且甲方保留要求赔偿因业务中断损失的权利。

（3）泄露保密信息：乙方泄露甲方网络架构或测试数据，需立即停止违约行为并支付人民币壹佰万元违约金，赔偿乙方为恢复声誉产生的合理费用（不超过10万元），且甲方有权永久终止合作关系并通报行业自律。

3.违约金上限：本协议约定的各项违约金总额不超过甲方年度服务总费用的150%，超出部分甲方有权要求乙方以其他合理方式弥补（如延长服务期限、提供专项优化测试）。

4.紧急补救责任：任何一方违约导致对方业务受损时，守约方有权要求违约方在24小时内采取补救措施，若违约方未有效补救，违约责任按本协议上限执行。

5.协商减免：违约方在违约行为发生后7日内书面说明原因并承诺整改，经守约方确认后可协商减免部分违约金，但减免比例不超过实际违约行为的30%。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、行政强制措施）、网络攻击（如大规模DDoS攻击导致服务不可用）、以及因全球性疫情（如新冠肺炎）导致的封锁、隔离等强制性公共卫生措施。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续期限，并附相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、权威机构鉴定报告等）。若不可抗力持续超过10个工作日，双方应在第15个工作日内协商是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行的，受影响方不承担违约责任，但需采取措施将损失降至最低。若不可抗力导致协议部分无法履行，双方应协商调整服务范围或费用，已产生的服务费用按实际履行比例结算。

4.协商解除：不可抗力事件消除后30日内，若双方无法达成履行协议的共识，可协商解除协议，双方互不追究违约责任，乙方需退还甲方已支付但未服务的费用。

5.不可抗力举证：主张不可抗力的一方需在事件结束后60日内提供完整证据链，经对方核实无误后生效。若一方拒绝提供或证据不足，视为不可抗力不成立，违约责任按本协议约定执行。

6.禁止利用不可抗力：任何一方不得利用不可抗力规避自身责任，若故意隐瞒或夸大不可抗力影响，应承担相应的赔偿责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过书面形式友好协商解决，协商内容可包括但不限于：争议事实认定、责任划分、赔偿标准等。协商应至少进行两次，记录协商要点及结果，作为后续处理的参考依据。

2.调解程序：若协商未达成一致，双方应在协商失败后15日内共同委托第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会调解中心）进行调解。调解应遵守自愿、公平原则，调解协议经双方签字后具有约束力，调解不成的可转入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁选择：双方同意将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（北京市）或乙方所在地（上海市），以书面形式选定，未选定的由仲裁委指定。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.诉讼管辖：若双方未选择仲裁或仲裁协议无效，任何一方均有权向协议签订地（北京市海淀区）或服务提供地（上海市浦东新区）有管辖权的人民法院提起诉讼。起诉方需在争议发生后1年内提交起诉状，逾期起诉的法院可驳回诉讼请求。

5.争议优先适用：仲裁或诉讼程序中，以仲裁裁决或法院判决为准，但任何争议解决方式均不得损害守约方的合法权益。双方承诺在争议解决期间，继续履行协议中非争议部分的条款，不得因此中断服务或泄露保密信息。

6.证据规则：争议解决过程中，双方应对争议事项提供真实、完整的证据材料，包括但不限于协议文本、往来函件、测试数据、付款凭证、第三方鉴定报告等。电子数据需满足法律规定的保存期限及真实性要求，双方应配合进行电子签名认证或公证。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、请求、文件等均应采用书面形式，可通过邮寄（挂号信或快递）、电子邮件、传真或双方确认的即时通讯工具发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后3日视为送达。若一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方，否则按原方式发送视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。口头约定或单方变更均不产生法律效力，若一方拒绝确认变更内容，原协议条款继续适用。

3.保密义务的独立性：本协议的保密条款独立于协议其他条款，即使本协议因任何原因终止，双方仍需对在合作期间知悉的对方商业秘密、技术数据承担永久保密义务。

4.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近的合法条款。若无法达成一致，无效条款由双方协商决定是否删除或修改。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。双方应遵守相关法律，任何违反行为均构成违约。

6.利益冲突：双方在履行本协议过程中，应避免出现利益冲突，若发现或可能导致利益冲突的情况，应立即书面通知对方，并采取必要措施消除影响。若无法解决，受影响方有权单方面终止协议。

7.不可转让性：未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的而委托第三方执行的非实质性权利转让除外。

8.通知与送达地址：本协议首部列明的地址及联系方式作为双方正式沟通及法律文件的送达地址，任何书面通知均需加盖公章或负责人签字方为有效。

第十条附