园区卫生费协议书

园区卫生费协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技集团有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家以高新技术研发、生产及销售为主的企业，在XX园区内拥有面积约为XX平方米的生产经营场所。为保障园区内生产经营活动的正常开展，维持良好的工作环境，甲方根据园区管理方的要求及自身实际需求，拟委托乙方提供园区卫生清洁服务。鉴于乙方具备专业的卫生清洁服务能力和相关资质，且双方在前期已就服务内容、标准及费用等达成初步意向，甲方特此与乙方签订本协议，以明确双方的权利与义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX清洁服务有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专业从事建筑物及园区环境卫生清洁服务的企业，成立于XXXX年，拥有丰富的行业经验及专业的服务团队。公司持有有效的《清洁服务经营许可证》，具备承接各类园区、写字楼、工厂等场所的卫生清洁服务资质。乙方在服务过程中将严格遵守国家及地方相关法律法规，按照行业规范及本协议约定的服务标准，为甲方提供全面、高效的卫生清洁服务。基于乙方的专业能力和良好信誉，甲方选择乙方作为本协议项下的服务提供方，双方经友好协商达成合作意向。

本协议的签订基于以下背景：甲方在XX园区内拥有生产经营场所，日常运营过程中产生的垃圾清理、公共区域清洁、设施设备维护等卫生清洁需求较高，为提升园区整体环境质量，保障员工健康安全，甲方决定将相关卫生清洁服务委托给乙方统一管理。乙方接受甲方的委托后，将按照本协议约定的服务范围、标准及费用要求，为甲方提供专业、规范的卫生清洁服务，双方通过本协议明确合作框架，确保服务工作的顺利开展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供园区卫生清洁服务的具体内容、标准、费用及双方权利义务，确保乙方按照约定为甲方指定的园区区域提供专业、高效的卫生清洁服务，从而维护园区环境的整洁、卫生与安全，为甲方的生产经营活动提供良好的外部环境。本协议涉及的清洁服务范围包括但不限于以下内容：（1）园区公共区域（如道路、广场、绿化带周边）的日常清扫保洁；（2）园区公共卫生间、垃圾收集点的垃圾清理、消毒及设施维护；（3）园区内办公区域、生产区域的定期清洁（如地面、墙面、门窗、办公设备等）；（4）定期对园区内垃圾桶、垃圾转运车辆进行清洗消毒；（5）根据甲方需求提供的专项清洁服务（如装修垃圾清理、突发事件应急清洁等）；（6）乙方负责清洁过程中产生的所有垃圾的收集、转运及合规处置。双方应严格按照本协议约定的服务范围、标准和费用执行，确保清洁服务质量符合甲方及园区管理方的相关要求。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：（1）园区：指位于XX省XX市XX区XX路XX号XX园区内的甲方生产经营场所及其附属区域，具体范围以本协议附件一《服务区域明细》为准；（2）卫生清洁服务：指乙方根据本协议约定，为甲方提供园区内环境卫生的清扫、保洁、垃圾处理、消毒及设施维护等全部服务活动；（3）服务标准：指本协议附件二《卫生清洁服务标准》中规定的各项清洁工作的质量要求、频次及验收标准；（4）清洁费用：指乙方按照本协议约定向甲方收取的卫生清洁服务费用；（5）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等自然灾害或政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务范围、标准和频次提供卫生清洁服务，并对乙方的服务过程进行监督和检查。

（2）甲方有权对乙方的服务质量进行验收，并有权根据本协议约定对不符合标准的清洁工作提出整改要求。乙方应在收到整改通知后24小时内完成整改，并恢复符合约定的清洁标准。

（3）甲方应向乙方提供必要的清洁作业条件，包括但不限于清洁作业区域的具体情况、清洁所需的通道、水源、电力等资源支持，并应积极配合乙方完成需要甲方协助的清洁工作（如隔离作业区域、清理障碍物等）。

（4）甲方应按照本协议约定按时足额支付乙方提供的卫生清洁服务费用，逾期支付的，每逾期一日应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金。

（5）甲方应指派专门联系人负责与乙方的日常沟通协调，及时反馈服务需求变更或其他相关事项，并应将联系人的变更情况及时书面通知乙方。

（6）甲方应负责管理其自行产生的生活垃圾及生产垃圾，并应按照园区管理方及乙方的约定，将垃圾投放到指定的收集点或收集容器内，不得乱扔乱倒。

（7）甲方应配合乙方进行清洁服务的相关工作，包括但不限于提供清洁所需的清洁剂、消毒剂等物资（如需甲方提供且费用由甲方承担的），并应确保所提供物资符合安全环保要求。

（8）甲方应定期（如每月）对乙方的清洁服务质量进行评估，评估结果应作为考核乙方服务绩效的重要依据，并应将评估结果书面反馈给乙方。

（9）甲方应负责购买并维持其生产经营场所的清洁相关保险（如清洁责任险等），并在发生保险事故时及时通知乙方，并配合乙方进行相关理赔事宜。

（10）甲方应保证其提供的清洁作业区域不存在安全隐患，如因甲方区域存在安全隐患导致乙方人员受伤或设备损坏的，由甲方承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取甲方支付的卫生清洁服务费用，并有权要求甲方按时足额支付相关费用。如甲方逾期支付，乙方有权暂停提供清洁服务，直至甲方付清欠款及违约金。

（2）乙方应组建专业的清洁服务团队，配备足够数量且具备相应资质的清洁人员，并应确保所有参与本协议项下服务的员工已购买相关社会保险（如工伤保险、意外伤害保险等），以保障员工权益并降低服务风险。

（3）乙方应严格按照本协议约定的服务范围、服务标准和频次提供卫生清洁服务，确保清洁工作符合行业规范及甲方实际需求。乙方应制定详细的清洁作业计划，并根据甲方的实际需求及园区环境的变化情况，适时调整清洁方案，确保持续提供高质量的清洁服务。

（4）乙方应自行配备所有清洁作业所需的设备、工具、清洁剂、消毒剂等物资，并应确保所使用的物资符合国家及地方关于环保、安全的相关标准，不得使用有毒有害、污染环境的清洁用品。所有清洁物资的采购、使用及管理责任均由乙方承担。

（5）乙方应建立完善的清洁服务质量管理体系，包括但不限于操作规程、验收标准、应急处理机制等，并应定期对员工进行专业技能和安全知识的培训，不断提升服务质量和员工素质。

（6）乙方应负责其清洁服务过程中产生的所有垃圾的收集、分类、转运及最终处置，并应确保所有垃圾处置活动符合国家及地方关于固体废物管理的法律法规，不得非法倾倒或处置垃圾。乙方应持有有效的《城市生活垃圾经营许可证》（如适用），并应配合甲方及园区管理方进行相关检查。

（7）乙方应指派专门的项目负责人负责与甲方的日常沟通协调，及时了解甲方需求变化，并应定期（如每周）向甲方汇报服务情况，包括工作进展、人员到位情况、设备运行情况等。

（8）乙方应负责妥善保管其在服务过程中使用的所有设备、工具及清洁物资，并应建立设备台账，定期进行维护保养，确保设备处于良好运行状态。如因乙方设备故障或保管不当导致甲方财产损失或服务中断的，由乙方承担相应赔偿责任。

（9）乙方应建立完善的客户服务投诉处理机制，对甲方提出的任何投诉应在24小时内响应，并在48小时内给予书面或口头答复及整改措施。对于重大投诉或紧急情况，应立即启动应急处理程序，并第一时间向甲方报告处理进展。

（10）乙方应遵守园区管理方的各项规章制度，并应积极配合园区管理方开展的各项管理活动，如安全检查、卫生检查等。乙方及其员工应服从园区管理方的合理管理，共同维护园区良好的秩序和环境。

（11）乙方应保证其提供的清洁服务不会对甲方的生产经营活动造成干扰，清洁作业应尽量安排在非工作时间或甲方指定的其他时间进行，如确需在工作时间进行清洁作业的，应提前与甲方协商并获得甲方同意。

（12）乙方应建立完善的安全管理制度，加强对员工的安全生产教育，确保清洁作业过程中的人员安全及设备安全。如发生安全事故，乙方应立即启动应急预案，救助受伤人员，保护现场，并及时向甲方及相关部门报告，同时应积极配合甲方进行事故及处理。

（13）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方的任何经营信息、客户信息或其他敏感信息，并应在本协议终止后按照保密协议的约定继续履行保密义务。

（14）乙方应配合甲方进行清洁服务的成本控制，如能够通过技术创新、管理优化等方式降低服务成本且不降低服务质量的，双方可另行协商调整服务费用。

第四条价格与支付条件

卫生清洁服务费用根据服务范围、服务标准及服务面积等因素综合确定。本协议项下的清洁费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），服务期限为自本协议生效之日起XX年。甲方应按照以下方式向乙方支付清洁费用：（1）支付方式：甲方应通过银行转账方式将清洁费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX清洁服务有限公司，账号：XXXXXX。甲方应在每次付款前向乙方提供等额的增值税专用发票。（2）支付时间：本协议服务期限第一年（XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日）的清洁费用于每年XX月XX日前支付；第二年及以后的清洁费用于每半年（即每六个月）结束后XX个工作日内支付。如甲方因故未能按时支付，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的XX%。乙方在收到甲方支付的服务费用后，应开具合法有效的发票。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。如协议期满前XX个月，任何一方希望续签本协议，应提前XX个月书面通知对方，双方应就续签事宜进行协商，并另行签订书面协议。若双方未能就续签达成一致，本协议到期后自动终止。在服务期限内，乙方应按照本协议约定的服务范围、标准和频次持续提供卫生清洁服务，甲方应积极配合乙方的服务工作。任何一方未经对方书面同意，不得提前解除本协议，否则应向对方支付相当于一个月服务费用的违约金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付清洁费用的，除应按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停提供清洁服务，直至甲方付清全部款项及违约金。如甲方逾期支付超过XX日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付相当于XX个月服务费用的违约金，同时甲方应赔偿乙方因此遭受的损失（包括但不限于寻找替代服务方的费用、合同履行预期利益损失等）。

（2）甲方未按照约定提供必要的清洁作业条件或协助乙方工作的，导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担由此造成的乙方人员等待、设备闲置等损失，每延误一日，甲方应向乙方支付相当于XX名清洁人员当日工资总额的违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的XX%。

（3）甲方指派联系人的变更未及时通知乙方，或提供的联系人无法有效履行沟通协调职责，导致服务沟通不畅或延误的，甲方应承担因此给乙方造成的合理损失，并每发生一次此类情况，向乙方支付违约金人民币XX元。

（4）甲方要求乙方提供超出本协议约定范围的服务或增加服务频次的，除甲方应支付额外费用外，如该额外服务或增加频次导致乙方成本显著增加或服务难度显著加大，乙方有权要求甲方另行协商费用，否则乙方有权拒绝提供该额外服务，由此产生的后果由甲方自行承担。

（5）甲方因管理不善导致其产生的垃圾未能按要求投放到指定地点，被园区管理方或相关部门处罚的，相关处罚费用由甲方承担。如该行为给乙方清洁工作造成额外负担或延误，甲方还应向乙方支付相当于罚款金额XX倍的违约金，但累计不超过人民币XX元。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按照本协议约定的服务范围、标准或频次提供清洁服务的，甲方有权要求乙方立即整改，并应在收到甲方整改通知后24小时内恢复符合约定的服务标准。若乙方在48小时内仍未完成整改或整改后仍不符合标准，甲方有权暂停支付当期服务费用，并每发生一次此类情况，向乙方支付相当于当期应支付服务费用XX%的违约金。连续发生XX次以上此类违约的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失（包括但不限于生产经营环境脏乱对甲方声誉造成的损害、客户投诉赔偿等）。

（2）乙方使用的清洁剂、消毒剂等物资不符合国家环保或安全标准，导致环境污染、人员中毒或财产损坏的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于治理污染费用、医疗费用、财产损失赔偿、行政处罚金等。同时，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于服务费用总额XX%的违约金。

（3）乙方清洁服务过程中发生安全事故，造成乙方人员重伤或死亡，或导致甲方财产重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于人身损害赔偿、财产损失赔偿、事故罚款等），并应立即通知甲方并配合处理。若因乙方重大过失或故意行为导致事故发生的，甲方还有权解除本协议，并要求乙方支付相当于服务费用总额XX%的违约金。

（4）乙方未按照约定负责其产生的垃圾的收集、转运及合规处置，导致垃圾乱倒、非法倾倒或处置，被环保部门或城管部门查处并处罚的，所有处罚费用由乙方承担。同时，甲方有权暂停支付当期服务费用，并每发生一次此类情况，向乙方支付相当于罚款金额XX倍的违约金，但累计不超过人民币XX元。情节严重的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于服务费用总额XX%的违约金。

（5）乙方及其员工不遵守园区管理方的规章制度，或因乙方原因导致园区发生秩序混乱、卫生事件或其他不良影响的，甲方有权要求乙方立即纠正，并每发生一次此类情况，向乙方支付违约金人民币XX元。连续发生XX次以上或造成严重后果的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于服务费用总额XX%的违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的声誉损失等间接损失。

（6）乙方未经甲方书面同意，擅自将本协议项下的部分或全部权利义务转让给第三方，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于服务费用总额XX%的违约金。

（7）乙方违反本协议项下的保密义务，泄露甲方商业秘密的，应向甲方支付违约金人民币XX元，并应承担由此给甲方造成的一切损失（包括直接损失和间接损失）。若该违约行为构成犯罪的，乙方还应承担相应的刑事责任。

3.不可抗力条款的适用：若任何一方因不可抗力导致无法履行本协议项下全部或部分义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并应积极采取措施减少损失。不可抗力消除后，应立即恢复履行本协议义务。因不可抗力导致的履行延迟或无法履行，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除本协议或部分免除责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更、政策的调整、征收、征用等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响本协议履行状态。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，应在不可抗力发生后XX日内，以书面形式通知对方，详细说明不可抗力事件的情况及其预计影响期限。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围以及相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。若对方在收到通知后XX日内要求提供进一步证明，通知方应在合理期限内提供。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应在合理范围内采取一切必要措施减轻不可抗力可能造成的损失。自不可抗力消除之日起，双方应立即恢复履行本协议义务。若不可抗力持续超过XX日，双方均有权协商解除本协议，双方均不承担违约责任，但应就解除前的协议履行情况及费用结算进行协商，协商不成的，可依据本协议第八条约定处理。因不可抗力造成的直接损失由各方自行承担，间接损失或可得利益损失原则上不予支持，但另有约定或法律规定除外。

4.不可抗力声明：任何一方不能仅以对方存在潜在或已发生的不可抗力风险为由，拒绝履行本协议项下的主要义务。若一方因自身原因未能做好风险防范措施（如未购买必要的保险、未制定应急预案等）而加剧了不可抗力事件的影响，其仍需承担相应的责任。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决，协商应本着公平合理的原则进行，力争在XX日内达成书面和解协议。若双方在协商期限内未能达成一致的，应进入下一争议解决程序。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意将争议提交给XX调解委员会（或其他双方约定的调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。经调解达成调解协议的，双方应签订调解书，调解书经双方签字盖章后具有法律约束力，双方应自觉履行。调解不成的，或双方不同意调解的，应按照本条第3款约定解决。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或其他双方在签订本协议时共同指定的仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX省XX市。仲裁费用（包括仲裁员费用、仲裁机构收取的仲裁费等）由败诉方承担；双方都有责任时，各承担一半。仲裁过程中，除提交仲裁的争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

4.诉讼：如双方未约定仲裁，且协商、调解、仲裁均无法解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为甲方所在地有管辖权的人民法院或乙方所在地有管辖权的人民法院，由提起诉讼的一方选择。诉讼过程中，双方应互相提供与争议相关的证据材料，并应继续履行本协议中未受争议影响的条款。诉讼费用（包括案件受理费、律师费等）由败诉方承担；双方都有责任时，各承担一半。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应尽量保持合作态度，避免采取可能加剧争议或损害双方关系的措施，并应尊重相关法律法规及行业惯例。任何一方在争议解决期间的行为不应被视为放弃其在本协议项下的任何权利。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后XX日视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后视为送达。以邮戳或发送记录作为送达证明的，应以邮戳或发送记录日期为准。若通知地址为个人，则直接送达视为有效；若通知地址为公司，则由公司收件人签收或公司确认收到视为有效。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。未经双方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利义务转让给第三方，但双方另有书面约定的除外。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行