华为传输设备网管协议书

华为传输设备网管协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：华为技术有限公司，

地址：中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地，

法定代表人/负责人：胡厚崑，

联系方式

甲方是一家全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商，专注于通信网络、企业网络、消费者终端及云计算等领域的技术研发、产品制造和解决方案服务。凭借在5G、云计算、等前沿技术的深厚积累，甲方在全球通信行业占据重要地位，其传输设备广泛应用于运营商、政企及行业客户。为满足日益增长的数字化需求，甲方需持续采购高性能、高可靠性的传输设备，并依托专业的网络管理服务确保设备稳定运行。基于此背景，甲方与乙方达成合作协议，旨在通过租赁或购买方式获取乙方提供的华为传输设备，并委托乙方提供相应的网络管理服务，以提升网络运维效率和业务连续性。

在本次合作中，甲方作为主要用户，对传输设备的技术性能、服务质量及管理效率有较高要求。乙方作为设备供应商及服务提供商，具备丰富的行业经验和技术实力，能够为甲方提供符合标准的传输设备及专业的网络管理支持。双方基于平等互利、长期合作的原则，通过本协议明确权利义务，确保合作顺利进行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：华为技术有限公司，

地址：中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地，

法定代表人/负责人：胡厚崑，

联系方式

乙方是一家全球领先的ICT解决方案提供商，业务涵盖通信网络、企业网络、云计算、及智能终端等领域。凭借在传输技术、网络管理及服务领域的持续创新，乙方已成为全球主要的设备供应商和服务提供商之一。乙方提供的华为传输设备具备高可靠性、高性能及智能化等特点，广泛应用于运营商及政企客户。同时，乙方还提供全面的网络管理服务，包括设备监控、故障处理、性能优化等，帮助客户提升网络运维效率。基于自身技术优势和服务能力，乙方同意向甲方提供传输设备及网络管理服务，并确保设备质量和服务标准符合协议约定。

在本次合作中，乙方作为传输设备的供应方及网络管理服务方，需严格按照协议要求提供设备和服务，确保甲方网络稳定运行。甲方作为主要用户，需履行相应的支付义务并配合乙方的服务需求。双方通过本协议明确合作框架及具体条款，以保障合作的有效性和可持续性。

协议简介：

双方基于市场需求及长期合作意愿，通过友好协商，就甲方采购/租赁华为传输设备及乙方提供网络管理服务事宜达成一致。甲方作为通信网络建设的重要用户，需持续获取高性能的传输设备以支持业务发展；乙方作为设备与服务提供商，具备满足甲方需求的技术实力和服务能力。为明确双方权利义务，确保合作顺利开展，双方制定本协议，作为合作的法律依据。协议内容涵盖当事人信息、设备采购/租赁条款、网络管理服务条款、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决及其他相关条款，以保障双方合法权益。通过本协议，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动数字化网络建设与发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在华为传输设备采购/租赁及网络管理服务合作中的权利与义务，确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则，顺利开展合作。协议范围包括但不限于以下内容：1）华为传输设备的采购/租赁条款，包括设备型号、数量、价格、交付时间、质量保证等；2）网络管理服务的具体内容，包括服务范围、服务级别、响应时间、故障处理流程等；3）价格与支付条件，明确设备/服务费用及支付方式；4）履行期限，约定设备交付/服务提供的时间节点；5）违约责任，明确双方违反协议约定时的责任承担方式；6）不可抗力，约定不可抗力事件发生时的处理原则；7）争议解决，明确争议解决的方式和程序；8）其他条款，包括保密条款、通知条款、协议解除条款等。通过本协议，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动数字化网络建设与发展，确保传输设备的高效运行和网络服务的稳定提供。

第二条定义

为本协议之目的，除非上下文另有明确说明，下列术语具有如下含义：

1）传输设备：指由乙方提供、用于构建通信网络的硬件设备，包括但不限于光传输设备、微波传输设备、无线接入设备等，具体型号及规格以本协议附件一为准。

2）网络管理服务：指乙方为甲方提供的对传输设备进行监控、维护、故障诊断、性能优化等服务的总称，包括但不限于7x24小时监控、远程维护、现场服务、定期巡检等。

3）服务级别协议（SLA）：指本协议附件二约定的，关于网络管理服务的具体性能指标、响应时间、解决时间等承诺标准。

4）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。

5）协议附件：指本协议的附件，包括但不限于附件一（设备清单）、附件二（服务级别协议）、附件三（验收标准）等，为本协议不可分割的一部分。

6）通知：指本协议约定的，双方通过书面形式（包括但不限于信函、电子邮件、传真）进行的正式通知。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权按照本协议约定采购/租赁传输设备，并要求乙方提供相应的网络管理服务，确保设备正常运行和网络稳定。

甲方有权对乙方提供的传输设备及服务进行验收，并按照协议约定支付设备/服务费用。

甲方应按照本协议约定提供必要的场地、电源、网络接口等基础设施，确保乙方能够顺利部署和调试传输设备。

甲方应指定专门的技术接口人，负责与乙方进行技术沟通、问题反馈及服务确认。

甲方应配合乙方进行设备安装、调试及网络优化工作，及时提供相关技术资料和操作权限。

甲方应按照协议约定履行支付义务，不得无故拖延或拒绝支付设备/服务费用。

甲方应遵守国家法律法规及行业规范，合理使用传输设备及网络服务，不得从事任何违法违规活动。

甲方应妥善保管设备相关资料及配置信息，并在协议终止后配合乙方进行设备回收或资产处置。

甲方有权要求乙方提供设备的技术支持、培训及升级服务，以提升设备性能和运行效率。

甲方应及时向乙方报告设备使用情况及网络运行状态，以便乙方提供有针对性的服务支持。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权按照本协议约定向甲方提供传输设备及网络管理服务，并要求甲方支付相应的费用。

乙方应按照本协议约定的时间、数量和质量标准交付传输设备，并确保设备符合国家及行业相关标准。

乙方应提供设备安装、调试及网络配置服务，确保设备能够按照甲方需求正常运行。

乙方应提供全面的网络管理服务，包括设备监控、故障诊断、性能优化、安全管理等，确保网络稳定运行。

乙方应按照服务级别协议（SLA）的要求，及时响应甲方需求，并在约定时间内解决问题。

乙方应指定专门的服务经理，负责与甲方进行沟通协调，及时处理甲方的服务请求及投诉。

乙方应提供设备的技术文档、操作手册及培训服务，帮助甲方人员掌握设备使用及维护技能。

乙方应定期对设备进行巡检和维护，及时发现并处理潜在问题，防止故障发生。

乙方应保障设备的安全运行，采取必要的技术措施防止网络攻击、数据泄露等安全风险。

乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保设备和服务符合相关要求，并配合甲方进行合规性审查。

乙方应妥善保管甲方的技术资料及配置信息，并在协议终止后按照约定进行数据清除或资料返还。

乙方有权要求甲方提供必要的配合，包括提供场地、电源、网络接口等基础设施，以及配合进行设备安装调试等工作。

乙方应按照协议约定履行服务义务，不得无故中断或减少服务内容，确保服务质量达标。

乙方应建立完善的售后服务体系，及时响应甲方需求，并提供7x24小时的技术支持服务。

乙方应定期向甲方提供网络运行报告，包括设备状态、性能指标、故障处理情况等，以便甲方了解网络运行状况。

乙方应配合甲方进行设备升级和扩容工作，确保网络能够满足甲方不断发展的业务需求。

乙方应遵守保密条款约定，对甲方的技术资料、商业信息等承担保密义务，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。

乙方应承担设备运行过程中产生的合理费用，包括电费、维护费、备件费等，除非协议另有约定。

乙方应定期进行服务评估，根据甲方反馈及实际运行情况，不断优化服务内容和质量，提升客户满意度。

第四条价格与支付条件

1）价格条款：传输设备的价格及网络管理服务的费用，根据设备型号、数量、服务范围、服务级别等因素确定。具体价格以本协议附件一《设备清单及价格表》和附件二《服务费用明细》为准。如遇市场价格波动或政策调整，双方可协商调整价格，但调整幅度不得违反国家相关规定。

2）支付方式：甲方应采用银行转账或电汇方式支付设备款项及服务费用。支付前，乙方应向甲方提供等额发票，甲方收到发票并核对无误后，应在协议约定时间内完成支付。

3）支付时间：设备款项应按照协议约定分阶段支付，具体支付节点以附件一为准。首付款在设备交付前支付，尾款在设备验收合格后支付。网络管理服务的费用按月或按季度支付，具体支付周期以附件二为准。甲方应确保支付款项准确无误，不得因任何理由拖延或拒绝支付。

4）付款保障：如甲方因故未能按时支付款项，应向乙方支付逾期付款利息，利息按未支付金额的每日千分之零点五计算。逾期超过30天，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方赔偿损失。

5）税费承担：设备价格及服务费用不含税费，相关税费由双方根据国家税法规定各自承担。如需乙方代收代缴税费，相关费用由甲方承担。

第五条履行期限

1）协议有效期：本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，至网络管理服务期满之日止，共计[]年。协议期满前[]个月，双方可协商续签协议。

2）设备交付时间：乙方应在协议生效后[]日内完成传输设备的交付，具体交付时间以附件一为准。交付地点由双方协商确定，交付过程中产生的运输费、保险费等由[]方承担。

3）设备安装调试时间：乙方应在设备交付后[]日内完成安装调试，确保设备按照甲方需求正常运行。安装调试过程中产生的费用由[]方承担。

4）网络管理服务期限：网络管理服务期限自设备正式上线运行之日起，为期[]年。服务期限届满前，双方可协商续签服务协议。

5）服务响应时间：乙方应按照服务级别协议（SLA）的要求，在收到甲方服务请求后，[]小时内响应，并在[]小时内到达现场或提供远程解决方案。

6）关键时间节点：协议生效日、设备交付日、设备验收日、服务开始日、服务结束日等关键时间节点，均以协议约定或双方书面确认为准。任何一方违反关键时间节点约定，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1）甲方违约责任：

a）未按时支付设备款项或服务费用：除支付逾期付款利息外，每逾期一日，应向乙方支付未支付金额的千分之[]作为违约金。逾期超过[]天，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部设备款项及服务费用，并赔偿因此造成的损失。

b）未提供必要的场地、电源、网络接口等基础设施：导致设备无法按时安装调试或正常运行，每延误一日，应向乙方支付[]元违约金。延误超过[]天，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

c）未配合乙方进行设备安装、调试或网络优化：导致服务无法按时开始，每延误一日，应向乙方支付[]元违约金。延误超过[]天，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

d）违反保密条款：泄露乙方或甲方的技术资料、商业信息等，应向乙方支付[]万元违约金，并承担由此造成的全部损失。

e）擅自改变设备用途或进行非法改装：导致设备损坏或无法正常运行，应承担全部维修费用，并向乙方支付[]万元违约金。

2）乙方违约责任：

a）未按时交付设备或设备质量不符合约定：每延迟一日，应向甲方支付设备总价款的千分之[]作为违约金。延迟超过[]天，甲方有权解除协议，并要求乙方退还全部设备款项，并赔偿因此造成的损失。

b）设备安装调试未达标：导致设备无法正常运行，每延迟一日，应向甲方支付[]元违约金。延迟超过[]天，甲方有权要求乙方重新安装调试，并赔偿因此造成的损失。

c）未按服务级别协议（SLA）提供服务：导致服务中断或响应不及时，每发生一次，应向甲方支付[]万元违约金。连续发生[]次以上，甲方有权解除服务协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

d）服务过程中造成设备损坏或数据丢失：应承担全部维修费用或赔偿责任，并向甲方支付[]万元违约金。

e）违反保密条款：泄露甲方或乙方的技术资料、商业信息等，应向甲方支付[]万元违约金，并承担由此造成的全部损失。

f）擅自减少服务内容或降低服务质量：甲方有权要求乙方恢复原服务标准，并赔偿因此造成的损失。情节严重者，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿全部损失。

3）违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过协议总价款的[]%。如违约金不足以弥补实际损失，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4）协议解除：任何一方违反本协议关键条款，经守约方书面通知后仍未在[]日内纠正的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担违约责任。

5）不可抗力：因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行协议。

第七条不可抗力

1）定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、疫情及其防控措施、网络攻击、电力中断、自然灾害等。

2）影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]日内书面通知另一方，并提供相关证明文件，以便另一方核实。

3）责任免除：在不可抗力影响期间，遭遇不可抗力的一方可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任。不可抗力消除后，双方应协商决定是否继续履行协议、调整履行期限或解除协议。

4）通知义务：双方均有义务在不可抗力发生后及时采取措施减少损失，并在[]日内通知对方不可抗力的情况及预计影响。如未及时通知，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

5）不可抗力证明：遭遇不可抗力的一方应向另一方提供不可抗力发生的有效证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔单等。如无法提供有效证明，另一方有权要求其承担违约责任。

6）不可抗力期限：如不可抗力影响持续超过[]个月，双方可协商解除协议。解除协议后，双方应结算已履行的部分，并互相返还财产或支付相应费用。

7）不可抗力不适用：本协议中约定的因一方过错导致的延迟履行、服务质量不达标等，不适用不可抗力免责条款。遭遇不可抗力一方仍需尽力履行义务，并在条件允许时尽快恢复履行。

第八条争议解决

1）协商：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着平等互利、诚实信用的原则，努力达成一致意见。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并在协商期间保持沟通。

2）调解：如协商无法达成一致，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解期间，双方应继续履行协议，不得无理拖延或拒绝履行。

3）仲裁：如协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交至[]仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[]，仲裁语言为中文。

4）诉讼：如双方未约定仲裁，任何一方均可向传输设备所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应继续履行协议，不得无理拖延或拒绝履行，但争议标的涉及协议核心条款的除外。

5）证据：双方在争议解决过程中应提供真实、完整的证据材料，包括协议文件、往来函件、会议记录、服务报告、验收记录等。证据材料应以书面形式为主，并加盖双方公章或负责人签字。

6）法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议前，应仔细阅读并充分理解相关法律法规，确保协议内容合法有效。

7）管辖权：双方在签订本协议时，应明确约定争议解决的方式和管辖机构，以避免后续争议解决过程中的管辖权争议。如双方未明确约定，任何一方均有权选择协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。

第九条其他条款

1）通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[]日书面通知另一方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，发送成功时视为送达；通过信函发送的通知，寄出后[]日视为送达。

2）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改或补充本协议，其单方面作出的修改或补充无效。

3）协议解除：除本协议另有约定或法律规定外，任何一方解除本协议，应提前[]日书面通知另一方，并承担相应的违约责任。解除协议后，双方应结算已履行的部分，并按照约定返还财产或支付相应费用。

4）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达