家政服务协议书甲方违约

家政服务协议书甲方违约1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX家政服务有限责任公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四

乙方地址：XX省XX市XX区XX街道XX小区X号楼X单元X室

乙方法定代表人/负责人：李四本人（个体工商户）

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方因日常生活需求，需要专业的家政服务以提升家庭管理效率和生活品质，经友好协商，甲方委托乙方提供家政服务，包括但不限于家庭清洁、衣物洗涤、厨房整理、老人陪护、儿童看护等服务内容。乙方基于自身专业技能和资源，承诺按照本协议约定提供优质、安全、规范的家政服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，签订本协议，以明确双方的权利与义务，确保服务顺利进行。本协议的签订及履行，是双方建立长期稳定服务关系的基础，任何一方均应严格遵照执行。协议内容涉及的服务范围、服务标准、服务费用及违约责任等条款，均具有法律约束力，双方应共同维护协议的严肃性和权威性。双方确认，在签订本协议前已充分了解协议全部内容，并自愿达成一致，不存在任何胁迫、欺诈等情形，本协议的订立及后续履行均符合法律法规的强制性规定。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供家政服务的具体内容、标准、费用及相关责任，确保乙方按照甲方要求提供专业、规范、高效的家政服务，满足甲方家庭的日常照护需求。协议涉及的具体服务范围包括但不限于：家庭日常清洁（如地面、墙壁、门窗、厨房、卫生间等区域的清洁消毒）、衣物洗涤与熨烫、厨房整理与烹饪辅助（如食材预处理、简单烹饪指导等）、老人或儿童的陪伴看护、宠物照料、家具整理与摆放等。服务标准应达到行业标准或双方事先约定的具体标准，服务质量应满足甲方合理的生活需求。甲方有权根据实际需要调整服务内容，但应提前合理通知乙方；乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权拒绝超出协议约定范围或不符合法律法规要求的服务指令。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"家政服务"：指乙方根据本协议约定，为甲方家庭提供的包括清洁、看护、整理、辅助烹饪等在内的各项家庭服务。

（2）"服务标准"：指乙方提供服务应达到的质量要求，包括服务效率、清洁程度、看护专业性等，具体标准可在本协议附件中详细列明或由双方另行确认。

（3）"服务时间"：指乙方提供家政服务的时间安排，包括每日服务时长、每周服务频次、具体服务时段等，具体以双方约定为准。

（4）"服务费用"：指甲方根据本协议约定向乙方支付的家政服务报酬，包括服务费、交通费、保险费等费用组成部分，具体金额及支付方式在本协议第五条中约定。

（5）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致协议无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供家政服务，并有权对乙方的服务过程和质量进行监督和评价。

（2）甲方应向乙方提供必要的居住条件和工作环境，包括合理的工作空间、必要的清洁工具和设备（或按约定提供工具并承担费用）、以及符合安全规范的水电资源。

（3）甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。如需调整服务内容或增加服务频次，应提前至少24小时以书面或双方认可的方式通知乙方，并就费用调整与乙方协商一致后方可执行。

（4）甲方有义务向乙方提供必要的服务信息，如家庭成员的健康状况、特殊清洁要求、物品摆放习惯等，以便乙方更好地提供服务。

（5）甲方应教育约束其家庭成员，不得干扰、刁难乙方正常的工作，并应保护乙方的人身安全，如因甲方原因导致乙方受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。

（6）甲方有权要求乙方遵守国家法律法规及社会公德，维护家庭隐私，不得泄露家庭信息或从事任何损害甲方利益的活动。

（7）在服务过程中如发现乙方患有可能传染给甲方的疾病或存在其他不适宜继续服务的情况，甲方有权要求乙方暂停服务并通知其及时离开，乙方应予以配合。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的首要义务是按照本协议约定的服务内容、标准和时间，提供诚实、守信、专业的家政服务，确保服务质量达到甲方合理预期。乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和信息支持，如甲方未履行相关义务，影响服务质量的，乙方有权要求甲方限期整改，逾期未改的，乙方有权根据情况部分或全部暂停服务。

（2）乙方应具备提供家政服务所需的专业技能和身体健康条件，持有相关从业资格证（如适用）并购买相应的意外伤害保险，确保自身及在服务过程中不对甲方家庭成员或财产造成损害。

（3）乙方应严格遵守甲方的合理指示，但有权拒绝执行违反法律法规、社会公德或可能危及自身安全、健康的不合理要求。乙方在服务过程中应注意言行举止，保持良好的职业道德和仪容仪表，维护甲方的家庭声誉。

（4）乙方应妥善保管和使用甲方提供的工具、设备、清洁剂及贵重物品，因乙方保管不当或使用不当造成的损失，乙方应承担赔偿责任。如需使用甲方提供的特殊清洁剂或设备，应征得甲方同意并按规范操作。

（5）乙方应尊重甲方及甲方的家庭成员，保护家庭隐私，不得随意翻动非工作范围内的物品、进入非工作区域、泄露家庭信息或与甲方家庭成员发生不必要的私人交往。

（6）乙方在服务期间应注意自身及家庭成员的人身安全，如遇紧急情况（如火灾、医疗急救等），应立即采取合理措施保护自身及他人安全，并及时通知甲方或相关救助机构，事后应向甲方说明情况。

（7）乙方有权按照本协议第五条的约定，按时足额收取服务费用。如甲方无正当理由拖欠服务费用，乙方有权暂停服务，直至费用结清。乙方应向甲方提供正规发票或收据，并应配合甲方或税务部门进行费用核对。

（8）乙方应妥善处理服务过程中产生的垃圾和废弃物，按照甲方的规定或相关法律法规的要求进行分类丢弃，不得在甲方家庭内随意堆放或丢弃。

（9）乙方应与甲方保持良好沟通，服务结束后应及时清理个人用品，并征得甲方同意后方可离开。如需临时离开或长时间休假，应提前至少72小时以书面或双方认可的方式通知甲方，并经甲方同意，双方应协商安排好服务衔接事宜。

第四条价格与支付条件

本协议项下的家政服务费用按以下方式约定与支付：

（1）服务费用标准：乙方提供本协议约定的家政服务，服务费用为人民币XX元/月（或按次/小时计价，具体为人民币XX元/次/小时）。该费用包含乙方提供服务的全部报酬，但不含乙方因提供服务而产生的交通费、特殊物料费（如专用清洁剂、消耗品等，如需由甲方承担应另行约定）及其他应由甲方另行支付的费用。

（2）支付方式：甲方应采用现金、银行转账或其他双方约定的方式，于每月X号前（或服务完成后X日内）向乙方支付当月（或当次/当小时）的服务费用。乙方应向甲方提供符合税务规定的收款凭证。

（3）费用调整：如甲方需要增加本协议未约定或超出约定范围的服务内容，双方应就新增服务的费用另行协商，并签订补充协议或达成书面一致。如因市场价格变动等原因需调整基础服务费用，双方应提前X日协商确定调整方案。

（4）支付账户：甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：李四；开户银行：XX银行XX支行；账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。乙方变更收款账户应提前X日书面通知甲方，并经甲方确认。

（5）逾期支付：如甲方无正当理由逾期支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的X%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过当期应付未付款项的XX%。逾期超过X日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。甲方逾期支付不影响乙方按约定收取服务费用的权利。

第五条履行期限

（1）本协议的服务期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，为期XX个月（或具体约定为“自本协议生效之日起至甲方书面通知乙方终止协议之日止”）。如协议期限届满前X日，甲乙双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期X个月，续期次数不限（或约定续期次数）。

（2）服务开始时间：乙方应按照甲方的具体要求，在每日XX时至XX时之间（或每周X日XX时）提供家政服务，具体服务频次为每周X次（或根据甲方需求调整）。甲方如有临时或紧急的服务需求，应提前至少X小时通知乙方，乙方应在合理范围内予以响应。

（3）关键时间节点：甲方应于每月X日前向乙方确认下月的服务安排及需求；乙方应于每月X日前向甲方提交当月的服务计划。协议履行期间，任何一方如需变更服务时间或内容，应按照本协议相关规定提前通知对方。

（4）协议解除：本协议的解除应遵循双方协商一致或本协议约定的解除条件。如因不可抗力导致协议无法继续履行，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，但应妥善处理善后事宜。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按本协议第四条约定的时间和金额支付服务费用的，构成甲方违约。除本协议第四条第（4）款关于逾期支付违约金的约定外，甲方还应对其违约行为向乙方支付当期应付未付款项总额X%的违约金。逾期支付超过X日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付所有应付未付款项、违约金及因乙方采取追索措施而产生的合理费用。

（2）甲方无正当理由单方面解除本协议的，应向乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。若甲方解除协议是基于乙方存在严重违约行为（如盗窃、故意损坏财物、严重违反甲方合理指示等），则乙方无需支付违约金，且甲方仍应结清所有应付费用。

（3）甲方要求乙方提供超出本协议约定范围的服务，且未经乙方事先书面同意的，乙方有权拒绝服务。若甲方强行要求乙方提供服务，由此产生的一切风险、责任及费用（包括但不限于财产损失、人身伤害等）均由甲方承担，乙方不对该部分服务的质量负责。

（4）甲方未按约定提供必要的工作条件、信息或物品，导致乙方无法正常提供服务或服务质量受影响的，甲方应承担相应责任，并应合理缩短服务时间或减免相应的服务费用。若因甲方原因导致乙方工作延误或产生额外成本，甲方应予以补偿。

（5）甲方违反本协议关于人身安全保护或隐私保密约定的，给乙方造成名誉、经济或其他损失的，应承担全部赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）未按本协议第三条约定的服务内容、标准、时间或频次提供服务，或服务质量明显低于约定标准，经甲方合理指出后仍不改进的，甲方有权要求乙方立即或限期改正。乙方应在合理期限内纠正违约行为。若乙方拒绝改正或改正后仍不合格，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。对于服务质量问题造成的直接损失（如未能清洁到的污渍、损坏的财物等），乙方应在合理范围内承担赔偿责任，但甲方可根据实际情况扣减相应服务费用。

（2）乙方在服务过程中因过失（如疏忽、操作不当）造成甲方家庭成员人身伤害或财产损失的，应承担全部赔偿责任（包括医疗费、误工费、护理费、财产损失费等），除非该损失是由于甲方故意或重大过失，或不可抗力造成的。乙方应积极配合甲方或第三方进行事故处理和责任认定。

（3）乙方违反本协议关于保密义务或人身安全保护约定的，泄露甲方家庭隐私信息、与甲方家庭成员发生不当关系或实施其他侵权行为，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，并可能被甲方解除协议，乙方还应承担相应的法律责任。

（4）乙方擅自改变服务时间、增加服务内容未获甲方事先书面同意，或擅自离开服务岗位、旷工超过X小时/天，影响甲方正常生活的，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并可根据违约情节向乙方收取违约金（如每发生一次违约金为X元或按当次服务费用一定比例计算），情节严重的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方退还部分或全部已支付费用。

（5）乙方在服务期间盗窃甲方财物或故意损坏甲方财产的，应全额赔偿损失，并承担相应的法律责任。甲方有权单方面解除本协议，乙方需退还所有服务费用。

（6）乙方未按约定购买或维持相应保险（如意外伤害险、责任险等），并在服务过程中因保险范围內的事故给甲方造成损失的，保险公司在保险限额内赔付后，乙方应在保险不足部分范围内承担补充赔偿责任。

3.协商解决：双方在履行本协议过程中发生违约行为时，应首先通过友好协商的方式解决。违约方应采取积极措施减少违约行为可能造成的损失。协商不成的，可按照本协议第十三条约定处理。

4.责任限制：除本协议明确约定外，任何一方不对因不可抗力、第三方行为、甲方家庭成员故意或重大过失、或乙方已尽到合理注意义务仍无法预见或避免的事件所造成的损失承担责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、征收征用、禁令等）、瘟疫疫情、网络或通讯系统中断（非因一方过错导致）以及其他类似的事件。不可抗力事件应自其发生之日起，持续影响本协议履行状态。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后X日内，将不可抗力事件的发生情况、影响以及预计持续期限书面通知对方。通知内容应包含事件的基本事实、对协议履行的影响评估以及为减少损失已采取或拟采取的措施。若不可抗力影响持续超过X日，双方应再次协商确定协议的后续处理方案。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议任何一方或双方不能履行或不能完全履行本协议约定的义务，受影响方不承担违约责任。但受影响方仍需尽合理努力采取措施减少不可抗力事件造成的损失。因不可抗力不能履行义务的一方，根据不可抗力影响的程度，有权部分或全部免除责任，或延期履行相关义务。若不可抗力事件导致本协议目的无法实现，双方均有权解除本协议，除因不可抗力造成的直接损失外，双方互不承担赔偿责任。

4.举证责任：主张不可抗力影响的一方，应承担举证责任，提供充分证据证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响。双方应积极配合对方进行证据的核实与确认。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并视情况恢复履行本协议义务。如不可抗力事件导致协议部分条款无法履行，双方应在协商基础上对协议条款进行必要的修改或补充。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在诚实信用原则基础上进行，旨在达成双方均能接受的解决方案。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并应尽可能在XX市或双方约定的地点进行沟通。

2.调解：若协商未能在不可抗力事件消除后的X日内达成一致，双方均可书面请求XX市XX区或双方约定的第三方调解机构进行调解。调解过程中，调解员应中立、公正，提出调解建议。双方应积极配合调解工作，尊重调解结果。达成调解协议的，应制作调解书或根据调解协议内容签订补充协议，经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，调解应出具调解不成通知书。

3.仲裁：如协商、调解无法解决争议，或双方在签订本协议时已明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至XX市XX区XX仲裁委员会（或其他双方书面约定的仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁费用由败诉方承担；双方均有责任者，按比例分担。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且未能在仲裁时效内达成仲裁协议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应向XX省XX市XX区人民法院提起。甲方为原告的，由甲方所在地或合同履行地法院管辖；乙方为原告的，由乙方所在地或合同履行地法院管辖。诉讼过程中，任何一方变更诉讼请求、放弃诉讼请求或承认对方诉讼请求，均需经对方书面同意。法院判决生效后，双方应自觉履行。一方不履行的，另一方可向人民法院申请强制执行。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，除争议事项外，双方仍应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。双方应避免采取任何可能使争议激化或损害对方利益的行动，共同维护合作关系。争议解决方式的选择应是最终且唯一的，一旦选定（如达成仲裁协议），任何一方不得单方面要求转为其他争议解决方式。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、快递服务、传真、电子邮件或本协议首页载明的联系方式进行发送。以专人递送方式发送的，送达时视为送达；以挂号信或快递服务发送的，寄出后X日视为送达；以传真或电子邮件发送的，发送时视为送达。发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址，视为发送至该方。如一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原方式发送的通知仍视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。双方确认，任何口头承诺或约定均不构成对本协议的变更，除非已依法办理书面确认手续。

3.分割效力：本协议各条款为相互独立的部分。若任何一条款被有管辖权的人民法院认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款达成替代性条款，以实现原条款的基本目的。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守适用的法律、法规及政策规定。

5.完整协议：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。除非本协议另有约定，任何一方均不得提出与本协议内容相抵触或不同的主张。

6.利益转让：非经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

7.合规性：双方均有义务确保其在本协议项下的行为符合所有适用的法律法规要求，并承担因自身行为产生的任何法律后果。

8.保密：除法律规定或本协议约定外，双方应对本协议内容以及因履行本协议而获悉的对方商业秘密、个人信息等保持严格保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。

9.协议的生效与份数：本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章/个体工商户负责人签字并按手印）之日起生效。本协议一式X份，甲方执X份，乙方执X