全屋定制赔偿协议书范文

全屋定制赔偿协议书范文1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX家居有限公司，住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号。甲方为一家依法注册成立的有限责任公司，法定代表人为张三，职务为总经理，联系电话甲方主要从事全屋定制家具的设计、生产及销售业务，具备相应的企业资质和行业经验。甲方因业务发展需要，委托乙方提供全屋定制服务，并就相关事宜达成一致，特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，与乙方签订本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家具制造有限公司，住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号。乙方为一家依法注册成立的有限责任公司，法定代表人为王五，职务为董事长，联系电话乙方拥有专业的全屋定制生产线、设计团队及售后服务体系，具备国家认证的生产许可和ISO质量管理体系认证，能够按照甲方要求提供高品质的全屋定制产品及服务。乙方接受甲方委托，就全屋定制项目提供设计、生产、安装及售后保障等服务。

3.协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供全屋定制服务所达成的合作意向。甲方需要为位于XX省XX市XX区XX路XX号XX小区XX栋XX单元的住宅进行全屋定制，包括客厅、餐厅、卧室、书房等区域的整体家具定制。乙方根据甲方提供的户型、设计要求及材料标准，负责完成定制家具的设计、生产、运输、安装及售后服务。双方在充分了解各自权利义务的前提下，依据本协议约定履行各自职责，确保项目顺利进行。

甲方委托乙方提供全屋定制服务，旨在满足甲方对家居环境的个性化需求，提升居住品质。乙方承诺按照甲方要求提供符合国家质量标准、设计合理、工艺精湛的全屋定制产品，并确保安装过程规范、高效。双方通过本协议明确合作背景及前提条件，以保障项目实施的合法性与有效性。协议的履行涉及设计、生产、安装、验收等多个环节，双方应本着诚信合作的原则，共同维护协议的严肃性。本协议的签订及后续履行，将作为双方后续争议解决的重要依据，任何一方均应严格遵照执行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在全屋定制服务合作中的权利与义务，确保乙方根据甲方的需求提供设计、生产、安装及售后服务，最终实现甲方对其指定场所进行全屋定制的目标。协议范围涵盖从初步设计沟通、方案确认、材料选择、生产制造、运输交付、现场安装、质量验收到售后服务等全部环节。具体包括但不限于：甲方提供住宅的户型、尺寸数据及个性化设计要求；乙方依据甲方要求完成定制家具的设计方案，并经甲方书面确认；乙方按照确认的设计方案及国家相关标准进行产品生产，选用符合约定标准的材料；乙方负责将定制家具运送至甲方指定地点，并完成现场安装调试；乙方承担约定的质量保修责任，并提供相应的售后服务。本协议旨在通过明确约定，保障双方的合法权益，促进项目的顺利完成。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

（1）"全屋定制"：指根据甲方提供的住宅空间尺寸及功能需求，由乙方提供个性化设计方案，并生产、安装定制家具的服务行为，包括但不限于橱柜、衣柜、书柜、榻榻米、床头柜等。

（2）"设计方案"：指乙方根据甲方要求完成的全屋定制家具的纸、效果及材料说明等文件，需经甲方书面确认后方可作为生产依据。

（3）"约定材料"：指双方在协议附件中列明的具体家具材料品牌、型号及规格，或在本协议第一条所述范围内由甲方选定的材料。

（4）"安装地点"：指甲方指定的住宅地址，具体位置以本协议附件一《安装地址确认函》为准。

（5）"质量验收"：指乙方完成安装后，甲方依据本协议约定标准对定制家具的外观、尺寸、功能等进行检查确认的过程。

（6）"售后服务"：指乙方在质保期内对定制家具提供的维修、更换或保养等服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件内容提供全屋定制服务，包括设计方案、生产制造、安装交付及售后服务。

（2）甲方有权对乙方提供的设计方案提出修改意见，并有权决定是否采纳及确认最终方案。

（3）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的住宅空间尺寸、结构及个性化设计要求，并对所提供资料的真实性负责。

（4）甲方有权对乙方生产、安装过程中不符合约定的行为提出异议，并要求乙方及时整改。

（5）甲方应按照本协议第五条约定支付定制家具款项，逾期支付应承担相应的违约责任。

（6）甲方应配合乙方进行现场测量、设计沟通及安装工作，提供必要的便利条件，包括但不限于临时存放空间、水电接入等。

（7）甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，确保项目信息传递的准确性与及时性。

（8）甲方在使用过程中应按照乙方提供的说明书保养定制家具，避免因不当使用导致的损坏。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整的定制需求信息及必要的场地条件，以便完成设计及安装工作。

（2）乙方有权按照甲方确认的设计方案及约定材料进行生产制造，并保证产品符合国家相关质量标准及环保要求。

（3）乙方应组建专业的设计团队，在收到甲方需求后七日内提供初步设计方案，并经甲方确认后完成最终设计文件的交付。

（4）乙方应严格按照确认的设计方案及材料标准进行生产，选用品质可靠的材料，并保证生产工艺符合行业规范。

（5）乙方负责将定制家具运送至安装地点，并承担运输费用。乙方有权要求甲方提前安排好卸货及室内搬运的配合工作。

（6）乙方应安排经验丰富的安装团队进行现场安装，确保安装过程规范、安全，并尽量减少对甲方日常生活的影响。

（7）乙方应配合甲方进行质量验收，对发现的问题及时进行整改，直至甲方满意为止。

（8）乙方应提供本协议约定的售后服务，包括但不限于质保期内维修、更换损坏部件等，并应设立专门的客服渠道受理甲方反馈。

（9）乙方应保证所提供的设计方案、材料清单及产品说明等文件真实有效，并对因文件错误导致的问题承担责任。

（10）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，依法纳税，并确保生产经营活动符合安全生产要求。

（11）乙方有权在甲方未按约定支付款项的情况下，根据本协议第六条约定采取相应措施，包括暂停生产、安装或解除协议。

（12）乙方应保护甲方的隐私信息，未经甲方同意不得向任何第三方泄露项目相关资料。

第四条价格与支付条件

本协议项下的全屋定制服务费用总额为人民币（大写）XX元整（小写：¥XX.XX），该费用包含设计方案费、材料费、生产费、运输费、安装费及本协议约定的售后服务费用，具体明细以双方签署的《价格明细表》（附件二）为准。《价格明细表》作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

甲方应按照以下方式及时间节点向乙方支付款项：

（1）首付款：本协议签订后X日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币（大写）XX元整（小写：¥XX.XX），用于支付设计方案费及部分材料定金；

（2）生产款：乙方完成主要材料采购并开始生产后X日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币（大写）XX元整（小写：¥XX.XX）；

（3）安装款：乙方完成全部定制家具生产并准备运输安装前X日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币（大写）XX元整（小写：¥XX.XX）；

（4）尾款：乙方完成全部安装工作并通过甲方最终验收后X日内，甲方向乙方支付合同总价款剩余的XX%，即人民币（大写）XX元整（小写：¥XX.XX）。

甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下账户：

开户名称：XX家具制造有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

逾期支付：若甲方未按本协议约定按时支付任何一期款项，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金，逾期超过X日，乙方有权暂停项目执行或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的费用及全部违约金。

乙方应在收到每期款项后向甲方开具等额合规发票。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自协议签订之日起至乙方完成全部定制家具交付及甲方验收合格之日止。

（1）设计阶段：乙方应在收到甲方需求后七日内提交初步设计方案，收到甲方书面确认后十日内提交最终设计方案及《价格明细表》；

（2）生产阶段：自甲方确认最终设计方案并支付生产款之日起，乙方应在XX日内完成全部定制家具的生产，并通知甲方安排运输及安装；

（3）运输安装阶段：乙方应在甲方通知后XX日内将定制家具运送至安装地点，并在X日内完成现场安装及调试；

（4）质量验收：乙方完成安装后X日内，应邀请甲方进行初步验收，甲方应在收到验收通知后三日内完成最终验收，并签署《验收确认书》（附件三）；

（5）售后服务：本协议约定的质保期为自甲方最终验收合格之日起XX年，乙方应在收到甲方维修请求后XX小时内响应，并尽快完成维修。

任何因不可抗力或甲方原因导致的延期，履行期限相应顺延，乙方不承担延期责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付款项：如甲方未按第四条约定的期限及金额支付任何一期款项，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金。逾期超过X日，乙方有权解除本协议，甲方除支付已完成工作的全部费用及累计违约金外，还应承担乙方因此遭受的损失，包括但不限于已产生的设计费、材料成本、生产成本及市场推广费用。

（2）提供虚假信息：若甲方提供的设计要求、尺寸数据等关键信息虚假或遗漏，导致乙方设计错误、材料浪费或生产延误，甲方应承担由此产生的全部额外费用，并赔偿乙方相应的经济损失。

（3）阻碍安装：若甲方无正当理由拒绝或拖延配合乙方的运输、安装工作，导致项目延期，每延误一日，甲方应按合同总价款的XX%向乙方支付违约金，乙方亦有权解除协议并要求赔偿。

（4）不当使用损坏：甲方在使用过程中因故意或重大过失导致定制家具损坏，乙方有权要求甲方承担维修费用或赔偿损失，且该损失赔偿金额不应超过该部件的更换成本。

2.乙方违约责任：

（1）设计方案违约：乙方未能按约定时间提交设计方案或提交的设计方案不符合甲方核心需求且经合理沟通仍无法满足，甲方有权要求乙方限期修改或解除协议。若乙方逾期未修改且甲方解除协议，乙方应退还甲方已支付的设计费及首付款，并按XX%支付违约金。若修改后仍不符合要求，乙方应承担全部项目费用并赔偿甲方损失。

（2）生产质量违约：乙方生产的定制家具存在材质不符、工艺粗糙、尺寸偏差超过约定标准、存在安全隐患等问题，甲方有权要求乙方无条件返工、更换或重做，并赔偿因此造成的工期延误损失。若返工后问题仍未解决，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方所有已付款项，并按合同总价款的XX%支付违约金，且甲方有权要求乙方赔偿不超过合同总价XX%的损失。

（3）安装违约：乙方未能按约定时间完成安装，每逾期一日，应按合同总价款的XX%向甲方支付违约金。若因乙方安装不当导致家具损坏或安装地点结构损坏，乙方应负责修复并承担全部费用，并按损坏部件价值的XX%支付违约金。

（4）售后服务违约：乙方在质保期内未能按约定履行维修义务，导致甲方无法正常使用，每延误一日，应按每天XX元向甲方支付服务费，且甲方有权自行委托第三方维修并要求乙方承担全部费用。若乙方故意拖延或拒绝履行售后服务，甲方有权解除质保协议并要求赔偿，赔偿金额不低于质保期内应享服务价值的XX%。

（5）单方面解除权：若乙方因甲方原因（如支付障碍、场地限制等）无法继续履行协议，乙方应在解除前X日内书面通知甲方，双方协商解决。若协商不成，乙方有权解除协议，甲方应支付已完成工作的相应费用，但乙方不得要求支付违约金。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力（如地震、洪水、战争等）导致无法履行协议全部或部分义务，应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或部分或全部免除责任，但不可抗力方仍需承担因其过错造成的直接损失。不可抗力消除后，应尽快恢复履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击、海啸、火山爆发等）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整、禁令等）、流行病疫情以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后七日内书面通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限，并附相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等）。

3.责任免除：根据不可抗力的影响，双方可协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致履行延迟的，延迟履行时间根据不可抗力持续时间相应顺延，延迟期间双方均不承担违约责任。因不可抗力导致协议目的无法实现的，双方均有权解除协议，彼此不承担违约责任，但已产生的直接费用（如已付款项中属于不可抗力影响前的合理成本）应予以结算。

4.损失承担：因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。若不可抗力是因一方过错造成的，该方应承担相应的责任。双方应采取合理措施减少不可抗力造成的损失，因未采取合理措施扩大损失的，应自行承担扩大部分的损失。

5.协商恢复：不可抗力消除后，双方应尽快协商恢复协议的履行。若恢复履行存在障碍或成本过高，双方可协商调整协议内容或解除协议，并按实际履行情况结算费用。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商方式解决。协商应本着公平、诚信的原则，在合理期限内由双方授权代表进行，尝试达成书面和解协议。

2.调解程序：若协商未能在XX日内达成一致，双方同意将争议提交给XX（如：双方所在地或项目所在地）的XX调解委员会进行调解。调解规则遵循该委员会的调解规则。双方应积极配合调解，调解结果经双方签字后具有约束力，双方应自觉履行。

3.仲裁选择：若调解未能在XX日内达成协议或双方均选择仲裁，争议应提交XX（如：中国国际经济贸易仲裁委员会、某地仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX。仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则约定。

4.诉讼管辖：除上述约定外，任何一方均有权在争议发生后XX日内向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。若选择诉讼，则排除适用本条第2、3款的调解与仲裁约定，以法院判决为准。诉讼过程中，诉讼费用（包括诉讼费、保全费、律师费等）由败诉方承担，或按法院判决承担。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议前已存在的权利主张或后续产生的独立于本协议的争议，应通过其他法定途径解决，不影响本协议项下争议解决的适用。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的注册地址进行送达。以专人递送方式送达的，签收日为送达日；以挂号信方式送达的，寄出后X日为送达日；以传真或电子邮件方式送达的，发出时视为送达，但接收方应立即核实送达情况。任何一方变更联系方式或地址，应提前X日书面通知对方，否则按原地址送达即视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不产生法律效力。

3.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、客户信息、价格信息、设计方案等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年内。此保密义务不因本