2025年企业文化宣传知识考察试题及答案解析

2025年企业文化宣传知识考察试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）1.2025年集团新版《使命宣言》中，对“客户”一词的精准定义是（）A.购买产品的组织与个人B.所有与集团发生价值交换的内外部利益相关方C.年度采购额≥100万元的签约伙伴D.通过CRM系统备案的终端用户答案：B解析：新版宣言首次把内部下游工序也视为“客户”，强调价值交换而非单纯买卖，体现端到端服务思维。2.“三不原则”在质量文化中的排序正确的是（）A.不接收、不制造、不传递B.不制造、不接收、不传递C.不传递、不接收、不制造D.不接收、不传递、不制造答案：A解析：顺序体现责任前移，先管住入口，再管住自己，最后管住出口，与ISO9001:2025风险条款对应。3.2025年集团数字化文化价值观“DATA”四个字母分别对应（）A.民主、自主、透明、敏捷B.数据、算法、人才、架构C.正直、求真、协作、增值D.正直、求真、透明、敏捷答案：D解析：DIntegrity、AAuthenticity、TTransparency、AAgility，简称“DATA”，被写入《数字化行为公约》第1.3条。4.关于“绿色办公十条”，下列做法被明令禁止的是（）A.使用二次纸打印非机密文件B.下班前关闭插座电源C.冬季空调温度设定22℃D.使用一次性塑料杯接待外部访客答案：D解析：第十条“零塑接待”要求可降解材料，2025年Q1起总部审计部已开具3张整改单均因塑料杯。5.“红帆”党委品牌中，红色帆面象征（）A.党旗红B.奋斗者血液C.客户热情D.风险预警答案：A解析：党委《品牌手册》写明“帆面采用PANTONE186C，与党旗同色”，在2025年新版视觉系统未调整。6.2025年集团领导力模型5E中，排在最核心位置的是（）A.Envision愿景B.Empower赋能C.Energize激能D.Ethics伦理答案：D解析：模型图采用“伦理”居中同心圆设计，任何领导力行为须先通过伦理校验，2025年干部任前考试新增伦理一票否决。7.“清风”廉洁文化代言人IP形象是（）A.熊猫“清清”B.白鹭“风风”C.锦鲤“廉廉”D.白鹇“莲莲”答案：B解析：白鹭象征“一行白鹭上青天”的干净向上，2025年廉洁表情包下载量已破120万次。8.集团2025年“奋斗者节”固定在哪一天（）A.5月8日B.6月18日C.9月10日D.11月11日答案：A解析：5月8日谐音“我奋斗”，2025年首次写入《员工手册》固定为法定半天假期，与周末不补休。9.“零号工程”文化长廊位于（）A.总部B1食堂连廊B.总部R&D中庭C.深圳基地19号楼屋顶D.杭州数据中心下沉广场答案：A解析：B1食堂人流量最大，利用排队时间进行文化浸润，2025年新增AR扫码听老员工故事功能。10.2025版“奋斗者誓词”最后一句是（）A.为胜利而战B.为梦想而燃C.为价值而生D.为明天而歌答案：C解析：2025年3月职代会表决通过，把“胜利”改为“价值”，强调长期主义，现场直播弹幕刷屏量达47万条。二、多项选择题（每题3分，共15分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）11.以下哪些行为被定义为“文化高压线”中的“虚假奋斗”（）A.加班拍照后立刻下班B.在ERP系统重复填报虚假工时C.周末来公司打卡去健身房D.夜间熄灯后继续在工位学习E.将PPT字体调大营造页数多答案：A、B、C、E解析：D属于个人学习，不触及高压线；其余均被审计部2025年通报并记大过。12.2025年集团“FamilyDay”开放日中，员工家属可体验的项目有（）A.穿戴AR眼镜巡检数字孪生工厂B.用3D打印笔制作家庭徽章C.参与“盲盒”岗位互换D.品尝“零碳咖啡”E.领取“奋斗者”纪念币答案：A、B、D、E解析：岗位互换仅限员工本人，家属不参与，避免操作风险。13.“文化大使”认证需同时满足（）A.入职满两年B.年度绩效B+及以上C.通过集团文化学院笔试≥80分D.完成32小时社区志愿服务E.获得两名总监级推荐答案：B、C、D解析：入职年限已放宽到一年，推荐人只需经理级，2025年4月新版《大使管理办法》修订。14.以下哪些场景必须播放集团司歌《逐梦者》纯音乐版（）A.总部电梯厅早高峰B.年度战略发布会开场前C.奠基仪式嘉宾入场D.内部培训课前5分钟E.客户视频会议等待时段答案：B、C解析：司歌使用规范2025版规定，仅对外重大仪式必须播放，避免过度消耗品牌情绪。15.2025年“文化盲盒”隐藏款徽章主题包括（）A.零碳先锋B.数据原住民C.她力量D.老兵不死E.合规卫士答案：A、B、C、E解析：D为2024年旧款，2025年已停产，二手市场溢价高达399元。三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）16.2025年起，所有新员工入职培训必须完成“文化密室逃脱”环节。（√）解析：该环节设置在文化学院负一楼，平均通关时间47分钟，未通关者需重修。17.“清风”廉洁公约允许员工接受价值≤200元的市场纪念品。（×）解析：2025年限额已下调至100元，且须报备，否则视为违纪。18.集团价值观“共赢”优先于“客户第一”。（×）解析：价值排序从未改变，客户第一是底线，共赢是结果。19.2025年奋斗者徽章采用NFC芯片，可记录年度志愿时长。（√）解析：芯片写入后不可篡改，对接HRMS，2025年已有1.8万员工激活。20.司歌歌词“让数据像河流一样奔腾”出现在第二段主歌。（√）解析：2025年歌词微调，新增“数据河流”比喻，体现数字化战略。21.“文化积分”可在内部商城兑换新能源汽车首付券。（×）解析：积分仅限兑换文化衍生品及学习基金，不可兑换高价值资产，防止套利。22.2025年起，所有内部论坛头像须使用统一灰底证件照。（×）解析：仅需实名认证，头像可自定义，但须符合“阳光职场”审核标准。23.集团“零碳文化周”固定在每年6月第二周举办。（√）解析：与全国节能宣传周同步，2025年已签署联合国1.5℃承诺。24.“文化灯塔奖”可以连续两年颁给同一团队。（√）解析：2025年新增“卫冕”机制，鼓励持续深耕，但须间隔一年提名。25.2025年新版文化手册使用100%再生纸印刷，并取消覆膜。（√）解析：覆膜难以回收，取消后每年减少塑料0.7吨，数据经EHS确认。四、填空题（每空1分，共15分）26.2025年集团文化口号“________，________”八个字，首次把“绿色”写入口号。答案：数字赋能，绿色共生解析：2025年元旦升旗仪式由董事长领读，现场2000名员工跟读。27.“奋斗者十二条”第7条强调“________是最大的成本”。答案：返工解析：源于2025年质量月视频《一次做对》片尾金句。28.2025年集团数字化文化吉祥物“________”原型是中华白海豚。答案：淘淘解析：白海豚被誉为“水上大熊猫”，与集团蓝色LOGO呼应。29.2025版《员工手册》规定，内部转岗须提前________个月提出申请。答案：1解析：由原3个月缩短，增强内部人才流动，2025年Q1转岗成功率提升18%。30.“清风”廉洁文化长廊第5块展板标题是“________，________”。答案：守住底线，触碰即焚解析：采用高温感光油墨，手触即现火焰图案，警示效果明显。31.2025年集团文化学院“元宇宙课堂”上限人数为________人。答案：300解析：服务器单实例上限，超过后自动分流，保证沉浸体验。32.2025年“文化积分”兑换比例，1积分=________元人民币等值礼品。答案：0.05解析：比例每两年审计一次，防止通胀，2025年未调整。33.2025年集团“FamilyDay”主题曲歌名是《________》。答案：家年解析：由员工原创，网易云音乐上线24小时评论破999+。34.2025年新版文化T恤采用________工艺，实现完全可降解。答案：无水数码印花解析：减少污水90%，2025年已获OEKOTEX认证。35.2025年集团“文化代言人”最大年龄为________岁。答案：73解析：退休返聘顾问王仲明，2025年拍摄《老兵新传》短片点击量破百万。五、简答题（每题10分，共30分）36.结合2025年集团“绿色共生”战略，请阐述“零碳咖啡”项目的三大亮点及其文化传播价值。答案要点：（1）碳足迹可视化：每杯咖啡生成区块链二维码，实时显示碳排0.18kg，较传统下降62%。（2）循环杯系统：采用PLA可降解杯与RFID回收桶，回收率98%，员工可查看个人“绿色账户”。（3）文化故事化：咖啡包装印有濒危动植物插画，扫码进入AR故事，强化员工对生物多样性保护的情感认同。文化传播价值：把环保理念嵌入高频日常场景，降低认知门槛；通过社交分享形成“绿色打卡”潮流，2025年相关话题阅读量达2.3亿次，实现战略内外部共振。37.2025年集团领导力模型新增“伦理”维度，请说明其评估方式及对干部晋升的影响。答案要点：评估方式：①360度伦理问卷，涵盖“利益冲突、数据隐私、绿色承诺”三大因子；②“红帆”党委面谈，对重大伦理困境进行情景追问；③文化积分倒查，出现“虚假奋斗”“浪费”记录即扣分。晋升影响：伦理得分＜80分直接冻结晋升一年；出现伦理“一票否决”事件（如商业贿赂、数据泄露）立即终止竞聘资格。2025年已有2名总监因此退出竞聘，形成强烈震慑。38.请解读2025年新版“奋斗者誓词”中“为价值而生”的深层含义，并说明其与原“为胜利而战”的区别。答案要点：“为价值而生”强调：①长期主义：关注客户终身价值与社会价值，而非短期KPI；②利他共赢：价值必须可分享，可衡量，可增值；③绿色责任：价值创造不能以牺牲环境为代价。与原“为胜利而战”区别：前者聚焦结果导向，易滋生短视行为；后者把“价值”作为唯一检验标准，将胜利视为价值附产品，引导员工从“赢单”转向“创值”，2025年客户NPS提升9个百分点，验证理念升级有效性。六、案例分析题（25分）39.案例背景：2025年7月，集团深圳基地“零号工厂”成功入选全球灯塔网络，成为行业首座“碳中和”标杆。总部文化办决定以此为契机，策划“灯塔文化月”。然而，调研发现：①一线员工对“灯塔”认知度仅42%，认为“那是领导的项目”；②年轻员工更关注“元宇宙”“AI”等潮流，对“碳中和”无感；③周边社区抱怨工厂“灯光污染”，抵触情绪明显。请根据以上情境，设计一套“灯塔文化月”整合传播方案，要求：（1）明确三大目标（可量化）；（2）给出四条创意活动，并说明如何评估效果；（3）提出两条风险预案；（4）阐述如何与“绿色共生”战略耦合。答案：（1）目标：①员工认知度：活动末达到85%；②社区满意度：投诉量下降50%；③碳减排：文化月期间再降3tCO₂e。（2）创意活动：①“灯塔夜跑”荧光步道——用储能LED指引，跑者步数兑换光伏板，目标点亮社区图书馆屋顶。评估：参与人数、光伏点亮仪式直播观看量。②“碳中和剧本杀”——员工扮演供应链角色，找出“碳泄漏真凶”。评估：完成率、剧本后台知识答题正确率。