物流叉车维修服务协议2025年

物流叉车维修服务协议2025年鉴于维修方（以下简称“甲方”）拥有专业的叉车维修能力和设备，客户方（以下简称“乙方”）需要定期对物流叉车进行维修保养，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方叉车维修服务事宜，达成以下协议：第一条服务范围与对象1.1甲方同意为乙方提供叉车维修服务。1.2维修范围包括但不限于乙方提供的叉车发动机、液压系统、电气系统、门架、货叉及属具等的维修、保养、更换零配件以及故障排除。1.3维修对象为乙方合法拥有或使用的，品牌型号为[填写叉车品牌]，具体型号为[填写叉车型号]，叉车编号为[填写叉车编号]的[填写叉车数量]台叉车（以下简称“服务叉车”）。1.4乙方应向甲方提供服务叉车的完整技术档案和必要的使用信息。第二条服务方式与期限2.1服务方式：维修方式包括但不限于甲方派维修人员及工具设备在乙方指定地点（乙方厂区）进行上门维修服务，或根据双方约定将服务叉车转运至甲方维修厂进行维修。具体服务方式由双方根据实际情况协商确定。2.2响应时间：甲方在收到乙方维修请求通知后，应在[四]小时内响应；对于紧急维修请求，甲方应立即安排人员前往处理。2.3维修周期：常规维修的预计完成时间不超过[五]个工作日；复杂维修的预计完成时间不超过[十]个工作日。上述时间为自故障确认并开始维修之日起计算，不含运输时间及非正常工作时间。如遇特殊情况导致延迟，双方应友好协商。第三条费用结算与支付3.1费用构成：维修费用包括但不限于人工费、零件费、辅材费及检测费。3.2计价标准：3.2.1人工费：按实际使用的维修工时数乘以双方约定的工时单价计算。标准工时单价为人民币[一百]元/小时。复杂操作或需要特殊技能的维修项目，工时单价由双方另行协商确定。3.2.2零件费：维修所使用的主要零件应为原厂新件，其价格按甲方提供的报价单或双方确认的价格执行。如乙方指定使用副厂件或旧件，相关费用由乙方确认并承担，且甲方不承担该等零件的保修责任。3.2.3辅材费：指维修过程中使用的少量材料，费用按实际发生额结算，具体金额由双方确认。3.2.4检测费：使用专业检测设备产生的费用，按实际检测项目及标准收费，费用由乙方承担。3.3报价与确认：对于单项维修费用在人民币[五百]元及以上的项目，甲方应在维修前向乙方提供书面维修报价单，乙方在[三]个工作日内进行确认。乙方确认后，维修方可进行维修。如乙方未在规定时间内确认，视为同意报价。3.4预付款与尾款：维修项目开始前，乙方应向甲方支付合同总预计费用[百分之二十]的预付款。维修完成后，经乙方验收合格，乙方应在[五]个工作日内支付剩余[百分之八十]的尾款。预付款不足以支付实际费用的，乙方应在收到甲方书面通知后[五]个工作日内补足差额。3.5支付方式：乙方通过银行转账方式将维修费用支付至甲方以下账户：开户名称：[甲方开户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]3.6付款时间：尾款应在维修项目完成并通过验收合格后[五]个工作日内支付。第四条验收标准与流程4.1验收标准：维修完成后，服务叉车的性能应达到出厂标准或双方约定的标准，能够安全正常运行。维修项目功能恢复正常，无明显异响或缺陷。4.2验收人员：由乙方指定技术人员负责验收，甲方维修人员配合。4.3验收程序：维修完成后，双方对服务叉车进行联合试运行和功能检查。验收合格的，由双方在《维修验收单》上签字确认。验收不合格的，甲方应在[二]个工作日内免费修复，直至验收合格为止。若需返修超过[二次]，乙方有权要求降低维修费用或解除合同。4.4瑕疵处理：甲方对维修质量承担[六个月]的免费保修期（自验收合格之日起计算）。保修期内，非因乙方使用不当、碰撞或其他人为原因造成的与本次维修相关的故障，由甲方负责免费修复。第五条维修备件与保修5.1备件来源：除乙方特殊要求外，甲方承诺维修过程中使用原厂新件。如原厂件价格过高或供应不及时，经乙方书面同意，甲方可使用质量相当的、双方认可的品牌或类型的零配件。5.2备件质量：甲方保证提供的所有维修备件具有合格的质量保证，符合国家相关标准和规范。5.3保修期：如本协议第四条所述，甲方对维修工作本身和更换的部件提供[六个月]的免费保修期。保修内容不包括自然磨损、正常损耗以及乙方使用不当造成的损坏。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于服务叉车的技术信息、运营数据、维修成本、价格政策等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第七条违约责任7.1若甲方未能按照本协议第二条约定的时间完成维修任务，除不可抗力原因外，每延迟一日，应向乙方支付合同总金额[千分之一]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分之五]。延迟超过[十]日，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付的预付款，并支付合同总金额[百分之十]的违约金。7.2若乙方未能按照本协议第三条约定支付维修费用，每延迟一日，应向甲方支付应付未付金额[千分之一]的违约金，但累计违约金不超过应付未付金额的[百分之五]。甲方有权暂停后续维修服务，直至费用结清。7.3若甲方提供的维修服务不符合本协议第四条约定的质量标准，导致服务叉车无法正常使用，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于修复费用、停机损失等。乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据情况要求减少维修费用或解除合同。第八条不可抗力8.1若任何一方因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况（以下简称“不可抗力”）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第九条协议期限与终止9.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[壹]年，即自[二零二五年[具体月份]月[具体日期]日]起至[二零二六年[具体月份]月[具体日期]日]止。9.2协议期满前[一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的协议。9.3本协议可由双方协商一致终止。如一方严重违反本协议约定，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他12.1本协议构成双方关于本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3本协议各项条款互为独立部分，任何一项条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.4本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：