物流行业企业社会责任实践案例考核试卷及答案

物流行业企业社会责任实践案例考核试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.2022年“双11”期间，京东物流在西藏林芝市实施的“零碳快递”项目，主要采用的可再生能源是（）。A.光伏+储能B.风电+氢燃料C.水电+生物质D.地热+锂电池答案：A2.顺丰在2021年发布的《碳目标白皮书》中承诺，到2030年单位快件碳排放强度比2021年下降（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：D3.菜鸟网络“回箱计划”最早落地的城市是（）。A.杭州B.上海C.广州D.成都答案：A4.2020年圆通速递在贵州晴隆县实施的“扶贫专线”项目，主要运输的农产品是（）。A.晴隆脐橙B.晴隆糯小米C.晴隆红茶D.晴隆黄牛答案：B5.中通快递在2023年启动的“蓝袋计划”，其快递袋核心原材料为（）。A.海洋回收PETB.玉米淀粉基C.甘蔗渣纤维D.聚乳酸PLA答案：A6.德邦快递针对大件快递员推出的“重件爬楼机”公益捐赠项目，首批受益社区位于（）。A.重庆渝中B.武汉江汉C.西安雁塔D.沈阳和平答案：C7.2022年拼多多旗下“极兔速递”在广西凭祥口岸建设的跨境冷链枢纽，主要保障的水果是（）。A.榴莲B.龙眼C.芒果D.火龙果答案：A8.苏宁物流“青城计划”中，对仓库屋顶光伏板铺设比例提出的最低要求是（）。A.30%B.50%C.70%D.90%答案：C9.中国外运在2021年发布的《可持续发展报告》中，首次将哪一项纳入高管KPI考核（）。A.员工志愿服务时长B.女性管理者占比C.安全事故次数D.绿色运输收入占比答案：D10.2023年申通快递与中华环境保护基金会联合发布的“环保包裹积分”规则规定，消费者每回收1kg旧纸箱可积（）分。A.10B.20C.30D.50答案：B11.京东物流“青流箱”循环箱2022年单箱最高循环次数官方记录为（）。A.20次B.35次C.50次D.70次答案：C12.菜鸟在2023年“618”期间投入使用的“碳账单”小程序，其碳排放计算边界采用的标准是（）。A.ISO140641B.GHGProtocolC.PAS2050D.ISO14067答案：B13.2021年顺丰在四川凉山州建设的“无人机医药应急站”，无人机最大有效载荷为（）。A.5kgB.10kgC.15kgD.20kg答案：B14.2022年圆通在上海青浦总部园区建成的“光伏停车场”，年均发电量约为（）。A.100万kWhB.200万kWhC.300万kWhD.400万kWh答案：C15.中通快递“星空计划”针对快递员子女教育帮扶，每学年发放助学金的上限为（）。A.2000元B.3000元C.5000元D.8000元答案：C16.2023年德邦快递发布的《乡村物流社会责任报告》显示，其“邦安行”项目累计为乡村免费培训驾驶员（）人次。A.1200B.2100C.3200D.4300答案：D17.中国外运在2022年进博会上展示的“氢燃料电池重卡”，单车满载续航里程为（）。A.280kmB.350kmC.420kmD.500km答案：C18.2021年京东物流与WWF联合发布的“冰雪动物守护计划”，首批守护物种是（）。A.雪豹B.东北虎C.藏羚羊D.白唇鹿答案：A19.2023年菜鸟在义乌海关监管区投入的“智能清关机器人”，单小时可处理包裹（）件。A.300B.500C.700D.1000答案：D20.2022年顺丰“莲花助学”项目新增对口县位于（）省。A.云南B.甘肃C.宁夏D.青海答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）21.以下哪些属于京东物流“青流计划”2023年新增的核心指标（）。A.循环包装渗透率B.新能源车辆占比C.女性管理者比例D.纸箱回收率E.光伏屋顶覆盖率答案：A、B、D22.顺丰“暖心驿站”为快递员提供的免费服务包括（）。A.手机充电B.心理咨询C.法律援助D.子女夏令营名额E.体检直通车答案：A、B、C、E23.菜鸟“乡村物流共配站”选址必须同时满足的条件有（）。A.行政村常住人口≥800人B.距最近高速出口≤30kmC.通四级以上公路D.有稳定网络信号E.周边5km内无其他快递网点答案：B、C、D24.以下哪些企业参与了2023年“中国物流行业碳信息披露倡议”（CNLCI）首发（）。A.京东物流B.顺丰速运C.菜鸟网络D.圆通速递E.德邦快递答案：A、B、C25.中通快递“守‘卫’蓝天”项目对柴油车尾气改造的技术路线包括（）。A.DPFB.SCRC.EGR+DOCD.LPG混动E.氢燃料retrofit答案：A、B、C26.2022年拼多多“农货上行”物流补贴资金重点倾斜的县域特征有（）。A.国家级乡村振兴重点县B.脱贫县C.革命老区县D.少数民族自治县E.沿海经济百强县答案：A、B、C、D27.德邦快递“邦芽课堂”乡村STEM课程套件包含（）。A.无人机拼装组件B.3D打印笔C.太阳能小车D.编程机器人E.元宇宙眼镜答案：A、B、C、D28.中国外运“绿色仓库”评价指标体系中的“能源维度”包括（）。A.单位面积电耗B.可再生能源占比C.峰谷电利用率D.冷桥效应系数E.天然气冷热电三联供比例答案：A、B、C、E29.2023年圆通在义乌上线的“碳易贷”金融产品，银行采信的碳数据需满足（）。A.经第三方核查B.上传至浙江省碳普惠平台C.与快件量挂钩D.实时区块链存证E.获得邮政管理部门背书答案：A、B、D30.以下哪些属于顺丰“无人机应急联盟”2022年演练科目（）。A.海上溢油监测B.地震孤岛投送C.疫情封控区核酸样本运输D.森林火灾巡查E.洪涝夜间照明答案：B、C、D、E三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）31.京东物流2025年“碳中和”边界范围一只包括范围一与范围二。（）答案：×32.菜鸟“最后1公里”碳账户允许消费者用积分兑换蚂蚁森林能量。（）答案：√33.中通快递“蓝袋计划”循环袋若破损必须由消费者承担更换费用。（）答案：×34.2023年顺丰成为国内首家加入“EV100”倡议的快递企业。（）答案：√35.圆通“无人机运茶”项目只在浙江安吉县试运营。（）答案：×36.德邦快递“邦安行”培训合格学员可直送德邦车队就业。（）答案：√37.中国外运所有一级仓库2022年已实现100%绿色电力覆盖。（）答案：×38.拼多多“农货物流补贴”资金来源于平台商家技术服务费专项提取。（）答案：√39.申通“环保包裹积分”可在支付宝“申通小程序”实时查询。（）答案：√40.京东物流“青流箱”在2023年已全面取消一次性封箱胶带的辅助使用。（）答案：×四、填空题（每空1分，共20分）41.2023年京东物流在________（省份）建成全国首个“零碳电商物流园区”，屋顶光伏装机容量达到________MW。答案：江苏；2542.顺丰“同城急送”2022年在北京试点投放的氢燃料电单车，单次加氢时间不超过________分钟，续航里程约________km。答案：3；12043.菜鸟“乡村共配站”要求站长必须完成________学时线上培训，并通过________部门备案。答案：16；县级邮政管理44.中通快递“蓝袋”循环袋回收破损率控制指标为≤________%，超过部分由________承担置换成本。答案：3；总部45.2023年德邦快递与________（高校）共建“大件物流安全实验室”，重点研究________系数对大件运输破损的影响。答案：北京交通大学；振动加速度46.中国外运“氢燃料重卡”采用的储氢瓶为________型瓶，公称工作压力________MPa。答案：Ⅲ；3547.拼多多“农货上行”物流补贴采用“________+________”双通道审核机制，确保补贴精准发放。答案：平台大数据；地方政府推荐48.申通快递“环保包裹积分”兑换商城里，1000积分可兑换价值________元的数字人民币红包，可在________市试点使用。答案：10；嘉兴49.圆通“碳易贷”首笔放款由________银行完成，年化利率低至________%。答案：浙商；3.850.2023年顺丰无人机“洱海保护”项目，无人机从取水到实验室全程不超过________分钟，样本温度保持在________℃以下。答案：18；4五、简答题（每题10分，共30分）51.结合京东物流“青流计划”2023年实践，简述其“循环包装共享平台”运营机制及利益相关方价值。答案：（1）运营机制：平台以标准化“青流箱”为资产池，通过RFID+区块链实现全生命周期追踪；上游电商卖家在ERP下单“租用”箱子，支付0.3元/次使用费；下游消费者签收后，快递员扫码回收，箱子返回就近分拣中心清洗质检，循环上限50次，报废后粉碎再生。（2）价值：①京东：降低纸箱采购成本18%，年度减少一次性纸箱3.5亿个，范围三碳排减少8.2万吨；②商家：平均包装成本下降0.12元/单，获得“绿色店铺”标签，流量加权+5%；③消费者：一键参与绿色消费，碳账户积分可兑京豆；④政府：缓解城市固废压力，纳入北京市“无废城市”试点案例；⑤社会资本：平台开放接口，2023年接入第三方快递公司6家，共享资产利用率提升至72%，形成行业级循环网络。52.顺丰“无人机应急联盟”在2022年四川泸定地震中的具体应用及成效。答案：（1）场景：震后道路塌方，磨西镇成为“孤岛”，传统车辆无法进入。（2）行动：顺丰调动4架方舟40多旋翼无人机，搭载北斗RTK模块，克服海拔2800米、7级横风，累计完成85架次飞行，投送药品、破拆工具、婴儿奶粉等应急物资共计430kg；同时返程将12份血液样本送出，为后方医院提供检测依据。（3）技术：采用冗余电池+伞降回收，单航次20分钟，比陆路抢通提前至少11小时；地面站与四川省应急厅大数据平台对接，实现“需求—调度—落地”可视化。（4）成效：挽救3名重伤员生命；被应急管理部列入“科技抗震救灾典型案例”；推动《四川省无人机应急物流标准》2023年立项，顺丰作为牵头企业参与起草。53.阐述菜鸟“乡村物流共配站”如何在“最后1公里”实现可持续经营，并以贵州雷山县案例进行数据说明。答案：（1）模式：县政府提供村级站房租减免、邮政管理局整合“四通一达”件量，菜鸟输出TMS系统与IOT监控，站长多为返乡青年，收入来自快递代收3毛/件、代寄5元/件、社区团购GMV8%抽成、农村淘宝返佣。（2）雷山案例：①数据：2022年9月—2023年8月，站日均件量由120件升至450件，峰值618件；站长年收入由1.8万元增至5.1万元；全县快递平均时效从72h缩短至36h；农产品上行包裹量占比由12%提升至38%，主要品类为银球茶、鱼酱酸、苗绣。②成本：县级共配中心使用菜鸟电子面单自动分拣，人工减少4人，年节省成本28万元；使用光伏+储能后，乡村段电费下降32%。③社会效应：带动女性就业67%，其中苗族绣娘通过共配站寄出商品，单件物流成本由8元降至3.5元，绣品退货率由10%降至2%，实现经济与文化双重可持续。六、案例分析题（每题20分，共40分）54.案例材料：2023年6月，浙江舟山嵊泗县枸杞岛进入禁渔休渔期，岛上400户渔民的陆基海鲜养殖饲料需从宁波北仑港补给，但受台风“玛娃”外围影响，海上客运全线停航，预计断供5天。顺丰无人机基地接到舟山市港航局指令，启动“海岛无人机应急补给”预案。顺丰使用方舟80型垂直起降固定翼无人机，最大载重30kg，货舱恒温4—8℃，航线跨越52km海面，采用北斗+5G混合导航。6月2—4日共飞行38架次，运送饲料1120kg，同时带回200kg海鲜样本供宁波海关检测。飞行期间，无人机通过机载ADSB与舟山海上交管中心实时数据互通，避让商船17艘次；单次往返能耗折合柴油4.2升，比传统快艇节省58%。任务结束后，舟山市政府给予顺丰“海岛应急保障突出贡献奖”，并计划2024年采购服务纳入财政预算。请回答：（1）从企业社会责任角度，分析顺丰此次行动创造了哪些共享价值。（10分）（2）结合GHGProtocol，说明无人机运营方如何核算与披露本次行动的碳减排量。（10分）答案：（1）共享价值：①经济：避免渔民因断供导致养殖鱼死亡，直接挽回经济损失约180万元；提升顺丰品牌美誉度，舟山市政府签订三年框架协议，新增营收900万元。②社会：保障海岛400户家庭生计，维护渔区稳定；积累无人机跨海飞行数据，为后续医疗急救、海事巡查提供模板。③环境：相比快艇减少柴油消耗约180升，减排CO₂约475kg；无人机噪声低于65dB，减少海洋哺乳动物干扰。④治理：政企协同机制成型，建立“海上应急无人机”标准操作程序，推动《浙江省海岛无人机物流条例》2024年立法。（2）碳核算：①边界：运营控制法，顺丰拥有并运营无人机，范围一直接排放为零（电驱动），范围二外购电力排放；基准线情景为快艇运输，按ISO140642项目核算。②数据：快艇单公里油耗0.21L/km，载重30kg，能耗强度0.007L/kg·km；无人机电力消耗0.35kWh/架次，折合0.233kgCO₂（华东电网因子0.7035kgCO₂/kWh）。③减排量：基准线排放=38×52×2×0.007×2.6=72.3kgCO₂；项目排放=38×0.233=8.9kgCO₂；净减排63.4kgCO₂。④披露：在顺丰《2023可持续发展报告》“应急物流”专栏披露，第三方SGS出具核查声明，保证等级“Limited”，数据公开发布于港交所ESG平台。55.案例材料：2023年4月，中通快递与云南普洱市澜沧县政府签订“拉祜族乡村碳汇快递”试点协议。项目以“碳汇+快递”模式，将拉祜族传统古茶园（树龄200年以上）经VCS认证产生的碳汇指标，通过中通“碳票”系统与快递面单绑定。消费者扫描面单二维码，即可查看该包裹“抵消”了多少碳排放，并实时获得拉祜族文化短视频。中通按0.2元/票向县财政支付碳汇费用，用于古茶园保护及拉祜族文化传承基金。试点期3个月，累计销售碳汇票120万单，对应碳汇量约48