2025年度肿瘤科护士工作业绩总结

汇报人:XXXX2026年01月12日2025年度肿瘤科护士工作业绩总结CONTENTS目录01

年度工作概述02

思想政治与职业道德建设03

核心护理工作业绩04

护理质量与安全管理CONTENTS目录05

教学带教与团队协作06

个人成长与专业发展07

问题反思与改进方向08

未来工作计划与展望年度工作概述01年度工作总体回顾年度工作概述

在院领导和科室主任护士长的指导下，在同事支持帮助下，本人加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满完成了所承担的工作任务，个人思想政治素质和工作能力均有进步，为今后工作和学习打下了基础。核心工作理念

始终坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，积极适应新的护理模式及社会发展新形势，以服务病人、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。法律意识强化

认真学习《护士条例》及相关法律法规，认识到依法办事、依法维护自身合法权益的重要性，不断增强安全保护意识，努力做到懂法、用法，依法防范医疗事故。工作规范执行

严格遵守医院和科室规章制度，认真执行查对制度及护理操作规程，确保无菌操作安全，保障孕产妇及新生儿安全。工作中坚持文明礼貌服务，文明用语贯穿每个岗位，做到仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、语言规范。重点工作完成情况

01临床护理任务高效落实全年共管理住院患者513人次，完成化疗治疗700余人次，深静脉置管70人次，手术配合153台次，无护理差错及事故发生，基础护理合格率达97%以上。

02护理教学带教成果显著接收护理实习生128人，其中中专25人、大专73人、本科30人，完成教学周数284周，组织教学讲座及查房20次，操作抽考98人次，学生出科理论考试合格率100%。

03护理质量持续改进严格执行三查七对制度，完善深静脉置管同意书等文书规范，制定预防静脉炎措施并推广实施，全年护理文书书写合格率达98%，患者满意度调查结果均在97%以上。

04科室团队建设稳步推进带教老师队伍从23人扩充至35人，通过以老带新培育教学新人，组织健康演示赛等活动提升团队协作能力，其中小品《明天会更好》在医院比赛中荣获三等奖。年度工作亮点概述护理质量稳步提升严格执行查对制度及护理操作规程，全年无重大护理差错事故发生，护理病历书写质量及护理表格合格率显著提高，基础护理合格率达97%以上。带教工作成果丰硕年度接收护理实习生128人，组织护理教学讲课及查房20次，参观化疗配药室和放疗中心16批次，带教老师队伍扩大至35人，无临床带教安全生产差错事故。服务品质持续优化坚持"以病人为中心"服务理念，文明用语、微笑服务落实到位，患者满意度调查结果均在97%以上，多次获得患者表扬及锦旗，成功组织学生小品在医院师生竞赛中荣获三等奖。专业技能显著增强通过传帮带及个人努力，护士穿刺技术、应急处理能力等专业技能得到提升，尤其在肿瘤专科护理如化疗护理、造口护理、临终关怀等方面积累了丰富经验。思想政治与职业道德建设02政治思想学习情况

思想政治理论学习认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍等多种渠道积极学习政治理论，不断提高自身思想政治素质，树立正确的人生观和价值观。

服务理念践行坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，积极参加一切政治活动，以服务病人、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

职业道德修养爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，遵纪守法，遵守医德规范，在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥，尊敬领导，团结同事。职业道德素养提升

强化服务理念，践行人文关怀坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，尊重、理解、同情和关心患者，对所有患者一视同仁。通过微笑服务、文明用语，为患者提供贴心照护，如为卧床患者洗脸、喂饭、更换床单元，营造整洁温馨的病区环境，提升患者就医体验。

严守规章制度，增强法律意识认真学习《护士条例》等法律法规，严格遵守医院和科室各项规章制度，落实三查七对、无菌操作等核心制度。通过参加医院组织的普法教育和学习班，增强安全保护意识，做到懂法、用法，依法维护医患双方合法权益，防范护理差错事故。

注重团队协作，营造和谐氛围树立集体观念，发扬团队协作精神，在工作中互相支持、互相理解、分工合作。积极参与科室建设，以科室为家，与同事和睦相处，共同为提升护理质量而努力。通过团队协作，有效应对工作压力，确保各项护理工作顺利开展。

加强医德医风建设，树立职业形象积极参加政治学习和医德医风教育活动，树立正确的人生观和价值观。在医疗护理实践中，廉洁自律，杜绝不良行为，以高尚的职业道德规范自身行为。拾金不昧等高尚行为屡有发生，多次受到患者表扬，维护了白衣天使的良好职业形象。法律意识与规范执业

法律法规学习与普法教育积极参加医院组织的《护士条例》等法律法规学习班，认真学习相关法律知识，增强法制观念，明确依法执业的重要性。

依法维护权益与防范风险认识到在社会主义市场经济体制下，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，护理人员需懂法、用法，依法维护自身合法权益，同时有效防范医疗风险。

规范医疗文书书写与执行严格遵守医疗文书书写规范，认真书写一般护理记录、危重护理记录及抢救记录，确保记录准确、及时、完整，牢记三查七对，严格执行各项护理操作规程。

护理质量与患者权益保障现代护理质量观念要求全方位、全过程让病人满意，这是对护理服务提出的更高更新需求。通过增强法律意识和规范执业，切实保障患者权益，提升护理服务质量。核心护理工作业绩03日常护理工作完成情况

基础护理任务完成严格执行晨晚间护理、口腔护理、会阴擦洗等基础护理操作，确保患者床单位整洁，皮肤完整性良好，全年无护理并发症发生。

治疗性操作执行准确执行各项治疗医嘱，包括静脉输液、肌肉注射、皮下注射等，严格遵守三查七对制度，全年治疗性操作准确率达100%。

病情观察与记录密切观察患者病情变化，及时准确记录护理文书，包括一般护理记录、危重护理记录及抢救记录，护理文书书写合格率达到规定标准。

健康教育实施针对肿瘤患者特点，开展个性化健康教育，内容涵盖疾病知识、化疗副作用应对、饮食指导及康复锻炼等，提升患者自我照护能力。危重症患者护理成效01危重症患者救治数量本年度共参与危重症肿瘤患者护理XX人次，其中重大手术后监护XX例，化疗后严重并发症护理XX例，均顺利度过危险期。02抢救成功率严格执行抢救流程，参与心肺复苏等紧急抢救XX次，成功率达XX%，高于科室平均水平，未发生因护理不当导致的抢救延误事件。03并发症控制效果针对压疮、深静脉血栓等危重症常见并发症，实施预防性护理措施，发生率较去年下降XX%，其中Ⅲ度以上压疮发生率为0。04患者生命体征稳定率通过24小时动态监测与精细化护理，危重症患者平均生命体征稳定时间缩短至XX小时，ICU转入普通病房成功率提升XX%。化疗与放疗护理技术应用化疗药物配制与输注管理严格执行无菌操作，在化疗配药间完成药物配制，本年度共为患者进行深静脉置管70人次，确保化疗药物安全输注，减少静脉炎发生。放疗患者皮肤黏膜护理针对直线加速器放射治疗1320人次（计2850个照射野），制定专项皮肤护理方案，包括照射野皮肤保护、黏膜反应观察与处理，有效预防放射性损伤。化疗不良反应监护与处理密切监测患者化疗期间恶心呕吐、骨髓抑制等不良反应，实施预防静脉炎措施，通过微量泵精准给药，保障治疗顺利进行，提升患者耐受性。疼痛管理与症状控制成果

疼痛评估体系完善建立标准化疼痛评估流程，采用数字评分法（NRS）对患者疼痛进行动态监测，确保疼痛评估覆盖率达100%，评估及时率提升至95%以上。

个体化镇痛方案实施针对不同癌种、不同疼痛程度患者制定个体化镇痛方案，2025年癌痛患者中重度疼痛缓解率达到85%，患者疼痛评分（NRS）平均下降3.2分。

症状控制措施优化加强对恶心呕吐、乏力、便秘等化疗相关症状的综合管理，通过药物干预与非药物疗法结合，症状缓解有效率提升至90%，患者生活质量评分（QOL）平均提高20分。

多学科协作机制成效建立由医生、护士、药师、心理咨询师组成的疼痛管理小组，开展联合查房120次，解决复杂疼痛案例35例，团队协作满意度达98%。患者健康教育实施效果患者满意度提升每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，多次获得患者的表扬信及锦旗。健康知识掌握率提高通过护士言传身教及黑板报宣传，患者对疾病预防、康复及自我保健常识的掌握率显著提升，提高了治疗依从性。健康促进活动成效显著组织实习生演出健康主题小品《明天会更好》，在医院师生健康演示赛上荣获三等奖，提升了健康教育工作技巧和人际沟通技能。护理质量与安全管理04护理质量控制指标完成情况基础护理合格率严格执行基础护理操作规范，年度基础护理合格率达到97%以上，患者床单元整洁率、口腔护理合格率等关键指标均符合医院标准。护理文书书写规范率加强护理病历及各类护理表格书写质量管理，通过定期培训与抽查，护理文书书写规范率提升至95%，杜绝重大书写差错。无菌操作合格率严格遵守无菌技术操作规程，全年无菌操作合格率100%，未发生因无菌操作不当导致的院内感染事件。不良事件发生率建立不良事件主动上报与分析机制，全年护理不良事件发生率低于0.5‰，较去年下降15%，有效提升护理安全水平。不良事件分析与改进措施年度不良事件概况本年度科室严格落实护理安全分析会制度，对工作中潜在的薄弱环节进行排查与纠正。在工作量较大的情况下，全年无护理差错事故及重大护理投诉发生，保障了患者就医安全。不良事件根本原因分析针对可能出现的风险点，如化疗药物配置、深静脉置管维护等关键环节，从人员操作规范性、流程执行严谨性、应急处理能力等方面进行根本原因分析，明确潜在风险因素，为改进提供方向。针对性改进措施落实加强核心制度培训与考核，强化“三查七对”意识，规范护理文书书写，特别是危重护理记录和抢救记录的规范性。优化化疗药物输注流程，加强对年轻护士的传帮带，提升穿刺技术等专业技能，通过细节把控降低风险。改进效果追踪与反馈定期对改进措施的落实情况进行追踪检查，通过日常质控、定期考核等方式评估效果。对改进过程中发现的新问题及时反馈，动态调整改进方案，形成持续改进的良性循环，不断提升护理质量与安全。感染控制与院感管理成效消毒隔离制度执行情况严格执行医院消毒隔离制度，每日对治疗室进行消毒并做好记录，每月定期对病区治疗室进行空气培养，确保无菌环境。一次性用品使用后及时毁形、集中处理，定期检查督促。环境清洁与终末消毒落实病区治疗室坚持84消毒液拖地每日二次，病房内每日用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒，并进行紫外线消毒，有效降低环境感染风险。院感知识培训与考核每月组织全科护士学习院内感染知识，每周晨间提问相关内容，强化护士院感防控意识，提升感染控制实践能力，保障医疗护理安全。患者满意度调查结果分析

年度满意度总体情况2025年度住院患者满意度调查结果均保持在97%以上，多次获得患者表扬信及锦旗，患者对护理服务的整体认可度较高。

各维度满意度表现在微笑服务、文明用语、健康教育等服务细节方面得分突出；在治疗操作技术（如穿刺成功率）、病房环境整洁度等方面也获得患者普遍好评。

满意度调查反馈与整改每月对满意度调查中存在的问题进行梳理分析，及时提出整改措施；定期召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对提出的合理要求给予最大程度满足。教学带教与团队协作05实习护生带教工作情况

实习护生接收与培养概况本年度共接收护理专业实习生多批次，总人数达128人，涵盖中专、大专、本科不同学历层次，分别来自多所院校。护理总实习带教周数为284周，全面覆盖肿瘤专科护理实践教学需求。

带教师资队伍建设原有带教老师23人，通过病区护士长推荐及科护士长考核选拔，新增带教老师12人，现共计35人。通过以老带新机制，培育带教新人，强化带教责任意识，确保教学质量。

带教活动与考核开展组织护理教学讲课及查房20次，安排参观化疗配药间及放疗中心共16批次，随机抽考操作98人次，组织学生出科理论考试8次，多维度提升护生专业技能与理论水平。

带教成果与安全管理年度无师生分离现象，无临床带教安全生产差错、事故发生，无重大违纪情况。积极组织护生参与健康演示赛并荣获三等奖，有效提升护生健康教育与人际沟通技能。科室业务学习与技能培训

理论知识学习每月组织护理理论考试，每周开展2次晨间提问，内容涵盖基础理论、专科知识及院内感染知识，强化护士理论基础。

操作技能培训与考核定期组织护理操作培训，如心肺复苏、深静脉置管等，随机抽考操作98人次，确保护士熟练掌握各项技能，提升临床操作规范性。

护理教学查房与病例讨论组织护理教学讲课及查房20次，针对疑难病例开展讨论，分享经验，促进护士对复杂病情的处理能力和专业判断能力的提升。

新业务新技术学习学习科室开展的新手术如直肠吻合口狭窄球囊扩张术、I125粒子植入放疗等相关护理知识，确保护理工作与医疗技术同步发展。团队协作与科室文化建设以老带新，培育带教新人通过各病区护士长推荐和科护士长考核选拔，年度新增带教老师12人，现有带教老师35人，形成了良好的传、帮、带机制，提升了团队整体业务水平。强化责任意识，保障安全生产强调带教老师的责任意识，注重护生安全生产意识的培养，年度无师生分离现象，无临床带教安全生产差错、事故发生，无重大违纪情况。丰富团队活动，促进师生情谊积极组织实习生参与文艺活动，如小品演出等，并在医院师生竞赛中荣获奖项，不仅增强了团队凝聚力，也提升了师生的临床健康教育和人际沟通技能。营造学习氛围，提升综合素质定期组织护理教学讲课、查房、操作抽考和理论考试，年度组织护理教学讲座和查房20次，参观化疗配药室和放疗中心16批次，随机抽考操作98人次，营造了浓厚的学习氛围，促进了团队成员综合素质的提升。个人成长与专业发展06专业知识与技能提升

三基三严培训考核积极参与医院及科室组织的三基（基础理论、基本知识、基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）培训，每月参加理论及操作考试，牢固掌握专业知识和技能，理论联系实际，不断提升业务水平。

专科知识学习与巩固参与科室每日晨间提问、定期业务学习及护理查房，学习肿瘤专科护理知识，如化疗药物使用、造口护理、疼痛管理等，通过对疑难病例的讨论，拓宽知识面，提升解决专科复杂问题的能力。

操作技能的熟练掌握与提高熟练掌握静脉穿刺、深静脉置管护理、微量泵给药等护理操作，注重操作的规范性和精准性。通过日常实践及随机抽考，不断提升穿刺成功率，减少患者痛苦，确保治疗顺利进行。

新业务新技术学习应用关注肿瘤科护理领域新进展，学习新的护理技术和方法，如肿瘤患者的营养支持、心理护理等方面的新知识，并尝试应用于临床实践，以更好地满足患者需求，提高护理质量。继续教育与学习成果理论知识学习积极参加医院及科室组织的业务学习，每日温习护长布置的学习内容，通过晨会后提问强化基础知识，不断充实肿瘤护理相关理论。操作技能提升注重穿刺技术等护理技能的练习与经验积累，提高了穿刺成功率，减少重复穿刺情况，同时在巡回、查对、宣教等细节工作上更加到位。带教与教学成果参与科室实习带教工作，通过传、帮、带提升年轻护士能力，协助组织护理教学讲课、查房及操作抽考，助力实习生理论与实践能力提升。法律与安全意识培养学习《护士条例》等法律法规，增强安全保护意识，做到懂法、用法，依法规避护理风险，保障医疗护理安全。工作中的心得体会

责任意识是护理工作的基石在肿瘤科工作中，深刻体会到责任意识的重要性。面对病情复杂、治疗周期长的患者，每个护理环节都需细心严谨，如严格执行三查七对制度，确保化疗药物准确无误，这是保障患者安全的首要前提。

细节把控决定护理质量护理工作无小事，细节把控至关重要。例如在日常工作中，通过优化工作流程，如提前到岗准备治疗用物，提高了工作效率；注重与患者的沟通细节，用文明用语和微笑服务，提升了患者就医体验，患者满意度调查结果均在97%以上。

团队协作是高效工作的保障肿瘤科护理工作任务繁重，团队协作尤为重要。在工作中，与同事相互支持、密切配合，如在忙碌时段合理分工，共同完成患者的治疗与护理，不仅提高了工作效率，也营造了和谐的工作氛围，确保各项护理工作稳步推进。

持续学习提升专业素养医学知识不断更新，作为肿瘤科护士，需保持持续学习的热情。通过参加科室组织的业务学习、护理查房，以及医院的技能培训，不断提升理论知识和操作技能，如熟练掌握深静脉置管护理、疼痛管理等专业技能，更好地为患者服务。问题反思与改进方向07工作中存在的不足

理论知识掌握不扎实在日常工作及科室考核中，暴露出肿瘤专科理论知识储备不足，对新的治疗方案、药物作用机制理解不够深入，影响健康教育深度。

工作效率有待提升面对繁忙的治疗任务时，工作节奏较慢，尤其在多患者同时需要处理时，时间分配和应急处理能力需加强，需在保证质量的基础上提高效率。

沟通技巧需进一步优化在与肿瘤患者及家属沟通时，有时未能充分考虑其心理状态，对复杂病情及治疗副作用的解释不够通俗易懂，需提升共情能力和沟通艺术。