2026年养老护理员心理测试题目及参考答案

2026年养老护理员心理测试题目及参考答案一、单选题（每题2分，共20题）1.在与失智老人沟通时，以下哪种方式最有效？A.大声重复指令B.使用简单直接的语言C.同时使用手势和语言D.避免眼神接触，减少干扰2.养老护理员长期面对情绪低落的老人，最容易产生哪种职业倦怠？A.人际冲突B.情绪耗竭C.工作效率下降D.角色模糊3.当老人因身体疼痛拒绝进食时，护理员应如何应对？A.强行喂食B.忽略其拒绝C.询问疼痛原因并协助缓解D.告知不吃会加重疼痛4.老年人常见的心理问题不包括：A.孤独感B.记忆力下降C.严重焦虑症D.情绪波动5.在处理老人的负面情绪时，以下哪种做法最不恰当？A.耐心倾听B.责备老人“想太多”C.提供情感支持D.引导老人进行放松训练6.养老护理员发现老人有自杀倾向时，应立即采取什么措施？A.独自安慰老人B.向家属报告并寻求专业帮助C.讽刺老人“胆小”D.避免提及自杀话题7.老年人认知功能下降时，以下哪种行为最有助于改善？A.减少社交活动B.进行记忆训练C.强迫老人回忆往事D.忽略其认知问题8.护理员与家属因老人照顾问题产生矛盾时，应如何处理？A.拒绝家属意见B.私下抱怨C.协商并寻求共同解决方案D.直接指责家属不孝顺9.老年人出现幻觉时，护理员应如何应对？A.否认幻觉存在B.保持冷静并协助检查环境C.大声训斥老人D.立即联系精神科医生10.护理员在情绪紧张时，以下哪种方法最有效？A.独自生闷气B.深呼吸放松C.对同事发脾气D.忽视情绪波动二、多选题（每题3分，共10题）1.老年人常见的心理需求包括：A.尊重与认可B.安全感C.社交支持D.经济保障2.护理员缓解职业压力的方法可能包括：A.学会拒绝不合理要求B.与同事交流经验C.保持规律作息D.忽视工作中的负面情绪3.当老人出现焦虑情绪时，护理员可以采取的措施有：A.引导老人进行轻度运动B.提供安静的环境C.强迫老人说话D.安慰老人“没事的”4.养老护理员应具备的心理素质包括：A.同理心B.耐心C.坚强D.刻薄5.老年人出现抑郁症状时，以下哪些行为可能加重病情？A.长期独处B.过度关注负面情绪C.鼓励老人参与活动D.忽视老人的需求6.护理员与老人建立良好关系的要点包括：A.尊重老人的隐私B.经常批评老人C.积极倾听D.保持微笑7.老年人常见的心理防御机制有：A.否认B.投射C.合理化D.忽视8.护理员在处理老人冲突时，应遵循的原则包括：A.保持中立B.强制老人妥协C.尊重双方意见D.及时上报9.老年人心理健康的标志包括：A.情绪稳定B.人际关系和谐C.自我接纳D.经常抱怨10.护理员在面对老人突发情绪波动时，应避免的行为有：A.独自生闷气B.对老人发火C.及时寻求帮助D.忽视老人的情绪三、判断题（每题1分，共20题）1.老年人的心理问题都是生理衰退导致的。（×）2.护理员可以随意打断老人的话。（×）3.老年人出现幻觉时，应立即将其送去精神病院。（×）4.护理员与家属产生矛盾时，可以直接辞职不干。（×）5.老年人的情绪波动是正常的，无需特别关注。（×）6.护理员可以代替老人做决定，无需尊重其意愿。（×）7.老年人孤独感的主要原因是缺乏社交。（×）8.护理员可以嘲笑老人的记忆力下降。（×）9.老年人出现抑郁症状时，可以通过强迫其运动来缓解。（×）10.护理员不需要学习心理学知识。（×）11.老年人的心理问题可以通过药物完全治愈。（×）12.护理员可以随意翻看老人的私人物品。（×）13.老年人出现焦虑时，应立即让其冷静下来。（×）14.护理员可以因为老人不配合而态度冷淡。（×）15.老年人的心理问题都是性格问题。（×）16.护理员可以代替老人处理所有事务。（×）17.老年人出现情绪波动时，应避免批评。（√）18.护理员可以与老人分享自己的负面情绪。（×）19.老年人的心理问题需要长期关注。（√）20.护理员可以因为老人情绪低落而减少陪伴。（×）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述养老护理员如何帮助老人应对孤独感。-答案：-多陪伴老人聊天，倾听其心声；-鼓励老人参与集体活动，如社区课程、手工制作等；-帮助老人保持与外界联系，如电话、视频通话；-认真倾听老人的需求，给予情感支持。2.护理员在处理老人冲突时，应遵循哪些原则？-答案：-保持中立，不偏袒任何一方；-尊重老人的意见，耐心调解；-及时上报问题，避免矛盾升级；-协助老人找到共同接受的解决方案。3.老年人出现抑郁症状时，护理员可以采取哪些措施？-答案：-耐心倾听，给予情感支持；-鼓励老人参与轻松的活动，如散步、听音乐；-帮助老人保持规律作息，避免过度睡眠；-及时上报问题，寻求专业帮助。4.护理员如何缓解自身的职业压力？-答案：-学会拒绝不合理的要求，避免过度劳累；-与同事交流经验，互相支持；-保持规律作息，适当运动；-寻求专业心理辅导，及时排解情绪。5.老年人出现认知功能下降时，护理员如何提供帮助？-答案：-使用简单直接的语言，避免复杂指令；-帮助老人建立日常规律，如定时吃药、吃饭；-进行简单的记忆训练，如重复姓名、事件；-保持耐心，避免批评老人。五、论述题（每题10分，共2题）1.结合实际，谈谈养老护理员如何与家属建立良好的合作关系。-答案：-尊重家属，保持沟通：主动与家属交流老人的情况，虚心听取其意见，避免冲突；-明确分工，避免误解：与家属明确护理责任，避免因责任不清产生矛盾；-提供专业建议，增强信任：分享护理经验，帮助家属更好地照顾老人；-及时处理问题，减少矛盾：发现问题时及时上报，避免事态扩大；-保持同理心，理解家属：家属同样承受压力，应给予理解和支持。2.养老护理员在面对老人突发情绪波动时，应如何应对？-答案：-保持冷静，观察情况：首先稳定自身情绪，观察老人的具体行为和原因；-耐心倾听，给予安抚：鼓励老人表达情绪，避免打断或批评；-提供帮助，缓解压力：根据老人需求，协助其进行放松训练或转移注意力；-及时上报，寻求支持：若情况严重，立即联系家属或专业医生；-事后总结，改进护理：反思问题原因，优化护理方法，避免类似情况再次发生。参考答案与解析一、单选题1.B（老年人认知功能下降，简单直接的语言更易理解。）2.B（长期接触负面情绪易导致情绪耗竭，是职业倦怠的核心表现。）3.C（应先了解原因，再协助缓解疼痛，避免强行喂食加重不适。）4.C（严重焦虑症多见于中青年，老年人常见焦虑多为情境性。）5.B（责备老人会加重心理负担，应给予理解和支持。）6.B（自杀倾向需立即上报并寻求专业帮助，独自安慰或忽视都危险。）7.B（记忆训练有助于延缓认知衰退，其他选项可能适得其反。）8.C（协商解决能维护关系，避免矛盾激化。）9.B（保持冷静协助检查环境，避免刺激老人。）10.B（深呼吸是快速缓解紧张的有效方法。）二、多选题1.A、B、C（尊重、安全、社交是老年人的核心心理需求。）2.A、B、C（学会拒绝、交流、规律作息有助于缓解压力。）3.A、B（轻度运动和安静环境有助于缓解焦虑。）4.A、B、C（同理心、耐心、坚强是优秀护理员的素质。）5.A、B（长期独处和过度关注负面情绪会加重抑郁。）6.A、C、D（尊重隐私、积极倾听、保持微笑能建立良好关系。）7.A、B、C（否认、投射、合理化是常见的心理防御机制。）8.A、C、D（保持中立、尊重意见、及时上报是处理冲突的关键。）9.A、B、C（情绪稳定、人际关系和谐、自我接纳是心理健康标志。）10.A、B（独自生闷气或对老人发火会加剧矛盾。）三、判断题1.×（心理问题还与社交、环境等因素有关。）2.×（打断老人话会使其感到不被尊重。）3.×（需先检查原因，避免盲目送医。）4.×（应积极沟通，而非直接辞职。）5.×（情绪波动需关注，避免忽视。）6.×（应尊重老人意愿，协助而非代替。）7.×（孤独感还与心理因素有关。）8.×（嘲笑会加重老人自卑感。）9.×（强迫运动可能适得其反。）10.×（心理学知识有助于更好地服务老人。）11.×（心理问题需综合治疗。）12.×（应尊重老人隐私。）13.×（需先了解原因，避免盲目要求。）14.×（态度冷淡会加剧矛盾。）15.×（心理问题多由环境、疾病等因素导致。）16.×（应尊重老人自主权。）17.√（避免批评能减少老人的负面情绪。）18.×（应避免将个人情绪转嫁给老人。）19.√（心理问题需长期关注和干预。）20.×（减少陪伴会加重孤独感。）四、简答题1.如何帮助老人应对孤独感？-多陪伴、鼓励参与活动、保持联系、提供情感支持。2.处理老人冲突的原则？-保持中立、尊重意见、及时上报、协商解决。3.老人抑郁症状的应对措施？-倾听安抚、鼓励活动、规律作息、寻求专