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文档简介
2026年京东2025届毕业生招聘-供应链优化方案设计题范例含答案一、案例分析题(2题,每题25分,共50分)题目1:京东华北区生鲜供应链配送效率优化背景:京东华北区(以北京、天津为核心)生鲜业务(生鲜食品、水果蔬菜、乳制品等)近年来增长迅速,但配送效率面临挑战。目前存在以下问题:1.配送路径冗长:部分订单集中在特定区域,导致司机需绕路,配送时间延长。2.冷链损耗较高:生鲜产品对温度敏感,现有温控车使用不均衡,部分车辆制冷效率低,导致损耗增加。3.订单波动大:周末及节假日订单量激增,高峰期配送延迟严重,用户投诉率上升。4.末端配送成本高:部分区域人力成本较高,且存在“最后一公里”配送效率低下的问题。要求:1.设计一套供应链优化方案,解决上述问题,并降低运营成本。2.方案需包含数据驱动决策的部分(如配送路径优化模型、温控车使用策略等)。3.结合京东华北区的实际情况,提出可行性建议。题目2:京东华东区跨境电商供应链库存管理优化背景:京东华东区跨境电商业务(进口美妆、电子产品、家居用品等)面临库存管理难题。当前问题如下:1.库存积压严重:部分商品销售缓慢,导致仓库占用大量资金,周转率低。2.预测误差大:由于海外市场需求波动,现有库存预测模型准确率不足,导致缺货或积压并存。3.退货率较高:部分商品因尺码不合适、质量争议等问题,退货率居高不下,增加供应链成本。4.物流时效不稳定:跨境物流涉及海关查验、中转等因素,导致配送时间不可控,影响用户体验。要求:1.设计一套库存管理优化方案,解决上述问题,并提高资金周转率。2.方案需包含库存优化模型(如ABC分类法、安全库存设置等)和需求预测改进措施。3.结合京东华东区的跨境业务特点,提出具体操作建议。二、方案设计题(1题,25分)题目3:京东物流绿色包装方案设计背景:随着环保政策趋严,京东物流面临包装材料绿色化转型的压力。目前存在以下问题:1.包装材料重复使用率低:部分包装箱破损或不可回收,导致资源浪费。2.过度包装现象严重:部分商品(如电子产品、精密仪器)因保护需求,使用过多填充物,增加碳排放。3.回收体系不完善:现有包装回收流程复杂,用户参与度低,回收效率不高。要求:1.设计一套绿色包装方案,降低环境成本,并提升用户体验。2.方案需包含包装材料优化(如可循环包装、生物降解材料替代方案)、回收体系建设等具体措施。3.结合京东物流的实际情况,提出可行性分析和成本效益评估。答案与解析答案1:京东华北区生鲜供应链配送效率优化1.优化方案:-配送路径优化:-引入智能调度系统(如优步算法),根据订单密度动态分配配送路线,减少司机绕路。-建立区域分仓模式,将订单集中处理后再配送,缩短配送距离。-冷链管理优化:-对温控车进行分级管理,高损耗订单优先分配制冷效率高的车辆。-建立温控车使用监控系统,实时追踪温度变化,异常报警及时处理。-订单波动应对:-预测周末及节假日订单量,提前储备司机及车辆资源。-推广“预售+即时达”模式,平滑需求波动。-末端配送优化:-在高成本区域试点无人配送车,降低人力依赖。-与便利店合作,开展“前置仓+自提”模式,减少配送成本。2.数据驱动决策:-配送路径模型:使用GIS数据分析订单密度,结合优步算法计算最优路径。-温控车使用策略:通过机器学习预测高损耗订单,优先分配高效车辆。3.可行性建议:-技术层面:需与第三方地图服务商合作,提升路径优化精度。-运营层面:需加强司机培训,提高对生鲜产品温度要求的认知。答案2:京东华东区跨境电商供应链库存管理优化1.优化方案:-库存分类管理:-对商品进行ABC分类:A类商品(高周转)重点监控,B类商品(中周转)按常规管理,C类商品(低周转)减少备货。-需求预测改进:-引入海外社交媒体数据、搜索指数等外部数据,结合历史销售数据,提升预测准确率。-退货管理优化:-与供应商协商,提供更精准的尺码推荐,减少因尺码不合适退货。-建立退货中心,对退货商品进行分类处理(残次品返修或拆解重组)。-跨境物流优化:-与海关合作,建立快速查验通道,缩短清关时间。-推广海外仓模式,将库存前置至目标市场,降低物流时效波动。2.库存优化模型:-ABC分类法:-A类商品(年销售额占比70%):设置低安全库存,高频盘点。-B类商品(年销售额占比20%):设置中等安全库存,常规盘点。-C类商品(年销售额占比10%):设置高安全库存,低频盘点。-安全库存设置:根据需求波动率计算安全库存,公式为:安全库存=σ×Z,其中σ为需求标准差,Z为安全系数。3.可行性建议:-数据层面:需与海外电商平台(如亚马逊)合作,获取实时销售数据。-运营层面:需加强供应商协同,提升尺码匹配度。答案3:京东物流绿色包装方案设计1.优化方案:-包装材料优化:-推广可循环包装(如京东“青流箱”),建立回收体系,用户签收后可预约上门回收。-对电子产品等高价值商品,使用生物降解填充物替代泡沫塑料。-回收体系建设:-与快递驿站合作,设立包装回收点,简化用户回收流程。-开发包装回收APP,用户扫码即可预约回收,提供积分奖励。-过度包装控制:-对供应商制定包装标准,过度包装将扣减合作权重。-使用智能机器人进行包装自动拆解,降低填充物浪费。2.具体措施:-可循环包装推广:-用户首次使用青流箱可获押金(如9.9元),循环使用可减免运费。-建立青流箱清洗消毒中心,确保二次使用卫生。-回收流程简化:-用户可通过京东到家APP预约回收,快递员上门取件,全程自动化处理。3.可行性分
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