2026年社区党员服务群众能力测试题含答案

2026年社区党员服务群众能力测试题含答案一、单选题（每题2分，共20题）1.社区党员在开展群众服务时，应优先考虑（）。A.完成上级布置的任务B.解决群众最迫切的实际问题C.提升个人在社区中的声望D.避免与居民发生冲突2.现阶段社区治理的核心是（）。A.强化基层党组织领导B.提高社区行政效率C.增加社区服务项目D.严格居民行为规范3.社区党员在调解邻里矛盾时，应遵循的首要原则是（）。A.坚持己见，说服对方B.中立客观，以理服人C.快速解决，不留隐患D.寻求上级支持，压服矛盾4.以下哪项不属于社区党员的法定职责？（）A.宣传党的路线方针政策B.组织社区文化活动C.代收居民水电费D.监督社区财务公开5.社区“红色网格”的主要作用是（）。A.提升党员积分管理B.拓展社区服务渠道C.加强基层党组织渗透D.推动社区电商发展6.在处理群众投诉时，社区党员应首先（）。A.指责投诉人无理取闹B.了解情况，记录备案C.直接向上级汇报D.要求投诉人提供证据7.社区党员在开展扶贫帮困工作中，应重点关注（）。A.获得扶贫资金B.受助对象的实际需求C.扶贫工作的宣传效果D.扶贫项目的完成速度8.社区党支部在组织“三会一课”时，应重点讨论（）。A.党员个人收入分配B.社区治理中的热点问题C.社区党员的评优评先D.上级领导的工作安排9.社区党员在推广政策时，应避免（）。A.耐心解释政策细节B.强制群众执行C.结合案例说明政策意义D.鼓励群众提出意见10.社区“一站式服务”的核心理念是（）。A.提高行政效率B.优化服务流程C.增加服务人员D.降低服务成本二、多选题（每题3分，共10题）1.社区党员在服务群众时应具备哪些能力？（）A.沟通协调能力B.法律政策知识C.应急处理能力D.经济管理能力2.社区治理中常见的矛盾类型包括（）。A.邻里纠纷B.环境污染投诉C.房屋租赁矛盾D.党员与居民冲突3.社区党员在开展志愿服务时，应注意（）。A.尊重服务对象的意愿B.遵守志愿服务规范C.体现党员先锋模范作用D.避免与服务对象产生利益冲突4.社区党支部在推动社区发展中，可采取的措施包括（）。A.引入社会资本B.开展社区自治实践C.组织党员培训D.争取政府资源支持5.社区党员在处理突发事件时，应遵循的原则有（）。A.快速响应，控制现场B.保护群众安全C.及时上报情况D.避免个人主观判断6.社区“智慧党建”平台的功能包括（）。A.党员信息管理B.在线学习培训C.民情民意收集D.社区服务预约7.社区党员在开展扶贫帮困时，可采取的方式有（）。A.提供就业指导B.发放临时救助金C.组织技能培训D.协助申请政策补贴8.社区党支部在组织主题党日活动时，可围绕哪些主题？（）A.学习党史B.社区环境整治C.党员先锋岗评选D.群众路线教育9.社区党员在宣传政策时，应避免（）。A.滥用权威B.歪曲政策内容C.回避群众质疑D.强制执行政策10.社区“红色物业”建设的目标包括（）。A.提高物业服务质量B.加强业主自治管理C.保障党员参与决策D.完善社区监督机制三、判断题（每题2分，共20题）1.社区党员在服务群众时，可以拒绝群众的不合理要求。（）2.社区党支部的书记必须由社区党员担任。（）3.社区治理的核心是发挥居民自治作用。（）4.社区党员在调解矛盾时，可以偏袒自己熟悉的居民。（）5.社区“红色网格”是基层党组织联系群众的重要纽带。（）6.社区党员在处理群众投诉时，应立即采取行动，无需向上级汇报。（）7.社区党支部在推动社区发展中，可以忽视群众的意见。（）8.社区“智慧党建”平台可以替代传统的“三会一课”制度。（）9.社区党员在开展扶贫帮困时，可以要求受助对象提供回报。（）10.社区“红色物业”建设的主要责任是物业公司。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述社区党员在服务群众时应遵循的基本原则。2.如何理解社区“红色网格”的作用？3.社区党支部在推动社区发展中应如何发挥领导核心作用？4.社区党员在处理突发事件时应采取哪些措施？五、论述题（每题10分，共2题）1.结合实际，论述社区党员如何提升服务群众的能力。2.阐述社区党支部在加强基层治理中的重要作用，并举例说明。答案及解析一、单选题答案1.B解析：社区党员的核心职责是服务群众，优先解决群众最迫切的问题才能体现党的群众路线。2.A解析：基层党组织领导是社区治理的根本，其他选项是实现治理的手段或目标。3.B解析：中立客观是调解矛盾的基本原则，避免偏袒任何一方才能赢得居民信任。4.C解析：代收水电费属于行政委托事项，不属于社区党员的法定职责。5.C解析：“红色网格”是加强党组织对社区的渗透，而非其他选项所述功能。6.B解析：了解情况是处理投诉的第一步，其他选项均需在后续阶段进行。7.B解析：扶贫帮困应从实际需求出发，避免形式主义。8.B解析：“三会一课”的核心是讨论社区治理问题，其他选项与主题不符。9.B解析：强制执行政策违背群众路线，应耐心引导。10.B解析：“一站式服务”的核心是优化流程，提高群众办事效率。二、多选题答案1.ABC解析：社区党员需具备沟通、法律知识和应急能力，经济管理能力非必要。2.ABCD解析：以上均为社区治理中常见的矛盾类型。3.ABCD解析：志愿服务应尊重对象意愿，遵守规范，体现党员作用，避免利益冲突。4.ABD解析：引入社会资本、开展自治、争取资源是党支部推动发展的主要方式，组织培训是提升能力手段。5.ABCD解析：突发事件处理需快速响应、保护群众、及时上报、避免主观判断。6.ABCD解析：以上均为“智慧党建”平台的功能。7.ABCD解析：扶贫帮困可采取多种方式，以上均属有效措施。8.ABCD解析：主题党日活动可围绕党史、环境整治、党员评优、群众路线等主题。9.ABCD解析：宣传政策应避免滥用权威、歪曲内容、回避质疑、强制执行。10.ABCD解析：“红色物业”建设的目标是提升服务、加强自治、保障党员参与、完善监督。三、判断题答案1.×解析：社区党员应尽力满足群众的合理需求，但无权拒绝所有要求。2.√解析：根据党章规定，社区党支部书记必须由党员担任。3.√解析：居民自治是社区治理的重要基础，但核心仍需党组织领导。4.×解析：调解矛盾应保持中立，偏袒行为会损害党员形象。5.√解析：“红色网格”是党组织联系群众的重要载体。6.×解析：处理投诉需先了解情况，重大问题需向上级汇报。7.×解析：党支部应充分听取群众意见，避免忽视。8.×解析：“智慧党建”平台是辅助“三会一课”，不能替代传统制度。9.×解析：扶贫帮困应无私奉献，禁止要求回报。10.×解析：“红色物业”建设需党支部主导，物业公司是执行者。四、简答题答案1.社区党员服务群众应遵循：①群众路线原则；②公平公正原则；③耐心细致原则；④廉洁自律原则；⑤与时俱进原则。2.社区“红色网格”的作用：①加强党组织对社区的覆盖；②及时发现和解决群众问题；③促进党员联系群众；④推动社区自治。3.社区党支部在推动社区发展中应：①发挥领导核心作用，统筹规划；②组织党员带头示范；③动员群众参与自治；④争取上级资源支持。4.社区党员处理突发事件应：①快速到场，控制现场；②保护群众安全；③及时上报情况；④协调各方资源；⑤事后总结经验。五、论述题答案1.社区党员提升服务群众能力的途径：①加强学习，提升政策水平；②深入群众，了解需求；③创新方式，提高