组织行为自测试题及答案

组织行为自测试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）1.组织行为学是研究______在组织中的行为规律及其对组织绩效影响的一门学科。2.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是______。3.韦伯的官僚组织理论中，组织中的权力来源于______。4.赫茨伯格的双因素理论中，导致员工满意的因素是______。5.麦格雷戈的X理论认为员工天生是______的。6.参与式管理是一种______的管理方式，强调员工在决策过程中的参与。7.组织文化是指组织成员共同接受的______和价值观。8.组织变革是指组织为了适应环境变化而进行的______。9.冲突管理中的合作方式是指双方都寻求______的解决方案。10.学习型组织是指能够不断学习和适应环境的______。二、判断题（每题2分，共20分）1.组织行为学的研究对象是组织中的个体、群体和组织整体的行为。（√）2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最高层次的需求。（×）3.韦伯的官僚组织理论中，组织中的权力来源于领导者个人魅力。（×）4.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素是指导致员工不满意的因素。（√）5.麦格雷戈的Y理论认为员工天生是懒惰的。（×）6.参与式管理可以提高员工的满意度和工作绩效。（√）7.组织文化对组织行为没有影响。（×）8.组织变革总是顺利进行的，不需要克服阻力。（×）9.冲突管理中的回避方式是指双方都避免面对问题。（×）10.学习型组织是指能够不断学习和适应环境的组织。（√）三、选择题（每题2分，共20分）1.以下哪一项不是马斯洛的需求层次理论中的需求？（A）A.权力需求B.生理需求C.安全需求D.社交需求2.韦伯的官僚组织理论中，组织中的权力来源于？（C）A.领导者个人魅力B.群体压力C.职位权力D.组织文化3.赫茨伯格的双因素理论中，导致员工不满意的因素是？（B）A.激励因素B.保健因素C.参与式管理D.组织变革4.麦格雷戈的X理论认为员工天生是？（A）A.懒惰的B.主动的C.合作D.竞争5.参与式管理是一种什么的管理方式？（C）A.集权式管理B.授权式管理C.民主式管理D.独裁式管理6.组织文化是指组织成员共同接受的？（D）A.行为规范B.价值观C.工作方式D.以上都是7.组织变革是指组织为了适应环境变化而进行的？（B）A.组织调整B.组织调整和变革C.组织创新D.组织重组8.冲突管理中的合作方式是指双方都寻求？（C）A.支配的解决方案B.避免的解决方案C.双赢的解决方案D.以上都不是9.学习型组织是指能够不断学习和适应环境的？（D）A.组织B.团队C.个体D.以上都是10.以下哪一项不是组织行为学的研究内容？（A）A.经济学B.心理学C.社会学D.管理学四、简答题（每题5分，共20分）1.简述马斯洛的需求层次理论及其对组织管理的影响。答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。该理论认为，人的需求是逐级上升的，只有当较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会成为主要的激励因素。在组织管理中，管理者需要了解员工的需求层次，采取相应的激励措施，以提高员工的工作积极性和满意度。2.简述韦伯的官僚组织理论及其对现代组织的影响。答：韦伯的官僚组织理论认为，理想的组织形式应该是官僚组织，其特点是明确的职位权力、层级结构、规章制度和专业化分工。官僚组织能够提高组织的效率和稳定性，但也可能导致组织僵化和缺乏灵活性。在现代组织中，官僚组织理论仍然具有重要的指导意义，但组织形式也更加多样化和灵活。3.简述赫茨伯格的双因素理论及其对组织管理的影响。答：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素是指导致员工不满意的因素，如工资、工作条件等；激励因素是指导致员工满意的因素，如成就感、认可等。该理论认为，保健因素的改善只能消除员工的不满，而不能提高员工的满意度；只有激励因素的改善才能真正提高员工的满意度。在组织管理中，管理者需要同时关注保健因素和激励因素，以提高员工的工作满意度和绩效。4.简述参与式管理及其对组织行为的影响。答：参与式管理是一种强调员工在决策过程中参与的管理方式，通过让员工参与决策，可以提高员工的满意度和工作绩效。参与式管理可以增强员工的归属感和责任感，促进员工之间的沟通和合作，提高组织的创新能力和适应性。在组织行为中，参与式管理可以有效地提高员工的工作积极性和满意度，促进组织的健康发展。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论组织文化对组织行为的影响。答：组织文化是指组织成员共同接受的价值观、行为规范和思维方式，对组织行为具有重要的影响。积极的组织文化可以增强员工的归属感和凝聚力，提高员工的工作积极性和满意度，促进组织的创新和发展。消极的组织文化则会导致员工士气低落，组织效率低下，甚至引发组织危机。因此，组织需要重视组织文化的建设，培育积极向上的组织文化，以促进组织的健康发展。2.讨论组织变革的阻力及其应对策略。答：组织变革是指组织为了适应环境变化而进行的调整和变革，过程中往往会遇到阻力。组织变革的阻力主要来源于员工的利益受损、对变革的不了解、对变革的恐惧等。为了应对组织变革的阻力，管理者需要采取有效的策略，如加强沟通，提高员工对变革的认识和理解；提供培训和支持，帮助员工适应变革；建立激励机制，鼓励员工积极参与变革等。通过有效的应对策略，可以减少组织变革的阻力，促进变革的顺利进行。3.讨论冲突管理的方式及其对组织行为的影响。答：冲突管理是指对组织中的冲突进行有效的管理和处理，常见的冲突管理方式包括合作、回避、竞争和妥协。合作方式是指双方都寻求双赢的解决方案，可以有效地解决冲突，促进组织成员之间的合作和沟通；回避方式是指双方都避免面对问题，可能会导致冲突的积累和恶化；竞争方式是指一方试图通过权力或权威来控制另一方，可能会导致组织内部的紧张和冲突；妥协方式是指双方都做出一定的让步，可以暂时解决冲突，但可能会导致一些问题的遗留。在组织行为中，冲突管理的方式对组织氛围和员工关系具有重要的影响，管理者需要根据具体情况选择合适的冲突管理方式，以促进组织的和谐发展。4.讨论学习型组织的特点及其对组织发展的影响。答：学习型组织是指能够不断学习和适应环境的组织，其特点包括持续学习、知识共享、团队合作和创新能力。学习型组织能够及时适应环境变化，提高组织的竞争力和适应性，促进组织的持续发展。学习型组织的特点对组织发展具有重要的影响，通过持续学习和知识共享，组织可以不断提高员工的素质和能力，增强组织的创新能力和学习能力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。答案和解析一、填空题1.个体2.自我实现需求3.职位权力4.激励因素5.懒惰6.民主7.价值观8.调整和变革9.双赢10.组织二、判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√三、选择题1.A2.C3.B4.A5.C6.D7.B8.C9.D10.A四、简答题1.马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。该理论认为，人的需求是逐级上升的，只有当较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会成为主要的激励因素。在组织管理中，管理者需要了解员工的需求层次，采取相应的激励措施，以提高员工的工作积极性和满意度。2.韦伯的官僚组织理论认为，理想的组织形式应该是官僚组织，其特点是明确的职位权力、层级结构、规章制度和专业化分工。官僚组织能够提高组织的效率和稳定性，但也可能导致组织僵化和缺乏灵活性。在现代组织中，官僚组织理论仍然具有重要的指导意义，但组织形式也更加多样化和灵活。3.赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素是指导致员工不满意的因素，如工资、工作条件等；激励因素是指导致员工满意的因素，如成就感、认可等。该理论认为，保健因素的改善只能消除员工的不满，而不能提高员工的满意度；只有激励因素的改善才能真正提高员工的满意度。在组织管理中，管理者需要同时关注保健因素和激励因素，以提高员工的工作满意度和绩效。4.参与式管理是一种强调员工在决策过程中参与的管理方式，通过让员工参与决策，可以提高员工的满意度和工作绩效。参与式管理可以增强员工的归属感和责任感，促进员工之间的沟通和合作，提高组织的创新能力和适应性。在组织行为中，参与式管理可以有效地提高员工的工作积极性和满意度，促进组织的健康发展。五、讨论题1.组织文化是指组织成员共同接受的价值观、行为规范和思维方式，对组织行为具有重要的影响。积极的组织文化可以增强员工的归属感和凝聚力，提高员工的工作积极性和满意度，促进组织的创新和发展。消极的组织文化则会导致员工士气低落，组织效率低下，甚至引发组织危机。因此，组织需要重视组织文化的建设，培育积极向上的组织文化，以促进组织的健康发展。2.组织变革的阻力主要来源于员工的利益受损、对变革的不了解、对变革的恐惧等。为了应对组织变革的阻力，管理者需要采取有效的策略，如加强沟通，提高员工对变革的认识和理解；提供培训和支持，帮助员工适应变革；建立激励机制，鼓励员工积极参与变革等。通过有效的应对策略，可以减少组织变革的阻力，促进变革的顺利进行。3.冲突管理的方式对组织氛围和员工关系具有重要的影响，管理者需要根据具体情况选择合适的冲突管理方式，以促进组织的和谐发展。合作方式是指双方都寻求双赢的解决方案，可以有效地解决冲突，促进组织成员之间的合作和沟通；回避方式是指双方都避免面对问题，可能会导致冲突的积累和恶化；竞争方式是指一方试图通过权力或权威来控制另一方，可能会导致组