东南大学《组织行为学》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷

（第2页）制卷人签名：制卷日期制卷人签名：制卷日期：审核人签名：：审核日期：………………………………………………装……订……线…………………学院专业/班级学号姓名题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分………………一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填涂在答题卡相应位置）1.组织行为学研究的基础和出发点是（）A.个体B.群体C.组织D.领导2.以下哪种理论强调个体的内在驱动力对行为的影响（）A.特质理论B.期望理论C.强化理论D.成就动机理论3.具有高权力需要的人通常（）A.喜欢竞争B.追求合作C.回避责任D.注重人际关系4.团队成员之间的角色互补可以提高团队的（）A.凝聚力B.绩效C.满意度D.稳定性5.组织文化的核心是（）A.价值观B.行为规范C.组织形象D.规章制度6.以下哪种沟通方式传递信息最准确（）A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子沟通7.变革型领导更注重（）A.任务完成B.员工激励C.组织效率D.短期目标8.群体决策的优点不包括（）A.信息更全面B.决策更迅速C.方案更完善D.成员满意度高9.组织冲突的积极作用不包括（）A.激发创新B.增强凝聚力C.促进变革D.提高效率10.学习型组织的特点不包括（）A.强调终身学习B.注重个人学习C.组织扁平化D.信息共享二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填涂在答题卡相应位置，多选、少选、错选均不得分）1.影响个体行为的因素包括（）A.遗传B.环境C.学习D.个性2.群体发展的阶段包括（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段E.解体阶段3.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能4.有效沟通的障碍包括（）A.信息过滤B.选择性知觉C.情绪D.语言障碍E.非语言线索5.领导的权力来源有（）A.法定权力B.强制权力C.奖赏权力D.专家权力E.参照权力三、判断题（总共10题，每题2分，请在答题卡相应位置判断对错，正确的涂A，错误的涂B）1.组织行为学只研究正式组织中的行为。（）2.气质决定一个人的社会价值和成就高低。（）3.群体凝聚力越高，工作效率就越高。（）4.组织文化一旦形成就不会改变。（）5.小道消息通常是不准确和不可信的。（）6.交易型领导更关注员工的个人成长和发展。（）7.团队成员越多，团队绩效就越高。（）8.冲突总是对组织有害的。（）9.学习型组织强调个人学习而不是组织学习。（）10.个性是个体在成长过程中逐渐形成并相对稳定的心理特征。（）四、简答题（总共3题，每题10分）1.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。2.如何提高团队的凝聚力？3.组织变革的阻力有哪些？如何克服这些阻力？五、案例分析题（总共2题，每题20分）1.案例：某公司新组建了一个项目团队，成员来自不同部门，专业背景和工作经验差异较大。在项目初期，团队成员之间沟通不畅，协作效率低下，项目进度受到严重影响。项目经理意识到问题的严重性，采取了一系列措施来改善团队状况。问题：请分析该团队初期存在的问题，并提出改进建议。2.案例：某企业一直以来采用传统的层级式组织结构，随着市场