帮老年人下购物协议书

PAGE帮老年人下购物协议书甲方（受托人）：姓名：[甲方姓名]性别：[甲方性别]身份证号：[甲方身份证号码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（委托人）：姓名：[乙方姓名]性别：[乙方性别]身份证号：[乙方身份证号码]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于乙方为老年人，在购物等民事活动中可能存在信息获取不及时、理解能力有限等情况，为更好地保障乙方的合法权益，方便乙方进行购物活动，甲方愿意为乙方提供帮助，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、委托事项乙方委托甲方在其授权范围内，协助乙方进行购物相关事宜。具体包括但不限于：了解各类商品信息、比较不同商家的价格和服务、选择合适的商品及商家、与商家进行沟通协商交易细节、协助乙方完成下单购买等操作。二、标的物或服务具体描述（一）商品范围涵盖日常生活所需的各类物品，包括但不限于食品、日用品、服装、电器、家具等。具体商品的选择将根据乙方的实际需求确定。（二）服务内容1.信息收集与整理甲方负责收集市场上各类商品的相关信息，包括但不限于产品规格、性能、价格、质量评价、售后服务等，并进行整理和分析，为乙方提供全面、准确的购物参考。2.商家筛选与推荐根据乙方的需求和购物参考信息，甲方从众多商家中筛选出合适的商家，并向乙方推荐。推荐的商家应具备良好的信誉、合理的价格、优质的产品和服务。3.沟通协商代表乙方与商家进行沟通协商，就商品的价格、质量、交货时间、售后服务等交易细节进行谈判，争取最有利于乙方的交易条件。4.下单操作在乙方确认交易条件后，协助乙方完成下单购买的相关操作，包括填写订单信息、提交订单、支付款项等。确保下单过程准确无误，保障乙方的购物权益。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权获取乙方明确的购物需求和相关信息，以便更好地履行委托事项。在协助乙方购物过程中，根据实际情况选择合适的商品和商家，但应充分考虑乙方的意愿和利益。按照本协议约定，获取相应的报酬（如有）。2.义务以专业、负责的态度为乙方提供购物帮助，尽最大努力保障乙方的合法权益。严格遵守法律法规和商业道德，不得利用委托事项谋取不正当利益。对乙方提供的个人信息和购物需求予以保密，不得泄露给任何第三方。及时向乙方反馈购物过程中的相关信息，包括商品信息、商家情况、交易进展等，确保乙方了解购物情况。在与商家沟通协商过程中，应充分代表乙方的利益，争取合理的交易条件。如遇重大问题或可能影响乙方权益的事项，应及时与乙方沟通并征求意见。协助乙方完成下单购买操作后，应确保订单信息准确无误，并及时跟踪订单状态，如遇问题及时与商家协商解决，并向乙方反馈处理结果。（二）乙方权利义务1.权利有权对甲方的购物协助行为进行监督，提出意见和建议。根据自己的意愿自主选择商品和商家，甲方应尊重乙方的选择。对购物过程中涉及的商品质量、价格、售后服务等问题，有权要求甲方协助与商家协商解决。在本协议履行过程中，如发现甲方存在违反协议约定或损害乙方权益的行为，有权解除委托并要求甲方承担相应责任。2.义务向甲方如实提供购物需求、个人信息等相关资料，确保信息的真实性和准确性。积极配合甲方的工作，按照甲方的要求提供必要的协助和反馈。尊重甲方的劳动成果，按照本协议约定支付报酬（如有）。在甲方协助完成下单购买操作后，应及时关注订单情况，如发现问题应及时与甲方或商家联系解决。四、报酬及支付方式（一）报酬约定双方经协商一致，确定本次购物协助服务的报酬为[具体金额]元。该报酬涵盖甲方为乙方提供购物协助服务过程中的所有费用，包括但不限于信息收集费用、沟通协商费用、时间成本等。（二）支付方式乙方应在本协议履行完毕且购物交易完成后[X]个工作日内，将报酬支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]户名：[账户名称]五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因购物遭受的直接经济损失、商品质量问题导致的损失、因购物纠纷产生的合理费用等。2.如甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息或购物需求，应向乙方支付违约金[具体金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方利用委托事项谋取不正当利益，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已收取的报酬，同时甲方应按照报酬金额的[X]%向乙方支付违约金。甲方还应承担乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付报酬，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已完成服务对应的报酬及违约金。2.如乙方提供虚假信息或故意隐瞒重要信息，导致甲方在购物协助过程中做出错误决策，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因处理问题产生的合理费用等。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次购物协助服务完成且乙方支付报酬后终止。2.本协议一式两份，甲乙