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文档简介

PAGE天津企业外包合同范本合同编号:[具体编号]甲方(委托方):名称:[企业全称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[电话号码]统一社会信用代码:[具体代码]乙方(受托方):名称:[企业全称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[电话号码]统一社会信用代码:[具体代码]鉴于甲方有[具体业务]外包需求,乙方具备提供相关服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下外包合同协议:一、外包服务内容及范围(一)服务内容乙方为甲方提供[具体服务名称]外包服务,具体包括但不限于以下方面:1.业务操作:[详细描述业务操作的流程和内容,例如数据录入、文件整理、订单处理等]2.技术支持:[说明提供的技术支持服务,如系统维护、软件升级、故障排除等]3.客户服务:[阐述客户服务的具体方式和内容,如电话咨询、邮件回复、投诉处理等](二)服务范围服务范围覆盖甲方[具体业务部门或区域]的[具体业务范围],具体以双方确认的服务清单为准。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续时长]。三、服务地点乙方提供服务的地点为[具体服务地点],如需变更服务地点,双方应另行协商并签订书面协议。四、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用:1.本合同服务费用总计为人民币[大写金额]元(¥[小写金额])。2.服务费用的计算方式为[详细说明费用计算依据,如按项目、按时间、按工作量等]。(二)支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:1.预付款:合同签订后[具体天数]内,甲方向乙方支付服务费用的[预付款比例],即人民币[大写金额]元(¥[小写金额])。2.进度款:根据服务进度,甲方在[具体时间节点]向乙方支付服务费用的[进度款比例],即人民币[大写金额]元(¥[小写金额])。3.尾款:服务完成并经甲方验收合格后[具体天数]内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元(¥[小写金额])。(三)发票开具乙方应在收到甲方支付的款项后[具体天数]内,向甲方开具合法有效的增值税发票。五、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1.权利(1)有权对乙方的服务进行监督和检查,要求乙方按照合同约定的标准和要求提供服务。(2)有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行及时整改。(3)在乙方严重违约的情况下,有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务(1)按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。(2)向乙方提供与服务相关的必要资料和信息,并确保资料和信息的真实、准确、完整。(3)为乙方提供必要的工作条件和协助,配合乙方开展服务工作。(二)乙方权利和义务1.权利(1)有权按照合同约定的标准和时间向甲方收取服务费用。(2)有权要求甲方提供与服务相关的必要资料和信息。(3)在甲方严重违约的情况下,有权解除本合同,并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务(1)按照合同约定的服务内容、范围、标准和时间要求,为甲方提供优质、高效的服务。(2)保守甲方的商业秘密和隐私信息,不得向任何第三方披露或使用。(3)定期向甲方汇报服务进展情况,接受甲方的监督和检查。(4)对服务过程中产生的风险和问题及时进行处理,并向甲方报告。六、服务质量标准乙方应按照以下标准为甲方提供服务:1.服务规范:乙方应遵守国家相关法律法规和行业规范,制定完善的服务流程和标准,并严格按照流程和标准进行服务。2.服务效率:乙方应在规定的时间内完成服务任务,确保服务的及时性和高效性。3.服务质量:乙方提供的服务应符合甲方的要求和期望,达到双方约定的质量标准。七、保密条款(一)保密内容双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。(二)保密期限保密期限自本合同生效之日起[保密期限时长]。(三)违约责任如一方违反保密条款的约定,应向对方支付违约金人民币[大写金额]元(¥[小写金额]),并赔偿对方因此遭受的损失。八、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[具体天数]的,乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。2.如甲方提供的资料和信息不真实、不准确、不完整,导致乙方无法正常提供服务的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照合同约定的服务内容、范围、标准和时间要求提供服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定的期限内未完成整改,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方支付违约金人民币[大写金额]元(¥[小写金额])。2.如乙方违反保密条款的约定,应按照本合同第七条的约定承担违约责任。3.如乙方擅自将服务业务转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金人民币[大写金额]元(¥[小写金额]),同时赔偿甲方因此遭受的损失。九、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、合同变更与解除(一)合同变更本合同的任何变更均需双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.如一方严重违约,致使合同目的无法实现,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。十一、其他条款(一)通知与送达双方之间的通知、文件等应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于邮寄、传真

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