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房地产经纪人绩效评定表房地产行业员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度成交套数40%5套按实际成交套数与目标的比值计算得分，每达成1套目标得20分，最高100分月度成交金额500万元按实际成交金额与目标的比值计算得分，每达成100万元目标得20分，最高100分重点房源成交率80%按重点房源实际成交数与总数的比值计算得分，每增加10%得20分，最高100分客户回访满意度90分按客户回访评分计算得分，每增加1分得2分，最高100分新客户开发数量20个按实际开发新客户数量与目标的比值计算得分，每达成4个目标得20分，最高100分客户服务与维护客户投诉率25%5%按客户投诉次数与总服务客户数的比值计算得分，每降低1%得10分，最低0分客户复购率15%按复购客户数与总成交客户数的比值计算得分，每增加5%得10分，最高100分客户推荐率20%按客户推荐人数与成交客户数的比值计算得分，每增加5%得10分，最高100分售后服务响应时间24小时内按实际响应时间与目标的比值计算得分，每提前12小时得20分，最高100分客户满意度调查得分85分按客户满意度调查评分计算得分，每增加1分得2分，最高100分市场拓展与品牌推广线上推广活动参与度20%10次按实际参与线上推广活动次数与目标的比值计算得分，每达成2次目标得20分，最高100分线下活动组织数量5场按实际组织线下活动次数与目标的比值计算得分，每达成1场目标得20分，最高100分新媒体平台粉丝增长500人按实际粉丝增长数与目标的比值计算得分，每达成100人目标得20分，最高100分市场调研报告提交质量优秀按市场调研报告质量评级计算得分，优秀得100分，良好得80分，一般得60分合作渠道拓展数量3个按实际拓展合作渠道数量与目标的比值计算得分，每达成1个目标得20分，最高100分团队协作与专业能力团队任务完成率15%95%按团队任务实际完成数与总数的比值计算得分，每增加5%得10分，最高100分专业知识考核得分85分按专业知识考核评分计算得分，每增加1分得2分，最高100分培训参与度100%按实际参与培训次数与总安排次数的比值计算得分，每增加10%得10分，最高100分跨部门协作满意度90分按跨部门协作满意度评分计算得分，每增加1分得2分，最高100分团队贡献度突出按团队贡献度评级计算得分，突出得100分，良好得80分，一般得60分本考核表旨在全面评估房地产经纪人的工作表现，涵盖销售业绩、客户服务、市场拓展及团队协作四个维度。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并对照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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