DB6101-T 3139-2022 机电产品环境适应性试验服务规程

ICS19.0406101IDB6101/T3139—2022前言 Ⅱ 12规范性引用文件 13术语和定义 14一般要求 15服务流程 26服务要求 4附录A（资料性）试验委托单 7附录B（资料性）试验流程卡 8附录C（资料性）样品返还登记表 9附录D（资料性）报告发放登记表 DB6101/T3139—2022本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由西安东仪综合技术实验室有限责任公司提出。本文件由中共西安市委军民融合发展委员会办公室归口。本文件起草单位：西安东仪综合技术实验室有限责任公司、西安融军通用标准化研究院有限责任公司、空军装备部驻西安地区军事代表局、西安西谷微电子有限责任公司。本文件主要起草人：刘宇峰、侯曦光、宋小燕、白明月、代峰、李米媚、马晓明、柴治富、解龙、牟云飞、刘小航、权磊、杨宏斌、王彩云。本文件由西安东仪综合技术实验室有限责任公司负责解释。本文件首次发布。本文件在实施中若有疑问或建议，请将咨询或修改建议等信息反馈至下列单位：单位：西安东仪综合技术实验室有限责任公司电话址：西安市高新区锦业二路20号邮编：710065DB6101/T3139—20221机电产品环境适应性试验服务规程本文件规定了机电产品环境适应性试验服务（以下简称环境适应性服务）的一般要求、服务流程和服务要求。本文件适用于机电产品环境适应性试验服务活动。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T2421—2020环境试验概述和指南GB/T10001.1—2012公共信息图形符号第1部分：通用符号GB22337—2008社会生活环境噪声排放标准GB/T33000—2016企业安全生产标准化基本规范GB/T50087—2013工业企业噪声控制设计规范GJB150.1A—2009军用装备实验室环境试验方法第1部分：通用要求QJ2177防静电安全工作台技术要求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1机电产品指机械产品、电工产品、电子产品和机电一体化产品及这些产品的零件、配件、附件等。3.2合同评审指合同签订前，为了确保质量要求合理、明确并形成文件，且供方能实现，由供方所进行的系统的活动。4一般要求4.1服务机构应明确双方的责任、权利、义务和利益，在服务中始终尊重客户的知情权，充分维护客户的合法权益。4.2服务机构应取得相应的检验检测机构所需的资格与资质。4.3服务机构应满足相应的质量管理体系要求。4.4相关人员应具备相应的任职资格、业务能力和技术能力，且应考核通过并持证上岗。DB6101/T3139—202224.5服务机构应具备开展环境适应性服务相匹配的仪器设备。4.6环境与设施应满足以下必要条件。——环境条件应符合GB/T2421—2020的要求，具体内容如下：.相对湿度：25%RH～75%RH；.气压：86KPa～106KPa。——军工产品环境条件应满足GJB150.1A—2009中3.1的要求，具体内容如下：.温度：15℃~35℃;.相对湿度：20%RH～80%RH；.气压：试验场所压力。——安全应符合GB/T33000—2016中5.1.4要求。——噪声控制应符合GB/T50087—2013中14.1～14.4中的要求。——噪声排放应满足GB22337—2008社会生活环境噪声排放标准中4.1.1的要求。——防静电工作台应符合QJ2177要求。——标识图形符号中通用符号应从GB/T10001.1—2012中5.5的表1中选取。——对于不相容活动的相邻区域应进行有效隔离或采取措施防止交叉影响，避免对试验结果造成影响。5服务流程环境适应性服务流程环节包括：项目咨询、合同评审、接收样品、编制试验大纲、派发试验流程卡、实施试验、审核数据、出具报告、样品返还及报告发放、意见反馈、资料存档、延伸服务，具体流程图见图1。DB6101/T3139—20223图1环境适应性服务流程DB6101/T3139—202246服务要求6.1项目咨询包括但不限于以下内容：a)明确委托方需求；b)确认委托方需求并达成初步意向。6.2合同评审试验委托单为常规例行试验的常用合同模板，见附录A，合同评审包括但不限于以下内容。a)明确规定要求，形成文件，并被理解。b)实验室有能力和资源满足这些要求。c)合同的要素应包括：.技术要素；.技术要素（试样条件、工装夹具、试验顺序、测试要求、使用设备、环境条件等）；.财务要素；.时间要素；.法律责任要素；.分包要求；.样品要求；.保密和保护所有权的要求；.传送检测结果的要求；.对检测结果提供评价和说明的要求；.满足客户、法定主管部门的潜在要求；.符合实验室的社会责任属性，切实保证执行国家法律、法规的要求。d)当使用外部供应商时，应告知客户，并获得客户同意。e)选择适当的方法或程序，并能满足客户的要求。f)当需要作出符合性声明时，应明确规定规范或标准以及判定规则。g)合同的任何偏离应通知客户。6.3接收样品包括但不限于以下内容：a)收样时，应按照试验委托单进行核对，包括样品数量、外包装完好性以及标识的正确、完整和清晰度等，满足收样条件后，办理入库登记，不合格的样品拒收，保留证据，并与委托方联系，协商后签收或退回；b)在进入试验流程前，样品应按军品、非军品保密要求进行存放。6.4编制试验大纲可根据试验分类和目的的不同，编制环境试验大纲包括但不限于以下内容：a)任务依据；b)试验性质；c)试验目的；d)时间和地点；e)被试品及陪试品；DB6101/T3139—20225f)试验项目、方法及要求；g)测试测量要求；h)试验暂停、中断、恢复和终止；i)试验组织及分工；j)试验保障；k)安全和保密。6.5派发试验流程卡应根据试验委托单编制、审批并派发试验流程卡，见附录B。6.6实施试验包括但不限于以下内容：a)应按试验流程卡进行检测并保留完整的原始记录；b)应对试验过程所涉及的人员、设备、环境、方法、检测的各个环节进行监控，并对监测数据进行确认；c)若出现异常情况，应与委托方沟通，确定处理意见，并做好记录。6.7审核数据审核范围包括原始记录、电子试验数据、图谱、表格、图像等。6.8出具报告除非实验室有有效的理由，检测报告应至少包括以下内容：a)标题；b)实验室的名称和地址；c)实施实验室活动的地点，包括客户设施、实验室固定设施以外的场所，相关的临时或移动设施；d)客户的名称和联络信息；e)将报告中所有部分标记为完整报告一部分的唯一性标识，表明报告结束的清晰标识；f)所用试验方法，及对方法的补充、偏离或删减；g)如与结果的有效性或应用相关时，实验室或其他机构所用的抽样计划和抽样方法；h)物品的描述、明确的标识，必要时注明物品的状态；i)检测或校准物品的接收日期，以及对结果的有效性或应用至关重要的抽样日期；j)实施实验室活动的日期；k)报告的发布日期；l)结果仅与被检测、被校准或被抽样物品有关的声明；m)试验结果，适当时应带有测量单位；n)报告批准人；o)当结果来自于外部供应商时，清晰标识。6.9样品返还及报告发放包括但不限于以下内容：a)试验结束应及时返回客户样品；b)应采取适合的方式对样品进行包装，确保运输中不受到损伤；DB6101/T3139—20226c)应将不合格样品与合格样品分开包装，明确标识信息；d)确保样品信息准确，并生成《样品返还登记表》，见附录C；e)发放报告时，填写《报告发放登记表》，见附录D。6.10意见反馈来自各方的反馈意见是服务机构识别改进需求的重要信息，包括但不限于以下内容：a)沟通记录；b)客户满意度调查；c)供应商满意度调查；d)员工意见反馈；e)审核结论；f)投诉。6.11资料存档6.11.1应清晰，易于识别和检索，必要时，可建立档案信息数据库。6.11.2应收集服务过程中的关键证据，包括书面记录、录音、视频等资料，整理形成服务档案并保存。6.11.3内容应真实、详细，能够满足质量追溯要求。6.11.4应根据法律法规、自身管理的需要和服务项目的特点，设置适宜的档案保存期限。6.11.5应明确各类档案的保密范围和措施。6.11.6应对档案的查阅、出借、复制、销毁等设置相应权限，并做好记录。6.12延伸服务服务机构可为有需求的委托方提供产品失效分析、设计方案改进、试验方案优化等延伸服务。DB6101/T3139—20227（资料性）试验委托单表A.1给出试验委托单样表。表A.1试验委托单委托单编号：DB6101/T3139—20228（资料性）试验流程卡表B.1给出试验流程卡样表。表B.1试验流程卡编制：