(2025年)(新版)国家保安员考试题库及答案

(2025年)(新版)国家保安员考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安员在执勤中应履行的义务？A.制止违法犯罪行为B.为客户追索债务C.维护服务区域内的正常秩序D.保护服务区域内的人身、财产安全答案：B解析：《保安服务管理条例》第二十一条规定，保安员不得从事追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷等活动。2.某商场发生顾客摔倒事件，保安员第一时间应采取的措施是？A.立即录像取证并联系商场负责人B.上前询问伤情，查看是否需要医疗救助C.保护现场，禁止无关人员进入D.记录摔倒位置、时间及顾客特征答案：B解析：《保安服务操作规范》要求，遇人员受伤时，优先保障人身安全，应首先确认伤者状况并提供必要救助。3.关于保安巡逻的“三重点”，正确的表述是？A.重点区域、重点时段、重点目标B.重点人员、重点物品、重点车辆C.重点检查、重点记录、重点汇报D.重点监控、重点布防、重点处置答案：A解析：保安巡逻的核心是针对服务区域内的重点区域（如财务室、仓库）、重点时段（如夜间、交接班）、重点目标（如贵重设备、关键设施）进行针对性巡查。4.使用金属探测器对人员进行安全检查时，正确的操作流程是？A.从头顶开始，由上至下、由前至后扫描，避开敏感部位B.直接扫描腰部以下，重点检查口袋、背包C.快速扫描全身，发现报警点后重复确认D.要求被检查者自行取出物品，无需接触身体答案：A解析：《保安安全检查操作指南》规定，金属探测器检查应遵循“由上至下、由前至后”的顺序，避开隐私部位（如胸部、臀部），发现报警点需二次确认。5.某小区发生宠物犬咬伤儿童事件，保安员正确的处置步骤是？A.立即追赶犬只并强行制服B.先安抚受伤儿童，联系家长及120，同时记录犬只特征、主人信息C.要求犬主当场赔偿，否则扣留其证件D.封锁现场，等待警察处理，不采取其他行动答案：B解析：《保安应急处置规程》明确，遇人身伤害事件，优先救助伤员，同步收集现场信息（如犬只特征、主人信息），不得擅自扣留他人证件或采取过激行为。6.根据《保安员国家职业技能标准（2023年版）》，中级保安员需具备的能力不包括？A.制定区域安全防范方案B.操作视频监控系统进行信息分析C.组织火灾现场初期扑救D.对初级保安员进行业务指导答案：A解析：中级保安员职责包括执行安全防范方案、操作监控系统、组织初期扑救及指导初级人员；制定方案属于高级保安员职责。7.夜间巡逻时发现某商铺门窗被撬，保安员首先应？A.进入商铺查看损失情况B.立即报警并保护现场，禁止无关人员进入C.联系商铺负责人确认是否为误撬D.记录撬痕位置、工具类型后离开答案：B解析：发现可疑破坏事件，保安员无调查权，应立即报警并保护现场（如设置警戒带、劝阻人员进入），避免破坏证据。8.下列哪项不属于保安员禁止实施的行为？A.限制他人人身自由B.查验出入服务区域人员的证件C.侮辱、殴打他人D.私自为客户提供有偿担保答案：B解析：《保安服务管理条例》第二十九条规定，保安员有权查验出入服务区域人员的证件（需在客户授权范围内），但禁止限制人身自由、侮辱殴打、私自担保等行为。9.某大型活动现场，保安员发现一名男子反复徘徊并频繁拍摄舞台设备，正确的处理方式是？A.直接上前盘问并要求删除照片B.记录其体貌特征、拍摄内容，报告现场指挥C.联系警方将其带离现场D.跟踪观察，待其有异常动作时制止答案：B解析：《大型活动保安服务规范》要求，遇可疑人员应先记录关键信息（如体貌、行为），及时上报指挥中心，由专业人员判断是否需进一步处置，避免激化矛盾。10.火灾发生时，保安员引导人员疏散的正确顺序是？A.老弱病残、普通人员、工作人员B.工作人员、普通人员、老弱病残C.普通人员、老弱病残、工作人员D.无固定顺序，优先确保所有人快速撤离答案：A解析：《火灾应急疏散指南》规定，疏散时应优先帮助行动不便者（老弱病残），其次是普通人员，最后是工作人员（需确认区域无遗漏人员）。11.关于保安服务合同，下列说法错误的是？A.需明确服务内容、期限、费用B.客户可随时终止合同，无需赔偿C.应约定双方的权利义务及违约责任D.保安员的工作范围以合同约定为准答案：B解析：《民法典》及《保安服务管理条例》规定，保安服务合同为双务合同，任意一方终止需按约定或法定条件执行，无正当理由终止需承担赔偿责任。12.某学校保安员在上下学时段发现一名陌生男子长时间滞留校门口，正确的应对措施是？A.上前询问其身份及事由，要求出示有效证件B.直接驱离，禁止其靠近C.记录其特征后继续巡逻，不主动干预D.联系家长确认是否为学生亲属答案：A解析：校园保安需重点关注可疑人员，可依法查验证件并询问事由（需礼貌、规范），若无法说明合理理由，应报告警方。13.使用对讲机进行通讯时，错误的做法是？A.通话前先说“收到”或“完毕”B.用语简洁，避免使用方言或俚语C.长时间占用频道讨论无关内容D.报告事件时说明时间、地点、具体情况答案：C解析：保安通讯需保持频道畅通，禁止无关闲聊，确保紧急信息及时传递。14.保安员在执勤中发现有人携带疑似管制刀具，应？A.立即上前抢夺并控制携带者B.保持安全距离，报告警方并描述位置、特征C.记录刀具特征后离开，由客户处理D.要求携带者自行交出现场答案：B解析：面对管制刀具等危险物品，保安员应避免直接冲突，保持安全距离，立即报警并提供详细信息（如位置、人员特征、刀具类型）。15.关于保安员职业道德，核心要求是？A.高效完成任务B.严守客户隐私C.服从领导安排D.文明服务、诚信正直答案：D解析：《保安员职业道德规范》明确，核心是“文明服务、诚信正直”，其他为具体要求。16.某企业仓库发生盗窃，监控显示保安员王某在巡逻时脱岗，导致案件未被及时发现。王某可能承担的责任是？A.仅需接受企业内部纪律处分B.需赔偿企业全部损失C.可能被吊销保安员证并承担相应法律责任D.由保险公司承担赔偿，个人无责答案：C解析：《保安服务管理条例》第四十五条规定，保安员因严重失职导致事故的，由公安机关予以训诫；情节严重的，吊销其保安员证；违反治安管理的，依法处罚。17.大型活动现场突发停电，保安员应首先？A.启用应急照明，引导人员有序撤离B.检查配电房寻找停电原因C.封锁所有出口防止人员离开D.用手机照明维持秩序答案：A解析：《大型活动应急处置预案》要求，停电时优先保障人员安全，启用应急照明（如手电筒、应急灯），引导有序疏散，避免拥挤踩踏。18.下列哪项属于保安员的权利？A.拒绝执行违法指令B.要求客户提供高额报酬C.强制检查所有出入人员D.对违法人员实施拘留答案：A解析：《保安服务管理条例》第十九条规定，保安员有权拒绝执行违法指令；其他选项均超出法定权利范围。19.社区保安员发现有人在公共区域张贴非法广告，正确的处理是？A.立即清除并记录张贴者特征B.拍照取证后报告社区管理部门或警方C.联系广告主要求其自行清理D.不予理会，由保洁人员处理答案：B解析：非法广告（如诈骗、色情内容）需保留证据，保安员应拍照记录（含时间、地点），及时上报相关部门处理，不得擅自清除（可能破坏证据）。20.保安员在执勤中与他人发生纠纷，正确的处理方式是？A.据理力争，必要时使用肢体语言压制对方B.保持冷静，避免冲突升级，及时报告上级或警方C.要求对方道歉，否则拒绝其进入服务区域D.联系同事围堵对方，迫使其配合答案：B解析：《保安服务操作规范》强调，纠纷处理需保持冷静，避免激化矛盾，应通过沟通解决，无法解决时立即上报或报警。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.保安员在执行安全检查时，应遵循的原则包括？A.依法检查B.文明礼貌C.全面细致D.区别对待（如优先检查可疑人员）答案：ABC解析：安全检查需依法、文明、全面，禁止因身份、外貌等区别对待，需一视同仁。2.下列属于保安服务内容的有？A.机关单位的门卫、巡逻B.大型活动的安全保卫C.客户个人的随身护卫D.为企业提供安全风险评估答案：ABCD解析：《保安服务管理条例》第二条规定，保安服务包括门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、安全风险评估、大型活动安全保卫等。3.遇突发暴力袭击事件，保安员的处置措施包括？A.立即启动应急预案，报告警方B.利用现场物品（如钢叉、盾牌）进行阻挡C.引导无关人员向安全区域疏散D.直接与袭击者搏斗，制服对方答案：ABC解析：保安员应优先保护人员安全，使用防护装备阻挡袭击，而非盲目搏斗（可能导致伤亡扩大）。4.保安员需掌握的基本急救技能包括？A.心肺复苏（CPR）B.止血、包扎C.骨折固定D.伤口缝合答案：ABC解析：保安员需掌握基础急救（如CPR、止血包扎、骨折固定），伤口缝合属于专业医疗操作，不在其职责范围内。5.关于保安服装与装备，正确的做法是？A.非执勤期间不得穿着保安制服B.可以转借保安服装给亲友使用C.配备的橡胶棍仅限执勤时使用D.工作证需随身携带，主动出示答案：ACD解析：《保安服务管理条例》第二十七条规定，保安服装、装备不得转借，非执勤时不得穿着，装备仅限执勤使用，工作证需随身携带。6.下列哪些行为违反保安员职业道德？A.泄露客户单位的商业秘密B.接受服务对象赠送的贵重礼品C.如实记录执勤中发现的安全隐患D.对违规人员进行辱骂答案：ABD解析：职业道德要求保安员保守秘密、廉洁自律、文明服务；如实记录隐患是职责所在。7.保安巡逻的主要目的包括？A.预防违法犯罪行为B.发现安全隐患（如消防设施损坏）C.维护服务区域秩序D.监督员工工作纪律答案：ABC解析：巡逻的核心是安全防范，监督员工纪律属于企业内部管理，非保安职责。8.某超市发生顾客盗窃事件，保安员可采取的措施有？A.当场控制盗窃者并搜身B.要求其交出盗窃物品C.联系警方并配合调查D.记录事件经过及证据答案：BCD解析：保安员无搜身权（需警方执行），可要求归还物品、报警并配合调查、记录证据。9.关于保安服务中的信息报告，正确的要求是？A.紧急情况需立即报告，不得拖延B.报告内容需准确（时间、地点、人物、经过）C.可越级报告至公安机关D.非紧急情况可事后补报答案：ABD解析：信息报告需及时、准确，紧急情况可直接报警（非“越级”），非紧急情况可事后补报。10.保安员在执勤中需注意的礼仪规范包括？A.着装整齐，佩戴标识B.语言文明，使用“请”“谢谢”等用语C.对群众询问耐心解答D.与服务对象发生争执时大声呵斥答案：ABC解析：礼仪规范要求文明用语、耐心服务，禁止大声呵斥或争执。三、判断题（每题1分，共15题）1.保安员可以在非服务区域内以个人名义提供保安服务。（×）解析：《保安服务管理条例》规定，个人不得私自从事保安服务，需通过保安公司或自行招用单位。2.保安服务中发现的安全隐患，只需记录，无需报告客户单位。（×）解析：《保安服务操作规范》要求，发现隐患需及时报告客户，督促整改。3.保安员有权查验进入小区的所有人员证件，无需客户授权。（×）解析：查验证件需在客户授权范围内，不得擅自扩大范围。4.火灾发生时，应优先抢救贵重财物，再疏散人员。（×）解析：生命安全优先于财产安全，应先疏散人员。5.保安巡逻时可以随意更改既定路线，无需报备。（×）解析：巡逻路线需按计划执行，更改需报告上级。6.保安员在执勤中受伤，可依法享受工伤保险待遇。（√）解析：《工伤保险条例》规定，保安从业人员因工受伤可申请工伤认定。7.对醉酒闹事人员，保安员可采取捆绑等方式限制其行动。（×）解析：限制人身自由需由警方执行，保安员不得擅自实施。8.保安服务合同必须采用书面形式。（√）解析：《民法典》规定，保安服务合同为要式合同，需书面订立。9.保安员可以在执勤期间接打私人电话。（×）解析：执勤期间需保持专注，禁止无关通讯。10.发现有人在服务区域内张贴邪教宣传品，应立即清除并销毁。（×）解析：需保留证据，报告警方处理，不得自行销毁。11.保安员的工作范围仅限于服务合同约定的区域。（√）解析：保安服务以合同约定为准，超出范围的指令可拒绝执行。12.夜间巡逻时，保安员可单独进入封闭、偏僻区域。（×）解析：需两人以上协同巡逻，避免单独行动发生意外。13.客户单位要求保安员参与债务催收，保安员有权拒绝。（√）解析：《保安服务管理条例》明确禁止保安员从事债务催收，可拒绝违法指令。14.保安员可以接受服务对象的现金奖励。（×）解析：职业道德要求廉洁自律，不得收受财物。15.发生群体性事件时，保安员应站在冲突双方中间强行劝阻。（×）解析：应保持安全距离，报告警方并引导人员疏散，避免直接介入冲突。四、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：某商