签订医保基金服务协议书

签订医保基金服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国XX医疗科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张三，性别男，汉族，1955年1月1日出生，联系方式甲方是一家经国家卫生健康委员会批准，专注于医保基金管理服务的专业化企业，具备丰富的医疗健康服务资源和专业的基金监管经验。甲方在医保基金服务领域拥有良好的市场声誉，与多家省级及市级医保部门建立了长期稳定的合作关系，致力于通过专业化、规范化的服务，提升医保基金使用效率，保障参保人员权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京XX医疗信息技术有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于北京市朝阳区XX路XX号XX科技园X号楼X层，统一社会信用代码：91110108MA02XXXX8。乙方法定代表人为王五，性别女，蒙古族，1968年2月15日出生，联系方式乙方是一家专注于医疗信息技术研发与应用的高新技术企业，拥有自主研发的医保基金监管系统、智能审核平台及数据分析工具，具备国家认证的ISO9001质量管理体系认证和CMMI5级软件能力评估。乙方在医保基金服务领域积累了大量成功案例，其技术平台已为全国数十家医保经办机构提供数据支持及服务，具备强大的技术实力和丰富的行业经验。

**协议简介：**

为规范医保基金服务合作，提升医保基金使用效率，保障参保人员合法权益，甲方基于其作为医保基金管理服务机构的业务需求，结合乙方在医疗信息技术领域的专业优势，双方经友好协商，决定签订本服务协议。甲方委托乙方提供医保基金监管系统运维、数据分析及咨询服务，乙方根据甲方要求提供高质量、安全可靠的服务。本协议的签订基于双方对医保基金服务行业的共同认知，旨在通过专业化分工与协作，构建高效、透明的服务机制，促进医保基金管理的科学化、精细化水平。协议的履行将严格遵循国家医保基金使用相关规定，确保双方合作符合政策法规要求，实现互利共赢的合作目标。协议内容涉及服务范围、权利义务、责任承担等关键条款，双方将严格履行本协议约定的各项内容，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供医保基金服务的内容、标准及双方的权利义务，以保障医保基金使用的安全、规范、高效。协议范围包括但不限于：1.乙方为甲方提供医保基金监管系统的技术运维服务，包括系统日常监控、故障排除、性能优化等；2.乙方根据甲方需求，开展医保基金数据分析服务，包括数据清洗、统计建模、风险预警等；3.乙方为甲方提供医保基金管理相关的咨询服务，包括政策解读、流程优化、合规建议等。双方将围绕上述服务范围，建立长期稳定的合作关系，共同推动医保基金管理水平的提升。

第二条定义

1.医保基金：指由医疗保险机构管理的，用于支付参保人员医疗费用的资金，包括基本医疗保险基金、大病保险基金等。

2.医保基金监管系统：指乙方自主研发并用于监控、分析医保基金使用情况的综合性信息平台。

3.数据分析：指乙方利用专业工具和方法，对医保基金相关数据进行分析，形成报告或提供决策支持的服务。

4.咨询服务：指乙方基于医保基金管理的专业知识，为甲方提供政策咨询、业务指导、风险防范等建议的服务。

5.服务标准：指本协议约定的服务内容、质量要求、完成时限等具体标准。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方的权力：

a.甲方有权根据自身业务需求，向乙方提出具体的服务要求，包括服务内容、标准、时限等。

b.甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方按照协议约定提供服务。

c.甲方有权根据服务效果，对乙方提出改进建议或调整服务内容。

d.甲方有权要求乙方提供必要的服务文档和技术支持，以保障医保基金监管系统的正常运行。

(2)甲方的义务：

a.甲方应向乙方提供必要的业务信息和数据支持，包括参保人员信息、医疗费用数据等，并保证数据的真实性、完整性。

b.甲方应按照协议约定，及时支付乙方提供的服务费用，并遵守相关的支付流程。

c.甲方应配合乙方开展医保基金数据分析及咨询服务，提供必要的业务背景和需求说明。

d.甲方应建立健全内部管理制度，确保医保基金信息的安全性和保密性，并对乙方人员进行必要的安全培训。

e.甲方应指定专门联系人，负责与乙方对接服务事宜，并及时处理服务过程中出现的问题。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方的权力：

a.乙方有权根据协议约定，向甲方提供医保基金服务，并要求甲方提供必要的服务条件和数据支持。

b.乙方有权按照协议约定的服务标准，对甲方进行服务评估，并提出合理的服务费用主张。

c.乙方有权要求甲方配合解决服务过程中遇到的业务问题，并对服务效果进行反馈。

d.乙方有权按照国家相关法律法规，对医保基金信息进行保密处理，并追究甲方违反保密约定的责任。

(2)乙方的义务：

a.乙方应按照协议约定，提供医保基金监管系统的技术运维服务，确保系统的稳定运行和高效性能。

b.乙方应具备专业的数据分析能力，根据甲方需求开展医保基金数据分析服务，并提供高质量的分析报告。

c.乙方应组建专业的咨询服务团队，为甲方提供精准的医保基金管理建议，并定期进行服务回访。

d.乙方应严格遵守国家医保基金管理相关规定，确保服务内容符合政策法规要求，并对服务结果承担法律责任。

e.乙方应建立完善的服务质量管理体系，对服务过程进行全程监控，并及时处理甲方提出的问题和建议。

f.乙方应确保医保基金信息的安全传输和存储，采用加密技术等手段防止信息泄露，并对保密措施的有效性负责。

g.乙方应向甲方提供必要的技术培训，帮助甲方人员熟悉医保基金监管系统和数据分析工具的使用方法。

h.乙方应指定专门的项目负责人，负责与甲方对接服务事宜，并及时汇报服务进展和问题解决方案。

i.乙方应配合甲方开展医保基金管理相关的合规审查，提供政策依据和操作建议，协助甲方防范风险。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：甲方根据本协议约定，向乙方支付医保基金服务的费用。具体价格标准如下：乙方提供医保基金监管系统运维服务，价格为人民币XX元/月；乙方提供医保基金数据分析服务，根据数据量及分析深度，价格为人民币XX元/次；乙方提供医保基金咨询服务，根据咨询内容和服务时长，价格为人民币XX元/小时。上述价格为不含税价格，如需开具增值税专用发票，甲方应承担相应税费。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方提供的服务发票后XX日内，将款项支付至乙方以下银行账户：

开户名称：北京XX医疗信息技术有限公司

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：622202XXXXXX

3.支付时间：甲方应按以下时间节点支付服务费用：（1）医保基金监管系统运维服务，按月支付，每月XX日前支付当月费用；（2）医保基金数据分析服务，在服务完成后XX日内支付费用；（3）医保基金咨询服务，在服务完成后XX日内支付费用。如甲方逾期支付，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额XX%的违约金。

4.费用调整：如因国家政策调整、服务内容变更等因素，导致服务费用发生变动，双方应在协商一致后，签订补充协议进行修改。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XX年。

2.服务期限：乙方应根据甲方需求，在协议有效期内持续提供服务。具体服务内容应按照本协议第三条约定执行，甲方有权根据业务需求调整服务范围，但应提前XX日书面通知乙方。

3.关键时间节点：（1）医保基金监管系统运维服务，乙方应确保系统每月至少进行XX次安全检查，每年进行X次全面升级；（2）医保基金数据分析服务，乙方应在收到甲方数据需求后XX日内完成分析报告；（3）医保基金咨询服务，乙方应在接到甲方咨询请求后XX小时内响应，并XX日内提供初步解决方案。任何一方违反上述时间节点，均视为违约。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额XX%的违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，且甲方仍需支付已完成服务的费用。逾期超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于一个月服务费XX倍的违约金。

(2)甲方提供虚假数据或信息，导致乙方服务出现重大失误的，甲方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于损失赔偿、行政处罚等，且乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于协议总金额XX%的违约金。

(3)甲方未配合乙方开展服务，导致服务无法正常进行的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按时提供服务，或服务质量不符合协议约定的，每发生一次，应向甲方支付相当于当次服务费用XX%的违约金，累计超过X次，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于协议总金额XX%的违约金。

(2)乙方泄露医保基金信息，造成甲方或第三方损失的，应承担全部赔偿责任，包括直接损失、间接损失及行政处罚等，且甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于协议总金额XX倍的违约金。

(3)乙方提供的服务导致医保基金监管系统瘫痪或数据丢失，应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，损失赔偿上限为协议总金额的XX倍。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过协议总金额的XX%，如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。

4.解除协议后果：任何一方解除协议，应提前XX日书面通知对方，并承担相应的违约责任。解除协议后，乙方应将甲方提供的资料及数据全部销毁，并保证信息不被泄露。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规的变更、政策的调整）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应导致或可能导致协议一方或双方无法履行或部分无法履行本协议项下的义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府公告、新闻报道、公证文书等。如未及时通知，导致对方遭受损失的，责任方应承担相应赔偿责任。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议一方或双方无法履行或部分无法履行本协议项下的义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻不可抗力事件造成的损失。协议因不可抗力事件而无法履行的，双方应及时协商解除协议，互不承担违约责任。

4.协商继续履行：不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议项下的义务。如因不可抗力事件导致协议部分无法履行，双方应协商修改协议相关条款，或解除无法履行的部分，剩余部分继续履行。

5.不可抗力证明：双方均应保留不可抗力事件的相关证据，并在协议履行完毕后X日内，根据对方要求提交完整证据材料。如一方对另一方提供的不可抗力证明有异议，可申请第三方机构进行鉴定。

6.不可抗力期限：任何一方因不可抗力事件不能履行本协议项下的义务的期限，最长不得超过XX日。超过XX日，双方仍无法履行协议的，视为不可抗力事件严重影响协议履行，双方可协商解除协议。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先本着友好协商的原则，通过书面形式进行沟通，尝试达成一致解决方案。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，力求在XX日内解决争议。

2.协商不成处理：如双方在XX日内无法通过协商解决争议，应提交至XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市，仲裁语言为中文。双方应各自指定一名仲裁员，并共同选定或委托仲裁委员会主任指定首席仲裁员，组成三人的仲裁庭。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。

3.诉讼选择：如双方明确约定通过诉讼解决争议，则应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地指北京市海淀区XX路XX号XX大厦。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，提供相关证据材料，并遵守法院的审理程序。

4.证据规则：双方在争议解决过程中，应遵守证据规则，提供真实、合法、有效的证据支持自己的主张。如一方提供虚假证据，或妨碍对方举证，对方有权要求排除该证据，并可根据情节严重程度，要求对方承担赔偿责任。

5.争议解决期间履行：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议项下其他未受争议影响的义务，不应因争议的存在而中断或拒绝履行。仲裁或诉讼期间，不影响双方达成和解或仲裁庭/法院作出对双方均有利的裁决或判决。

6.争议解决费用：因争议解决而产生的仲裁费、诉讼费、律师费及其他相关费用，除双方另有约定外，由败诉方承担。如双方均有责任，则应根据责任大小合理分担。仲裁庭/法院另有规定的，从其规定。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先约定的其他电子通讯方式送达。通知在以下时间视为有效送达：（1）专人递送，送达时；（2）挂号信，寄出后XX日；（3）传真或电子邮件，成功发送时。如使用电子邮件，应发送至本协议首部列明的电子邮箱地址。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未以书面形式作出的任何口头约定或变更，均不具法律约束力。

3.协议终止：除本协议约定的解除条件外，任何一方如需提前终止本协议，应提前XX日书面通知对方，并经对方书面同意。提前终止协议的一方应支付已完成服务的费用，并承担相应的责任。如无书面同意，单方面终止协议的，应承担违约责任。

4.保密义务：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、医保基金数据等所有非公开信息承担保密义务。保密信息不包括：（1）已公开的信息；（2）已为公众所知的信息；（3）从非违约方合法获得的信息。保密义务在本协议终止后持续有效XX年。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议时，