书院委托管理协议书

书院委托管理协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX文化发展有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室。甲方为一家依法注册成立的有限责任公司，经营范围涵盖文化教育产业投资、教育项目运营、教育咨询服务等。甲方凭借其丰富的教育资源和市场经验，拟投资并建设XX书院，旨在提供高品质的文化教育服务。甲方法定代表人为张三，联系电话电子邮箱为zhangsan@。

甲方在本次合作中作为委托方，委托乙方按照本协议约定对XX书院进行专业化的管理服务，包括但不限于书院的日常运营、学员管理、教学活动、设施维护、安全保障等。甲方基于对乙方的专业能力及服务质量的认可，选择乙方作为XX书院的管理服务提供商，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX教育管理服务有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区XX路XX号XX大厦25层2501室。乙方为一家依法注册成立的综合性教育服务机构，具备丰富的教育项目管理和运营经验，尤其在文化书院、教育培训机构等领域拥有专业的管理团队和成熟的服务体系。乙方法定代表人为李四，联系电话电子邮箱为lisi@。

乙方在本次合作中作为服务提供方，根据本协议约定，全面负责XX书院的委托管理工作，包括但不限于教学计划制定、师资团队管理、学员招生与培养、书院设施维护、财务预算管理、风险防控等。乙方凭借其专业的管理团队、完善的服务体系及良好的市场口碑，承诺为甲方提供高效、规范、优质的书院管理服务。双方基于对彼此专业能力的信任，经协商一致，签订本协议，明确双方的权利与义务，共同推动XX书院的稳健发展。

**背景与前提条件**

XX书院项目由甲方投资建设，旨在打造一个集文化传承、教育创新、学员成长于一体的综合性教育平台。为保障书院的高效运营和可持续发展，甲方经审慎评估后，决定引入专业的管理团队，以提升书院的整体运营水平和服务质量。乙方作为业内知名的教育管理服务机构，具备丰富的项目运营经验和卓越的管理能力，能够满足甲方对书院管理的专业需求。双方基于以下前提条件达成合作：

（1）甲方已按照相关规定完成XX书院的选址、建设及初步配套设施投入，并具备将书院交付乙方进行管理的条件。

（2）乙方承诺具备独立履行本协议约定的管理服务能力，包括但不限于组建专业管理团队、制定运营方案、保障服务质量等。

（3）双方经充分沟通，对XX书院的管理目标、服务标准、费用结算方式等核心条款达成一致，并愿意在本协议框架内长期合作。

（4）本协议的签订及履行符合双方各自的经营范围及资质要求，不违反任何法律法规的强制性规定。

基于上述背景与前提条件，双方同意按照本协议约定的条款，明确合作范围、权利义务及违约责任，共同推动XX书院项目的顺利实施与运营。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方对XX书院进行专业化、规范化的管理服务，确保书院的日常运营、教学活动、学员服务及设施管理等各项事务符合预定目标，并最终实现书院的文化教育价值与经济效益。协议范围涵盖以下具体内容：

1.乙方可根据甲方的要求及书院的实际情况，全面负责XX书院的运营管理，包括但不限于制定并实施教学计划、管理师资团队、学员活动、维护书院设施、处理日常行政事务、保障校园安全等；

2.甲方有权对乙方的管理服务进行监督与评估，确保服务内容符合本协议约定的标准与要求；

3.双方需就书院的财务预算、成本控制、利润分配（如适用）等事项达成一致，并按照约定进行结算；

4.协议期限届满或提前终止时，乙方需完成所有管理工作的交接，并提交完整的运营报告及财务账目。

第二条定义

1.**“XX书院”**：指由甲方投资建设、位于XX地址的综合性文化教育场所，包含但不限于教学区、住宿区、餐饮区及其他附属设施。

2.**“管理服务”**：指乙方根据本协议约定，为XX书院提供的全面运营管理服务，包括教学管理、学员管理、后勤保障、安全管理等。

3.**“运营报告”**：指乙方定期向甲方提交的关于书院运营情况、财务状况、学员反馈等内容的书面报告。

4.**“服务标准”**：指本协议附件中明确列出的服务质量要求，包括教学水平、设施维护、安全规范等。

5.**“不可抗力”**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权监督乙方的管理服务是否按照本协议约定执行，并有权对服务质量提出改进意见。甲方有权定期或不定期查阅书院的运营记录、财务报表及学员档案，但需提前通知乙方并遵守保密义务。

（2）甲方应按照本协议约定向乙方支付管理服务费用，并确保支付方式符合乙方财务要求。如因甲方原因导致乙方无法正常履行协议，甲方需承担相应责任。

（3）甲方负责提供XX书院的合法使用权，并确保乙方在管理过程中符合相关法律法规及行业规范。如因甲方资质问题引发纠纷，甲方需承担全部责任。

（4）甲方有权根据市场变化调整书院的运营方向或服务内容，但需提前30日书面通知乙方，并协助乙方完成相关过渡工作。

（5）甲方应配合乙方处理重大突发事件，并提供必要的资源支持，如涉及第三方纠纷时，甲方需承担协调责任。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权根据本协议约定，全面负责XX书院的管理工作，包括但不限于：

-**教学管理**：制定符合甲方要求的课程体系，招聘并管理师资团队，定期评估教学效果，确保教学质量达到行业标准。乙方需建立学员反馈机制，并根据反馈优化服务。

-**设施维护**：负责书院设施的日常检查、维修及保养，确保设施安全可用。如因乙方管理疏忽导致设施损坏或事故，乙方需承担赔偿责任。

-**安全管理**：建立完善的安全防控体系，包括消防、安保、卫生等措施，定期安全演练，确保无重大安全事故发生。如发生安全事故，乙方需立即启动应急预案，并及时向甲方报告。

-**财务管理**：乙方需建立透明的财务制度，每月向甲方提交财务报表，并配合甲方进行审计。乙方可提出合理的运营预算方案，经甲方批准后执行。

-**学员服务**：提供学员生活、学习等方面的支持，包括住宿安排、餐饮管理、心理辅导等，确保学员得到全面关怀。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的运营支持，如资金投入、政策协调等，甲方应在合理范围内予以配合。如因甲方未履行相关义务导致乙方工作受阻，乙方有权暂停部分服务并要求甲方承担违约责任。

（3）乙方需建立专业的管理团队，核心管理人员不得随意更换，如确需调整，需提前30日书面通知甲方并说明理由。乙方需定期向甲方汇报管理进展，并接受甲方的绩效考核。

（4）乙方需遵守国家及地方关于教育管理的法律法规，确保书院运营符合政策要求。如因乙方违规操作引发法律风险，乙方需独立承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（5）协议终止时，乙方需在15日内完成所有管理工作的交接，包括运营资料、财务凭证、设施清单等，并配合甲方进行资产评估。乙方不得保留任何与XX书院相关的商业秘密或客户资源。

（6）乙方有权根据市场情况提出合理的运营优化方案，如涉及重大投资或政策调整，需经甲方书面同意后方可实施。双方需共同维护书院的品牌形象，不得进行有损双方利益的行为。

第四条价格与支付条件

1.乙方的管理服务费用采用以下方式结算：甲方每月向乙方支付固定管理费人民币XX万元整（大写：XX元整），此费用涵盖乙方的日常运营管理、师资管理、教学支持、后勤保障等服务内容。此外，乙方因甲方特定需求额外提供的服务（如专项市场推广、大型活动策划等），双方需另行协商确定费用并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应于每月10日前将当月管理费通过银行转账方式支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户名称：XX教育管理服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXxxxxxxxxxx

3.甲方逾期支付管理费的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停部分或全部管理服务，直至甲方付清欠款及违约金。

4.协议终止后，甲方应结清所有未付的管理服务费用及乙方已产生的合理支出（如未结算的员工薪酬、物料采购费用等），乙方应在收到全部款项后10日内完成工作交接。

第五条履行期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，可自动续延三年，续延次数不限。

2.关键时间节点：

-乙方应于协议生效后15日内完成管理团队的组建及初步运营方案制定，并向甲方提交书面报告。

-甲方应于每月5日前向乙方提供下月的教学计划及学员规模预测，乙方根据此信息安排服务资源。

-每季度最后一个月，双方需召开运营评估会议，乙方需提交季度运营报告，内容包括财务报表、教学评估、学员满意度等。

-协议提前终止的，乙方需在收到甲方书面通知后30日内完成所有管理工作的清算交接，并提交最终运营报告及财务审计文件。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）甲方未按时支付管理服务费的，除按第四条约定的千分之零点五每日违约金承担责任外，若因甲方资金问题导致乙方运营受阻（如无法支付员工工资、采购物料等），乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的直接经济损失，包括但不限于乙方已投入的管理成本、员工遣散费、商誉损失等。

（2）甲方擅自变更协议约定或干预乙方正常管理工作的，乙方有权拒绝执行不合理要求，并要求甲方承担因此产生的额外管理成本。若甲方行为导致乙方服务中断超过30日，乙方有权解除协议，甲方需支付相当于半年管理费的违约金，并赔偿乙方因人员安置、资产处置等产生的费用。

（3）甲方未按约定提供运营所需资源（如场地使用权、政策支持等），导致乙方无法履行管理职责的，甲方需承担每日万元人民币的违约金，直至问题解决。若协议因此无法继续履行，甲方需支付相当于一年管理费的全额违约金，并退还乙方已收取但未提供服务的费用。

**2.乙方违约责任**

（1）乙方未达到本协议约定的服务标准的，甲方有权每月书面指出问题，乙方需限期整改。若连续两个季度考核不合格，甲方有权解除协议，乙方需退还当期已收取的管理费，并支付相当于当期费用20%的违约金。

（2）乙方擅自更换核心管理人员且未提前30日通知甲方的，每发生一次，应向甲方支付人民币5万元违约金，并保证新任管理人员资质不低于原约定标准。若因人员更换导致管理质量下降，甲方有权要求乙方退还相应期限的管理费并支付赔偿金。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或学员信息的，应立即停止违约行为并承担法律责任，包括但不限于支付人民币50万元违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。若泄露行为导致甲方被监管部门处罚或声誉受损，乙方需承担连带赔偿责任。

（4）乙方在管理过程中发生重大安全事故（如火灾、群体性事件等），应立即启动应急预案并通知甲方，但若因乙方责任未妥善处理导致损失扩大的，乙方需承担全部补充赔偿责任，包括第三方索赔、行政处罚等费用。

**3.不可抗力情形下的责任**

因地震、疫情等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但需在事件发生后5日内书面通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后，双方应协商恢复履行或调整协议条款。

**4.赔偿责任的限制**

除本协议明确约定的违约责任外，任何一方因对方违约行为遭受的直接经济损失，赔偿金额上限不超过该违约行为发生前一年甲方支付给乙方的管理费总额。任何一方均不对因第三方原因导致的违约承担连带责任。

第七条不可抗力

1.**定义**

本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）自然灾害，如地震、台风、洪水、干旱、雷击等；

（2）战争、军事冲突、恐怖袭击、暴乱等；

（3）政府行为，如法律修订、政策调整、行政命令等；

（4）疫情或其他传染性疾病爆发，导致政府实施隔离、封锁等措施；

（5）网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方技术原因。

不可抗力发生时，受影响一方应立即通知对方，并提供相关证明文件，包括政府公告、新闻报道、专业机构鉴定等。

2.**责任免除**

（1）因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。

（2）不可抗力影响持续超过30日的，双方有权协商解除协议。若协商不成，任何一方可书面通知对方解除，并无需承担违约责任。

（3）不可抗力消除后，双方应恢复履行协议，已履行部分不再撤销。若协议条款因不可抗力无法继续履行，双方应协商调整，包括但不限于服务范围、费用标准、履行期限等。

（4）因不可抗力造成的直接经济损失，双方均不承担责任，但有过错的一方仍需承担相应责任。

（5）不可抗力情形下，双方应继续履行保密、安全等义务，直至不可抗力消除或协议终止。

第八条争议解决

1.**协商与调解**

双方因本协议产生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可委托第三方调解，调解达成协议的，双方应签订调解书并履行。

2.**仲裁**

若协商或调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

3.**诉讼**

除上述约定外，任何一方也可选择向XX书院所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方选择诉讼，则不得再通过仲裁或调解解决同一争议。

4.**证据与费用**

争议解决过程中，双方应提供真实、完整的证据材料。仲裁或诉讼费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

5.**管辖优先**

本协议仲裁条款独立存在，即使协议其他部分无效或可分割，仲裁条款仍有效。任何一方不得以协议其他条款为由拒绝履行仲裁约定。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方所有正式通知、文件等均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。邮件发送以发送时邮戳或邮件发送记录为凭，快递以签收记录为凭。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.**协议变更**

本协议的任何变更或补充，均需双方书面签署补充协议方可生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，但不得与本协议约定相抵触。任何口头约定或非正式承诺均不构成协议内容。

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