防范电信网络诈骗春节档

汇报人:XXXX2026年01月01日防范电信网络诈骗春节档CONTENTS目录01

春节期间电信诈骗形势分析02

春节高发诈骗类型深度解析03

重点人群防范策略04

实用防骗技巧与工具05

典型案例警示与应对06

警方反诈行动与社会共治春节期间电信诈骗形势分析01春节诈骗高发的主要原因诈骗手段持续翻新，欺骗性增强诈骗手法由过去的55种归类为现在的12种，均为诈骗分子验证的欺骗性最高的手法。例如百万保障类诈骗，55岁以上受害人群占比较高，女性占比很高，显示手法精准针对特定人群。个人信息泄露严重，为诈骗提供温床诈骗分子通过非法渠道获取公民个人身份信息、航班信息、购物记录等，如冒充航空公司客服能准确说出受害人订单编号、身份信息，增加骗局可信度，降低受害人警惕性。跨境打击困难，犯罪空间存在诈骗核心成员多在境外犯案，境内人员易被吸引贩卖信息、出借银行卡充当工具人。如高薪招聘诈骗以押金、办证费等名目收费后不让开展工作，逼受害人辞职且不退还费用，跨境打击难度大。民众防范意识仍需提升是否被骗与年龄、职业、学历无关，老年群体易遭冒充公检法和虚假投资诈骗，年轻人易陷入刷单返利、虚假贷款等骗局。春节期间民众放松警惕，如抢红包时易点击不明链接，给诈骗分子可乘之机。洗钱手法不断变更，止付挽损难度加大诈骗分子持续变更洗钱手法，利用虚假投资平台、虚拟货币等转移资金，增加了公安机关止付挽损的难度，导致受害人资金损失后难以追回。当前诈骗手法的演变趋势

诈骗类型迭代精简，欺骗性显著增强诈骗手法从原有的55种归类为当前的12种，并非诈骗力度减弱，而是经过诈骗分子验证、欺骗性最高的手法得以保留和强化，整体诈骗能力反而更强。

诈骗手段持续翻新，防控面临时间差挑战诈骗手段不断翻新，防控策略与手法翻新之间存在时间差，此时间差成为犯罪空间。同时，诈骗分子的洗钱手法持续变更，增加了止付挽损的难度。

受害群体广泛，特定类型诈骗存在人群偏好诈骗受害者的年龄、职业、学历无关，但存在群体偏好。如老年群体易遭遇冒充公检法类和虚假网络投资理财类诈骗；55岁以上女性在百万保障类诈骗中占比较高；21至40岁中青年已成当前电信网络诈骗的主要受害群体。

新型骗局层出不穷，紧跟社会热点与需求春节等特殊节点催生新骗局，如高薪招聘诈骗以押金、办证费等名目收费后不退还；利用“集福”“抢红包”等春节热门活动设置“红包诈弹”；以及针对春节出行的机票退改签诈骗、网络购票诈骗等，均紧跟社会热点与民众需求。春节期间报案数据特征分析报案总量与日常对比

春节期间电诈报案数量通常较日常有所下降，因部分诈骗分子也需过节，但案件仍集中在特定高发类型，且单笔案损金额可能因节日资金流动增加而上升。核心诈骗类型占比

春节期间常见诈骗手法经归类后主要为12种，均为诈骗分子验证的高欺骗性手法，包括刷单返利类、冒充类（如客服、公检法）、虚假投资平台类、网恋交友类等。受害人群年龄分布

老年群体易遭遇冒充公检法类、虚假网络投资理财类诈骗，55岁以上人群在百万保障类诈骗中占比较高且女性居多；中青年（21-40岁）因网络参与度高、资金储备较足，在刷单、网贷、虚假投资等类型中占比突出。诈骗损失金额特点

春节期间因涉及年货购置、资金周转等需求，虚假贷款、投资诈骗案损金额往往较大，部分案件单笔损失可达数万元甚至数十万元，且诈骗分子洗钱手法翻新导致止付挽损难度加大。春节高发诈骗类型深度解析02红包返利与扫码送礼骗局红包返利类诈骗：高额诱饵下的陷阱诈骗分子以“春节发红包福利”“十倍返利”等为借口，通过社交圈发布虚假信息，利用虚假返利截图引诱受害者上钩。受害者往往先收到小额返利获取信任，随后被要求转账验证、缴纳保证金等，最终遭受大额损失。例如，有11岁学生因参与此类活动被骗4万余元。扫码送礼骗局：个人信息泄露的隐患春节期间，超市、商场等场所常见“扫码送礼品”活动，要求扫描二维码、填写身份证号、手机号甚至点头视频。此类“赠送”多为新型诈骗，骗子利用获取的信息开通账号进行贷款等，使消费者背负巨额债务。警方提醒，切勿因贪小便宜泄露个人信息。“集福”“红包”诈骗：节日氛围中的“诈弹”不法分子借“集福”“抢红包”热点，在社交媒体发布“春节补贴发放”“500元代金券开抢”等虚假页面。用户点击后显示中奖，需输入银行卡信息领取，实则导致卡内资金被划走。此外，部分“红包”群为诈骗引流，入群后易被诱导参与刷单、投资等诈骗活动。机票退改签与票务诈骗

诈骗手法解析诈骗分子通过非法渠道获取受害人票务信息，冒充航空公司或票务平台客服，以“航班取消/延误需退改签”“提供理赔”为由，诱导受害人点击虚假链接、下载屏幕共享软件，或索要银行卡信息、验证码，进而盗刷资金或诱导转账。

典型案例警示2025年1月，李女士接到“航空公司客服”电话，称航班故障需改签并赔付。按指引下载会议软件开启屏幕共享后，银行卡内10余万元被转走，所幸警方及时劝阻，剩余6700元未被盗取。

防范要点提示务必通过官方渠道（如航空公司官网、12306）核实航班信息；不点击陌生短信链接，不回拨可疑电话；拒绝与陌生人开启屏幕共享，不向陌生账户转账或泄露验证码。冒充电商客服退款诈骗诈骗手法解析诈骗分子通过非法渠道获取受害人购物信息后，冒充电商平台客服，以“商品质量问题、缺货、快递丢失”等为由提出退款，诱导受害人添加社交账号，进而通过发送钓鱼链接、要求扫码转账或开启屏幕共享等方式，套取银行卡信息、验证码或直接骗取资金。典型案例警示2025年1月，艾某接到自称“抖音客服”电话，被告知需取消自动扣费会员，在对方引导下下载远程会议软件并开启屏幕共享，最终银行卡内20万元被转走；张某则因点击“合同自动续约”短信链接，被诱导转账31.3万元后失联。核心防范要点凡是自称客服以“取消会员扣费、办理退款”为由要求转账或共享屏幕的均为诈骗；切勿点击陌生短信链接或回拨不明电话，如需核实可通过购物平台官方渠道联系客服；正规退款无需提供银行卡密码、验证码，更不会要求向指定账户转账。网络贷款与虚假投资诈骗

01网络贷款诈骗：春节前资金周转陷阱春节前因房贷、车贷、购置年货等资金需求，网络贷款诈骗高发。骗子以“无抵押、低利率、当天放款”为诱饵，通过虚假网站或APP，以信息错误、额度锁定等理由诱骗缴纳保证金或解冻金，造成受害人财产损失。

02虚假投资诈骗：“杀猪盘”的春节伪装诈骗分子通过婚恋交友平台锁定目标，建立信任后诱导受害人在虚假投资平台投入资金。前期给予小额返利获取信任，后期通过更改后台数据等手段让受害人加大投入，最终无法提现。老年群体易受此类诈骗侵害。

03防范要点：守住钱袋子的关键举措面对网络贷款，务必通过正规金融机构办理，不轻信“无抵押、低利率”等虚假承诺；参与投资时，警惕陌生好友推荐的“稳赚不赔”项目，不向陌生账户转账。遇可疑情况，及时拨打110或96110咨询。游戏道具与未成年人诈骗

低价/免费皮肤诱骗诈骗分子常以“免费赠送游戏皮肤”“低价购买稀有道具”为诱饵，通过游戏内聊天、社交平台联系未成年人，诱导其添加好友后实施诈骗。

冒充队友/客服行骗伪装成游戏队友或客服，以“账号被盗需验证”“充值返利”等名义，骗取未成年人的账号密码、支付密码或诱导其使用家长手机进行转账操作。

诱导参与虚假交易在非官方交易平台发布虚假的游戏账号、道具交易信息，以“保证金”“手续费”为由要求未成年人先行转账，收款后即拉黑失联。

家长防范要点家长应加强对未成年人的监管，不轻易告知支付密码，开启手机支付验证功能；教育孩子不轻信陌生人的诱惑，不随意点击不明链接或下载非官方APP。ETC与医保卡异常诈骗诈骗手法解析骗子广撒网批量发送带有钓鱼链接的短信，声称受害人办理的ETC、医保卡有异常即将停用，需点击网址链接重新办理，否则将销户。一旦点击链接，会进入骗子仿冒的网页，当按照网页要求输入个人信息、银行卡号、密码及接收到的验证码之后，账户的钱就会被转走。识别要点官方短信不会带有网址链接，更不会让填写银行卡号、密码和验证码。此类诈骗短信通常以“异常”“停用”“销户”等字眼制造恐慌，诱导点击陌生链接。防范攻略收到涉及ETC、医保卡异常的短信时，切勿点击其中的链接。如有疑问，应直接拨打相关部门官方电话咨询核实，如ETC问题联系对应银行或ETC客服，医保卡问题联系医保局官方客服，通过正规渠道确认信息真伪。冒充公检法与熟人借款诈骗01冒充公检法诈骗：恐惧下的“安全账户”陷阱诈骗分子冒充公检法人员，以受害人涉嫌洗钱、犯罪等为由，通过发送虚假“通缉令”“逮捕令”制造恐慌，诱骗受害人将资金转入所谓“安全账户”自证清白。老年群体是此类诈骗的易受骗人群。02熟人借款诈骗：信任背后的身份伪装诈骗分子盗用或仿冒亲友、同事社交账号，以“借钱应急”“项目周转”等理由请求转账。2025年鄞州案例中，骗子伪造好友微信头像，以“账号异常需代付”为由骗取受害人1万元。03防范要点：核实身份与拒绝私下转账接到公检法要求转账指令时，务必通过官方渠道核实；亲友借款需电话或视频确认身份，不轻易向陌生账户转账。牢记公检法不会通过社交软件办案，也无“安全账户”。重点人群防范策略03老年人群体防骗指南警惕冒充公检法类诈骗诈骗分子冒充公检法工作人员，以涉嫌犯罪等理由发送虚假“通缉令”“逮捕令”，利用老年人敬畏心理，要求将资金转入所谓“安全账户”。务必牢记公检法不会通过电话、网络办案，更无“安全账户”。防范虚假网络投资理财诈骗此类诈骗以“高收益、低风险”为诱饵，通过虚假投资平台诱导老年人投入资金。老年群体对此类诈骗需提高警惕，不轻信陌生推荐的投资渠道，选择正规金融机构进行理财。关注“百万保障”类诈骗风险数据显示，55岁以上受害人群在“百万保障”类诈骗中占比较高，女性占比突出。诈骗分子以取消“百万保障”需扣费等为由实施诈骗，老年人接到此类电话或短信切勿轻信，应通过官方渠道核实。子女协助检查可疑APP春节期间，子女应帮助父母检查手机，重点留意三类可疑APP：一是视频会议类APP（如某某通、某某讯），可能被用于获取人脸信息或开启屏幕共享；二是小众聊天软件；三是非正规投资APP，避免个人信息泄露和财产损失。青少年与学生群体保护措施

强化家庭教育与财商教育家长应加强对孩子的日常防诈教育，告知孩子不轻信陌生人的红包、返利等诱惑，不随意透露家庭支付密码和验证码。同时，培养孩子正确的金钱观，警惕“天上掉馅饼”的骗局，如11岁学生因轻信“红包十倍返利”被骗4万余元的案例。

规范手机使用与支付安全管理家长需设置手机支付密码、指纹/人脸验证等多重防护，避免孩子轻易操作支付功能。不将存有大额资金的银行卡与孩子常用手机绑定，定期检查手机安装的APP，删除来源不明的软件，防止孩子误下诈骗APP或泄露个人信息。

加强校园反诈宣传与案例警示学校应通过主题班会、反诈讲座、案例分享等形式，向学生普及刷单返利、游戏皮肤诈骗、冒充老师收费等常见骗局。例如，针对“免费游戏皮肤”诈骗，提醒学生切勿点击陌生链接或向陌生账户转账，遇到可疑情况及时向老师或家长报告。

建立家校联动预警与应急机制家长与学校保持密切沟通，一旦发现孩子接触可疑人员或遭遇诈骗，立即联系警方（110或96110）并保留证据。家长应关注孩子的社交动态，如发现孩子加入不明微信群、QQ群，及时核实群内信息，防止被诱导参与刷单、投资等诈骗活动。返乡人员与务工者防范要点

警惕机票、车票退改签诈骗诈骗分子冒充航空公司或铁路客服，以航班/火车取消、延误为由，通过电话、短信诱导点击虚假链接或下载屏幕共享软件，骗取银行卡信息或验证码。务必通过官方渠道核实，不随意点击不明链接。

防范虚假网络贷款陷阱岁末年初资金需求增加，骗子以“无抵押、低利率、秒到账”为诱饵，通过虚假平台要求预付手续费、保证金。正规贷款不会在放款前收费，切勿向陌生账户转账。

不轻信“高薪招聘”与境外务工警惕“海外高薪工作”“包机票食宿”等虚假承诺，避免被诱骗至境外参与电信诈骗。通过商务部官网查询正规劳务公司，出境务工需办理合法工作签证，勿信“先出国再补办”。

拒绝私下兑换外币与“业务合作”不法分子以“急需兑换外币”“合作生意”为由，利用境外支票可撤销特性实施诈骗。兑换外币应通过正规金融机构，不参与陌生人的私下资金往来，避免财产损失。网购爱好者与金融消费者提示

01网购退款：官方核实是关键春节期间，若接到自称电商客服以商品质量问题、缺货或快递停运为由提出的退款申请，切勿轻易点击对方提供的链接或扫描二维码。应第一时间通过购物平台官方渠道联系客服核实，凡是要求转账的客服均涉嫌诈骗。

02虚假购物：警惕低价与钓鱼链接警惕开设虚假购物网站或店铺，以“低价促销”“海关罚没物品”等为诱饵，下单后以系统故障、订单异常等理由要求重新激活，通过虚假网址骗取银行卡信息。务必选择正规购物平台，不轻易在未知网页输入个人信息。

03网络贷款：“无抵押低息”多为陷阱春节前资金周转需求增加，需警惕“无抵押、低利率、秒到账”的虚假贷款平台。骗子常以信息填报错误、额度锁定为由，诱骗缴纳保证金或解冻金。任何要求预先转账的贷款均为诈骗，选择正规金融机构办理贷款。

04ETC/医保卡异常：官方渠道辨真伪收到“ETC/医保卡即将停用，点击链接重新办理”的短信时，切勿轻信。官方不会通过短信发送含链接的操作通知，应直接拨打ETC客服热线95022或医保局官方电话核实，避免点击钓鱼链接泄露银行卡信息及验证码。

05个人信息保护：拒绝“扫码送礼”诱惑春节期间各类促销活动中，遇到“扫码关注送礼品”等要求填写身份证号、手机号、点头视频的情况，需提高警惕。此类行为可能导致个人信息被用于贷款等违法活动，切勿因贪小便宜泄露重要信息。实用防骗技巧与工具04“三不一要”核心防骗原则

不轻信：筑牢思想防线不轻易相信来历不明的电话、短信及网络信息，对“高薪兼职”“红包返利”“航班取消理赔”等诱惑信息保持警惕，谨记“天上不会掉馅饼”。

不透露：守护个人信息坚决不向陌生人透露银行卡号、密码、短信验证码等敏感信息，不随意扫描陌生二维码，不下载非官方APP，避免个人信息被诈骗分子利用。

不转账：守住资金安全凡是要求向陌生账户转账汇款的，务必多方核实，切勿盲目操作。遇到“安全账户”“资金清查”等名义要求转账的，一律拒绝并及时报警。

要报警：及时寻求帮助如不慎被骗或发现可疑情况，立即拨打110报警或96110反诈专线，保留好转账凭证、聊天记录等证据，配合警方调查，争取及时止损挽损。官方渠道核实方法大全电商平台与物流客服核实接自称电商或物流客服的退款、理赔电话/短信时，切勿直接点击链接或回电。应登录购物平台官方APP，通过内置客服系统发起咨询；或拨打购物网站/物流公司公开的官方客服电话核实，如淘宝9510211、京东950618、顺丰95338等。交通票务信息核实收到航班/火车取消、改签、理赔等信息，务必通过官方渠道核实。可登录航空公司官网（如国航）、铁路12306APP或拨打官方客服电话（如南航95539、铁路12306），切勿相信陌生短信内的链接或电话。金融与政务服务核实涉及银行账户异常、ETC/医保卡停用、贷款资质等信息，绝不点击短信链接或添加陌生客服。通过银行官方APP、网银或拨打客服热线（如工行95588、建行95533）核实；政务服务类（如社保、医保）可拨打当地12345政务服务热线或登录政府官方网站查询。社交账号与熟人身份核实收到亲友、同事通过社交软件（微信、QQ等）的借款、代付请求，务必通过电话、视频通话等其他独立渠道直接联系本人核实，确认对方身份及事由真实性，尤其警惕“换号了”“急需用钱”等紧急说辞。个人信息保护实用技巧

妥善保管核心敏感信息不向他人透露短信验证码、银行卡密码和身份证信息。公检法等机关绝不会通过电话、网络发送“通缉令”“逮捕令”，也不会设立“安全账户”要求转账。

审慎对待链接与二维码陌生短信内的链接不要点击，来源不明的二维码不要扫描。如收到“银行卡密码升级”“积分兑换”等短信，应通过官方渠道核实，切勿轻易填写个人信息。

警惕社交平台信息泄露不随意在社交平台发布包含个人详细信息的内容，添加好友需谨慎。对于“扫码关注送好礼”等活动，要警惕个人信息被窃取，避免因小失大。

规范使用网络与软件不连接无密码的陌生WiFi，不下载非官方渠道的APP。使用软件时注意查看权限申请，不授权非必要的个人信息访问，定期清理手机中不明应用。

强化支付安全意识微信、支付宝等支付工具开启转账延迟到账功能，大额转账前通过电话、视频等方式核实对方身份。不开启屏幕共享功能与陌生人进行涉及资金操作的沟通。手机安全检查与可疑APP识别

警惕三类高风险可疑APP视频会议类APP（如“某某通”“某某讯”“某某云”等），可能被用于获取人脸信息及开启屏幕共享，是诈骗分子常用工具；小众聊天软件，易成为诈骗分子沟通工具，存在信息泄露风险；非正规投资APP，常以高收益为诱饵，实为虚假投资平台，骗取用户资金。

老年群体APP诈骗受害特征老年群体易遭遇冒充公检法类诈骗和虚假网络投资理财类诈骗，在“百万保障”类诈骗中，55岁以上受害人群占比较高，且女性占比很高，需重点关注其手机APP安装情况。

手机安全检查实用步骤春节期间，子女应帮助父母检查手机，查看是否安装来源不明的APP；通过官方应用商店下载APP，避免扫描不明二维码或点击可疑链接下载；关闭非必要APP的权限，如摄像头、麦克风、通讯录访问权限等，防止信息泄露。反诈工具与平台使用指南

国家反诈中心APP核心功能国家反诈中心APP具备诈骗预警、来电劝阻、APP自查、风险查询等功能。用户可开启来电预警，有效识别和拦截诈骗电话、短信；通过APP自查功能扫描手机已安装应用，检测是否存在涉诈风险APP，及时卸载清除隐患。

96110反诈专线使用方法96110是全国统一的反诈劝阻专线，当接到96110来电时，务必及时接听。该专线主要用于预警劝阻、案件咨询、举报诈骗线索等。如发现疑似诈骗行为或接到可疑电话、短信，可拨打96110向警方反映情况，寻求帮助。

官方平台核实信息渠道涉及航班退改签，应通过航空公司官方客服电话或APP核实；购物退款需在电商平台联系官方客服确认；ETC、医保卡异常信息，可拨打对应管理部门官方热线查询。切勿相信陌生短信链接或回拨不明电话进行核实。

个人信息保护工具推荐使用正规密码管理器生成和保存复杂密码，开启手机指纹/面容支付等安全验证方式。定期清理手机缓存和不明应用，不随意授权APP获取过多权限。公共WiFi环境下，避免进行网银支付、输入敏感信息等操作。典型案例警示与应对05春节红包诈骗真实案例剖析

“京东年货节”红包引流诈骗案2025年1月，李先生收到陌生快递，内有“京东年货节感谢信”及二维码，扫码后被拉入群聊。群内通过发放小额红包和“年货礼品”建立信任，实则为刷单诈骗引流，所幸警方及时劝阻，避免5000元损失。

“十倍返利”虚假红包诈骗案11岁许同学被QQ好友拉入群聊，群主以“生日福利红包十倍返还”为诱饵，展示虚假返利截图。许同学转账200元后，对方以“未成年人操作”为由要求多次转账验证，最终被骗4万余元。

“集福领补贴”钓鱼红包诈骗案春节期间，不法分子在社交媒体发布“春节补贴发放”“500元代金券开抢”等虚假集福页面，用户点击后需填写银行卡信息领取“奖励”，导致卡内资金被划走，此类诈骗利用节日氛围诱骗贪利人群。机票退改签诈骗受害者自述

航班取消的“紧急通知”2025年1月19日，我接到自称航空公司工作人员的电话，对方准确报出我的姓名、身份证号及航班信息，称我即将乘坐的航班因机械故障取消，可以为我办理改签并提供300元理赔。由于临近春节回家心切，我便轻信了对方。

屏幕共享下的“操作陷阱”对方以协助办理理赔为由，让我下载了一个名为“会议宝”的APP并加入线上会议，随后要求开启屏幕共享。在对方“指导”下，我提供了银行卡号，期间收到多条银行验证码短信，但因屏幕共享被对方获取，导致银行卡内10多万元被转走。

及时劝阻避免更大损失幸运的是，东钱湖派出所反诈专员通过预警平台发现异常，立即拨打我的电话进行劝阻。当我接到民警电话时，才意识到自己正遭遇诈骗。经检查，银行卡内剩余的6700元尚未被转走，成功避免了进一步的财产损失。被骗后紧急应对步骤与止损方法

保持冷静，确定损失范围遭遇网络诈骗后，首先需保持冷静，明确自身损失，如钱财、物品等，可列出损失清单供报案使用。若涉及游戏道具、账号等虚拟物品，应第一时间联系平台管理员处理。

立即报警，防止二次受骗确定损失后，务必尽快拨打110或前往附近派出所报案，切勿再联系诈骗者，避免因轻信其退款谎言而二次受骗，导致损失扩大。

多措施并行，及时止损报警后，可联系银行或支付平台冻结涉案银行卡、支付宝/微信账户；若保存有诈骗者开户及账号信息，可登录对方开户行网银或电话银行，故意输错三次登录密码，暂时冻结其转账功能24小时，为止损争取时间。

留存证据，配合调查妥善保存与诈骗相关的聊天记录、转账凭证、交易截图、对方账号信息等所有证据，在报案时提供给警方，以便案件侦破和后续追赃挽损工作的开展。报警与证据保存指南

立即报警，快速止损一旦发现被骗，务必第一时间拨打110报警电话或前往就近派出所报案，向警方详细说明被骗经过、涉及金额、对方账号等关键信息，为警方止付挽损争取时间。

全面收集，妥善保存证据保留与诈骗相关的所有证据，包括但不限于聊天记录、通话录音、转账凭证（银行转账记录、支付宝/微信支付截图等）、诈骗网址/APP截图、收到的短信验证码、对方联系方式等，确保信息完整清晰。

配合调查，提供准确信息积极配合公安机关调查取证，如实提供个人信息及被骗细节，不隐瞒、不夸大。准确提供嫌疑人账号、姓名、转账时间等信息，有助于警方尽快锁定犯罪嫌疑人，开展案件侦破工作。警方反诈行动与社会共治06公安机关预警劝阻机制

多维度预警平台实时监测依托反诈大脑等智能平台，整合多维度数据，对异常资金交易、可疑通讯行为等进行实时监测分析，及时发现潜在受害人。分级分类快速劝阻响应根据预警风险等级，采取电话提醒、短信警示、上门见面等多种劝阻方式。例如，对高风险预警，民警会迅速上门与受害人当面核实情况，避免损失。跨部门协作提升劝阻效能与银行、通讯运营商等建立联动机制，对涉嫌诈骗的账户进行快速止付冻结，为受害人止损争取时间，有效拦截诈骗资金流转。典型案例：及时劝阻