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零售连锁店店长运营能力绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成月度销售目标完成率35%100%实际完成率等于100%得满分，每低1%扣2分，最高扣至0分客单价提升率5%实际提升率等于5%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分会员销售占比30%实际占比等于30%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分重点品类销售额占比20%实际占比等于20%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分促销活动效果活动目标销售额的120%实际完成销售额等于目标销售额的120%得满分，每低10%扣2分，最高扣至0分成本控制与效率管理库存周转率25%8次/年实际周转率等于8次/年得满分，每低0.5次扣1分，最高扣至0分损耗率控制1%实际损耗率等于1%得满分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分人力成本占比25%实际占比等于25%得满分，每高1%扣1分，最高扣至0分坪效提升率10%实际提升率等于10%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分供应链响应速度3天实际平均响应时间等于3天得满分，每长1天扣1分，最高扣至0分团队管理与人才培养员工流失率20%10%实际流失率等于10%得满分，每高1%扣2分，最高扣至0分员工培训覆盖率100%实际覆盖率等于100%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分员工满意度评分4.5分实际评分等于4.5分得满分，每低0.1分扣1分，最高扣至0分团队协作效率优秀（90%以上）实际评分等于90%以上得满分，每低5%扣1分，最高扣至0分新员工上岗时间30天实际平均上岗时间等于30天得满分，每长3天扣1分，最高扣至0分客户服务与品牌形象客户满意度评分20%4.8分实际评分等于4.8分得满分，每低0.1分扣1分，最高扣至0分客户投诉率1%实际投诉率等于1%得满分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分客户复购率70%实际复购率等于70%得满分，每低1%扣1分，最高扣至0分门店形象评分95分实际评分等于95分得满分，每低1分扣1分，最高扣至0分社交媒体互动量1000次/月实际互动量等于1000次/月得满分，每低100次扣1分，最高扣至0分本考核表用于评估零售连锁店店长在运营管理方面的综合能力。请根据各维度指标的实际表现，结合评分标准进行评分。权重分配如下：销售业绩达成35%，成本控制与效率管理25%，团队管理与人才培养20%，客户服务与品牌形象20%。总分100分，各维度得分相加即为最终得分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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