活动项目团队协作效果评估表

通用工具模板：活动项目团队协作效果评估表一、适用场景与触发时机本评估表适用于各类活动项目（如企业年会、行业峰会、产品发布会、团建活动等）在关键节点或结束后，对团队协作效果进行系统性复盘与优化。具体触发时机包括：项目收尾阶段：全面评估团队在活动筹备、执行、复盘全流程中的协作表现，总结经验教训；团队磨合期：针对新组建或跨部门协作团队，通过评估识别协作短板，明确改进方向；持续优化需求：当活动效果未达预期或团队内部出现沟通低效、责任推诿等问题时，通过定位协作环节问题制定改进措施；绩效考核参考：作为团队成员协作能力、责任担当等软性指标的评估依据，辅助人才发展决策。二、评估流程与操作步骤步骤1：评估准备——明确目标与分工明确评估目的：根据项目阶段确定评估重点（如筹备期侧重任务分工与沟通效率，执行期侧重应急协作与跨部门配合，收尾期侧重复盘闭环与经验沉淀）。组建评估小组：由项目负责人（张经理）、核心骨干（李主管、王专员）及1-2名非核心成员（如实习生小陈）组成，保证视角多元，避免单一主观判断。收集基础资料：提前整理项目计划书、任务分解表（WBS）、会议纪要、问题跟踪记录、成员反馈等，为评估客观数据支撑。步骤2：数据收集——多维度信息整合量化数据统计：从项目管理工具（如飞书、钉钉）中提取任务按时完成率、跨部门协作响应时长、会议决议执行率、问题解决时效等数据。定性信息收集：成员自评与互评：通过匿名问卷让成员对自身及协作伙伴的沟通主动性、责任担当、配合度等进行评分（参考模板表格指标）；关键方访谈：与项目负责人、对接部门负责人（如供应商对接人刘总、客户方代表赵女士）进行半结构化访谈，知晓外部对团队协作的感知；过程记录复盘：结合项目例会纪要、突发事件处理记录（如活动现场设备故障的应对流程），分析协作中的亮点与卡点。步骤3：评分与汇总——量化与定性结合独立评分：评估小组根据收集的信息，对照“团队协作效果评估表”逐项打分（1-5分制，5分为最优），避免互相干扰。加权计算：根据项目阶段调整指标权重（如执行期“应急协作”权重可设为20%，筹备期“任务分工”权重设为25%），计算各维度加权平均分。汇总初评：统计成员自评、互评、评估小组评分及外部反馈得分，形成初步评估结果，标注高频问题项（如“跨部门信息传递延迟”出现频次超80%）。步骤4：结果分析与反馈——定位问题与共识对齐问题诊断：通过雷达图展示各维度得分，识别短板（如“团队凝聚力”维度得分显著低于其他维度），结合具体案例（如某成员因未及时同步进度导致物料延误）分析根本原因（如沟通机制缺失、责任边界模糊）。改进共识：组织团队评估反馈会，由评估小组公布结果，引导成员就问题点展开讨论，共同确认改进优先级（如优先优化“每日站会+进度同步表”的沟通机制）。输出报告：撰写评估报告，包含协作亮点、待改进问题、具体行动项及时限、责任人（如“建立跨部门协作群，由李主管负责每日17:00同步进度，3日内落地”）。步骤5：跟踪与优化——闭环管理计划落地：责任人按改进计划执行，项目负责人每周跟踪进展，记录措施实施效果（如“跨部门响应时长从平均4小时缩短至1.5小时”）。定期回顾：在下个项目或下一阶段协作中，复用评估表跟踪改进效果，验证问题是否解决，并根据新需求调整评估指标（如增加“远程协作工具使用熟练度”指标）。模板迭代：每季度结合团队反馈优化评估表，删减冗余指标，新增贴合当前协作痛点的维度（如“知识沉淀与共享”）。三、团队协作效果评估表（模板）项目名称：______________________评估阶段：□筹备期□执行期□收尾期□全流程评估日期：______年_月_日评估小组：______________________评估维度评估指标评分标准（1-5分）得分（自评/他评/平均）备注（具体事例）沟通协作效率信息传递及时性1：严重延迟（关键信息超24小时同步）；5：实时同步（提前预警并同步至相关方）______/______/______例：物料清单未及时同步导致采购错误跨部门沟通有效性1：沟通壁垒强（需3层以上协调）；5：主动对接（直接对接负责人，快速达成共识）______/______/______例：市场部与技术部对接需求时反复扯皮会议参与质量1：频繁缺席或讨论无关；5：全员准备充分，聚焦议题，输出明确决议______/______/______例：周会平均时长从60分钟压缩至30分钟任务执行能力任务分解与分配合理性1：职责模糊（多人负责或无人负责）；5：权责清晰（任务到人，截止时间明确）______/______/______例：签到台布置任务明确到小王，提前2天完成进度把控与反馈主动性1：滞后不报（临近截止日才暴露问题）；5：主动预警（提前识别风险并同步解决方案）______/______/______例：天气突变预案提前3天由李主管提出工作成果交付质量1：不达标（需返工3次以上）；5：超出预期（一次性通过，获客户/领导表扬）______/______/______例：活动手册零误差印刷，获赵女士好评责任担当意识主动补位与协作精神1：推诿扯皮（额外任务拒绝承担）；5：主动补位（非职责内任务积极协助）______/______/______例：小陈主动协助嘉宾引导，突发人员短缺时顶岗问题解决积极性1：等待依赖（等问题上门解决）；5：主动挖掘问题并推动解决（如优化签到流程减少排队）______/______/______例：张经理发觉签到拥堵后，临时增设2个通道应急协作韧性突发事件响应速度1：响应超时（问题发生后2小时内无行动）；5：10分钟内启动应急方案（如设备故障5分钟内排查）______/______/______例：音响故障时，技术组小刘8分钟内修复备用设备团队协作稳定性1：慌乱无序（成员各自为战）；5：分工明确（应急小组各司其职，高效配合）______/______/______例：医疗组、安保组在暴雨天气中有序疏散嘉宾团队凝聚力成员参与度与投入度1：被动参与（只完成分配任务）；5：主动思考（提出优化建议，全程跟进）______/______/______例：设计组小周主动优化背景板配色方案氛围融洽度与信任感1：矛盾冲突多（私下抱怨指责）；5：互信互助（公开肯定他人贡献，包容失误）______/______/______例：物料延误时，成员未指责，共同寻找替代方案四、使用要点与注意事项评估前充分对齐：向团队明确评估目的（非追责，而是优化），消除成员抵触心理，保证信息收集的真实性。指标动态调整：根据活动类型（如大型峰会侧重跨部门协作，小型团建侧重氛围营造）和团队特点（如新团队侧重分工明确，成熟团队侧重创新协作）灵活调整指标权重及内容。定量定性结合：避免仅凭主观印象评分，需结合任务完成率、响应时长等量化数据及访谈中的具体案例，保证结果客观。结果应用落地：评估后必须输出可执行的改进计划，明确“做什么、谁来做、何时做”，并跟踪闭