公关广告公司项目协调员绩效评定表

公关广告公司项目协调员绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目进度管理项目按时完成率30%95%每提前完成1%项目，额外加0.5分；每延迟1%项目，扣除0.5分；最高不超过100%关键节点准时率98%每达成1%关键节点准时，额外加0.3分；每延迟1%，扣除0.3分；最高不超过100%任务清单完成度100%每完成一项任务，加0.5分；未完成或部分完成，不得分跨部门协作效率90%每提升1%协作效率，加0.2分；每降低1%，扣除0.2分；最高不超过100%突发事件应对及时性92%每提升1%应对及时性，加0.4分；每延迟1%，扣除0.4分；最高不超过100%客户沟通与关系维护客户满意度评分25%4.5/5每增加0.1分满意度，加0.5分；每减少0.1分，扣除0.5分；最高不超过5分客户反馈响应速度24小时内每提前1小时响应，加0.2分；每延迟1小时，扣除0.2分；最高不超过100%客户需求理解准确率95%每提升1%准确率，加0.4分；每降低1%，扣除0.4分；最高不超过100%客户投诉处理率100%每完成一项投诉处理，加1分；未完成或处理不当，不得分客户长期合作留存率90%每提升1%留存率，加0.3分；每降低1%，扣除0.3分；最高不超过100%内部协作与资源整合团队协作贡献度20%85%每提升1%贡献度，加0.4分；每降低1%，扣除0.4分；最高不超过100%跨部门沟通有效性90%每提升1%沟通有效性，加0.3分；每降低1%，扣除0.3分；最高不超过100%资源使用合理性95%每提升1%合理性，加0.5分；每降低1%，扣除0.5分；最高不超过100%信息传递准确率98%每提升1%准确率，加0.3分；每降低1%，扣除0.3分；最高不超过100%内部流程优化建议采纳率80%每提升1%采纳率，加0.2分；每降低1%，扣除0.2分；最高不超过100%项目成本与风险管理项目预算控制率25%98%每提升1%控制率，加0.4分；每降低1%，扣除0.4分；最高不超过100%风险识别与预防能力90%每提升1%能力，加0.3分；每降低1%，扣除0.3分；最高不超过100%潜在风险预警准确率85%每提升1%准确率，加0.5分；每降低1%，扣除0.5分；最高不超过100%突发事件影响最小化92%每提升1%最小化效果，加0.4分；每降低1%，扣除0.4分；最高不超过100%项目成果交付完整性100%每完成一项完整交付，加1分；存在缺失或错误，不得分本考核表旨在全面评估公关广告公司项目协调员在项目进度管理、客户沟通与关系维护、内部协作与资源整合、项目成本与风险管理四个维度的表现。请根据各指标的目标值和评分标准进行客观评价。权重分配如下：项目进度管理30%，客户沟通与关系维护25%，内部协作与资源整合20%，项目成本与风险管理25%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：