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文档简介
旅游业务推广员旅游产品推广与销售业绩绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人销售额(元)40%100000按实际销售额占目标销售额的比例计分,如达成目标的100%得满分,每低5%扣2分,最高不超过80分新客户转化率(%)15按实际转化率占目标转化率的比例计分,如达成目标的100%得满分,每低1%扣1分,最高不超过80分团队销售额贡献占比(%)20按实际贡献占比占目标贡献占比的比例计分,如达成目标的100%得满分,每低2%扣1分,最高不超过80分重点产品销售额(元)50000按实际销售额占目标销售额的比例计分,如达成目标的100%得满分,每低5%扣2分,最高不超过80分销售回款及时率(%)90按实际回款及时率占目标回款及时率的比例计分,如达成目标的100%得满分,每低1%扣1分,最高不超过80分客户服务与满意度客户满意度评分(分)25%4.5按实际评分占目标评分的比例计分,如达成目标的100%得满分,每低0.1分扣2分,最高不超过80分客户投诉处理率(%)95按实际处理率占目标处理率的比例计分,如达成目标的100%得满分,每低1%扣1分,最高不超过80分客户复购率(%)30按实际复购率占目标复购率的比例计分,如达成目标的100%得满分,每低1%扣1分,最高不超过80分客户推荐率(%)10按实际推荐率占目标推荐率的比例计分,如达成目标的100%得满分,每低1%扣1分,最高不超过80分售后服务响应时间(小时)2按实际响应时间占目标响应时间的比例计分,响应时间越短得分越高,超过目标时间按比例扣分,最高不超过80分市场推广与品牌影响力社交媒体互动量(次)20%2000按实际互动量占目标互动量的比例计分,如达成目标的100%得满分,每低100次扣1分,最高不超过80分内容创作数量(篇)50按实际创作数量占目标创作数量的比例计分,如达成目标的100%得满分,每少1篇扣1分,最高不超过80分推广活动参与人数(人)1000按实际参与人数占目标参与人数的比例计分,如达成目标的100%得满分,每少10人扣1分,最高不超过80分品牌曝光量(次)5000按实际曝光量占目标曝光量的比例计分,如达成目标的100%得满分,每少100次扣1分,最高不超过80分市场活动创意得分(分)8由评审团根据活动创意进行评分,满分10分,按实际得分占目标得分的比例计分,每低0.5分扣2分,最高不超过80分团队协作与个人成长团队任务完成率(%)15%95按实际完成率占目标完成率的比例计分,如达成目标的100%得满分,每低1%扣1分,最高不超过80分知识分享次数(次)10按实际分享次数占目标分享次数的比例计分,如达成目标的100%得满分,每少1次扣1分,最高不超过80分培训参与度(%)100按实际参与度占目标参与度的比例计分,如达成目标的100%得满分,每低5%扣1分,最高不超过80分新技能掌握度(分)8由评审团根据技能掌握程度进行评分,满分10分,按实际得分占目标得分的比例计分,每低0.5分扣2分,最高不超过80分跨部门协作满意度(分)4由协作部门进行评分,满分5分,按实际得分占目标得分的比例计分,每低0.2分扣2分,最高不超过80分本考核表旨在全面评估旅游业务推广员在产品推广与销售方面的综合表现。请根据各维度及指标的实际完成情况,结合评分标准进行客观公正的评定。各维度权重已明确,请确保评分的公平性和准确性。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:
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