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文档简介

按摩保健服务合同与承包协议书样本在按摩保健行业的经营活动中,服务合同(适用于按摩师等服务提供者与机构的劳务/服务合作)与承包协议书(适用于承包方以自主经营方式承接按摩服务业务)是规范双方权利义务、防范纠纷的核心文书。以下结合行业实务,提供两类文书的样本及拟定要点,供从业者参考。一、按摩保健服务合同(适用于机构与服务提供者的劳务/服务合作)合同编号:AM-202X-XXX甲方(委托方/服务需求方):_________(按摩保健机构全称)法定代表人:_________地址:_________乙方(服务方/按摩师):_________身份证号:_________联系地址:_________(一)服务内容1.服务项目:乙方为甲方客户提供[具体按摩项目,如中式推拿、精油SPA、康复理疗等]服务,服务流程、手法标准参照《XX按摩行业技术规范》(或甲方内部服务手册)执行。2.服务对象:甲方指定的到店客户或上门服务客户(若有上门服务,需明确服务区域及安全责任)。3.服务时长与频率:单次服务时长为____分钟/次;乙方每月需完成____次服务(或按甲方排班提供服务,每周工作____天,每日服务____个时段)。(二)服务期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。其中,试用期为____个月(试用期包含在合同期限内)。合同期满前____日,双方无异议则自动续约____年(或另行协商续约)。(三)服务地点服务地点为甲方经营场所(地址:_________),或甲方指定的合法合规服务场所(如客户住宅,需乙方确认安全并遵守甲方上门服务规范)。(四)服务费用及支付1.费用构成:乙方的服务费用为单次服务费(或月度服务费),其中:单次服务费:____元/次(甲方按乙方实际完成的服务次数结算,扣除____%作为服务质量保证金,于每月考核达标后返还);月度服务费:____元/月(含基础服务费+绩效奖金,绩效奖金根据客户满意度、服务合规性等考核结果发放)。2.支付方式:甲方于每月____日前,通过银行转账(乙方账户:_________)向乙方支付上月服务费用。(五)双方权利义务1.甲方权利义务义务:为乙方提供符合卫生、安全标准的工作环境,配备必要的按摩设备、耗材;按约定支付服务费用;对乙方进行服务规范、客户沟通技巧等培训。权利:监督乙方服务过程,检查服务记录;对乙方服务质量提出改进要求,若乙方连续____次服务未达标,有权调整服务安排或解除合同。2.乙方权利义务义务:遵守甲方的规章制度(如考勤、客户信息保密制度);按约定的服务标准、时长为客户提供服务,不得擅自变更服务项目或降低服务质量;保护客户隐私及甲方商业秘密(如客户资料、服务定价、经营策略等)。权利:按约定获得服务费用;享受甲方提供的培训、福利(如员工餐、意外险,若有);对甲方不合理的工作安排提出异议。(六)保密条款乙方应对在服务过程中知悉的甲方客户信息、商业秘密(如会员体系、营销方案)承担保密责任,保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年。未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方披露或用于非本合同目的的活动。(七)违约责任1.若甲方逾期支付服务费用,每逾期一日按未支付金额的____%向乙方支付违约金;逾期超过____日,乙方有权暂停服务并要求甲方限期支付。2.若乙方未按服务标准提供服务,或泄露甲方商业秘密/客户隐私,甲方有权扣除当月绩效奖金,并要求乙方赔偿因此造成的损失(包括直接损失、客户索赔、品牌声誉损失等);情节严重的,甲方有权单方解除合同。(八)争议解决本合同履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼(或约定仲裁机构,如“提交XX仲裁委员会仲裁”)。(九)其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。二、按摩保健服务承包协议书(适用于机构与承包方的业务承包合作)甲方(发包方):_________(按摩保健机构全称)法定代表人:_________地址:_________乙方(承包方):_________(个体工商户/团队负责人)统一社会信用代码(或身份证号):_________地址:_________(一)承包内容乙方以自主经营、自负盈亏的方式,承包甲方[具体业务范围,如“XX门店A区域按摩服务业务”“中医康复按摩项目全流程服务”]。承包范围内的服务包括但不限于:服务项目:[列举项目,如中式推拿、产后康复按摩等];服务团队:乙方自行招聘、培训按摩师及服务人员,人员资质需符合行业规范(如持《按摩师职业资格证》《健康证》);经营成本:乙方承担承包业务的设备耗材、人员工资、税费等全部经营成本(甲方提供场地/设备的,需明确使用费及支付方式)。(二)承包期限本协议承包期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。协议期满前____个月,双方协商是否续约。(三)承包费用及结算1.费用计算方式:方式一(营业额分成):甲方按乙方承包业务月度营业额的____%收取承包费,乙方每月____日前向甲方提交营业额明细及付款凭证。方式二(固定费用+提成):乙方每月向甲方支付固定承包费____元,另按营业额超出____元部分的____%支付提成。2.结算周期:每月____日为结算日,乙方于结算日后____日内完成费用支付。(四)双方权利义务1.甲方权利义务义务:向乙方提供符合经营要求的场地(或设备使用权);在品牌宣传、客源导流方面提供必要支持(如纳入甲方会员体系);对乙方服务质量进行监督,但不得干预乙方正常经营管理。权利:检查乙方的服务记录、财务报表(以核实营业额真实性);要求乙方整改服务质量问题,若乙方连续____次考核未达标,有权提前终止协议。2.乙方权利义务义务:遵守甲方的品牌管理规范(如服务流程、着装标准);保证服务质量符合行业标准及甲方要求,承担服务过程中因乙方原因导致的客户投诉、安全事故责任;按约定支付承包费用,依法纳税并为员工缴纳社保(若适用)。权利:自主决定承包团队的人员招聘、薪酬体系、服务定价(需在甲方指导价范围内);获得承包业务的经营收益,甲方不得无故克扣。(五)质量标准与考核1.甲方制定《按摩服务质量考核标准》(含服务流程、客户满意度、卫生安全等指标),每月对乙方服务进行考核,考核结果作为费用结算、续约的依据。2.若乙方考核得分低于____分,甲方有权要求乙方限期整改(整改期____日);整改后仍未达标的,甲方可扣减当月承包费的____%,或提前终止协议。(六)违约责任1.若甲方无故干预乙方正常经营,或逾期提供场地/设备支持,应赔偿乙方因此遭受的损失(如停业损失、客户流失损失)。2.若乙方未按约定支付承包费用,每逾期一日按未支付金额的____%向甲方支付违约金;逾期超过____日,甲方有权解除协议并要求乙方支付拖欠费用及违约金。3.若乙方服务质量严重不达标(如发生重大客户投诉、安全事故),甲方有权立即解除协议,乙方应赔偿甲方品牌声誉损失及客户索赔费用。(七)争议解决同“按摩保健服务合同”争议解决条款(可根据实际情况调整管辖方式)。(八)其他条款同“按摩保健服务合同”其他条款(可根据承包业务特点补充约定,如设备交接、品牌授权范围等)。三、合同与协议拟定的实务注意事项(一)主体资格审查甲方(按摩机构)需具备《营业执照》《卫生许可证》《特种行业许可证》(若涉及)等合法经营资质;乙方(服务方)需持有《按摩师职业资格证》《健康证》,承包方(若为企业/个体工商户)需具备相应经营范围及经营能力。(二)服务/承包范围细化避免使用“相关按摩服务”等模糊表述,应明确服务项目、服务区域、服务对象(如仅限成年客户、特定病症客户需提前声明);承包协议中需区分“甲方提供的支持”(如场地、客源)与“乙方自主负责的内容”(如人员、耗材),避免权责不清。(三)费用条款清晰化明确费用包含的内容(如是否含税费、耗材费、设备折旧费),避免后期因“费用构成”产生纠纷;约定费用调整机制(如每年根据市场行情调整____%,或服务量达标后提高提成比例)。(四)责任划分明确化服务合同中,区分“客户自身原因”“乙方服务失误”“甲方管理漏洞”导致的纠纷责任;承包协议中,明确“安全事故责任”(如按摩师操作失误致客户受伤,由乙方承担赔偿;甲方场地设施故障致损,由甲方承担)。(五)合规性审查服务合同若属于劳务关系(乙方仅提供个人服务,无自主经营权限),需遵守《民法典》“劳务合同”相关规定;若属于劳动关系(乙方受甲方管理、按月领薪),需签订劳动合同并缴纳社保,避免被认定为“事实劳动关系”引发劳动纠纷。承包协议需符合《民法典》“承揽合同”或“承包经营合同”的法律要件,明确乙方“自主经营、风险自担”的属性

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