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文档简介
供应链管理供应商评估体系模板一、适用场景与价值新供应商准入:在建立合作前,通过多维度评估筛选符合企业要求的优质供应商,降低合作风险。现有供应商绩效监控:定期(如每季度/每半年/每年)对合作中的供应商进行综合评估,保证其持续满足企业质量、交付、服务等要求。重大合作变更触发评估:当供应商发生股权变动、产能调整、核心更换等重大情况时,启动专项评估,保障供应链稳定性。战略供应商深度合作:针对长期合作、高价值贡献的战略供应商,通过评估识别优势与改进空间,深化协同关系。通过标准化评估,企业可实现供应商分级管理、优化资源配置、降低供应链风险,同时为采购决策、合作策略调整提供客观依据。二、评估实施流程详解(一)评估准备阶段明确评估目标与范围根据合作阶段(准入/日常/战略)确定评估重点(如新供应商侧重资质与产能,现有供应商侧重质量与交付)。界定评估范围:涵盖供应商的产品质量、交付能力、服务水平、财务状况、合作稳定性等核心维度。组建评估团队团队成员应包括采购经理(主导)、质量工程师(质量维度)、生产主管(交付维度)、财务专员(财务维度)、技术专家(技术维度,如涉及),保证评估全面客观。明确分工:各维度负责人需提前熟悉评估指标,准备数据收集工具。制定评估计划确定评估周期(如年度评估每年12月,季度评估每季度末月)。设定时间节点:数据收集周期(评估前2周)、现场检查(评估前1周)、评分汇总(评估当日)、结果输出(评估后3个工作日)。(二)数据收集与信息核实供应商自评资料收集要求供应商提交《供应商自评表》(见模板表格1),涵盖基本信息、质量认证、产能数据、历史合作绩效、财务报表(近1-2年)等。供应商需对资料真实性承诺,提供必要的证明文件(如ISO9001证书、第三方检测报告)。企业内部数据提取从ERP系统提取供应商近1-2年的订单交付准时率、来料批次合格率、退货率、质量投诉次数等数据。从财务系统提取付款及时性、成本控制表现(如价格波动幅度)等数据。现场核查(如需)对关键供应商(如战略供应商、高风险品类供应商)进行现场检查,核实产能、生产流程、仓储管理、质量控制体系等实际情况。检查需形成《现场检查记录表》,记录发觉的优势与不足,并由供应商现场负责人签字确认。(三)多维度评分与计算确定评估维度与权重根据企业行业特性(如制造业侧重质量与交付,服务业侧重响应速度)调整维度权重,示例权重质量管理(30%)、交付能力(25%)、服务水平(20%)、财务状况(15%)、合作稳定性(10%)。逐项评分各维度负责人依据《供应商评估维度评分表》(见模板表格2),按评分标准(1-5分,5分为最优)对供应商打分,注明评分依据(如“交付准时率95%,得4分”)。加权总分计算公式:加权总分=Σ(维度得分×该维度权重),结果保留两位小数。(四)综合评级与结果判定根据加权总分将供应商划分为四级,明确对应合作策略:评级区间等级合作策略90分及以上优秀优先分配订单,给予付款优惠,纳入战略供应商候选名单70-89分合格维持现有合作,针对不足项制定改进计划60-69分待改进暂停新增订单,要求提交《改进计划表》(见模板表格4),3个月后复评60分以下不合格终止合作,启动供应商替换流程(五)结果应用与反馈改进输出评估报告形成《供应商综合评估报告》,内容包括供应商基本信息、各维度得分、评级结果、优势总结、改进建议、合作策略等,由评估团队负责人签字确认。结果沟通与反馈向供应商反馈评估结果(优秀/合格供应商可正面肯定,待改进/不合格供应商需明确不足项)。对于待改进供应商,双方共同确认《改进计划表》,明确改进措施、完成时限、责任人(供应商方为经理,企业方为采购专员)。改进跟踪与复评采购部门跟踪待改进供应商的改进进度,每月更新《改进计划跟踪表》。复评周期:待改进供应商需在3个月内完成改进,企业组织复评(流程同初始评估),复评合格恢复合作,仍不合格则终止合作。三、核心工具表格设计表格1:供应商基本信息表(新供应商准入用)供应商名称统一社会信用代码合作年限(如为新填0)注册地址经营范围主营产品/服务联系人*职务联系方式(脱敏)质量认证(如ISO)产能(月最大产量)主要客户(3家以内)付款方式交货周期是否接受第三方审核表格2:供应商评估维度评分表(示例:质量管理维度)维度具体指标权重评分标准(1-5分)实际得分备注(如数据来源)质量管理来料批次合格率15%5分≥98%,4分95%-97%,3分90%-94%,2分85%-89%,1分<85%ERP系统近6个月数据质量投诉次数(年)10%5分=0次,4分1次,3分2次,2分3-4次,1分≥5次质量部门记录质量问题整改及时率5%5分100%,4分≥90%,3分≥80%,2分≥70%,1分<70%整改记录跟踪表表格3:供应商综合评级表供应商名称评估周期质量管理得分(30%)交付能力得分(25%)服务水平得分(20%)财务状况得分(15%)合作稳定性得分(10%)加权总分评级合作策略评估人*评估日期公司2023年度4.2×30%=12.63.8×25%=9.54.5×20%=9.03.9×15%=5.854.0×10%=4.040.95合格维持合作,优化交付流程张*2023-12-30表格4:供应商改进计划跟踪表供应商名称待改进项(示例:交付准时率低)当前表现目标值改进措施完成时限责任人(供应商)责任人(企业)实际完成情况验证结果(合格/不合格)复评日期公司交付准时率85%(目标≥95%)85%≥95%增加备用运输渠道,优化生产排程2024-03-31李*(运营经理)王*(采购专员)96%合格2024-04-05四、关键执行要点提示评估客观性保障避免“一言堂”,采用多人交叉评分(如同一维度由2人独立打分,取平均分),减少主观偏见。数据需有明确来源(如系统记录、第三方报告),禁止凭经验或印象评分。动态调整机制每年回顾评估指标与权重的合理性,根据企业战略调整(如新增“可持续性”维度,响应ESG要求)。市场环境发生重大变化(如原材料价格波动、疫情)时,可临时调整评估重点(如增加“供应链韧性”指标)。沟通与协同评估前与供应商沟通评估流程,避免信息不对称;评估后及时反馈结果,对不足项提供改进支持(如推荐质量管理培训)。鼓励供应商提出改进建议,形成双向沟通机制,提升合作满意度。数据安全与保密供应商财务数据、核心技术信息等敏感内容需加密存储,仅评估团队
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