交通运输行业调度员与规划师绩效评定表

交通运输行业调度员与规划师绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运营效率与准时率航班/列车准点率35%95%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数，直至准点率低于80%时，该指标得分为0运输任务完成率98%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数，直至完成率低于90%时，该指标得分为0调度响应时间平均5分钟内响应响应时间超过10分钟，每超出1分钟扣除对应比例的分数；超过20分钟，该指标得分为0资源周转率95%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数，直至周转率低于85%时，该指标得分为0异常情况处理效率98%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数，直至处理效率低于90%时，该指标得分为0成本控制与资源优化燃油/能源消耗成本节约率25%5%每超出目标值1%，扣除对应比例的分数；低于目标值，每节约1%增加对应比例的分数人力成本控制率3%每超出目标值1%，扣除对应比例的分数；低于目标值，每节约1%增加对应比例的分数设备维护成本节约率4%每超出目标值1%，扣除对应比例的分数；低于目标值，每节约1%增加对应比例的分数运输路线优化效率8%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数；低于目标值，每节约1%增加对应比例的分数碳排放降低率6%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数；低于目标值，每降低1%增加对应比例的分数客户满意度与服务质量客户投诉率20%低于1%每高于目标值0.1%，扣除对应比例的分数，直至投诉率超过2%时，该指标得分为0客户表扬率15%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数；高于目标值，每增加1%增加对应比例的分数服务响应满意度90%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数，直至满意度低于80%时，该指标得分为0信息透明度与准确性95%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数，直至透明度与准确性低于85%时，该指标得分为0服务创新与改进建议采纳率30%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数；高于目标值，每增加1%增加对应比例的分数安全合规与风险管理安全事故发生率20%0发生一般事故，该指标得分为0；发生重大事故，考核得分为0且进行额外处理合规操作符合率98%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数，直至符合率低于95%时，该指标得分为0应急预案完善度100%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数，直至完善度低于95%时，该指标得分为0风险识别与处理效率95%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数，直至效率低于85%时，该指标得分为0安全培训与演练参与度100%每低于目标值1%，扣除对应比例的分数，直至参与度低于95%时，该指标得分为0本考核表旨在全面评估交通运输行业调度员与规划师的绩效表现。请根据各维度及指标的具体要求进行评分，确保考核结果的客观性与公正性。权重分配已综合考虑岗位职责的核心要求，请严格按评分标准执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：