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文档简介

2026年夜间外卖配送合同甲方(服务提供方):[外卖平台运营公司全称或授权分支机构名称]法定代表人/负责人:[填写]统一社会信用代码/注册号:[填写]地址:[填写]联系电话:[填写]乙方(服务提供方):[配送员姓名]身份证号码:[填写]联系电话:[填写]常用送达地址:[填写]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方利用自身资源(包括但不限于人力、车辆等)为甲方提供夜间外卖配送服务事宜,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意在协议有效期内,根据甲方平台的订单要求,在约定的夜间时间段内,负责将甲方平台指定的外卖食品从商家送达至用户指定地点。1.2约定的夜间服务时间为每日[例如:晚上六点整]至次日[例如:凌晨六点整]。1.3乙方提供配送服务的区域为[填写具体城市名称]的[填写具体区域或区域范围,如:XX区、XX街道、XX小区等]。1.4乙方承诺在夜间服务时间内,保持手机等通讯设备畅通,并根据甲方平台规则和用户订单要求,及时响应并完成配送任务。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权制定、发布、解释和调整与夜间配送服务相关的一切平台规则、服务标准、奖惩措施、收费标准等,包括但不限于接单规则、配送时效要求、行为规范、评分体系等。甲方应在平台显著位置公示相关规则,乙方使用平台服务即视为已充分知悉并同意遵守。2.2甲方负责提供稳定可靠的外卖订单系统、配送路径规划技术支持及相关平台应用,保障乙方能够正常接收和处理订单。2.3甲方按协议约定及平台规则,及时、足额地向乙方支付完成配送任务所产生的报酬。报酬结算方式、周期及支付途径按本协议第六条执行。2.4甲方有权对乙方的配送行为、服务质量进行监控、记录和评价,并依据平台规则对乙方进行奖励或处罚。2.5甲方有权根据运营需要,对乙方进行背景核验、身份信息登记及必要的岗前培训。2.6甲方应根据国家相关规定,为乙方提供必要的劳动保护,并可根据公司政策为乙方购买意外伤害保险等,具体以甲方实际提供为准。乙方应积极配合甲方的安全管理工作。2.7甲方应建立用户投诉及乙方申诉处理机制,并在收到相关通知后及时处理。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权按照甲方平台展示的订单信息及规则接单,并获取相应的劳动报酬。3.2乙方有权查阅与自身权益相关的平台规则、评价记录及报酬结算信息,有权对甲方平台规则的合理性提出建议,对甲方的处理决定(如罚款、评分调整等)有异议的,可按照平台规定提出申诉。3.3乙方必须严格遵守国家及地方法律、法规,遵守社会公德,维护公共秩序。3.4乙方必须严格遵守甲方制定的各项平台规则和操作流程,包括但不限于:(a)按时取餐,遵守商家规定;(b)按时送达,保证订单在约定时间内完成;(c)保持车辆(如使用)及自身仪表整洁,佩戴甲方要求的标识(如头盔、马甲等);(d)文明服务,礼貌用语,妥善处理用户问题;(e)不得私自接受或完成平台外的订单;(f)配合甲方进行身份核验、安全检查及培训考核。3.5乙方必须使用甲方指定的平台应用接收订单、导航、确认送达等,不得使用其他途径干扰正常秩序。3.6乙方在配送过程中,应注意自身人身及财产安全,遵守交通规则,安全驾驶(如适用)。因乙方个人原因(如违反交规、自身疏忽、冒险行为等)造成的人身伤害或财产损失,由乙方自行承担责任。甲方提供的意外险等商业保险性质,乙方需自行了解保障范围。3.7乙方应对在服务过程中知悉的用户个人信息、商家商业秘密等承担保密义务,不得泄露或用于约定目的之外。第四条报酬与结算4.1甲方根据乙方完成的配送订单数量、订单类型、距离、时效情况等因素,按照甲方平台公示的《夜间配送报酬标准》(该标准可能调整,调整规则依据平台公告)计算乙方应得报酬。4.2本协议约定的夜间配送服务可能享有额外的“夜宵补贴”,补贴标准及计算方式按甲方平台届时有效的规则执行。4.3报酬结算周期为[例如:每月1日至10日结算上月报酬]。甲方在结算周期结束后[例如:5]个工作日内,将当期应结算报酬支付至乙方在协议中指定的银行账户或第三方支付账户。4.4支付方式:乙方需向甲方提供有效的收款银行账户信息或第三方支付账户信息,并保证信息准确无误。甲方通过银行转账或第三方支付平台进行支付。4.5从乙方应得报酬中,甲方有权按照平台规则及本协议约定扣除以下费用:(a)平台服务费;(b)因乙方违反平台规则被处以的罚款;(c)因乙方原因导致的商家或用户索赔及赔偿费用;(d)乙方垫付的、经甲方核实确认的合理费用(如必要的餐品补偿等);(e)法律法规规定的或本协议约定的其他应扣除费用。具体的费用扣除标准和流程,以甲方平台公示的规则为准。甲方应在支付报酬时,向乙方提供清晰的结算清单。第五条风险承担与责任5.1乙方明确知悉并确认,外卖配送服务存在固有风险。乙方在提供配送服务过程中,自行承担因交通意外、人身伤害、财产损失等一切不可预见、不可避免的风险。5.2因乙方违反交通法规、操作不当、安全意识不足等个人原因导致的自身或第三方的人身伤害、财产损失,由乙方自行承担全部责任。甲方仅在法律或协议另有明确规定的范围内承担相应责任。5.3因不可抗力(如地震、洪水、战争、政府行为等)导致的服务中断、人员伤亡或财产损失,双方互不承担责任,但应及时采取措施减少损失,并通知对方。5.4因甲方系统故障、错误指令等非乙方原因导致的服务中断或损失,由甲方承担相应责任,并按平台规则进行处理。5.5乙方在配送过程中,因自身原因(如送错、漏送、损坏餐品、延误送达等)给商家或用户造成损失的,应按甲方平台规则及实际损失情况承担赔偿责任。甲方有权从乙方报酬中直接扣除赔偿费用,或追偿。第六条合同的变更、解除与终止6.1本协议的变更,须经甲乙双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。6.2除本协议另有约定外,任何一方有权在满足下列条件之一时解除本协议:(a)乙方严重违反本协议约定或甲方平台核心规则,经甲方书面通知后[例如:2]日内仍未改正的;(b)乙方提供虚假信息或欺诈行为的;(c)乙方被依法追究刑事责任或被相关部门吊销相关资质的;(d)乙方连续[例如:2]个月或累计[例如:3]个月未提供服务的;(e)甲方因经营调整、政策变化等原因,决定终止相关服务的;(f)法律法规规定的其他可以解除合同的情形。6.3发生本协议第六条第6.2款情形之一,提出解除的一方应提前[例如:7]日书面通知对方,并说明理由。甲方解除协议的,应根据乙方已提供服务的时长或数量,结清相应报酬。乙方解除协议的,应提前[例如:15]日书面通知甲方,并结清所有应收未收款项,并配合完成相关交接手续。6.4本协议因约定的服务期限届满,双方未达成续约协议的,协议自动终止。6.5协议终止或解除后,乙方应在[例如:3]日内停止使用甲方平台资源,并交还甲方提供的资料或物品(如有)。甲方应根据平台规则结清乙方协议终止前的报酬,并按相关规定处理押金(如有)或保证金。双方应配合进行数据清理和档案归档。第七条违约责任7.1甲方未能按本协议约定及时足额支付报酬的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如:30]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部应付报酬及违约金。7.2乙方未能遵守本协议约定及甲方平台规则的,应承担相应的违约责任,包括但不限于接受甲方平台的处罚(如罚款、降低评分、限制接单等),甲方有权根据规则直接从应付报酬中扣除相应金额,情节严重的,甲方有权解除本协议,已扣除的款项不予退还。7.3任何一方违反保密义务的,应向对方支付[例如:人民币伍万元]的违约金;给对方造成损失的,还应赔偿实际损失(赔偿总额不超过本协议约定的最高赔偿限额[如有])。第八条不可抗力8.1若本协议履行过程中,遭遇地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件,导致协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供有效证明。8.2因不可抗力导致的协议履行障碍,双方应根据事件影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向[甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本

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