2026年大数据存储管理协议

2026年大数据存储管理协议鉴于甲方（数据存储委托方）需要将自身产生或持有的数据委托给乙方（数据存储服务提供商）进行存储和管理，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供大数据存储管理服务事宜，达成如下协议：第一条定义与背景本协议所称“大数据存储管理服务”是指乙方为甲方提供的数据基础设施服务，包括但不限于数据存储、数据备份、数据归档、数据迁移、数据访问控制、数据安全管理以及相关技术咨询与支持等服务。甲方确认其具有合法使用和存储相关数据的权利，并保证其存储的数据不侵犯任何第三方的合法权益。第二条服务内容与范围2.1存储服务乙方同意为甲方提供不低于[具体容量]TB的[具体存储类型，如对象存储]存储空间，存储空间可根据甲方需求进行扩展。存储性能不低于[具体IOPS数值]IOPS和[具体带宽数值]Mbps带宽。2.2数据管理服务2.2.1备份与恢复乙方负责对甲方存储的数据进行每日增量备份和每周一次的全量备份，备份数据存储在独立的备份系统中，保留周期为[具体天数]天。乙方承诺在收到甲方恢复请求后，能够在[具体小时数]小时内完成数据恢复服务。2.2.2数据归档对于甲方指定归档的数据，乙方将其迁移至冷存储介质，并提供[具体时间范围]内的可查询访问。2.2.3数据生命周期管理乙方根据甲方设定的生命周期策略，自动将数据在不同存储层级间迁移，并按策略执行数据删除操作。2.2.4数据迁移服务如需进行数据迁移，乙方应在甲方通知后[具体天数]日内完成，并确保数据完整性。2.3数据访问与控制乙方提供API接口供甲方进行数据管理操作，并提供基于角色的访问控制机制，甲方负责管理自身数据的访问权限。第三条数据安全与合规3.1安全措施乙方承诺采取以下安全措施：3.1.1物理安全：存储数据中心符合国家标准，具备严格的物理访问控制。3.1.2网络安全：部署防火墙、WAF、IDS/IPS等安全设备，保障数据传输和存储安全。3.1.3数据加密：数据传输采用TLS1.2及以上加密协议，数据存储采用[具体加密算法]加密。3.1.4访问控制：实施严格的身份验证和授权机制，包括密码复杂度要求、多因素认证等。3.1.5安全审计：记录所有用户操作和系统事件，保留[具体时长]日志。3.2合规性乙方承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规，以及[具体行业标准，如等级保护三级]要求。对于涉及个人信息的数据，乙方需符合相关个人信息保护规定。3.3数据隔离乙方保证甲方数据在存储和传输过程中与其他客户数据实现逻辑隔离，并提供相应的隔离证明。3.4应急响应乙方制定数据安全事件应急响应预案，在发生安全事件时，及时通知甲方并协同处置。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1按照本协议约定向乙方支付服务费用。4.1.2保证其存储的数据来源合法，内容符合国家法律法规及公序良俗。4.1.3配合乙方进行数据备份、迁移、安全检查等操作。4.1.4建立数据治理体系，明确数据安全责任人。4.1.5对其用户账户和密码负责，并定期进行密码更新。4.2乙方权利与义务4.2.1按照本协议约定提供稳定、可靠、安全的存储管理服务。4.2.2保障数据存储的完整性和可用性，服务可用性不低于99.9%。4.2.3严格遵守数据安全和保密义务，未经甲方书面同意，不得泄露甲方数据。4.2.4建立完善的运维监控体系，及时发现并处理系统故障。4.2.5向甲方提供7x24小时技术支持和咨询服务。4.2.6遵守数据本地化存储要求，所有数据存储在中国境内。第五条服务水平协议（SLA）5.1性能指标存储写入延迟不超过[具体毫秒数]毫秒，读取延迟不超过[具体毫秒数]毫秒，IOPS不低于[具体数值]IOPS，带宽不低于[具体Gbps数]Gbps。5.2可用性承诺存储服务的正常运行时间承诺为99.9%，服务器正常运行时间承诺为99.99%。5.3恢复时间承诺备份恢复服务的目标恢复时间（RTO）为[具体小时数]小时，目标恢复点（RPO）为[具体分钟数]分钟。5.4服务监控与报告乙方每月向甲方提供服务运行状态报告，内容包括服务可用性、性能指标、安全事件等。5.5SLA违约处理若乙方连续[具体天数]未达到本协议约定的SLA承诺，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据整改效果要求乙方减免当期部分服务费用。第六条费用与支付6.1计费方式服务费用按照甲方实际使用的存储容量、存储时长、带宽使用量及服务类型进行计费。6.2费用组成费用包括数据存储费、数据传输费、备份服务费及管理费等。6.3支付周期与方式服务费用按月结算，甲方应在每月[具体日期]前支付上一个月的服务费用，支付方式为银行转账。6.4价格调整机制乙方有权在每年[具体时间]前，根据市场情况及服务成本变化，提前[具体天数]日通知甲方调整服务价格，调整幅度不得超过[具体百分比]。第七条数据所有权与知识产权7.1数据所有权甲方确认其保留对其存储数据的所有权利，包括所有权、修改权、复制权等。7.2知识产权乙方提供的存储管理系统软件的知识产权归乙方所有，甲方仅获得使用许可，不得用于任何商业目的或进行反向工程。第八条保密条款8.1保密信息本协议所称保密信息包括但不限于双方的商业秘密、技术信息、客户信息以及甲方存储的数据。8.2保密义务双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。8.3保密期限本协议终止后，双方的保密义务持续有效，持续期限为协议终止后[具体年数]年。第九条数据处理与跨境传输9.1数据处理目的乙方仅为本协议约定的存储和管理目的处理甲方数据。9.2跨境传输如需将数据传输至境外，乙方应事先获得甲方书面同意，并确保符合相关法律法规要求。第十条协议期限与终止10.1协议期限本协议有效期为[具体年数]年，自双方签字盖章之日起生效。10.2续约条款协议期满前[具体月数]个月，如双方无书面异议，本协议自动续约[具体年数]年。10.3提前终止发生以下情况之一时，任一方有权提前终止本协议：10.3.1一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[具体天数]日内仍未纠正的。10.3.2一方进入破产、清算或解散程序的。10.3.3发生不可抗力事件，持续[具体天数]以上的。10.4终止后的处理协议终止后，乙方应在[具体天数]日内将甲方数据按照甲方要求提供下载，或根据甲方指示进行安全销毁，并通知甲方销毁完成。第十一条违约责任11.1违约情形甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款利息，利率为每日[具体百分比]。乙方未达到SLA承诺的，应根据违约程度向甲方支付服务费用[具体百分比]的违约金，违约金累计不超过服务费用总额的[具体百分比]。11.2违约处理发生违约行为时，守约方有权要求违约方限期整改，并有权要求违约方赔偿因此造成的直接经济损失。第十二条不可抗力12.1定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。12.2影响因不可抗力导致无法履行本协议的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。12.3协议解除因不可抗力导致本协议无法继续履行的，经双方协商一致，可以解除本协议。第十三条争议解决本协议项下的一切争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1通知条款双方之间的所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信或电子邮件等方式送达至本协议首页载明的地址或邮箱。14.2完整协议本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面约定。14.3修订与解释对本协议的任何修订均需以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。本协议的解释以中文文本为准。14.4转让未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务转让给第三方。14.5独立缔约方双方均为独立缔约方，本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均不受任何第三方影响。14.6可分割性若本协议某条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.7文本与份数本协议以中文书就，一式[具体份数]份，