2026年博物馆电气系统运维服务协议

2026年博物馆电气系统运维服务协议合同编号：[由博物馆方填写]甲方（委托方）：[博物馆全称]法定代表人：[填写]注册地址：[填写]联系地址：[填写]联系人：[填写]联系电话：[填写]电子邮箱：[填写]乙方（服务方）：[运维服务商全称]法定代表人：[填写]注册地址：[填写]联系地址：[填写]联系人：[填写]联系电话：[填写]电子邮箱：[填写]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供博物馆电气系统运维服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方提供位于[填写博物馆具体地址]的博物馆电气系统的运维服务，服务期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共计一年。1.2运维对象包括但不限于：（1）供配电系统：变压器、高低压配电柜、柴油发电机系统（若有）、配电箱、主干电缆及馈线回路等；（2）照明系统：公共区域照明、展厅照明（含特殊展品展柜照明）、应急照明系统、景观照明（若有）等；（3）动力系统：空调主机及配套水泵、电梯、消防水泵、排水泵、通风系统风机、博物馆专用设备等用电设备的供电系统；（4）弱电系统相关电力支持：安防监控系统电源、消防报警系统电源、博物馆藏品管理系统电源等；（5）接地与防雷系统：建筑物保护接地、工作接地、防雷接地系统的定期检查与测试；（6）消防电气系统：消防控制室供电、消防水泵、消防应急照明和疏散指示系统等相关电气设备的运行维护。1.3运维内容主要包括：（1）日常巡检：乙方派驻合格工程师，按照约定计划对上述电气系统进行外观检查、参数监测、设备状态巡视等，确保系统处于正常状态；（2）预防性维护：按照国家相关标准（如GB50303《建筑电气工程施工质量验收规范》、GB50339《建筑智能化系统工程质量验收规范》等相关规定及设备制造商说明书要求，执行周期性维护保养工作，包括但不限于设备清洁、接线端子紧固力矩检查、润滑、绝缘电阻测试、接地电阻测量、应急照明电池充放电测试与容量检测、柴油发电机启动测试等；（3）故障诊断与排除：在接到甲方故障报修通知后，按照本合同约定的响应时间到达现场，对故障进行诊断，并采取有效措施进行修复，直至系统恢复正常运行；（4）系统性能监测与优化：对重点电气设备运行参数进行监测，根据运行状况和节能要求，提出并实施优化建议；（5）文档管理：乙方负责建立和维护电气系统运维档案，包括设备台账、系统图、维护记录、故障处理记录、测试报告等，并定期提交给甲方；（6）技术支持：为甲方提供电气系统运行方面的技术咨询和培训；（7）配合验收：在博物馆电气系统进行新增、改造或大修后，乙方配合甲方及相关部门进行验收。第二条服务标准与要求2.1乙方提供的服务应遵守国家及地方有关电力安全、消防安全的法律法规和标准规范，确保运维工作符合行业良好实践。2.2乙方应建立完善的运维质量管理体系，确保运维服务质量达到以下标准：（1）日常巡检覆盖率达到100%，发现隐患及时上报并跟踪处理；（2）预防性维护工作按计划完成，记录完整准确；（3）故障响应时间：在接到甲方通知后，城市区域[填写，如：4]小时内到达现场，非城市区域[填写]小时内到达现场；重大故障（如影响核心区域供电、消防系统瘫痪等）需立即响应；（4）故障修复时间：一般故障[填写，如：8]工作小时内修复，复杂故障在[填写]工作小时内提供临时解决方案，并尽快修复，具体修复时间根据故障情况协商确定；（5）设备完好率保持在[填写，如：98%]以上；（6）运维操作严格按照安全规程执行，确保人身和设备安全。2.3乙方应指派一名项目经理作为双方主要联络人，负责本合同的履行协调。乙方现场运维人员应具备相应的专业技能和资质，并佩戴统一标识。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和检查；（2）有权随时查阅乙方的运维记录、报告及相关资料；（3）应向乙方提供必要的运维工作条件，包括提供工作场地、临时电源（如需）、相关系统图纸资料（以乙方接收时状态为准）及必要的协助；（4）应指定专门联系人，负责与乙方的日常沟通协调；（5）应按照合同约定及时向乙方支付服务费用；（6）应建立并执行故障报修流程，及时、准确地向乙方报告电气故障或异常情况；（7）应确保乙方人员进入博物馆工作区域遵守甲方的安全管理规定，并配合进行安全交底。3.2乙方的权利与义务：（1）有权按照合同约定收取服务费用；（2）应按照合同约定的服务范围、内容和标准，提供专业、高效、安全的运维服务；（3）应建立完善的运维管理制度和应急预案，并按甲方要求提交相关制度文件；（4）应配备足够的、具备相应资格和经验的运维人员，并对其进行岗位培训和考核；（5）应遵守甲方的安全管理规定，严格执行操作规程，做好安全防护措施，防止安全事故发生。乙方应自行承担因其工作人员原因造成的安全事故责任及损失；（6）应对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；（7）应按时提交约定的运维报告（月度、年度），并配合甲方的监督检查；（8）应储备常用电气备品备件，以保障故障修复的及时性；（9）应购买并维持有效的相关责任保险（包括但不限于雇主责任险、公众责任险、专业责任险等），保险范围和额度应能满足合同履行需求，并将甲方列为附加被保险人。第四条服务时间与响应4.1乙方提供日常巡检和维护工作的主要时间为甲方博物馆的常规开放时间之外，即[填写具体时间，如：每日晚上博物馆闭馆后至次日上午开馆前]。4.2乙方应在收到甲方故障报修通知后，按照本合同第二条第2.2款约定的响应时间到达现场处理故障。4.3重大故障或紧急情况，乙方应立即响应，并第一时间通知甲方项目经理。第五条服务费用与支付5.1本合同服务费用总额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]整）。5.2费用包含乙方为提供本合同项下服务所发生的一切费用，包括但不限于人员工资、社会保险、差旅交通费、工具使用费、材料费（指乙方在正常维保范围内消耗的备品备件及辅料费用）、保险费、管理费、利润等，以及按照国家规定应缴纳的税费。5.3付款方式：甲方按季度支付服务费用。首期费用于合同签订后[填写]日内支付，后续每季度费用于该季度结束后的[填写]日内支付。乙方应在收到款项前向甲方提供等额、合法的有效发票。5.4甲方在支付服务费用前，有权根据乙方提交的符合要求的运维报告进行核销，但不得无故拖延支付。第六条安全责任6.1因乙方原因导致甲方人员人身伤害的，由乙方承担全部赔偿责任。6.2因乙方原因导致甲方财产（包括但不限于电气设备、设施等）损坏的，乙方应负责修复或赔偿。6.3乙方在提供服务过程中发生的一切安全事故，由乙方承担全部责任，并赔偿由此给甲方造成的一切损失。6.4乙方应确保其工作人员遵守国家和地方有关安全生产的法律、法规和规章，严格执行安全操作规程，并按照规定进行安全教育培训。乙方人员进入甲方工作区域前，应接受甲方的安全告知和交底。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本合同过程中所获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、财务信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。7.2本保密义务不因合同的变更、解除或终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[填写，如：三]年。7.3以下信息不属于保密信息：已经公开的信息；接收方从有权公开的第三方合法获得的信息；接收方为履行本合同需要向其关联方或雇员披露的信息，但接收方有义务确保关联方或雇员承担同等保密义务。第八条违约责任8.1若乙方未能按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方支付违约金，违约金金额为[填写，如：当次应付款项的10%]。8.2违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方的实际损失。8.3若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[填写，如：三十]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。8.4任何一方违反本合同项下的保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[填写，如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。9.3因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，并协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十条通知与送达10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。10.2任何一方变更联系方式，应提前[填写，如：七]日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十一条合同的变更、解除与终止11.1对本合同的任何修改或补充，须经双方协商一致，并签署书面文件。11.2除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，应向对方支付合同总金额[填写，如：20%]的违约金。若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失。11.3本合同期限届满，双方权利义务即告终止。合同终止后，乙方应完成所有未完成的运维工作，并办理相关资料移交手续。11.4出现以下情况之一，本合同可终止：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行；（4）一方严重违约，导致合同目的无法实现。第十二条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条