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文档简介
在线考试平台运营合同2026年甲方(服务提供方):[甲方公司全称]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]地址:[甲方注册地址]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系人电话]电子邮箱:[甲方联系人邮箱]乙方(使用方):[乙方公司全称或个人姓名]统一社会信用代码/身份证号:[乙方统一社会信用代码或身份证号]地址:[乙方注册地址或个人住址]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系人电话]电子邮箱:[乙方联系人邮箱]鉴于甲方拥有并运营在线考试平台(以下简称“平台”),该平台能够提供在线组卷、在线答题、自动/人工阅卷、成绩分析、防作弊监控等功能;乙方希望使用该平台提供的服务进行在线考试活动。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供平台访问权限及相关运营服务,具体包括但不限于:(1)乙方及其授权用户通过指定方式访问平台进行在线考试的组织、实施和管理;(2)平台提供的题库管理功能,包括题目导入、编辑、分类、存储等;(3)平台提供的试卷编辑功能,支持随机组卷、手动组卷、混合组卷等方式;(4)平台提供的在线答题功能,包括题目展示、答案提交、进度监控等;(5)平台提供的自动评分功能,对客观题进行自动评分,支持主观题在线提交或后续人工阅卷;(6)平台提供的考试监控功能,包括实时查看考生在线状态、锁定屏幕、记录异常行为等防作弊措施;(7)平台提供的数据统计与分析功能,生成考试报告、成绩分析等;(8)甲方提供的与平台使用相关的技术支持、用户手册、必要时的用户培训;(9)甲方承诺平台至少达到[例如:99.5%]的正常运行时间(SLA)。1.2服务范围限于乙方授权使用平台进行约定的考试活动,乙方不得将平台用于任何违法违规或超出约定范围的活动。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止,共计[服务年限]年。2.2合同期满前[例如:一个月],如乙方有意续约,应向甲方提出书面续约请求,双方协商确定续约条款并签订新的合同或补充协议。若乙方未提出续约请求,本合同到期后自动终止。第三条费用与支付3.1乙方应向甲方支付平台运营服务费用。费用标准如下:(1)采用[例如:年费]收费模式,固定费用为人民币[具体金额]元/年(大写:人民币[大写金额]元整)。(2)或采用[例如:按用户数]收费模式,费用为人民币[具体金额]元/年/用户(大写:人民币[大写金额]元整),每年[具体日期]前支付。(3)或采用其他双方约定的收费模式:[详细说明]。3.2支付方式:乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下账户:开户名称:[甲方账户名称]开户银行:[甲方开户银行]银行账号:[甲方银行账号]3.3乙方应于[具体日期或条件,如合同生效后/每月/每年]前足额支付当期服务费用。逾期支付的,每逾期一日,乙方应按当期应付未付金额的[例如:千分之五]向甲方支付违约金,逾期超过[例如:三十]日的,甲方有权暂停乙方平台访问权限,直至费用结清。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)保证按照本合同约定提供稳定、安全、功能完整的平台服务。(2)负责平台的日常技术维护、版本更新和必要的升级,但重大功能变更需提前通知乙方。(3)提供7x[例如:12]小时的技术支持服务,响应乙方在合理时间提出的咨询和报障请求。(4)采取不低于行业标准的技术措施和管理措施,保障平台及相关数据的安全,包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密、定期备份等。(5)遵守所有适用的法律法规,特别是关于网络安全、数据保护、个人信息安全的法律规定。(6)根据本合同约定收取服务费用。4.2乙方的权利与义务:(1)按时足额支付本合同约定的服务费用。(2)在甲方提供的平台功能和权限范围内,按照约定的方式使用平台,不得进行任何危害平台安全、破坏系统运行、干扰他人正常使用的行为。(3)负责管理其授权使用的平台账号及密码,并对账号下的所有操作行为负责。(4)如需对平台进行定制化开发或功能扩展,相关费用及责任由[双方约定,通常是乙方承担或另行协商]。(5)保证其拥有的或使用的考试内容、资料不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。(6)配合甲方进行必要的平台维护、升级工作,并在甲方通知的维护时间内避免使用或尽量减少使用。第五条平台知识产权5.1平台本身及其所有源代码、文档、界面设计、专利、商标、著作权等知识产权均归甲方所有。甲方保留对平台进行修改、更新、升级的权利。5.2乙方在使用平台过程中,非经甲方书面同意,不得对平台进行反编译、解码、破解、复制、修改或创建衍生作品。乙方有权在授权范围内使用通过平台生成的、由乙方或其用户创建的考试数据、成绩数据等非平台本身的数据,但不得侵犯甲方平台的知识产权及第三方权利。第六条数据安全与保密6.1双方确认,平台在运营过程中会收集、处理和存储乙方的信息及用户数据(包括但不限于用户身份信息、账号信息、联系方式、考试内容、答题记录、行为日志等)。6.2甲方承诺:(1)仅将收集的数据用于提供本合同约定的服务、进行平台运营优化、改进服务质量,以及法律法规要求或应政府部门要求的情形,未经乙方书面同意,不得将数据用于其他任何目的。(2)采取充分的技术和管理措施(包括但不限于数据加密存储、访问权限控制、安全审计、灾难恢复等)保护平台及相关数据的安全,防止数据泄露、篡改、丢失。(3)严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及2026年及以前所有适用的相关法律法规要求,确保数据的合法、合规处理。(4)在发生或可能发生影响数据安全的事件时,立即采取补救措施,并在[例如:事件发生后的二十四小时]内通知乙方。6.3乙方承诺:(1)妥善保管其账号及密码,并对账号下的所有操作及数据安全负责。(2)仅授权其员工或指定人员使用平台,并对其进行数据安全保密培训。(3)对本合同履行过程中获悉的甲方的商业秘密、技术信息以及乙方的用户数据严格保密,非因法律规定或合同约定,不得向任何第三方泄露、披露或使用。保密义务不因本合同的终止而终止。第七条服务变更与升级7.1甲方有权对平台进行必要的升级和维护,升级可能包括性能优化、功能增强、安全补丁等。甲方应在进行可能影响乙方正常使用的重大升级前[例如:提前七日]通知乙方。7.2甲方为提升平台服务或增加新功能而进行的升级,原则上应为所有付费用户免费提供。升级内容可能对乙方现有使用习惯产生影响的,甲方应提供相应指导或培训。第八条合同的变更、解除和终止8.1对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。8.2除本合同另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更或解除本合同。8.3发生下列情形之一时,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(1)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[例如:十五日]内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算或解散程序的。(3)甲方无法持续提供核心平台服务的。(4)乙方使用平台进行违法活动或严重违反保密义务,损害甲方利益的。8.4本合同在以下情况下终止:(1)服务期限届满,双方未续约的。(2)双方协商一致同意终止的。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现的。(4)依据本合同第八条约定被解除的。8.5合同终止或解除后:(1)甲方应在[例如:十日]内停止向乙方提供平台服务,并按约定或法律规定处理乙方数据。(2)乙方应立即停止使用平台,并配合甲方进行账号、数据的交接或删除工作。(3)双方应根据合同约定结清各自应付款项。乙方应支付至合同终止之日的所有未付款项。(4)保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、关于数据处理的条款在本合同终止后继续有效。第九条违约责任9.1除本合同另有约定外,任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。9.2若甲方未能达到约定的SLA(服务等级协议)中关于服务可用性的承诺,应酌情减免当期部分服务费用,或根据具体情况与乙方协商解决,具体减免标准和方式由双方另行约定或参照合同补充条款执行。9.3若乙方逾期支付服务费用,除按第三条约定支付违约金外,甲方还有权要求乙方支付逾期款项的[例如:百分之五]作为滞纳金。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重的网络攻击或病毒侵蚀等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[例如:五日]内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免疑义,不包括香港、澳门、台湾地区法律)。11.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼],[若选择仲裁,请写明具体的仲裁委员会名称和仲裁规则;若选择诉讼,请写明具体的法院名称,例如:向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼]。第十二条通知12.1双方在本合同首部载明的地址、联系人、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[例如:七日]书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。12.2通过书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送给本合同载明的地址或联系方式的通知,
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