社工初级教学课件

社工初级PPT课件汇报人：XX目录01社工概述02社工专业技能03社工服务领域04社工伦理与法规06社工职业发展05社工实务案例分析社工概述PART01社会工作的定义结合专业知识与科学方法，提供有效服务。专业性与科学性旨在帮助个人、家庭等解决社会问题，促进其福祉。助人服务活动社工职业的范畴涵盖儿童、老人、家庭、社区等多个领域。服务领域广需掌握咨询、调解、评估等多种专业技能。专业技能多社工的价值观01助人自助强调社工应帮助服务对象增强自我解决问题的能力。02尊重平等尊重服务对象的尊严、权利，坚持平等、非评判的态度。社工专业技能PART02沟通与协调技巧耐心倾听服务对象需求，理解其情感与意图。有效倾听用简洁明了的语言传达信息，确保对方理解。清晰表达学习调解冲突方法，促进双方和谐沟通。冲突调解案例管理方法个案跟踪记录详细记录个案进展，定期评估，调整服务方案。团队协作处理组建团队，分工合作，共同解决复杂案例问题。评估与干预策略对服务对象需求进行准确评估，识别问题所在。技能评估根据评估结果，制定合适的干预策略，促进服务对象改变。制定策略社工服务领域PART03儿童与家庭服务提供安全环境，预防虐待与忽视，保障儿童权益。儿童保护协助家庭建立良好教育环境，提升家长育儿能力。家庭教育指导老年人社会服务提供日常起居、健康管理等生活照料，确保老年人生活质量。生活照料服务开展心理咨询、情感支持，缓解老年人孤独、焦虑等心理问题。心理慰藉服务残障人士支持01生活辅助服务提供生活自理、康复辅助等服务，帮助残障人士提高生活质量。02心理支持服务开展心理咨询、情绪疏导等服务，关注残障人士心理健康。社工伦理与法规PART04伦理原则与实践严格遵守保密规定，保护服务对象隐私，维护其尊严。保密原则遵循尊重原则，保障服务对象权益，建立信任关系。尊重服务对象法律法规框架《社会工作者职业道德指引》构建多层次伦理框架国家级伦理规范01与《未成年人保护法》等法律形成“政策-法律”双轨约束相关政策法律02伦理困境处理01明确伦理原则依据社工伦理准则，明确处理困境的基本原则。02寻求专业指导面对复杂困境，及时向上级或专业机构寻求指导和支持。03保护服务对象在任何情况下，确保服务对象的权益和安全不受损害。社工实务案例分析PART05典型案例介绍介绍成功调解家庭内部矛盾，恢复家庭和谐的案例。家庭矛盾调解分享为孤寡老人提供生活关怀，提升其生活质量的实务案例。孤寡老人关怀案例处理过程接收案例，全面评估服务对象需求与问题。接案与评估0102根据评估结果，与服务对象共同制定服务计划。制定计划03按计划实施服务，定期跟进调整，确保效果。实施与跟进案例反思与总结总结案例成功要素，提炼可复制的操作方法。经验提炼将反思结果融入未来实务，优化服务流程，提升服务质量。未来应用反思案例中的问题，识别改进空间，避免类似错误。问题识别010203社工职业发展PART06职业路径规划设定短期与长期职业目标，指引社工职业发展方向。明确职业目标参加专业培训，提升专业技能，为晋升打下坚实基础。持续教育培训持续教育与培训社工应定期参加专业培训，提升专业技能和服务水平。参加专业培训01利用在线课程、研讨会等资源，持续学习新知识，跟上行业发展。在线学习资源02职业生涯管理01规划职业