物业费代收协议书模板

物业费代收协议书模板1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]

甲方地址：[甲方注册地址或实际经营地址]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人姓名及职务]

甲方联系方式：[法定代表人手机号码及邮箱]

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]

乙方地址：[乙方注册地址或实际经营地址]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人姓名及职务]

乙方联系方式：[法定代表人手机号码及邮箱]

协议简介：

鉴于甲方作为[物业项目名称]的产权人或出租方，需对物业进行日常管理及服务，为提升物业管理效率及服务品质，甲方委托乙方代为收取物业相关费用（包括但不限于物业费、水电费、燃气费、停车费等），并确保费用安全、及时地交付至相关服务提供方或甲方指定账户。乙方作为专业的服务提供方，具备相应的资质及服务能力，愿意接受甲方的委托，按照本协议约定履行代收费用及相关服务义务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成本协议，以资共同遵守。本协议的签订及履行，旨在明确双方在物业费用代收服务中的权利与义务，保障合作顺利进行，促进物业管理的规范化与高效化。双方确认，本协议的履行以甲方合法拥有[物业项目名称]的物业管理权或出租权为基础，且乙方代收费用行为系基于甲方的授权，双方均应遵守相关法律法规及行业规范，确保代收服务的合法性与合规性。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方代为收取[物业项目名称]内业主或使用人应缴纳的物业费及其他约定费用，并确保费用的安全、准确、及时转付。协议范围包括但不限于：1）乙方根据甲方授权，在[物业项目名称]内向业主或使用人宣传、解释相关费用收取政策；2）乙方负责收取物业费、水电费、燃气费、供暖费、停车费、公共收益分成等约定费用（具体费用种类以本协议附件或甲方通知为准）；3）乙方将收取的费用及时解缴至甲方指定账户或相关服务提供方账户，并定期向甲方提供收费明细；4）乙方协助甲方处理业主或使用人关于费用缴纳的咨询及投诉。双方应围绕上述范围履行各自职责，确保代收服务高效、合规运行。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

1）“物业费”指业主或使用人根据物业服务合同应缴纳的住宅或非住宅物业的管理服务费用；

2）“其他费用”指除物业费之外的、经甲方书面同意由乙方代收的费用，包括但不限于水电费、燃气费、停车费、有线电视费、网络费、公共收益分成等；

3）“代收服务”指乙方根据甲方授权，代为向业主或使用人收取约定费用并转付的行为；

4）“服务期限”指本协议约定的乙方提供代收服务的起止时间；

5）“收费明细”指乙方按月或按约定周期整理的、包含缴费人、缴费金额、缴费时间等信息的费用收取记录；

6）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、战争、政府行为等；

7）“通知”指通过书面形式（包括但不限于快递、挂号信、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权根据本协议约定，要求乙方提供专业的费用代收服务，并对乙方的服务进行监督和评价。

（2）甲方有权要求乙方按照约定时间向其提供收费明细，并有权对收费明细进行核对，如发现错误或争议，有权要求乙方及时纠正。

（3）甲方有权根据实际情况调整代收费用的种类或收费标准，但应提前30日书面通知乙方，并确保调整内容符合相关法律法规。

（4）甲方有义务向乙方提供代收服务的必要授权，包括但不限于授权委托书、收费依据、相关合同文件等。

（5）甲方有义务确保其指定的收款账户信息准确、合法，并对该账户产生的费用承担最终责任。

（6）甲方应配合乙方开展费用宣传、解释等工作，提供必要的场地、物料支持，并确保宣传内容真实、合规。

（7）甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并保证支付行为的合法性和及时性。

（8）甲方应建立完善的业主信息管理系统，并确保向乙方提供的业主联系方式准确有效，对因信息错误导致的后果承担相应责任。

（9）甲方有权要求乙方按照约定比例分享公共收益，并有权监督乙方分享行为是否符合协议约定。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权根据本协议约定，获得甲方支付的代收服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的授权文件和服务所需资料，如甲方未及时提供，乙方有权暂停服务并要求甲方限期提供。

（3）乙方有权拒绝执行违反法律法规或本协议约定的收费指令，并及时通知甲方纠正。

（4）乙方应建立专业的费用收取系统，确保收费过程规范、透明，并配备必要的硬件设施（如POS机、收款软件等）。

（5）乙方应按照约定时间将收取的费用足额解缴至甲方指定账户，并确保资金安全，对因乙方原因导致的资金损失承担全部责任。

（6）乙方应定期（每月不超过5个工作日）向甲方提供收费明细，明细应包含缴费人、缴费金额、缴费时间、缴费方式、款项去向等信息，并加盖乙方公章或财务章。

（7）乙方应设立专门的服务热线或联系方式，及时处理业主或使用人关于费用缴纳的咨询、投诉，并在2小时内给予初步回应，24小时内提供解决方案。

（8）乙方应建立完善的费用催缴机制，对逾期未缴费的业主或使用人，应采取合法合规的方式（如发送催缴通知、协助甲方采取法律措施等）进行催缴，并承担催缴过程中的必要成本。

（9）乙方应妥善保管业主的缴费信息和隐私数据，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方，并对因信息安全问题导致的后果承担全部责任。

（10）乙方应配合甲方进行费用核对工作，对发现的问题应在2日内进行核实，并及时向甲方反馈处理结果。

（11）乙方应按照约定比例分享公共收益，并应定期（每季度不超过10个工作日）向甲方提供收益分配明细，并按照甲方要求进行资金划转。

（12）乙方应配备专业的服务团队，并对服务人员进行定期培训，确保服务标准符合行业规范和甲方要求。

（13）乙方应购买相应的责任保险，覆盖代收服务过程中可能产生的风险，并在发生保险事故时及时通知甲方并配合处理。

第四条价格与支付条件

1）乙方提供代收服务，按照[具体费率或方式，例如：每月代收总额的X%]的标准向甲方收取服务费用。具体费率及计算方式由双方在附件中详细列明，本协议正文予以确认。

2）支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

3）支付时间：甲方应在每个自然月结束后[具体天数，例如：10]个工作日内，根据乙方提供的上月服务费用结算单，将该月应支付的服务费用支付至乙方账户。如遇节假日，支付时间相应顺延。

4）甲方支付服务费用前，乙方应向甲方提供等额且合法的有效发票。

5）如双方后续协商调整服务费率，应另行签订补充协议，作为本协议附件生效。

第五条履行期限

1）本协议的服务期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年[月数]月。

2）协议期满前[具体天数，例如：三个月]，如双方均有意继续合作，应另行签订续期协议。若甲方未在期满前[具体天数，例如：三十]日内书面通知乙方不续约，本协议自动续期[年数]年，续期次数不限。

3）关键时间节点：

a）乙方每月应在[具体日期，例如：5]日前向甲方提交上一个月的收费明细。

b）甲方应在收到乙方收费明细后[具体天数，例如：5]个工作日内完成核对确认。

c）甲方应在本协议第四条约定的支付时间节点前完成服务费用的支付。

d）如发生费用催缴，乙方应在业主或使用人缴费逾期后[具体天数，例如：3]日内开始处理，并在[具体天数，例如：10]日内反馈初步处理方案。

第六条违约责任

1）甲方违约责任：

a）甲方未按本协议第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金，直至付清为止。逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清所有应付费用及违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失。

b）甲方提供的收款账户信息错误导致资金损失或延误的，由甲方自行承担全部责任，并赔偿乙方因此产生的、处理费用。

c）甲方要求乙方执行违反法律法规或本协议约定的收费指令的，乙方有权拒绝执行，甲方仍强行要求执行的，由此产生的一切后果及损失由甲方承担，乙方不承担任何责任，且甲方应向乙方支付[具体金额或比例]的违约金。

2）乙方违约责任：

a）乙方未按本协议约定提供代收服务，或服务质量不符合甲方要求，经甲方书面通知后[具体天数，例如：10]日内仍未改进的，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的直接经济损失，并有权解除本协议，甲方应向乙方支付已完成服务部分的[具体比例，例如：10%]的服务费用作为违约金。

b）乙方未按本协议第五条约定的期限和方式提供收费明细，或提供的明细虚假、遗漏重要信息的，应向甲方支付[具体金额或比例]的违约金，并负责核实、补充或更正，由此产生的额外费用由乙方承担。若因乙方提供错误信息导致甲方损失，乙方应承担全部赔偿责任。

c）乙方将收取的费用未按约定时间或金额解缴至甲方指定账户，或挪用、侵占代收资金的，除应立即纠正并全额返还资金外，还应向甲方支付挪用资金金额的[具体比例，例如：每日万分之五]的违约金，并承担由此产生的一切法律责任和经济损失。情节严重的，甲方有权解除本协议，并追究乙方的刑事责任。

d）乙方泄露业主缴费信息或隐私数据的，应立即停止违约行为，赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于经济损失、商誉损失、法律费用等），并应向甲方支付[具体金额]的违约金。若因此导致业主权益受损，乙方还应承担相应的法律责任。

e）乙方在催缴过程中采取违法、侵权或不当手段，损害业主合法权益或造成不良社会影响的，应承担全部赔偿责任，并应向甲方支付[具体金额]的违约金，甲方有权立即解除本协议。

f）乙方未按约定购买责任保险或保险失效，导致甲方或第三方利益受损的，乙方应自行承担赔偿责任，甲方也有权解除本协议，并要求乙方支付[具体金额]的违约金。

3）双方互不履行或部分履行义务，经守约方书面催告后[具体天数，例如：15]日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿由此造成的直接经济损失和预期利益损失。违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求违约方进一步赔偿。

4）因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否解除协议或调整履行期限。

第七条不可抗力

1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收、征用等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障等。

2）任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，应在不可抗力事件发生后[具体天数，例如：7]日内书面通知对方，并提供不可抗力事件的证明文件（如政府公告、新闻报道、第三方机构证明等）。

3）因不可抗力导致协议履行部分或全部不能实现的，受影响一方根据不可抗力的影响程度，可以部分或全部免除违约责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应协商恢复协议的履行。

4）如不可抗力影响持续超过[具体天数，例如：30]日，双方可协商解除本协议。解除协议后，双方应就善后事宜（如费用结算、资料返还等）进行协商处理，互不承担违约责任。

5）因不可抗力造成的费用（如通知费、证明费等），由发生方自行承担，除非本协议另有约定或不可抗力是由对方造成的。

第八条争议解决

1）双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在[具体地点，例如：协议签订地]进行，双方应在合理期限内就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2）如协商不成，任何一方均有权选择以下第[选择一项并删除其他选项]种方式解决争议：

a）向[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[具体城市]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

b）向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3）在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款和义务。

4）争议解决过程中产生的仲裁费、诉讼费、律师费等一切相关费用，除另有约定外，由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小合理分担。

5）选择仲裁方式的，双方应将所有证据材料提交仲裁庭。选择诉讼方式的，应向有管辖权的人民法院提交起诉状及相关证据。

6）争议解决期间，不影响任何一方根据本协议约定或法律规定行使通知、催告、采取保全措施等权利。

第九条其他条款

1）通知：本协议所称“通知”是指通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、快递、传真、电子邮件）发送至本协议载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，例如：10]日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2）协议变更：本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的组成部分。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3）保密：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。

4）独立合同：本协议虽由双方共同签订，但各条款应视为独立的合同部分。若任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5）完整协议：本协议及其附件构