客货邮协议书 讲话稿

客货邮协议书讲话稿1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

甲方是一家经中国工商行政管理部门注册成立的综合性国际贸易企业，主要从事跨境电商、国际物流及供应链管理业务。为满足业务发展需求，甲方拟向乙方租赁符合标准的货运邮包（以下简称“邮包”）用于跨境货物运输，并委托乙方提供相关仓储、报关及物流配送服务。双方基于长期合作基础及市场发展趋势，经友好协商，达成以下合作协议。

甲方在跨境物流领域拥有丰富的行业经验，年处理货值超过10亿元人民币。为优化运输效率、降低成本，甲方选择与乙方合作，利用其专业的物流网络及邮包资源，实现货物的高效流转。乙方的邮包具备国际航空运输协会（IATA）认证，符合海关监管要求，能够满足甲方对时效性、安全性及合规性的核心需求。本次合作系甲方业务拓展的必要环节，邮包的使用将直接服务于甲方在欧美市场的供应链布局。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX全球物流有限公司。

乙方地址：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心28层。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

乙方是一家专注于跨境物流服务的企业，提供邮包租赁、仓储管理、报关清关及末端配送等一站式解决方案。公司依托全球合作伙伴网络，与多家国际航空公司及邮政机构建立战略合作关系，邮包储备量超过20万标准单位，年服务客户超过500家。基于乙方的专业能力及资源优势，甲方选择其作为本次合作的物流服务提供商。

乙方在邮包管理领域拥有多项技术专利，其自主研发的智能追踪系统可实时监控邮包状态，确保货物全程安全。同时，乙方具备丰富的海关合规经验，能够协助甲方处理复杂贸易环境下的监管要求。本次合作中，乙方将向甲方提供定制化的邮包租赁方案，并配套提供仓储增值服务，以支持甲方跨境电商业务的全链路需求。乙方的服务网络覆盖亚洲、欧洲及美洲主要物流枢纽，能够满足甲方对全球配送时效的严苛标准。

双方合作的前提是甲方需按照协议约定使用邮包，并确保货物符合国际运输法规。乙方的服务范围以双方在协议正文部分明确的条款为准，任何超出范围的请求需另行协商。本次合作基于双方对市场需求的共同认知，旨在通过资源整合实现互利共赢，为甲方跨境电商业务提供稳定高效的物流支撑。双方均确认具备履行本协议所需的合法资质及商业信誉，同意按照协议条款开展合作。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在客货邮服务合作中的权利与义务，确保双方能够高效、合规地开展跨境物流业务。具体内容涵盖邮包的租赁与管理、货物的运输与仓储、报关与清关服务、物流追踪与信息反馈以及相关费用的结算等。甲方通过本协议获得符合标准的邮包资源，并委托乙方提供配套的物流服务，以满足其跨境货物运输需求；乙方则依据本协议约定提供邮包租赁、仓储、报关、配送等服务，并保障邮包及货物的安全。本协议的目的是通过双方的专业分工与合作，实现物流效率的提升、成本的优化以及服务质量的保障，最终满足甲方在全球市场拓展中的供应链需求。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

1.“邮包”系指由乙方提供、符合国际航空运输协会（IATA）标准的货运邮包，包括但不限于纸箱、托盘等包装形式，用于承载甲方货物进行跨境运输。

2.“跨境运输”系指货物从一个国家或地区运输至另一个国家或地区的过程，包括但不限于空运、陆运及海运等多种运输方式。

3.“仓储服务”系指乙方为甲方提供的货物存储服务，包括但不限于入库管理、库存维护、分拣整理及出库配送等。

4.“报关清关”系指乙方代表甲方办理货物进出口所需的报关、报检及相关监管手续，确保货物符合海关及监管机构的要求。

5.“物流追踪”系指乙方通过智能追踪系统对邮包及货物的实时位置、状态及运输进度进行监控，并向甲方提供相关信息反馈。

6.“服务费用”系指甲方根据本协议约定向乙方支付的各项服务费用，包括但不限于邮包租赁费、仓储费、报关费、配送费等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方的权力：

a.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的邮包资源，并确保邮包的材质、规格及数量满足运输需求。

b.甲方有权对乙方的服务进行监督，并要求其在合理期限内解决服务过程中出现的问题。

c.甲方有权获取乙方提供的物流追踪信息，并对运输过程中的异常情况提出异议或要求赔偿。

d.甲方有权根据业务需求调整货物的运输计划，但需提前书面通知乙方，并承担由此产生的额外费用（如适用）。

e.甲方有权在协议履行完毕后，要求乙方提供完整的服务凭证及结算单据，并进行核对确认。

（2）甲方的义务：

a.甲方应确保其委托运输的货物符合国家及国际运输法规，不得含有违禁品、危险品或假冒伪劣商品。

b.甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并确保支付方式的合法性与有效性。

c.甲方应提供准确的货物信息、收发货人信息及相关单证，并对信息的真实性负责。

d.甲方应配合乙方办理报关清关手续，并及时提供所需的补充材料或文件。

e.甲方在接收邮包时，应仔细检查邮包外观及标识，并在确认无误后签收，如发现异常情况应及时通知乙方。

f.甲方应遵守乙方的仓储管理规定，不得在仓储区域内从事损害设施或影响其他客户行为的活动。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方的权力：

a.乙方有权要求甲方提供完整的货物信息、收发货人信息及相关单证，并有权拒绝受理不符合规定的货物。

b.乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用，并要求甲方在约定期限内支付。

c.乙方有权对甲方违反本协议约定的行为采取相应措施，包括但不限于暂停服务、解除协议及要求赔偿损失。

d.乙方有权根据运输需求及市场情况调整邮包的租赁价格或服务方案，但需提前书面通知甲方并协商一致。

e.乙方有权获取甲方提供的货物信息用于物流追踪及服务优化，但需确保信息的安全性及保密性。

（2）乙方的义务：

a.乙方应按照本协议约定向甲方提供符合标准的邮包资源，并确保邮包的完好性与可用性。如邮包存在质量问题，乙方应负责更换或赔偿。

b.乙方应提供专业的仓储服务，包括但不限于货物的入库验收、存储管理、分拣整理及出库配送等，并确保货物的安全。

c.乙方应提供高效的报关清关服务，确保货物在规定时间内完成通关手续，并承担因自身原因导致的延误责任。

d.乙方应提供实时的物流追踪信息，确保甲方能够及时了解货物的运输状态，并对运输过程中的异常情况及时处理并反馈。

e.乙方应配备专业的客服团队，负责处理甲方的咨询、投诉及需求，并确保服务质量符合行业标准。

f.乙方应建立完善的风险管理体系，采取必要的措施防范货物丢失、损坏或延误等风险，并对不可归责于甲方的原因导致的损失承担赔偿责任。

g.乙方应遵守国家及地区的法律法规，确保其服务内容符合监管要求，并配合相关机构的监督检查。

h.乙方应保护甲方的商业秘密及个人信息，未经甲方同意不得泄露或用于其他用途。

i.乙方应定期对服务进行评估与改进，提升物流效率与服务水平，并根据甲方需求提供定制化的解决方案。

j.乙方在提供仓储服务时，应确保存储环境符合货物要求，并采取必要的措施防止货物受潮、变质或损坏。对于需要特殊存储条件的货物，乙方应提前与甲方沟通并达成一致。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：

甲方应向乙方支付以下服务费用：

（1）邮包租赁费：每单位邮包每月人民币XX元，甲方根据实际使用数量及期限支付。若甲方需临时增加邮包数量或延长租赁期限，应提前书面通知乙方，双方协商确定额外费用。

（2）仓储服务费：每单位货物每月人民币XX元，按实际存储天数及货物重量计算。对于需要特殊存储条件（如冷藏、恒温）的货物，甲方应另行支付额外费用，具体标准由双方另行约定。

（3）报关清关费：按照海关公布的标准及实际操作成本收取，甲方应在货物进出境前向乙方支付预计费用，最终费用以实际发生额为准，多退少补。

（4）配送服务费：每单位货物人民币XX元，覆盖乙方负责的末端配送服务。若甲方需指定特殊配送地址或要求加急配送，应另行支付额外费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方付款后提供相应的发票或收据。

3.支付时间：

（1）每月租赁费及仓储费：甲方应在次月5日前支付上一个月的服务费用。

（2）报关清关费：在货物进出境后10个工作日内支付。

（3）配送服务费：在货物送达后3个工作日内支付。

甲方逾期支付任何款项，应按每日万分之五向乙方支付逾期违约金，且乙方有权暂停服务直至费用结清。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续展壹年，续展次数不限。

2.首次合作周期：本协议首次合作周期为自邮包交付之日起至货物最终送达目的地之日止，但不得低于XX天。具体周期根据实际运输需求确定。

3.关键时间节点：

（1）邮包交付：乙方应在甲方书面通知后XX日内将约定数量的邮包交付至甲方指定地点。

（2）货物进出境申报：乙方应在货物准备进出境前XX日向海关提交申报材料，甲方应提供完整单证配合。

（3）物流追踪更新：乙方应实时更新邮包位置及状态信息，并在异常情况发生XX小时内通知甲方。

（4）费用结算：每个结算周期结束后XX日内，乙方应向甲方提供费用明细，甲方应在收到后XX日内确认并支付。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用：除按第四条约定支付逾期违约金外，乙方有权暂停相关服务，直至费用结清。若逾期超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付总费用XX%的违约金。

（2）提供虚假货物信息：导致乙方被海关处罚或货物被扣押，甲方应承担全部责任，包括但不限于罚款、赔偿及滞港费，乙方有权向甲方追偿。

（3）违反邮包使用规定：如因甲方原因导致邮包损坏或污染，甲方应赔偿乙方修复费用或折旧损失，金额不超过同类邮包市场价值的XX%。

（4）擅自更改运输路线或目的地：乙方有权拒绝执行，并要求甲方支付额外协调费用，若因此产生额外延误，责任由甲方承担。

2.乙方违约责任：

（1）邮包提供不符：如提供的邮包数量不足、规格不符或存在严重质量问题，乙方应立即更换或赔偿，并承担由此造成的延误责任。

（2）服务延误：因乙方原因导致邮包运输延误超过约定时限（空运XX小时，陆运XX天），每延误一日，乙方应按邮包租赁费的XX%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过总租赁费的XX%。延误超过XX日，甲方有权解除协议，乙方应退还部分未使用服务费用并支付总费用XX%的违约金。

（3）货物丢失或损坏：在乙方责任范围内，如邮包或货物发生丢失、严重损坏，乙方应按货物实际价值全额赔偿，但单次赔偿上限不超过XX万元人民币。对于价值声明超过XX万元的货物，甲方应额外支付XX%的风险保障金，乙方承担赔偿时优先使用该款项。

（4）报关失误：因乙方未按规定申报或提交错误材料，导致货物被海关扣留或产生额外税费，乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失，包括罚款、滞港费及滞纳金。

（5）泄露商业秘密：乙方不得泄露甲方提供的客户信息、货物详情或价格数据，违反此约定，应向甲方支付XX万元违约金，并承担侵权赔偿责任。

3.违约金上限：双方约定的各项违约金总额不得超过协议总金额的XX%，超出部分不予支持。

4.协商解决：发生违约行为时，违约方应在收到守约方书面通知后XX日内提出解决方案，双方友好协商处理，若协商不成，按本协议争议解决条款执行。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、罢工、政府行为（如法律变更、禁令）、流行病疫情以及网络攻击等不可归责于任何一方的社会事件或自然灾害。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行协议义务时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，详细说明事件情况及预计影响期限。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质以及可能对协议履行造成的影响。

3.责任免除：不可抗力事件发生后，受影响一方根据不可抗力通知的合理期限内，可部分或全部免除因不可抗力造成的违约责任。双方应根据不可抗力的影响程度协商调整协议履行方式或终止协议。如不可抗力持续超过XX日，双方均有权解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算。

4.举证责任：主张不可抗力的一方应提供相关证明文件，包括但不限于政府公告、灾害报告、新闻报道或第三方机构出具的证明，以证实不可抗力事件的真实性及其对协议履行的影响。若一方未能提供有效证明，应承担相应违约责任。

5.后续履行：不可抗力消除后，受影响一方应尽快恢复协议履行，并可根据不可抗力持续时间及影响，请求调整服务费用或履行期限。双方应基于公平原则协商处理后续事宜，不得滥用不可抗力条款逃避责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在协议有效期内，由双方授权代表在XX日内进行。协商应基于事实和商业合理原则，力求达成书面和解协议。

2.调解程序：若协商未能在XX日内达成一致，双方同意将争议提交给协议签订地XX市XX调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密原则，调解员应由双方共同选定或共同委托调解委员会指定。调解达成协议的，制作调解书并由双方签署，调解书具有强制执行力。

3.仲裁程序：如调解无法解决争议，或双方在协议签订后XX日内明确选择仲裁，争议应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签订地XX市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，除非双方另有约定。

4.诉讼程序：若双方未选择仲裁，且调解未达成协议，任何一方均有权在协议履行地或被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法院的诉讼规则，并应尽力避免诉讼对业务合作造成过度干扰。法院判决生效后，双方应自觉履行，如一方拒不履行，另一方可申请强制执行。

5.法律适用：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近的合法条款。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，成为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分割效力：本协议各项条款为相互独立的部分。若任何条款被有管辖权的法院认定为无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.转让限制：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。乙方亦不得未经甲方同意转让其在本协议项下的服务义务，但乙方可将其服务义务转让给具有同等资质和条件的关联公司，并应提前XX日通知甲方。

5.法律适用与争议解决优先：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方