日本多联机 通讯协议书

日本多联机通讯协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX（日本）商业科技有限公司，以下简称“甲方”。

甲方地址：日本东京都新宿区西新宿1-1-1XX大厦15楼。

甲方法定代表人/负责人：田中健一，日本国籍，职务：首席执行官。

甲方联系方式：国际电话区号+81-3-XXXX-XXXX，电子邮箱：tanimakenshi@。

甲方是一家在日本注册成立的专业商业科技公司，长期从事高端商业设备的销售、租赁及售后服务业务。依托其丰富的行业经验和技术实力，甲方在商业空调领域，尤其是多联机产品方面，建立了广泛的客户网络和市场影响力。甲方的业务范围涵盖商业地产、酒店、办公楼宇等多个领域，致力于为客户提供高效、节能、智能的空调解决方案。此次与乙方合作，旨在引进并推广乙方在日本市场具有先进技术和优良性能的多联机产品，进一步扩大甲方在高端空调市场的份额，提升其在日本市场的竞争力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX（日本）工业设备株式会社，以下简称“乙方”。

乙方地址：日本大阪府大阪市北区梅田1-1-1XX大厦8楼。

乙方法定代表人/负责人：佐藤明雄，日本国籍，职务：总经理。

乙方联系方式：国际电话区号+81-6-XXXX-XXXX，电子邮箱：satouakio@。

乙方是一家在日本注册成立的专业工业设备制造和销售企业，专注于研发、生产和销售各类商用空调设备，尤其是多联机产品。乙方凭借其强大的技术研发团队和严格的质量管理体系，在日本市场享有良好的声誉。其多联机产品以高效节能、智能控制、稳定可靠等特点著称，广泛应用于商业、住宅和工业领域。乙方在产品创新和技术升级方面持续投入，与多家国际知名品牌建立了长期合作关系，产品远销欧美、东南亚等多个国家和地区。此次与甲方合作，旨在通过甲方的市场渠道和客户资源，将乙方在日本市场成熟的多联机产品推广至更广泛的客户群体，同时借助甲方的商业网络，提升乙方的品牌知名度和市场竞争力。

###协议简介

本协议的签订基于甲乙双方在高端空调领域的长期合作基础和共同发展目标。甲方作为日本市场的商业设备代理和租赁方，拥有丰富的市场资源和客户关系；乙方作为日本市场的多联机产品制造商和供应商，拥有先进的技术和优质的产品。双方基于互惠互利、共同发展的原则，决定就日本市场多联机产品的销售、租赁及售后服务事宜达成合作。

具体而言，甲方负责在日本市场推广和销售乙方生产的多联机产品，并根据客户需求提供相应的租赁和服务方案；乙方负责提供符合日本市场标准和质量要求的多联机产品，并确保产品的技术支持和售后服务。双方将通过本协议明确各自的权利与义务，确保合作项目的顺利实施，实现市场资源的优化配置和商业价值的最大化。

本协议的签订不仅有助于甲方拓展高端空调市场的业务范围，提升其在日本市场的品牌影响力，也为乙方提供了更广阔的市场机会，助力其产品在日本市场进一步扩大市场份额。双方将共同遵守本协议的约定，通过紧密合作，推动多联机产品在日本市场的普及和应用，为日本商业用户提供更加高效、节能、智能的空调解决方案。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在日本市场就多联机产品的销售、租赁及售后服务合作事宜的权利与义务，促进双方在高端空调领域的业务发展。具体范围包括：甲方依据本协议约定，在指定区域内负责乙方多联机产品的市场推广、销售、租赁业务，并提供相应的客户服务；乙方根据本协议约定，向甲方提供符合日本市场标准的多联机产品，并负责产品的技术支持、售后服务及质量保证。双方将共同维护市场秩序，确保合作项目的顺利实施，实现资源共享和互利共赢。

第二条定义

1.**多联机**：指采用一个室外机连接多个室内机的空调系统，具有高效节能、智能控制等特点的商用空调设备。

2.**销售**：指甲方按照本协议约定，在指定区域内向客户销售乙方多联机产品，并收取相应的销售款项。

3.**租赁**：指甲方根据客户需求，提供乙方多联机产品的租赁服务，并收取相应的租赁费用。

4.**售后服务**：指乙方根据本协议约定，为甲方提供的多联机产品的安装、维修、保养及技术咨询等服务。

5.**技术支持**：指乙方为甲方提供的多联机产品的技术指导、故障排除及升级改造等服务。

6.**市场推广**：指甲方为推广乙方多联机产品所进行的广告宣传、展会参与、客户拜访等活动。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)**市场推广**：甲方有权在指定区域内进行市场推广活动，包括但不限于广告宣传、展会参与、客户拜访等，以提升乙方多联机产品的市场知名度和销售量。甲方应制定详细的市场推广计划，并定期向乙方汇报推广效果。

(2)**销售与租赁**：甲方有权按照本协议约定，向客户销售和租赁乙方多联机产品，并收取相应的销售款项和租赁费用。甲方应积极拓展客户资源，确保销售和租赁业务的顺利进行。

(3)**客户服务**：甲方负责为客户提供安装、维修、保养等售后服务，并确保服务质量符合乙方标准。甲方应建立完善的客户服务体系，及时响应客户需求，提升客户满意度。

(4)**信息反馈**：甲方有权收集客户对乙方多联机产品的意见和建议，并及时反馈给乙方，以帮助乙方改进产品和服务。

(5)**保密义务**：甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露乙方的技术资料、产品信息、客户资料等任何商业敏感信息。

(6)**合规经营**：甲方应遵守日本相关法律法规，确保其市场推广、销售、租赁等业务符合法律规定，不得进行虚假宣传或违规操作。

2.乙方的权力和义务

(1)**产品供应**：乙方有权按照本协议约定，向甲方提供符合日本市场标准的多联机产品，并确保产品质量和性能。乙方应按时交付产品，并保证产品包装完好、运输安全。

(2)**技术支持**：乙方有权为甲方提供多联机产品的技术支持，包括安装指导、故障排除、升级改造等。乙方应建立完善的技术支持体系，确保及时响应甲方的技术需求。

(3)**售后服务**：乙方有权为甲方提供多联机产品的售后服务，包括维修、保养、技术咨询等。乙方应建立完善的售后服务体系，确保售后服务质量符合日本市场标准。

(4)**价格优惠**：乙方应给予甲方一定的价格优惠，以支持甲方的市场推广和销售活动。具体价格优惠方案由双方另行协商确定。

(5)**质量保证**：乙方保证所提供的多联机产品符合日本相关质量标准和环保要求，并提供相应的质量保证期。如产品在质保期内出现质量问题，乙方应负责维修或更换。

(6)**市场信息**：乙方有权向甲方提供日本市场的多联机产品需求信息、竞争态势等信息，以帮助甲方制定市场推广和销售策略。乙方应定期向甲方提供市场分析报告，并提供必要的市场调研支持。

(7)**保密义务**：乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方的客户资料、销售数据等任何商业敏感信息。

(8)**合规经营**：乙方应遵守日本相关法律法规，确保其产品生产和销售活动符合法律规定，不得进行虚假宣传或违规操作。

(9)**合作支持**：乙方应积极支持甲方的市场推广和销售活动，包括提供产品样品、参与展会、提供宣传资料等。乙方应与甲方保持密切沟通，共同推动多联机产品在日本市场的销售和应用。

(10)**知识产权**：乙方保证其提供的多联机产品不侵犯任何第三方的知识产权，并应承担因产品知识产权问题引起的所有法律责任。如因乙方产品知识产权问题导致甲方遭受损失，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。

(11)**产品升级**：乙方应持续进行产品研发和技术升级，并向甲方提供新一代的多联机产品。乙方应定期向甲方提供产品升级方案，并支持甲方进行产品升级推广。

(12)**合作评估**：双方应定期对合作项目进行评估，包括销售业绩、市场反馈、客户满意度等。双方应根据评估结果，及时调整合作策略，确保合作项目的持续发展。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供的多联机产品价格，包括产品销售价、租赁价等，均以双方在订单中明确标注的价格为准。该价格已包含产品本身、运输费、保险费等相关费用，但不含税费及其他应由甲方承担的额外费用。产品价格如有变动，双方应依据市场情况及合作需求，通过书面形式协商调整。

2.**支付方式**：甲方应采用银行转账方式支付乙方款项。所有支付均应以日元结算，乙方应在收到甲方支付后，向甲方开具等额的增值税发票或其他合法票据。

3.**支付时间**：

(1)**销售款支付**：甲方在签订销售合同后，应于合同生效之日起10个工作日内，支付产品销售款的50%作为预付款；剩余50%的销售款，应在产品交付并安装调试完毕后10个工作日内支付完毕。

(2)**租赁款支付**：甲方在签订租赁合同后，应于合同生效之日起5个工作日内，支付首期租赁款，金额为总租赁款的30%；剩余70%的租赁款，应分两次支付，分别在租赁期满6个月后支付40%，剩余30%在租赁期满12个月后支付。

(3)**售后服务费**：甲方在享受乙方提供的售后服务时，应按照乙方的收费标准，在服务完成后30个工作日内支付相应的服务费用。

4.**付款账户**：乙方的收款账户信息如下：

账户名称：XX（日本）工业设备株式会社

开户银行：XX银行东京分行

银行账号：00-1234-5678-9

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前，双方如需续约，应提前三个月书面协商，并签订新的合作协议。

2.**产品供应期限**：乙方应按照本协议约定，在协议有效期内，持续向甲方供应多联机产品。甲方应按照市场需求和销售计划，向乙方下达采购订单，乙方应在收到订单后，根据订单内容，确保产品的及时交付。

3.**市场推广期限**：甲方应在协议有效期内，持续开展市场推广活动，提升乙方多联机产品的市场知名度和销售量。甲方应定期向乙方汇报市场推广计划和执行情况，并根据市场反馈，及时调整推广策略。

4.**售后服务期限**：乙方应在本协议有效期内，为甲方提供多联机产品的售后服务。具体售后服务内容和方法，应按照本协议及相关附件的约定执行。售后服务期限自产品交付之日起计算，一般为两年，自产品交付之日起至售后服务期满之日止。

5.**关键时间节点**：

(1)**订单确认时间**：甲方应在每月10日前，向乙方下达下月采购订单。乙方应在收到订单后，于2个工作日内确认订单，并书面通知甲方。

(2)**产品交付时间**：乙方应在确认订单后，根据产品库存情况和运输安排，在10个工作日内将产品交付至甲方指定地点。如遇特殊情况，需延迟交付，乙方应提前5个工作日书面通知甲方，并协商解决延迟交付事宜。

(3)**市场推广活动时间**：甲方应在每年第一季度，制定年度市场推广计划，并于3月31日前提交乙方审核。乙方应在收到计划后，于5个工作日内提出审核意见，并与甲方共同完善推广计划。

(4)**售后服务响应时间**：乙方应在收到甲方售后服务请求后，于4小时内响应，并安排技术人员进行故障排除或维修。如需现场服务，乙方应在8小时内派遣技术人员到达现场。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)**延迟支付销售款**：如甲方未按照本协议第四条约定支付销售款，每延迟一日，应向乙方支付延迟支付金额的万分之五作为违约金。逾期超过30日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付全部销售款及违约金。同时，乙方有权保留向甲方追偿因其延迟付款而造成的一切损失，包括但不限于银行利息、律师费等。

(2)**延迟支付租赁款**：如甲方未按照本协议第四条约定支付租赁款，每延迟一日，应向乙方支付延迟支付金额的万分之五作为违约金。逾期超过30日，乙方有权解除租赁协议，并要求甲方支付全部租赁款及违约金。同时，乙方有权保留向甲方追偿因其延迟付款而造成的一切损失，包括但不限于银行利息、律师费等。

(3)**违反市场推广义务**：如甲方未按照本协议第三条第一款第一项约定进行市场推广，或市场推广活动效果未达到双方约定的标准，乙方有权要求甲方限期整改，并要求甲方支付市场推广服务费的50%作为违约金。逾期未整改或效果仍不达标，乙方有权解除协议，并要求甲方支付市场推广服务费的全部金额作为违约金。

(4)**泄露商业秘密**：如甲方违反本协议第三条第一款第五项约定，泄露乙方的商业秘密，应向乙方支付100万日元作为违约金，并承担由此造成的一切损失，包括但不限于乙方的经济损失、商誉损失等。情节严重的，甲方还应承担相应的法律责任。

2.**乙方违约责任**：

(1)**延迟交付产品**：如乙方未按照本协议第五条第三款第二项约定交付产品，每延迟一日，应向甲方支付延迟交付产品金额的万分之五作为违约金。逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付延迟交付产品金额的10%作为违约金。同时，甲方有权保留向乙方追偿因其延迟交付产品而造成的一切损失，包括但不限于市场机会损失、客户索赔等。

(2)**产品质量问题**：如乙方提供的多联机产品存在质量问题，导致甲方或其客户遭受损失，乙方应负责维修或更换，并承担由此造成的一切费用。同时，乙方还应向甲方支付产品售价的10%作为违约金。如质量问题严重，影响甲方的市场声誉，乙方还应向甲方支付500万日元作为违约金，并承担由此造成的一切损失。

(3)**违反售后服务义务**：如乙方未按照本协议第五条第三款第四项约定提供售后服务，或售后服务质量未达到双方约定的标准，甲方有权要求乙方限期整改，并要求乙方支付售后服务费用50%作为违约金。逾期未整改或服务质量仍不达标，甲方有权解除协议，并要求乙方支付售后服务费用的全部金额作为违约金。

(4)**泄露商业秘密**：如乙方违反本协议第三条第二款第五项约定，泄露甲方的商业秘密，应向甲方支付100万日元作为违约金，并承担由此造成的一切损失，包括但不限于甲方的经济损失、商誉损失等。情节严重的，乙方还应承担相应的法律责任。

3.**不可抗力导致的违约**：如因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定的义务，该方应及时通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除协议或部分免除责任。因不可抗力导致的违约金，应予以减免或免除。

4.**违约金的上限**：本协议约定的违约金上限为协议总金额的20%。如违约金超过上限，双方应根据实际情况，协商调整违约金金额。

5.**违约金的计算方式**：违约金的计算方式为：违约金=延迟履行金额×万分之五×延迟天数。延迟履行金额指因违约行为导致的实际损失金额，包括但不限于合同金额、预期利益损失等。

6.**违约责任的追究**：任何一方违约，守约方有权要求违约方承担违约责任，并有权要求违约方赔偿因其违约行为造成的一切损失，包括但不限于直接损失、间接损失、商誉损失等。守约方应根据实际情况，选择适当的违约责任追究方式，包括但不限于要求支付违约金、解除协议、赔偿损失等。

7.**违约责任的限制**：双方同意，对于因不可抗力、第三方原因等非自身原因导致的违约行为，违约方不承担违约责任。但违约方应根据实际情况，采取措施减少违约行为造成的影响，并及时通知守约方，以减轻违约责任。

8.**违约责任的期限**：本协议约定的违约责任期限为自违约行为发生之日起两年。逾期未追究违约责任的，守约方的追究权将予以丧失。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情等。不可抗力事件应自其发生之日起，对双方履行本协议义务构成实质性障碍。

2.**举证责任**：发生不可抗力事件的一方当事人，应立即通知对方当事人，并在合理期限内（通常为15日内）向对方当事人提供不可抗力事件发生的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、公证书等。未能提供有效证明文件的，不免除其违约责任。

3.**责任免除**：若因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任。但受影响方应采取一切合理措施，减少不可抗力事件造成的损失，并应及时通知对方当事人，以便对方当事人采取相应的补救措施。

4.**协议解除**：若不可抗力事件持续存在超过30日，或连续发生多次且对协议履行造成实质性障碍的，双方均有权书面通知对方解除本协议。解除协议后，双方应妥善处理已发生的交易事宜，并互不承担违约责任。但双方因不可抗力事件所遭受的直接损失，仍应各自承担。

5.**不可抗力后的协商**：即使发生不可抗力事件，双方仍应本着诚实信用原则，尽力协商，寻求继续履行协议或变更协议履行方式的解决方案。若双方经协商未能达成一致意见，应提交争议解决机构处理。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专人负责处理争议，并争取在合理的时间内达成书面和解协议。若双方在收到争议通知后30日内未能通过协商解决争议，应考虑其他争议解决方式。

2.**调解解决**：若协商未能解决争议，双方同意将争议提交给日本国际贸易协会（JETRO）或其他双方认可的调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、中立的原则，调解员应根据事实和法律规定，提出调解方案。双方应遵守调解协议的约定，若一方不履行调解协议，另一方可向仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.**仲裁解决**：若调解未能解决争议，或双方直接选择仲裁方式，争议应提交东京仲裁院（TheTokyoArbitrationInstitute）根据其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为日语。双方应遵守仲裁裁决的约定，若一方不履行仲裁裁决，另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。

4.**诉讼解决**：若双方未选择仲裁方式，且协商、调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至日本有管辖权的人民法院诉讼解决。受理法院应根据日本相关法律规定审理案件。诉讼语言为日语。

5.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用日本法律。双方在签订本协议时，已充分了解并同意受日本法律管辖。

6.**争议的独立性**：本协议中任何一方关于争议的声明或诉讼行为，不应影响或妨碍其他争议的独立解决。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过邮寄（挂号信或快递）、传真、电子邮件或双方事先同意的其他方式发送。通知应在营业日送达收件人地址或指定的联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以邮寄方式发送的，寄出后10日视为送达。若通过代理人发送，则需向对方证明代理人已收到通知。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的修改均不生效。任何变更应签署正