郑州物流协议书

郑州物流协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：郑州华联商贸有限公司

甲方地址：河南省郑州市郑东新区商务内环22号金成国际大厦B座1501室

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：郑州通达物流有限公司

乙方地址：河南省郑州市高新区长椿路9号创新基地A座3层

乙方法定代表人/负责人：李明

乙方联系方式/p>

**协议简介**

鉴于甲方因业务发展需要，需在郑州市及周边地区进行货物仓储、运输及相关物流服务的需求，为提高物流效率、降低运营成本，特寻求专业物流服务提供商。乙方作为一家在郑州市及周边地区拥有丰富物流服务经验和专业团队的企业，具备完善的仓储设施、运输网络和信息系统，能够为甲方提供优质的仓储、运输及配送服务。基于双方平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，甲方委托乙方提供物流服务，双方达成如下协议。

本协议的签订背景在于甲方业务规模的持续扩大，对物流服务的需求日益增长，而乙方凭借其专业的物流服务能力和资源优势，能够满足甲方在仓储、运输、配送等方面的需求。双方通过本次合作，旨在建立长期稳定的合作关系，实现资源共享、互利共赢。协议的履行将有助于甲方优化供应链管理，提升客户满意度，同时为乙方拓展业务市场、增强竞争力提供新的机遇。

双方在协议中明确约定了各自的权利与义务、服务内容、价格与支付条件、履行期限等关键条款，确保协议内容清晰、具体、可操作。甲方将按照协议约定支付服务费用，乙方将严格按照协议要求提供物流服务，双方共同维护协议的严肃性和权威性。协议的执行将依托于双方的信任与合作，任何一方均应严格履行协议义务，确保物流服务的顺利开展。

本协议的签订不仅符合双方的实际需求，也符合相关法律法规的规定，具有法律效力和约束力。双方将通过协议的履行，进一步深化合作，共同推动物流行业的规范化、专业化发展。协议的背景和目的在于明确双方的合作基础，确保后续条款的合理性和可行性，为协议的顺利执行奠定坚实基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在物流服务领域的合作内容与权利义务，确保甲方能够获得高效、安全、经济的仓储、运输及配送服务。具体范围包括但不限于以下内容：

1.甲方委托乙方提供货物仓储服务，包括货物的入库、出库、保管、装卸等操作，并确保仓储设施符合相关安全标准。

2.乙方负责根据甲方需求，提供货物运输服务，包括市内运输、省内运输及跨省运输，确保货物按时、安全送达指定地点。

3.乙方提供货物配送服务，包括末端配送、签收确认等，确保货物最终送达收货人手中。

4.乙方协助甲方进行物流信息管理，提供实时货物追踪和信息反馈服务。

本协议的范围涵盖了物流服务的核心环节，旨在通过双方的紧密合作，实现物流效率的最大化，降低运营成本，提升甲方供应链管理水平。

第二条定义

1.**仓储服务**：指乙方为甲方提供货物存放、保管、装卸、整理等服务的行为。

2.**运输服务**：指乙方根据甲方要求，使用自有或租赁车辆，将货物从起点运输至终点的行为。

3.**配送服务**：指乙方将货物直接送达收货人手中的行为，包括末端配送及签收确认。

4.**物流信息管理**：指乙方通过信息系统对货物状态、运输路线、配送进度等进行实时监控和管理的行为。

5.**服务费用**：指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，包括仓储费、运输费、配送费等。

6.**货物**：指甲方委托乙方处理的各类商品、原材料或其他物品。

7.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

本协议中对关键术语的定义旨在避免双方在履行过程中产生歧义，确保协议内容清晰、明确。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供物流服务，并监督乙方的服务质量和效率。

（2）甲方有权对乙方的服务质量进行评价，并提出改进建议。

（3）甲方应向乙方提供真实、完整的货物信息，包括货物名称、数量、规格、重量、价值等，并确保货物符合国家相关法律法规的要求。

（4）甲方应按时向乙方支付服务费用，并承担因延迟支付产生的违约责任。

（5）甲方应指派专人负责与乙方对接物流服务事宜，并及时处理相关事务。

（6）甲方应遵守乙方的仓储、运输及配送操作规程，并配合乙方进行货物管理。

（7）甲方应对其提供的货物承担一切法律责任，并确保货物不侵犯第三方合法权益。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方有权拒绝处理不符合国家法律法规或本协议约定的货物。

（3）乙方应按照本协议约定提供仓储、运输及配送服务，确保货物安全、及时送达。

（4）乙方应配备专业的物流团队，并定期进行业务培训，提高服务质量。

（5）乙方应建立完善的物流信息系统，为甲方提供实时货物追踪和信息反馈服务。

（6）乙方应确保仓储设施符合安全标准，并采取必要措施防止货物损坏、丢失。

（7）乙方应遵守国家相关法律法规，并承担因违反法律法规产生的法律责任。

（8）乙方应对其在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，未经甲方同意不得泄露。

（9）乙方应配备必要的消防、安防设施，确保货物存放安全，并定期进行安全检查。

（10）乙方在运输过程中应遵守交通规则，确保货物安全送达，并承担运输过程中的风险。

（11）乙方应提供货物签收确认服务，并妥善保管签收凭证。

（12）乙方应积极配合甲方处理物流服务相关事务，并及时响应甲方的需求。

（13）乙方应对其员工的行为负责，并承担因员工行为导致的法律责任。

（14）乙方应定期向甲方提供物流服务报告，包括货物处理情况、服务费用明细等。

（15）乙方在提供服务过程中，如遇特殊情况需调整服务方案，应提前通知甲方并协商处理。

（16）乙方应遵守环保法规，确保物流服务过程中不造成环境污染。

（17）乙方应建立客户投诉处理机制，及时处理甲方提出的投诉并反馈处理结果。

（18）乙方应定期对物流设备进行维护保养，确保设备正常运行。

（19）乙方应提供货物保险服务，并根据甲方要求购买相应保险。

（20）乙方在提供服务过程中，如发现货物存在安全隐患，应立即通知甲方并采取相应措施。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方根据本协议约定的服务内容，向乙方支付相应的服务费用。具体费用标准如下：

（1）仓储费：按实际存储天数及货物重量计算，费率标准为每吨每天人民币伍拾元整（¥50.00/吨·天）。

（2）运输费：按运输距离及货物重量计算，费率标准为每吨每公里人民币壹拾元整（¥10.00/吨·公里）。

（3）配送费：按配送距离及单次配送量计算，费率标准为每单人民币伍拾元整（¥50.00/单）。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方付款后开具等额发票。

3.支付时间：

（1）仓储费：每月结束后十个工作日内，甲方根据当月实际存储天数及货物重量结算仓储费，并支付至乙方指定账户。

（2）运输费：每次运输完成后五个工作日内，甲方根据运输距离及货物重量结算运输费，并支付至乙方指定账户。

（3）配送费：每月结束后十个工作日内，甲方根据当月配送单量结算配送费，并支付至乙方指定账户。

4.付款账户：

乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：郑州通达物流有限公司

开户银行：中国工商银行郑州市高新区支行

银行账号：6222020100123456789

5.逾期付款：甲方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付所有应付费用及违约金。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自2024年1月1日至2025年12月31日止。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续延壹年。

2.服务期限：乙方应在协议有效期内，按照本协议约定的服务内容，自甲方货物入库之日起至货物送达指定地点并签收完毕之日止，提供全程物流服务。

3.关键时间节点：

（1）货物入库：甲方应在协议生效后五个工作日内完成首批货物入库，并确保货物信息准确无误。

（2）货物出库：甲方应在每月最后一个工作日前提交下月出库计划，乙方根据计划安排运输及配送。

（3）费用结算：甲方应在每月结束后十个工作日内完成当月服务费用结算，并支付至乙方指定账户。

（4）协议续延：如双方需续延协议，应在协议到期前一个月书面协商续延事宜，并签订书面补充协议。

4.提前终止：协议任何一方可在提前三十日书面通知对方的情况下终止本协议，并结清所有未付款项及违约金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付所有应付费用及违约金。逾期超过六十日的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金。

（2）甲方提供的货物信息不真实或不符合法律法规的，导致乙方产生损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金等。

（3）甲方违反本协议约定，擅自改变货物存储地点或用途的，乙方有权拒绝执行，并要求甲方支付相当于当次服务费两倍的违约金。

（4）甲方在协议履行过程中，提供虚假资料或隐瞒重要信息的，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费总额的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供服务，导致甲方产生损失的，乙方应承担赔偿责任，包括但不限于货物延误、损坏等损失。货物损坏的，乙方应按货物实际价值的百分之百进行赔偿。

（2）乙方在仓储、运输或配送过程中，因操作不当导致货物丢失、损坏的，乙方应承担全部赔偿责任，并按丢失或损坏货物的实际价值的百分之百进行赔偿。

（3）乙方未按时送达货物的，每逾期一日，应按迟延货物价值的千分之一向甲方支付违约金。迟延超过五日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于迟延货物价值两倍的违约金。

（4）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。

（5）乙方在提供服务过程中，因员工行为导致甲方产生损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

（6）乙方未按本协议约定购买货物保险的，导致甲方产生损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

（7）乙方在协议履行过程中，擅自提高服务费用的，甲方有权拒绝支付，并要求乙方退还多收费用。

（8）乙方未按本协议约定提供物流信息管理服务的，每发生一次，应向甲方支付相当于当次服务费百分之十的违约金。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过本协议总服务费百分之五十。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.解除协议：任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后仍未纠正的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

5.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于直接损失、间接损失、合理的维权费用等。

6.不可抗力免责：因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

7.法律责任：双方应遵守国家相关法律法规，任何一方因违法行为导致协议无法履行的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。

2.影响范围：不可抗力事件应能证明其已实际妨碍或延迟一方或双方全面或部分履行本协议下其义务的生效。

3.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后七个工作日内书面通知另一方，说明事件情况及其预计持续期限。通知应包含事件发生时间、地点、性质、影响以及可能采取的应对措施等信息。若事件持续超过三十日，双方应再次书面确认事件状态及影响。

4.责任免除：因不可抗力事件导致协议无法履行或延迟履行的，受影响一方不应承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失，并应积极配合另一方处理相关事宜。不可抗力事件消除后，双方应立即恢复协议的履行，或根据事件影响协商调整协议内容。

5.证明责任：主张不可抗力免责的一方应提供相关证据，包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方证明等，证明不可抗力事件的真实性及其对协议履行的影响。双方均有权要求对方提供相关证据，并提供合理的查阅便利。

6.协商解决：在不可抗力事件影响期间，双方应通过友好协商的方式，寻求解决方案，包括但不限于暂停履行、部分履行、调整履行期限或解除协议等。协商结果应以书面形式确认。

7.解除协议：若不可抗力事件持续超过六十日，且双方经协商仍无法达成一致意见的，受影响一方有权解除本协议，但应提前三十日书面通知对方，并书面说明解除理由及依据。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议包括但不限于协议解释、履行、违约及其后果等。

2.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行，并由双方指定代表参与。协商期间，双方应保持沟通，并积极寻求双方均能接受的解决方案。

3.调解解决：若协商无法解决争议，双方应共同选择郑州市本地的一家具有相关经验的调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、自愿的原则，调解结果应形成书面调解协议。若调解达成一致，双方应遵守调解协议的约定。

4.仲裁解决：若协商和调解无法解决争议，或双方在协议签订时明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至郑州市仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为郑州市，仲裁语言为中文。

5.诉讼解决：若双方未选择仲裁解决争议，且协商和调解也无法解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应向协议签订地或乙方所在地有管辖权的人民法院提起。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤和判决，并承担相应的诉讼费用。

6.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中应遵守法律程序，并尊重法院或仲裁机构的权威。

7.专属管辖：除本协议另有约定外，所有与本协议有关的争议均应提交协议签订地或乙方所在地的人民法院或仲裁机构解决，任何一方不得就同一争议向其他法院或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后三个工作日视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前七个工作日书面通知另一方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.协议终止：本协议的终止条件包括协议期满、双方协商一致终止、一方严重违约导致协议解除、一方破产或清算等。协议终止后，双方应结清所有未付款项及违约金，并按照约定处理货物、设备及其他财产。终止不影响终止前已产生权利义务的效力。

4.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意