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文档简介
开发和托管协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:91110105MA01XXXX9,注册地址:北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室。甲方法定代表人:张三,性别:男,身份证号码:110101XXXXXXXXXX,联系电话电子邮箱:zhangsan@。甲方是一家依法设立并有效存续的高新技术企业,主要经营范围为互联网技术开发、技术服务、技术咨询及技术转让,具备独立承担民事责任的能力,并拥有完整的法人治理结构及相应的权利义务履行能力。甲方基于自身业务发展需求,拟委托乙方提供开发及后续托管服务,以提升公司品牌形象及线上服务能力。
甲方在本次合作中主要权利包括:根据本协议约定监督乙方履行开发及托管义务,要求乙方按照约定标准交付成果,并对交付成果的质量、功能及安全性进行检验。甲方有权在协议约定的范围内对内容进行自主管理,包括但不限于信息更新、系统维护及数据备份。甲方在履行本协议过程中,应确保其提供的相关资料及需求说明真实、准确、完整,并配合乙方完成必要的测试与验收流程。
甲方在本次合作中主要义务包括:按照本协议约定向乙方支付服务费用,并按时提供必要的开发所需资料及需求文档。甲方应指定专门人员与乙方对接,负责需求确认、进度沟通及验收事宜,确保双方协作顺畅。对于运营过程中产生的数据及信息,甲方应承担相应的保密责任,并按照法律法规及本协议约定进行数据保护管理。甲方在上线后,应积极配合乙方完成系统优化及故障排查工作,以保障的稳定运行。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX网络技术服务有限公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:91110105MA02XXXXX8,注册地址:上海市浦东新区XX路XX号XX园区XX号楼XX层XX室。乙方法定代表人:李四,性别:女,身份证号码:310101XXXXXXXXXX,联系电话电子邮箱:lisi@。乙方是一家专注于开发、系统部署及云服务的专业服务机构,拥有丰富的项目经验及成熟的技术团队,具备相应的行业资质及服务能力认证。乙方基于自身技术优势,同意按照本协议约定为甲方提供开发及托管服务,以满足甲方数字化转型的业务需求。
乙方在本次合作中主要权利包括:根据本协议约定收取服务费用,要求甲方按时提供开发所需资料及配合完成需求确认。乙方有权在开发过程中对项目进度、技术方案及交付标准进行内部管理,并确保项目成果符合行业规范及国家标准。乙方在托管期间,有权对系统运行状态进行监控,并在发现潜在风险时及时通知甲方进行干预。对于甲方违反保密义务或数据安全规定的行为,乙方有权要求甲方纠正,并保留追究法律责任的权利。
乙方在本次合作中主要义务包括:按照本协议约定完成开发工作,确保交付成果的功能完整性、性能稳定性及安全性符合约定标准。乙方应组建专业的技术团队负责项目实施,并定期向甲方汇报开发进度及风险情况。在托管期间,乙方应提供7×24小时的技术支持服务,及时响应并处理系统故障,确保的正常运行时间不低于99%。乙方应严格遵守数据保护法律法规,对甲方提供的数据进行脱敏处理及加密存储,并签署相关保密协议以明确双方责任。
协议简介:
本协议的签订背景源于甲方为提升企业数字化服务能力,需建设一套功能完善、性能稳定的官方及配套系统。甲方经市场调研及技术评估,选择乙方作为服务提供商,基于乙方在开发及云托管领域的专业经验和技术实力,双方达成合作意向。乙方同意按照本协议约定,为甲方提供从需求分析、系统设计、开发部署到后续维护的全流程服务,确保能够满足甲方业务运营及用户交互的需求。本协议的签订旨在明确双方的权利义务,规范合作流程,保障项目顺利实施,并为后续的服务验收及争议解决提供法律依据。双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商后达成一致,特制定本协议以兹共同遵守。本协议的履行将有助于甲方优化线上服务渠道,增强市场竞争力,同时促进乙方技术优势的商业化转化,实现双方互利共赢的合作目标。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在开发及后续托管服务合作中的权利与义务,确保乙方根据甲方的需求完成指定的разработки、部署及维护工作,从而帮助甲方建立并优化其线上业务平台。协议范围包括但不限于:
1.甲方委托乙方进行需求分析、系统设计、前端与后端开发、数据库搭建、界面美化及功能测试;
2.乙方负责将开发完成的部署至指定服务器环境,并按照约定提供为期至少一年的技术托管服务,包括系统监控、故障修复、安全维护及性能优化;
3.在托管期间,乙方需配合甲方完成必要的升级迭代,如遇重大技术变更需经甲方书面确认;
4.本协议涵盖从项目启动到正式上线后的持续运维阶段,涉及源代码交付、技术文档提供及应急响应等全流程服务。双方均应在本协议框架内履行各自职责,确保项目成果符合甲方商业运营及用户体验的要求。
第二条定义
1.“开发”指乙方根据甲方提供的业务需求,完成前端页面、后端逻辑及数据库系统的设计、编码与测试;
2.“托管”指乙方提供服务器资源及网络环境,保障甲方稳定运行,并包括日常维护、安全防护及流量管理等服务;
3.“验收标准”指本协议附件中明确的质量要求,包括功能完整性、响应速度、兼容性及安全性等指标;
4.“源代码”指乙方交付的开发所用程序代码,包括但不限于PHP、JavaScript及SQL脚本等;
5.“技术支持”指乙方在托管期内提供的7×24小时故障排查、系统优化及用户咨询等服务。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
甲方有权要求乙方按照合同约定交付符合验收标准的开发成果,并有权对开发进度及质量进行监督,如发现不符合要求的环节可提出修改意见;甲方应按时向乙方支付服务费用,并配合完成需求确认及验收流程。甲方需保证提供的需求文档真实有效,但因信息变更导致开发调整产生的额外费用由甲方承担。在运营期间,甲方应对自身发布内容的合法性负责,并配合乙方处理因内容引发的第三方投诉。甲方不得擅自复制、修改或转让乙方交付的源代码及技术文档,如需二次开发应另行签订补充协议。
2.乙方的权力和义务
乙方有权要求甲方按时提供开发所需资料及配合完成需求评审,如甲方延迟提供资料导致项目延期,乙方不承担相应责任;乙方需组建专业团队全程负责项目实施,确保交付成果的技术性能不低于行业主流标准,并保留对核心算法及架构的知识产权。在托管服务期内,乙方应建立完善的监控机制,遇重大故障需在2小时内响应并4小时内提供临时解决方案,48小时内完成修复;乙方需提供每月一次的系统健康报告,并配合甲方完成年度安全审计。对于甲方提出的合理功能优化需求,乙方应在收到需求后5个工作日内评估并确认实施方案,费用按另行约定处理。乙方应确保符合国家网络安全法及相关标准,如因乙方技术缺陷导致数据泄露或系统瘫痪,应承担全部赔偿责任。双方在合作过程中产生的技术文档及源代码需按约定进行交付,乙方交付的文件应包含完整的使用说明及维护指南。
第四条价格与支付条件
1.本协议项下的服务费用总额为人民币伍拾万元整(¥500,000.00),该费用包含开发(含前后端编程、数据库设计、界面设计及基础功能模块)、服务器部署、首年托管维护及交付完整技术文档的全部服务。如甲方有特殊定制需求或需增加高级功能模块,双方应另行协商并签订补充协议确定费用。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用,收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账户名:XX网络技术服务有限公司,账号:622202XXXXXXXXXXXX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额增值税专用发票。
3.支付时间:本协议签订后7个工作日内,甲方支付总费用的50%(即人民币贰拾伍万元整),作为项目启动预付款;开发完成并通过双方验收后10个工作日内,甲方支付剩余50%(即人民币贰拾伍万元整),作为项目尾款。对于超出约定的功能扩展需求,其费用应自补充协议签订之日起30个工作日内支付。甲方逾期支付任何款项,每逾期一日,应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至款项付清或单方面解除协议。
第五条履行期限
1.本协议有效期为自正式上线之日起三年,自202X年X月X日至202X年X月X日。乙方需确保在协议生效后180个工作日内完成开发并交付甲方验收,其中包含30个日的系统测试期。如因甲方原因(如资料延迟提供)导致项目延期,开发周期相应顺延。
2.托管服务期限:验收合格后自动进入托管阶段,首年托管费已包含在协议总费用内,后续年度托管费为人民币拾万元整(¥100,000.00),甲方应在每年托管期开始前30日内支付。乙方应保证在收到年度托管费后10个工作日内完成服务交接。
3.关键时间节点:
(1)需求确认:协议签订后10个工作日内完成;
(2)开发中期评审:完成60%开发量后10个工作日内;
(3)最终验收:上线后30日内;
(4)托管期系统升级:每年1月及7月进行例行维护。任何节点逾期未完成,守约方有权要求违约方限期整改,逾期超过15日仍未纠正的,视为根本违约。
第六条违约责任
1.乙方违约责任
(1)质量违约:如交付存在功能缺失、严重性能缺陷(如页面加载时间超过5秒)或安全漏洞导致系统被攻破,乙方应在收到甲方书面通知后24小时内修复,并承担因此造成的直接经济损失,累计赔偿金额不超过总服务费的30%。若乙方拒绝修复或修复后问题依旧,甲方有权要求减少服务费用或直接解除协议,乙方应退还已收取但未提供等价服务的费用。
(2)进度违约:乙方未按本协议第五条约定的期限完成开发或托管服务,每逾期一日,应向甲方支付合同总价万分之五的违约金,但累计违约金不超过总服务费的20%。逾期超过180日仍未完成的,甲方有权解除协议,乙方除支付全部违约金外,还应退还已产生的全部费用。
(3)知识产权侵权:若乙方交付的侵犯第三方知识产权(如专利、著作权),导致甲方遭受诉讼或赔偿,乙方应承担全部赔偿责任,并承担甲方因此支付的律师费等合理费用。甲方有权直接从应付未付款中抵扣赔偿款项。
2.甲方违约责任
(1)付款违约:甲方未按本协议第四条约定的期限支付款项,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额的万分之五违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务,并要求甲方在15日内支付全部款项及违约金,否则乙方有权解除协议并要求支付合同总价30%的违约金。
(2)需求变更违约:甲方在开发过程中单方面要求重大功能变更(如增加独立支付系统),其产生的额外费用由甲方承担,且乙方有权拒绝执行超出原设计范围的变更请求。对于非甲方原因导致的变更,乙方应按补充协议约定执行,但甲方仍需按原定比例支付预付款。
(3)验收阻碍:甲方无正当理由拒绝或拖延验收合格的项目成果,导致乙方无法获得尾款,每拖延一日,甲方应按尾款金额的万分之五向乙方支付违约金。超过60日仍未支付的,乙方有权将项目成果以成本价移交甲方或直接上线运营,费用差额由甲方补足。
3.特别约定:
(1)不可抗力导致的违约:如因地震、战争等不可抗力因素导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失,不可抗力影响消除后应继续履行剩余义务。
(2)连带责任:若因一方违约导致第三方索赔,违约方应承担全部赔偿责任,守约方在承担赔偿责任后有权向违约方追偿。双方不得因违约责任问题相互抵消对方的应付款项。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策禁止)、网络攻击、系统性服务器故障、病毒入侵以及其他类似事件,该等事件导致或可能导致双方无法履行本协议约定的全部或部分义务。
2.通知义务:任何一方遭遇不可抗力事件时,应在事件发生后24小时内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、保险理赔通知等)。双方应在不可抗力影响持续期间,尽力采取措施减少损失,并在事件消除后立即恢复履行本协议义务。
3.责任免除:因不可抗力导致协议任何一方无法履行或延迟履行其在本协议项下的义务,受影响方不承担违约责任,且不构成违约。双方应依据不可抗力影响的程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力影响持续超过30日,双方均有权单方面解除协议,已产生的费用按实际履行比例结算,多收或未收部分应予以退还。
4.免责范围:不可抗力导致的服务中断、数据丢失或项目延期,双方均不承担赔偿责任,但若因不可抗力引发第三方索赔,由该方自行承担。本协议双方已尽到合理注意义务,仍未能避免因不可抗力造成的损失,不承担连带责任。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、违约责任、费用结算等,双方应首先通过友好协商解决。协商应指派双方授权代表进行,并争取在协议签订地或被告所在地达成书面和解协议。
2.调解程序:若协商未能在争议发生后30日内达成一致,双方同意将争议提交至协议签订地(北京市海淀区)有管辖权的人民调解委员会进行调解。调解期间不停止协议的继续履行,调解结果经双方签字后具有约束力。调解失败的,双方应选择以下第(三)项或第(四)项方式解决。
3.仲裁程序:除双方另有书面约定外,争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。
4.诉讼程序:若双方未选择仲裁且未能在调解期内解决争议,任何一方均有权将争议提交至协议签订地(北京市海淀区)有管辖权的人民法院诉讼解决。选择诉讼的,应适用中华人民共和国法律,法院判决生效后,双方应自觉履行。诉讼期间,争议涉及的部分协议条款暂不执行,但争议解决前应维持协议其他部分的履行。
5.争议优先级:本协议约定争议解决方式为优先适用协商,协商不成的依次选择调解、仲裁或诉讼,但任何一方有权在争议发生前书面变更本条款的约定。所有争议解决均应本着公平合理、高效解决的原则进行,避免对项目正常推进造成过度干扰。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件及通讯均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真或双方确认的电子数据交换系统)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或邮寄发出后第5日视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须由双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式协议均不具法律约束力。变更内容应作为本协议不可分割的一部分,与原协议具有同等法律效力。
3.分项履行:本协议各条款应独立解释与适用。若任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。
4.法律适用与完整性:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。
5.保密义务:除法律规定或本协议约定外,双方应对合作过程中获知的对方商业秘密(包括技术信息、客户资料、经营数据等)承担保密责任,未经对方书面许可,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后三年。
6.可分割性:若本协议任何部分因法律原因被认定无效,不影响其他部分的效力,双方应协商修正为合法有效的替代条款。
7.转让限制:未经对方
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