农村幸福院配餐协议书

农村幸福院配餐协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX县XX镇XX村农村幸福院管理委员会（以下简称“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX县XX镇XX村XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方系XX县XX镇XX村农村幸福院的运营管理主体，依法设立并负责幸福院的日常管理与服务工作。为满足幸福院入住老人的餐饮需求，提升老年人的生活质量，甲方经研究决定，通过公开招标或协商方式，委托具备相应资质的服务机构为幸福院提供配餐服务。甲方根据自身运营需要，结合老年人饮食特点及健康要求，制定本协议，明确与乙方之间的权利与义务，确保配餐服务的质量与安全。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX餐饮管理有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方系依法注册成立的餐饮服务企业，具备《食品经营许可证》《餐饮服务许可证》等相关资质，拥有专业的餐饮管理团队、完善的厨房设施及丰富的老年人配餐服务经验。乙方根据甲方的需求，结合国家食品安全标准及老年人营养健康要求，提供安全、卫生、营养的配餐服务。经双方协商一致，乙方同意按照本协议约定，为甲方所属的农村幸福院提供配餐服务，并接受甲方的监督与管理。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的基础上签订，旨在明确双方在农村幸福院配餐服务合作中的权利与义务。甲方作为农村幸福院的运营管理方，承担为入住老人提供基本生活服务的责任，其中餐饮服务是重要组成部分。乙方作为专业的餐饮服务提供商，具备为老年人提供定制化配餐的能力与资质。双方基于以下前提条件达成合作：

（1）甲方已明确幸福院入住老人的餐饮需求，包括餐次、菜品、营养搭配及特殊饮食要求（如低糖、低盐、软食等），并形成书面清单作为本协议附件。

（2）乙方承诺具备履行本协议所需的硬件设施、专业人员及食品安全管理体系，能够持续稳定地提供符合老年人健康标准的配餐服务。

（3）双方经协商确定本协议的履行期限、服务标准、价格机制及违约责任等条款，以保障合作顺利进行。

本协议的签订，不仅满足甲方提升幸福院服务质量的需求，也为乙方拓展餐饮服务市场提供了机会，同时符合国家关于积极应对人口老龄化、完善农村养老服务体系的政策导向。双方均应严格履行本协议约定，确保配餐服务的专业化、规范化与人性化，共同为老年人创造安全、舒适的用餐环境。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方为XX县XX镇XX村农村幸福院提供配餐服务的具体内容、标准及双方责任，确保乙方按照甲方要求及国家相关标准，为幸福院入住老人提供安全、卫生、营养、可口的餐饮服务，提升老年人的生活品质。本协议涉及的具体内容包括：

1.配餐服务范围：乙方负责为甲方指定的幸福院老人提供每日三餐（早餐、午餐、晚餐）及符合条件的加餐服务，涵盖主食、副食、汤羹及水果等，并根据老年人的特殊饮食需求进行个性化调整。

2.服务标准：乙方提供的配餐服务应符合《食品安全法》《老年人膳食指南》等行业标准，确保食材新鲜、烹饪规范、营养均衡，并配备餐后清洁服务。

3.服务期限：本协议约定服务期限为XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，期间乙方应持续履行配餐义务。

4.质量监督：甲方有权对乙方的配餐过程、食材采购、卫生状况等进行监督与检查，乙方应积极配合。

5.价格与支付：双方依据本协议第六条约定执行配餐费用结算，甲方按约定支付服务费用。

本协议的签订与履行，旨在构建长期稳定的合作关系，促进农村幸福院养老服务水平的提升，符合社会发展趋势及双方共同利益。

第二条定义

为明确协议内容，避免歧义，特对本协议中关键术语进行如下定义：

1.**农村幸福院**：指由甲方运营管理的，为老年人提供日间照料、文化娱乐、餐饮等服务的社会福利机构。

2.**配餐服务**：指乙方按照甲方需求，为幸福院老人提供符合食品安全及营养标准的膳食服务，包括食材加工、烹饪、配送及餐后清洁等。

3.**服务标准**：指本协议约定的配餐质量要求，包括食品安全、菜品种类、营养搭配、卫生条件等。

4.**特殊饮食需求**：指老年人因健康状况（如糖尿病、高血压、咀嚼障碍等）提出的个性化饮食要求，双方应在附件中详细列明。

5.**服务费用**：指乙方提供配餐服务应收取的费用，包括食材成本、人工成本、运营成本等，具体计算方式见本协议第六条。

6.**不可抗力**：指双方不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、政府政策调整等，导致协议无法履行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）**权力**：

a.甲方有权要求乙方按照协议约定及附件清单提供配餐服务，并对服务质量进行监督与评估。

b.甲方有权根据老人需求变化，及时调整配餐方案，并提前XX日以书面形式通知乙方。

c.甲方有权对乙方提供的食材、厨房卫生、服务人员资质等进行随机抽查，乙方应予以配合。

d.如乙方违反协议约定，甲方有权要求其限期整改，情节严重时甲方可解除协议并要求赔偿损失。

（2）**义务**：

a.甲方应向乙方提供准确、完整的老人饮食需求清单及特殊饮食要求，并承担因信息错误导致的后果。

b.甲方应按时支付服务费用，如遇特殊情况需延迟支付，应提前XX日与乙方协商，并支付逾期利息。

c.甲方应提供必要的场地支持，包括厨房空间、餐位、水电等，并确保服务区域的安全。

d.甲方应配合乙方处理老人对配餐服务的反馈意见，共同优化服务方案。

**2.乙方的权力和义务**

（1）**权力**：

a.乙方有权按照协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

b.乙方有权拒绝甲方提出的违反食品安全或行业规范的要求，并书面说明理由。

c.乙方在遭遇不可抗力时，可暂停服务并通知甲方，但需提供相关证明。

d.乙方有权要求甲方提供补充信息或资金支持，以应对突发状况（如食材短缺、人员不足等）。

（2）**义务**：

a.**服务保障义务**：

i.乙方应设立专门团队负责配餐服务，配备厨师、营养师及服务人员，确保人员资质符合行业要求。

ii.乙方应建立严格的食材采购、存储、加工流程，确保食材新鲜、无污染，并索取供应商资质证明。

iii.乙方应每日提供多样化的菜品，确保营养均衡，并根据季节及老人需求调整菜单，每月公示菜品清单。

iv.乙方应配备符合卫生标准的餐具、厨具，并严格执行清洁消毒制度，厨房定期接受卫生部门检查。

v.乙方应使用安全的食品运输工具，保证配餐在XX小时内送达幸福院，避免食物变质。

vi.乙方应提供餐后清洁服务，保持用餐区域的卫生整洁。

b.**应急响应义务**：

i.如发生食品安全事件，乙方应立即启动应急预案，第一时间通知甲方及相关部门，并承担全部责任。

ii.如服务人员缺勤，乙方应迅速调配人员或协调代班，确保配餐服务不中断。

c.**沟通与配合义务**：

i.乙方应指定专人负责与甲方的对接，每日报告配餐情况，每月提交服务报告。

ii.乙方应建立客户反馈机制，及时处理老人的投诉建议，并定期向甲方汇报改进措施。

iii.乙方应配合甲方进行服务评估，提供必要的资料与数据支持。

d.**合规经营义务**：

i.乙方应遵守国家及地方关于餐饮服务的法律法规，持续提升服务质量，接受甲方及社会的监督。

ii.乙方应投保相关责任险，以防范经营风险，并在协议中明确保险受益人。

本条详细规定了双方的权利与义务，旨在通过明确责任划分，确保配餐服务的专业性与可持续性，为老年人提供优质的餐饮保障。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供本协议约定的配餐服务，服务费用采用以下方式确定：

a.基础价格：根据甲方提供的老人数量及标准餐食定价，每月总计为人民币XX元（大写：XX元整），具体明细附于本协议附件中。

b.特殊饮食加价：如老人存在特殊饮食需求（如低糖、低盐、流食等），经甲方确认后，乙方可在基础价格上增加XX%，并提前XX日通知甲方。

c.物价调整机制：如遇重大食材价格波动（如涨幅超过XX%），经双方协商一致，可调整服务费用，但调整幅度不得高于物价涨幅。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：

开户名称：XX餐饮管理有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXxxxxxxxxxx

3.**支付时间**：

a.按月结算：甲方应在每月XX日之前支付上一月的服务费用，乙方应提供等额发票及明细清单。

b.首期付款：本协议签订后XX日内，甲方应支付首期服务费（XX个月），即人民币XX元。

c.逾期支付：若甲方逾期支付，每逾期一日，应按逾期金额的XX%支付滞纳金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至款项付清。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

2.**续约条件**：协议期满前XX月，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年，续约条款参照原协议执行。

3.**提前终止**：

a.甲方因重大原因需提前终止协议，应提前XX个月书面通知乙方，并支付已提供服务的费用。

b.乙方因不可抗力无法继续服务，应立即通知甲方并提供证明，协议自动终止，双方互不承担违约责任。

4.**关键时间节点**：

a.配餐服务启动日：本协议生效后XX日内，乙方应完成人员部署及厨房准备，正式开始配餐。

b.每月结算日：每月XX日为费用结算日，乙方提交发票，甲方在XX日内完成支付。

c.节假日安排：法定节假日如需加餐，双方提前XX日协商费用及安排，并计入当月结算。

第六条违约责任

1.**甲方的违约责任**：

a.逾期支付费用：如甲方未按约定支付服务费，除支付滞纳金外，乙方有权暂停配餐服务，直至款项付清。滞纳金按逾期金额的XX%计算，逾期超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿直接损失（包括但不限于食材成本、人员遣散费等）。

b.提供错误信息：若甲方提供的老人饮食需求信息错误导致食品安全问题或服务不当，甲方应承担全部责任，包括但不限于医疗费用、赔偿金等。

c.解约违约：如甲方单方面提前解除协议，除支付已服务费用外，还应支付相当于XX个月服务费的违约金（人民币XX元），若违约金不足以弥补乙方损失，甲方应补足差额。

2.**乙方的违约责任**：

a.食品安全问题：如乙方提供的配餐存在食品安全问题（如食材变质、交叉污染等），导致老人健康受损，乙方应承担全部医疗费用及赔偿金，并支付XX万元违约金。若造成重大社会影响，乙方还应承担相应的法律责任。

b.服务中断：如乙方因自身原因（非不可抗力）导致连续XX日以上无法提供配餐服务，甲方有权要求其限期整改，整改无效可解除协议，乙方应支付相当于XX个月服务费的违约金，并退还甲方已支付但未服务的费用。

c.菜品质量不达标：如乙方提供的菜品不符合协议约定的数量、种类或营养标准，甲方可要求其立即整改，并扣减当月服务费的XX%。若情节严重（如多次出现质量问题），甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿损失。

d.不配合检查：若乙方拒绝甲方或第三方对服务质量的检查，甲方可认定其违约，并处以XX万元违约金，情节严重者移交相关部门处理。

3.**不可抗力免责**：如因地震、疫情等不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

4.**赔偿范围**：违约方的赔偿责任包括直接经济损失（如医疗费、误工费）、间接经济损失（如商誉损失）及合理的维权费用（如律师费、诉讼费），具体以实际损失为准。

5.**争议优先解决**：本协议的违约责任适用本协议第X条争议解决条款，优先通过协商或调解解决，协商不成的再通过法律途径处理。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整、行政命令等）、疫情及其管控措施等。

2.**举证责任**：发生不可抗力事件时，遭受其影响的一方应立即通知对方，并在XX日内提供相关证明材料（如政府部门公告、事故报告等），以便对方核实。

3.**责任免除**：若因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失，并应根据不可抗力的影响程度，协商调整履行期限或部分免除责任。

4.**协议终止**：若不可抗力持续超过XX日，双方可协商解除本协议，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。

5.**不可转嫁**：不可抗力事件发生后，双方均不得利用该事件要求对方承担额外责任或损害赔偿，但法律另有规定的除外。

本条款旨在明确风险承担边界，确保协议在极端情况下仍能公平合理地处理双方义务，维护合作关系稳定。

第八条争议解决

1.**协商优先**：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决，协商应在知晓争议后XX日内进行，必要时可邀请第三方（如行业协会、社区调解）协助。

2.**书面通知**：如协商不成，任何一方应向对方发送书面通知，明确争议事项、诉求及理由，并给予对方XX日回复期。

3.**调解程序**：协商不成后，双方可在XX日内共同向XX（地点）的调解委员会申请调解，调解应遵循自愿、公平原则，调解协议经双方签字后具有约束力。

4.**仲裁选择**：如调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至XX（地点）的XX仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

5.**诉讼管辖**：除仲裁外，任何一方也可向协议签订地（即XX省XX市XX区）有管辖权的人民法院提起诉讼，但需事先书面通知对方放弃仲裁权利。

6.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，与中华人民共和国法律不符之处以中国法律为准。

本条款旨在为争议提供清晰解决路径，优先选择非诉方式，减少对抗，保障双方合法权益得到公正处理。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本协议生效后，应指定专门联系人负责沟通与通知，所有通知应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。通知发出后XX日内视为送达，如使用电子邮件，发出时视为送达。重要事项通知应采用可追溯的方式（如挂号信）。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意，并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。口头约定或单方变更均无效。

3.**