新明茨克协议书

新明茨克协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：新明茨克投资控股有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：中国北京市朝阳区东三环中路甲6号环球贸易广场北塔23层。

甲方法定代表人/负责人：张明远先生。

甲方联系方式工作电话）个人手机），eml@（电子邮箱）。

甲方是一家依法设立并有效存续的有限责任公司，主要从事国际投资、资产管理及房地产租赁业务。甲方的经营范围涵盖国内外房地产项目的投资、开发、租赁及管理，具备丰富的行业经验和专业的资产管理能力。甲方通过长期市场调研和战略布局，决定与乙方建立合作关系，共同开发并运营位于上海市某商业区的办公物业项目。该项目的成功运营将进一步提升甲方在高端商业地产领域的市场地位，并为甲方带来稳定的租金收入和资本增值。

在本次合作中，甲方作为项目的主要投资方和运营方，负责提供项目资金支持、整体战略规划及租赁管理，并委托乙方提供专业的物业管理服务。双方基于长期合作共赢的原则，通过本次协议的签订，明确双方的权利义务，确保项目顺利推进并实现预期目标。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：新锐物业管理顾问（上海）有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：中国上海市静安区南京西路1266号恒隆广场南楼15层。

乙方法定代表人/负责人：李静女士。

乙方联系方式工作电话）个人手机），eml@（电子邮箱）。

乙方是一家专注于高端商业及办公物业管理的专业服务公司，成立于2010年，总部位于上海，并在北京、深圳等主要城市设有分支机构。乙方拥有国家一级物业管理资质，服务客户包括多家世界500强企业及国内外知名机构，积累了丰富的物业管理经验和卓越的服务口碑。乙方的核心业务涵盖物业顾问、租赁管理、设施维护、客户服务及市场分析等领域，致力于为客户提供全方位、高品质的物业管理解决方案。

在本次合作中，乙方作为专业的物业管理服务提供方，将根据甲方的要求，负责上海市某商业区办公物业的日常运营管理，包括但不限于租赁推广、租户关系维护、物业设施维护、安全安保及环境保洁等。乙方的专业服务将确保项目的高效运营和良好形象，同时为甲方创造最大化的经济收益。

双方基于长期合作、互惠共赢的原则，通过本次协议的签订，明确各自的权利义务，确保项目顺利推进并实现预期目标。甲方的投资和乙方的专业服务相结合，将有效提升项目的市场竞争力，并为双方带来长期稳定的合作关系。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在上海市某商业区办公物业项目合作中的权利与义务，确保项目按照既定目标顺利实施并实现预期经济效益。具体内容涵盖项目租赁管理、物业运营、服务标准、费用结算及争议解决等方面。甲方负责提供项目资金支持及整体战略规划，乙方负责提供专业的物业管理服务。双方通过本协议的签订，旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动项目的成功运营，实现互利共赢。协议范围包括但不限于租赁推广、租户服务、设施维护、安全保障及市场分析等，涉及项目运营的各个方面。

第二条定义

1.**办公物业项目**：指位于上海市某商业区的办公物业，包括但不限于写字楼、会议室、公共区域及相关配套设施。

2.**物业管理服务**：指乙方根据本协议约定，为甲方提供的租赁管理、租户服务、设施维护、安全安保及环境保洁等服务。

3.**租赁管理**：指乙方负责物业的租赁推广、租户筛选、租赁合同签订及租金收缴等工作。

4.**服务标准**：指乙方提供物业管理服务时应遵守的国家及行业标准，以及双方在本协议中约定的具体服务要求。

5.**费用结算**：指甲方根据乙方提供的服务成果，按照本协议约定支付相关费用的方式及时间。

6.**争议解决**：指双方在履行本协议过程中发生争议时，通过协商、调解或法律途径解决争议的机制。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方作为办公物业项目的主要投资方和运营方，享有以下权力：

（1）对项目整体运营strategy进行监督和指导，确保项目符合甲方的发展规划。

（2）对乙方的服务质量和效率进行评估，并提出改进建议。

（3）根据市场需求调整租赁策略，包括租金水平、租赁期限及租户类型等。

（4）享有项目运营产生的所有租金收入及资本增值收益。

甲方应履行以下义务：

（1）按照本协议约定，及时足额向乙方支付物业管理服务费用。

（2）提供项目所需的必要资金支持，确保项目顺利推进。

（3）向乙方提供项目相关的背景资料和运营数据，包括但不限于物业纸、设备清单、市场分析报告等。

（4）配合乙方开展租赁推广和租户服务等工作，提供必要的支持和资源。

（5）确保项目符合国家及地方的相关法律法规，避免因甲方原因导致的法律风险。

2.乙方的权力和义务：

乙方作为专业的物业管理服务提供方，享有以下权力：

（1）根据本协议约定，享有物业管理服务费用及相应的权益。

（2）对项目运营提出专业建议，并要求甲方提供必要的支持和配合。

（3）在服务过程中，对项目设施和租户信息进行合理管理和使用。

（4）对项目运营过程中出现的重大问题，有权及时向甲方汇报并提出解决方案。

乙方应履行以下义务：

（1）按照本协议约定的服务标准，提供全面的物业管理服务，包括但不限于租赁管理、租户服务、设施维护、安全安保及环境保洁等。

（2）设立专门的项目管理团队，配备专业人员负责项目的日常运营和管理。

（3）制定详细的物业管理方案，并定期向甲方汇报工作进展和服务质量。

（4）积极推广项目租赁，通过多种渠道进行市场宣传，吸引优质租户。

（5）严格筛选租户，确保租户符合项目定位及市场需求，并负责租赁合同的签订及管理。

（6）负责项目设施的日常维护和保养，确保设施处于良好状态，并对重大维修项目提出计划和方案。

（7）保障项目及租户的安全，建立健全的安全管理制度，并定期开展安全检查和应急演练。

（8）提供优质的租户服务，包括但不限于租户咨询、投诉处理、关系维护等，提升租户满意度。

（9）定期进行市场分析，向甲方提供市场动态及行业趋势报告，为项目运营提供决策支持。

（10）妥善保管项目及租户的信息资料，确保信息安全和保密，遵守国家及地方的相关法律法规，避免因乙方原因导致的法律风险。

（11）接受甲方的监督和评估，根据甲方提出的改进建议，及时调整服务策略，提升服务质量。

第四条价格与支付条件

乙方的物业管理服务费用采用以下方式计算并支付：

（1）基本服务费：按年计算，费率为基础物业面积的每平方米每月人民币XX元。基础物业面积指项目可出租面积，具体以甲乙双方共同确认的测量报告为准。基本服务费每年根据市场行情及通货膨胀率进行调整，调整幅度不超过上一年度政府公布的居民消费价格指数（CPI）的10%。

（2）增值服务费：针对乙方提供的超出基本服务标准的增值服务，如专项市场推广、大型活动策划等，按照实际成本加合理利润的方式另行协商确定收费标准，并在服务完成后一个月内根据甲方确认的发票及工作量报告进行支付。

支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：乙方指定银行名称

户名：乙方全称

账号：乙方银行账号

支付时间：

基本服务费按季度支付，每季度结束后十五个工作日内，甲方应根据乙方提交的上季度服务费用结算单据支付当季度的费用。首期支付期限自本协议生效之日起计算，每次支付前三十日，乙方应向甲方提供详细的服务费用结算报告，甲方应在收到报告并审核无误后十日内完成支付。

增值服务费在服务完成并经甲方书面确认后三十日内支付。

甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。甲方支付服务费用时，乙方应向甲方开具合法有效的增值税发票。

第五条履行期限

本协议的有效期限为五年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前六个月，若双方无书面异议，本协议自动续期五年，续期次数不限。

协议履行期间的关键时间节点如下：

（1）项目租赁推广期：自本协议生效之日起六个月内，乙方应完成至少30%的租赁目标，即成功引入符合甲方定位的优质租户。

（2）服务考核期：每半年，甲方将对乙方的服务进行考核评估，考核结果作为乙方服务调整及续签的重要依据。

（3）费用结算周期：基本服务费按季度结算，增值服务费按实际服务周期结算，结算周期自服务开始之日起计算。

（4）重大事件报告期：发生影响项目运营的重大事件时，乙方应在事件发生后四小时内向甲方书面报告，并持续汇报处理进展。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本协议约定按时足额支付物业管理服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付所有拖欠费用及违约金。逾期超过九十日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失，包括但不限于乙方已投入的服务成本、市场推广费用及预期收益损失。

（2）甲方因自身原因导致项目无法按计划运营，如资金链断裂、政策变更等不可归责于乙方的因素，甲方应承担由此产生的所有责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。甲方应积极配合乙方完成已签约租户的服务，直至租赁合同履行完毕。

（3）甲方提供的项目资料或指示存在重大错误或遗漏，导致乙方服务受损或产生额外成本，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于第三方索赔、额外支出及罚款等。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供服务标准或服务质量不达标，经甲方书面通知后三十日内未能纠正的，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据实际情况减少当期服务费用。若整改后仍不达标，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及支付相当于一个月服务费标准的违约金。

（2）乙方泄露项目信息或租户资料，给甲方或租户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括直接经济损失和精神损害赔偿。甲方有权立即解除本协议，并追究乙方的法律责任。

（3）乙方擅自改变服务费用标准或增加未经协议约定的收费项目，甲方有权拒绝支付，并要求乙方退还已多收的费用。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于总服务费10%的违约金。

（4）乙方在服务过程中存在重大过失，如设施维护不当导致租户财产损失、安全管理疏忽导致安全事故等，乙方应承担全部赔偿责任，包括第三方索赔、诉讼费用及罚款等。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于总服务费20%的违约金。

（5）乙方未经甲方书面同意，擅自将本协议项下的权利义务转让给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于总服务费30%的违约金。

3.违约金上限：本协议约定的所有违约金总额不超过本协议总服务费的30%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权另行要求赔偿。

4.解除协议后果：发生本协议约定的解除情形时，违约方应立即停止违约行为，并赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。甲方解除协议的，应支付乙方已提供服务的相应费用；乙方解除协议的，应退还甲方已支付的服务费用并支付违约金。双方均有权要求返还因协议履行产生的财产。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规的变更或禁令）、流行病疫情等，以及网络攻击、系统故障等技术性故障，这些因素导致或促成了本协议无法履行或延迟履行。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行本协议义务时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过15日）提供不可抗力发生的有效证明文件，包括政府公告、事故报告、第三方证明等。若不可抗力持续超过30日，双方应协商决定是否继续履行协议或采取其他补救措施。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约方的责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，违约方应恢复履行本协议义务，并无需承担延迟履行期间的违约责任。

4.协商解决：发生不可抗力时，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商解决相关事宜，包括合同部分或全部解除、履行期限调整、费用减免等。协商不成的，可提交争议解决机构处理。

5.信息保密：因不可抗力而获取或泄露对方商业秘密的，非因故意或重大过失的，不承担保密责任，但应及时采取措施防止泄露扩大，并通知对方采取补救措施。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任等，双方应首先通过书面形式进行友好协商解决。协商应在收到争议通知后30日内进行，如双方在协商期内达成一致，应签署书面补充协议确认。

2.调解程序：若协商未能在上述期限内解决争议，双方同意在协商失败后15日内共同委托上海国际经济贸易仲裁委员会（SHIAC）进行调解。调解应在中立第三方调解员的主持下进行，调解规则遵循SHIAC的调解规则。双方应积极配合调解工作，调解结果经双方签署调解协议后具有约束力。

3.仲裁程序：如调解未能在上述期限内达成协议，或双方明确表示不接受调解，则争议应提交上海国际经济贸易仲裁委员会（SHIAC）按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为上海市，仲裁语言为中文。双方应各自指定一名仲裁员，并共同选定或委托仲裁委员会主任指定一名仲裁员担任首席仲裁员，组成三名仲裁员的合议庭审理案件。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除非仲裁裁决被法院认定无效。

4.诉讼选择：双方明确约定，除上述仲裁程序外，不存在任何其他争议解决途径。任何一方不得就同一争议向法院提起诉讼，除非仲裁程序被依法终止或仲裁裁决被法院认定无效。

5.证据提交：双方应妥善保存与争议相关的所有证据材料，并在争议解决程序中及时提交。仲裁庭有权要求任何一方提供必要的证据，并可根据情况自行事实。未经对方同意，任何一方不得将争议内容或仲裁程序中的信息向第三方披露，但法律规定或仲裁规则另有规定的除外。

6.专属管辖：本协议项下的所有争议均适用中华人民共和国法律进行解释和裁决。仲裁裁决的承认与执行，依照中华人民共和国相关法律及《纽约公约》的规定进行。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效，除非得到另一方的明确书面确认。

3.协议解除：除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前90日书面通知对方，并支付对方相当于三个月服务费标准的补偿金。解除协议后，双方应妥善处理项目遗留事务，包括租户关系、设施交接等，并确保各自的商业利益不受损害。

4.法律适用与争议解决优先：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议第八条的争议解决条款具有优先性，且是解决本协议所有争议的唯一途径，排除了任何其他管辖权和解决方式。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何未在本协议中明确约定的内容，均不作为双方的权利义务。

6.可分割性：若本协