支持kvr协议书吸顶

支持kvr协议书吸顶1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业发展有限公司，一家依据中华人民共和国公司法在中国（香港）注册成立的企业法人，注册地址位于中国香港中环皇后大道中18号中环广场北座23楼。甲方法定代表人为张明华，持有有效的香港商业登记证，负责甲方的整体商业运营及战略决策。甲方联系方式包括电子邮箱address1@及传真号码+85212345678，用于接收与本协议相关的法律文件及商业通知。

甲方在本协议中担任出租方，拥有位于中国广东省深圳市福田区福中三路XX商业综合体的办公区域，该区域建筑面积约500平方米，现计划通过本协议委托乙方提供专业的空间管理服务，包括但不限于日常维护、设备租赁管理及客户接待等。甲方作为出租方，已根据《中华人民共和国合同法》及相关地方性法规完成该办公区域的租赁手续，并具备完整的法律授权，有权就本协议项下的权利义务进行签署及履行。

甲方在商业运营过程中，基于提升客户服务体验及优化空间管理效率的需求，选择与乙方合作。甲方对乙方的专业服务能力及市场口碑有充分了解，并认可乙方在空间管理领域的专业资质。本协议的签署，旨在明确双方在合作期间的权利义务，确保乙方能够按照甲方的要求，提供高质量的服务，从而提升甲方商业综合体的整体运营水平。甲方同时承诺，将根据本协议约定，按时足额支付乙方服务费用，并配合乙方完成相关工作的开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX空间管理服务有限公司，一家依据中华人民共和国公司法在中国（深圳）注册成立的企业法人，注册地址位于中国广东省深圳市南山区科技园科苑路1号科技大厦A座15楼。乙方法定代表人为李静，持有有效的中国内地营业执照，负责乙方的业务拓展及客户服务管理。乙方联系方式包括电子邮箱address2@及联系电话+8675587654321，用于接收与本协议相关的法律文件及业务咨询。

乙方在本协议中担任服务提供方，是一家专注于商业空间管理及增值服务的专业机构，拥有超过十年的行业经验，服务客户包括多家跨国企业及本土知名品牌。乙方具备国家住房和城乡建设部颁发的空间管理服务资质，并在深圳市市场监督管理局备案，具备完整的法律授权，有权就本协议项下的权利义务进行签署及履行。

乙方在成立之初，即致力于通过科技创新提升空间管理效率，其服务范围涵盖设备租赁管理、日常维护、客户接待、环境保洁及安保协调等多个环节。乙方通过引入智能化管理系统及专业的服务团队，确保能够为甲方提供高效、可靠的服务。在本协议签署前，乙方已对甲方的办公区域进行实地考察，并提交了详细的服务方案及报价，甲方经综合评估后决定选择乙方作为本协议的服务提供方。

乙方承诺，将严格按照本协议约定的服务标准及工作范围，投入专业的服务团队，确保甲方的办公区域始终处于最佳运营状态。乙方将定期向甲方汇报工作进展，并接受甲方的监督，以保障双方合作的顺利进行。同时，乙方将遵守中国相关法律法规，确保所有服务内容符合国家及地方性规定，避免因服务问题引发法律纠纷。

协议简介：

本协议的签署背景源于甲方对高效、专业的空间管理服务的需求。甲方作为一家商业地产运营企业，其管理的XX商业综合体位于深圳市核心地段，对服务品质要求极高。为提升客户满意度及优化内部管理效率，甲方经过市场调研及多方比选，最终决定与乙方合作。乙方凭借其丰富的行业经验、专业的服务团队及完善的管理体系，能够满足甲方在空间管理方面的核心需求。

双方合作的前提条件为：甲方已合法拥有或租赁XX商业综合体的办公区域，并具备完整的法律授权进行本协议项下的权利义务签署；乙方已获得相关资质认证，并具备提供本协议约定的服务的能力。双方通过友好协商，就合作的具体内容、权利义务及违约责任等事项达成一致，并签署本协议以兹证明。本协议的履行将有助于甲方提升商业综合体的运营效率，同时为乙方创造稳定的业务收入，实现双方的互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在XX商业综合体办公区域空间管理服务合作中的权利与义务，确保乙方能够根据甲方的需求，提供专业、高效、规范的服务，提升甲方商业综合体的整体运营管理水平。本协议的范围涵盖但不限于以下内容：办公区域的日常维护与管理、设备租赁服务、客户接待与引导、环境保洁与安保协调、智能化管理系统维护、以及双方约定的其他增值服务。具体服务细节及标准将在本协议的附件中详细列明。通过本协议的履行，甲方旨在优化内部管理流程，提升客户服务体验，而乙方则通过提供专业服务，保障甲方办公区域的正常运营，并实现自身的业务发展目标。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确约定，下列词语具有以下含义：

“办公区域”指由甲方拥有或租赁，并委托乙方进行管理的XX商业综合体内的特定办公空间，包括但不限于办公区、会议室、公共区域及配套设备。

“服务标准”指本协议附件中详细列明的各项服务的内容、质量要求及完成时限。

“设备租赁服务”指乙方根据甲方需求，提供的办公设备（如打印机、复印机等）的租赁、维护及管理服务。

“客户接待”指乙方在甲方授权范围内，对来访客户或合作伙伴提供引导、咨询及初步接待的服务。

“智能化管理系统”指应用于办公区域的智能化技术系统，包括但不限于智能安防、环境监测及能源管理系统。

“增值服务”指本协议除核心服务标准外，双方另行约定或乙方主动提供的额外服务，如临时保洁、紧急维修等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据本协议约定，对乙方的服务内容、服务质量及服务态度进行监督和评估，并有权提出改进意见。甲方有权要求乙方按照服务标准完成各项工作，并对乙方未达标的服务进行纠正。

（2）甲方应向乙方提供必要的办公区域使用信息及管理需求，包括但不限于客户流量数据、设备使用情况及特殊活动安排，以便乙方制定合理的服务方案。

（3）甲方应按时足额向乙方支付本协议约定的服务费用，并确保支付方式符合乙方要求。甲方应配合乙方完成服务相关的对接工作，包括但不限于提供必要的授权、钥匙及场地进入权限。

（4）甲方应确保乙方服务人员进入办公区域的合法性，并遵守甲方内部的管理规定，包括但不限于着装要求、行为规范等。

（5）甲方应将乙方的服务人员纳入其员工管理体系，并负责对乙方人员进行必要的背景审查及安全培训，确保服务人员具备提供专业服务的基本素质。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定，获得甲方支付的服务费用，并有权要求甲方提供必要的配合，以保障服务的顺利开展。

（2）乙方应组建专业的服务团队，配备足够的服务人员及设备，确保能够按照本协议约定的服务标准，提供高效、可靠的空间管理服务。乙方应定期对服务人员进行培训，提升其专业技能及服务意识。

（3）乙方应严格按照本协议附件中列明的服务标准及工作流程，开展日常维护、设备管理、客户接待、环境保洁及安保协调等工作。乙方应确保服务内容全面、细致，并符合甲方及行业的相关标准。

（4）乙方应建立完善的服务记录制度，定期向甲方汇报工作进展及服务情况，并接受甲方的监督。乙方应配备应急响应机制，对突发事件（如设备故障、客户投诉等）进行及时处理，并第一时间向甲方汇报。

（5）乙方应确保服务人员的行为符合职业道德规范，遵守甲方内部的管理规定，并佩戴统一的工作标识，展现专业的服务形象。乙方应妥善保管甲方提供的钥匙、设备及其他物品，避免遗失或损坏。

（6）乙方应遵守国家及地方的法律法规，确保所有服务内容合法合规，并积极配合甲方完成相关的审计、检查及评估工作。乙方应建立客户信息安全保护机制，对甲方的敏感信息进行保密，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。

（7）乙方在服务过程中发现任何安全隐患或设备故障时，应立即采取措施进行控制或排除，并及时向甲方报告。乙方应定期对办公区域进行巡检，提前发现并解决潜在问题，避免影响甲方的正常运营。

（8）乙方应与甲方保持良好的沟通，定期召开服务协调会议，讨论服务中的问题及改进方案。乙方应积极采纳甲方的合理建议，不断提升服务水平，以满足甲方不断变化的需求。

（9）乙方在服务过程中产生的所有费用（如维修费、物料费等），应事先获得甲方的书面批准，并纳入甲方最终支付的服务费用中。乙方应提供详细的费用清单及发票，以便甲方进行核对及报销。

（10）乙方应遵守甲方的保密协议，对在合作过程中接触到的甲方商业秘密进行严格保密，并在合作结束后继续履行保密义务，直至保密信息失去商业价值。

第四条价格与支付条件

本协议项下的服务费用采用固定总价与变动费用相结合的方式。固定总价部分基于乙方前期提供的详细服务方案及市场行情确定，涵盖日常维护、设备管理、环境保洁等基础服务。变动费用部分则针对甲方提出的额外服务需求、紧急维修、物料补充等事项另行计算，具体金额由双方协商确定并签署补充协议。服务费用总额为人民币XX万元（大写：XX万元整），自本协议生效之日起XX日内，甲方应向乙方支付首期服务费用，金额为总价款的XX%，即人民币XX万元；剩余款项于服务期届满前XX日内支付完毕。支付方式为银行转账，甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX空间管理服务有限公司，账号：XXXXXX。乙方应在收到款项后向甲方提供等额发票。

第五条履行期限

本协议的服务期限为自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，为期XX年。服务期限届满前XX个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展XX年。关键时间节点包括：每年XX月XX日前，双方应就下一年度的服务方案及费用进行复核并签署确认；服务期内，乙方应每季度向甲方提交服务报告；如发生服务中断或重大变更，双方应在XX日内完成协商并签署相关文件。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若因甲方违约导致乙方暂停服务，给甲方造成的损失，由甲方自行承担。

（2）若甲方未能按时向乙方提供必要的服务信息或配合乙方开展工作，导致服务效率降低或服务质量下降，甲方应承担由此产生的直接损失，并应赔偿乙方因此遭受的合理费用支出。

（3）若甲方单方面解除本协议，且非因乙方违约所致，甲方应向乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因合同解除而产生的预期收益损失及前期投入成本。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未能按本协议第二条约定的服务标准提供服务，经甲方书面指出后XX日内仍未纠正，或服务质量问题导致甲方受到客户投诉或第三方索赔，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于赔偿金、罚款及律师费等。同时，甲方有权要求乙方支付相当于当月服务费用XX%的违约金，违约金累计不超过合同总价款的XX%。

（2）若乙方服务人员违反甲方内部管理规定，或因乙方原因造成办公区域财产损坏、安全隐患或客户人身安全受伤害，乙方应负责修复或赔偿，并承担由此产生的一切法律责任及费用，包括但不限于诉讼费、赔偿金及行政处罚。甲方有权立即解除本协议，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金。

（3）若乙方未按本协议约定的时间及标准完成应急响应或故障处理，导致甲方运营受到影响，乙方应承担相应的违约责任。违约金的计算标准同本条第一项第（一）款。此外，乙方还应向甲方支付相当于当次事件处理费用XX倍的惩罚性赔偿金。

（4）若乙方泄露甲方商业秘密或违反保密义务，应向甲方支付相当于泄露信息价值XX倍的赔偿金，并承担相应的法律责任。甲方有权立即解除本协议，且违约金不予减免。

（5）若乙方提前终止本协议，且非因甲方违约所致，乙方应向甲方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的预期收益损失。

3.违约金的限制：双方同意，任何一方违约时，违约金的总额不应超过本协议总价款的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权另行主张赔偿。

4.损害赔偿：除本协议另有约定外，任何一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失和可预见的间接损失。赔偿范围包括但不限于实际支出、利润损失、商誉损失及为处理违约事宜产生的合理费用（如费、律师费等）。

5.自动解除：若一方发生严重违约行为，如故意隐瞒重大事实、违反法律法规导致服务无法继续、或出现本条第二项第（2）款所述情形，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担全部违约责任。解除协议的通知应以书面形式送达，自送达之日起本协议终止。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整）、流行病疫情以及网络攻击等无法预见或无法控制的突发事件。不可抗力事件应自其发生之日起连续影响本协议履行超过XX日，或导致本协议无法履行时，视为对履行义务的实质性影响。

2.责任免除：若因不可抗力导致任何一方未能履行或不能完全履行本协议项下的全部或部分义务，该方不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后XX日内书面通知另一方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等），以便双方核实。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方应各自承担，互不追责。若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权单方面解除本协议，但应给予对方XX日的书面通知期限。解除协议后，双方应就善后事宜（如费用结算、财产返还等）进行协商，并应在协议解除后XX日内完成。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后XX日内开始，双方应指定专门人员负责协商，并尝试在深圳市内达成书面和解协议。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后XX日内，共同委托深圳市市场监督管理局或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、合法的原则，调解达成协议的，双方应签署调解书；调解不成的，调解机构应出具调解终结书，双方可据此选择仲裁或诉讼。

3.仲裁：若调解未能解决争议，或双方在协商/调解开始前明确选择仲裁方式，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为深圳市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决外，任何一方均不得向法院或其他机构就同一争议提出诉讼或进行仲裁。

4.诉讼：若双方均未选择仲裁，且未能达成调解协议，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。原告方有权选择以XX市XX区人民法院或XX市XX区人民法院为管辖法院。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序，并承担各自的法律责任及诉讼费用，除非法院判决另有规定。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部列明的联系方式为有效通知地址。任何书面通知均应采用书面形式（包括但不限于正式函件、传真、电子邮件），并加盖发文方公章或授权代表签字。通知应在工作日营业时间内寄出或发送，或通过电子邮件在发送后XX分钟内确认送达。以邮局挂号信方式发送的，挂号信发出后XX日视为送达；以传真方式发送的，发出后即视为送达；以电子邮件方式发送的，收件人首屏完整显示即视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日以书面形式通知另一方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议内容。若补充协议与原协议内容冲突，以补充协议为准。

3.法律适用与争议管辖的优先适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。本协议第八条关于争议解决的约定具有优先适用性，即双方在此明确排除了任何其他争议解决方式的适用，除非双方另行书面约定。

4.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以取代原无效条款。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除本协议载明外，无任何其他协议或安排对双方具有约束力。