地板处理售后协议书

地板处理售后协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9，法定代表人：张三，地址：北京市朝阳区XX路XX号XX大厦15层。甲方作为XX小区住宅项目的业主，现因项目样板间及精装房地板处理需求，委托乙方提供专业地板处理服务。甲方联系方式电子邮箱：xx@。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX地板科技有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91110109MA02XXXX8，法定代表人：李四，地址：上海市浦东新区XX路XX号XX产业园5号楼。乙方作为专业的地板处理服务提供商，具备国家认证的环保施工资质及丰富的行业经验，现应甲方需求，承接本协议项下的地板处理业务。乙方联系方式电子邮箱：yy@。

**协议简介**

本协议基于甲乙双方在XX小区住宅项目中的合作背景，围绕地板处理售后服务展开。甲方作为项目开发商及精装房出租方，需对项目样板间及部分交付房源的地板进行专业处理，以确保符合交付标准及环保要求。乙方凭借其专业技术和行业经验，承诺提供符合国家及行业标准的地板处理服务，包括但不限于地板打磨、涂装、修复及清洁等。双方经友好协商，达成如下协议。

协议的签订基于以下前提条件：

（1）甲方已明确地板处理的范围、技术标准及交付要求，并已向乙方提供相关技术文件及施工纸；

（2）乙方已充分了解甲方的需求，并承诺在约定的期限内完成地板处理工作，且保证施工质量符合环保及安全标准；

（3）双方同意按照本协议约定的权利义务履行各自责任，确保合作顺利进行。

本协议的签订不仅明确了双方的合作框架，也为后续的权利义务划分、价格条款、履行期限及违约责任等部分提供了基础依据，确保地板处理售后服务在法律框架内有效进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在XX小区住宅项目地板处理售后服务中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求完成地板处理工作，并达到约定的质量标准。协议范围包括但不限于以下具体内容：

1.乙方应依据甲方提供的技术文件和施工纸，对XX小区样板间及指定精装房的地板进行打磨、涂装、修复和清洁等处理；

2.地板处理应严格遵守国家及地方关于环保、安全和质量的相关标准，确保施工过程中产生的废弃物得到妥善处理；

3.乙方需向甲方提供施工前的现场勘察报告、施工方案及完工后的验收报告，并配合甲方进行质量检查；

4.协议约定的服务期限、价格条款及违约责任均适用于本协议项下的地板处理服务。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

1.**地板处理**：指乙方对甲方指定的地板进行的打磨、涂装、修复、清洁等作业，以提升地板表面质量及美观度；

2.**环保标准**：指国家及地方颁布的关于室内装修环保要求的标准，包括但不限于《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》等；

3.**交付标准**：指甲方在协议附件中明确的地板处理质量要求，包括颜色、光泽度、平整度等；

4.**施工方案**：指乙方根据甲方需求及现场条件编制的详细作业计划，包括施工步骤、材料清单及时间安排；

5.**验收报告**：指施工完成后，乙方提交的记录施工过程及结果的文件，需经甲方签字确认。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定及施工方案完成地板处理工作，并有权对施工过程进行监督和检查；

（2）甲方应向乙方提供完整的施工纸、技术文件及现场条件说明，并确保相关资料的真实性和准确性；

（3）甲方需在地板处理前完成施工现场的准备工作，包括清除无关障碍物、确保水电畅通等，并配合乙方办理必要的进场手续；

（4）甲方有权对乙方的施工质量进行验收，并应在收到乙方提交的验收报告后10个工作日内签署确认，或提出书面修改意见；

（5）甲方应按照协议约定支付乙方服务费用，如有额外需求产生的费用，双方应另行协商并签订补充协议；

（6）甲方需对施工过程中产生的废弃物进行分类处理，并配合乙方完成环保验收。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供必要的施工条件及配合事项，并有权拒绝不符合环保及安全标准的材料进场；

（2）乙方应严格按照协议约定的交付标准及施工方案进行作业，确保地板处理质量符合环保及行业规范，并承担因自身原因导致的质量问题；

（3）乙方需配备专业的施工团队及设备，并确保施工人员持有相关资质证书，遵守现场安全管理规定；

（4）乙方应在施工前向甲方提交详细的施工方案及环保承诺书，并在施工过程中定期汇报进度，遇重大变更应及时通知甲方；

（5）乙方有权要求甲方按时支付服务费用，如甲方逾期支付，乙方有权暂停施工或采取其他措施，并保留追偿权利；

（6）乙方需妥善保管施工现场的物品及资料，施工完成后及时清理现场，并提交完整的验收报告及环保检测证明；

（7）乙方应对施工过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露；

（8）乙方应购买足额的施工责任保险，并在发生意外事故时及时通知甲方并协助处理。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的地板处理服务费用总额为人民币伍拾万元整（¥500,000.00），该价格为固定价格，包含乙方完成本协议约定范围内的所有地板处理工作所需的人工、材料、设备、运输、税费等全部费用。

2.费用构成明细详见本协议附件二，该附件作为本协议不可分割的一部分。乙方保证所报价格符合市场行情，并已包含所有必要成本及合理利润。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付本协议项下的全部服务费用。乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX地板科技有限公司

开户银行：中国工商银行XX支行

银行账号：622202010030000XX

4.支付时间：

（1）预付款：本协议签订后7个工作日内，甲方应支付乙方合同总金额的30%，即人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00），作为项目启动预付款。乙方在收到预付款后应立即人员及设备进场；

（2）进度款：地板处理工作完成过半且经甲方初步验收合格后10个工作日内，甲方应支付合同总金额的40%，即人民币贰拾万元整（¥200,000.00）；

（3）尾款：所有地板处理工作完成并通过甲方最终验收合格后15个工作日内，甲方应支付剩余合同总金额的30%，即人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00）。甲方有权在最终验收前扣除不超过合同总额5%的质保金，质保金期限为地板处理服务完成之日起12个月，期满后无质量问题一次性无息返还。

5.支付前提：乙方应在每次收款前向甲方提供等额的、合法有效的增值税专用发票或普通发票，甲方收到发票并核对无误后按约定时间付款。如乙方未能提供合规发票，甲方有权相应延迟付款，延迟期间乙方不得主张利息或违约责任。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签订之日起至地板处理服务完成并通过甲方最终验收之日止，但具体履行期限以双方另行签订的《施工进度计划》为准。

2.根据初步评估，乙方应在收到甲方预付款并完成进场准备后5个工作日内启动全部地板处理工作，预计总工期为30日，自正式施工日起计算。

3.关键时间节点：

（1）协议签订生效后7个工作日内，甲方需提供最终版施工纸及技术要求；

（2）乙方进场前3日，甲方应书面确认乙方的施工方案及人员安排；

（3）每阶段施工完成后（如打磨、涂装等），乙方应提前2日通知甲方进行阶段性验收；

（4）最终验收应在地板处理服务完成后的7个工作日内完成，甲方逾期未验收视为验收合格；

（5）质保金返还期限：地板处理服务完成之日起12个月后，如期间无质量问题，乙方可提交书面申请，甲方应在收到申请后10个工作日内办理返还手续。

4.如遇不可抗力事件（具体定义见本协议第十条），导致履行期限延误，受影响方应在事件发生后24小时内书面通知对方，双方应协商确定新的履行期限。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）付款延迟：甲方未按本协议第四条约定支付任何款项，每逾期一日，应向乙方支付迟延付款金额千分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停施工或解除协议，并要求甲方支付已完成工作量80%的工程款作为违约补偿，同时保留向甲方追偿全部损失的权利；

（2）资料提供延迟：甲方未按时提供施工所需纸或技术文件，每延迟一日，应向乙方支付人民币1,000元的违约金，且延误时间不计入乙方履行期限；

（3）验收阻挠：甲方无正当理由拒绝或拖延进行最终验收，每逾期一日，应向乙方支付人民币2,000元的违约金，且自地板处理服务完成之日起第31日起，质保金自动视为乙方已获得认可而予以扣除。

**2.乙方违约责任**

（1）质量不合格：地板处理工作存在环保不达标、表面缺陷（如划痕、色差）等问题，经甲方书面指正后仍未能按期整改合格的，乙方应承担以下责任：

a.返工直至符合约定标准；

b.返工期间产生的额外费用由乙方承担，且甲方有权从应付未付款中直接抵扣；

c.若返工后仍不合格，甲方有权解除协议，乙方需退还已收取全部款项的120%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失（包括但不限于重新装修成本、客户索赔等），损失上限不超过合同总金额的300%；

（2）工期延误：非因不可抗力或甲方原因导致乙方未能按期完成施工，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额千分之五的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的20%，逾期超过60日，甲方有权单方面解除协议，乙方应退还甲方已支付款项的150%，并赔偿甲方相当于合同总金额30%的损失；

（3）安全责任：施工过程中发生安全事故，导致人员伤亡或第三方财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，且甲方有权立即解除协议并暂停支付所有未付款项，直至乙方完成赔偿并支付甲方人民币50万元的保证金后恢复付款；

（4）保密违约：乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金人民币500,000元，若该违约行为导致甲方直接经济损失超过违约金数额，乙方还应补足差额部分；

（5）发票延迟：乙方未按约定提供合规发票，每延迟一日，应向甲方支付未开票金额千分之五的违约金，且甲方有权暂停支付所有未付款项，直至乙方补齐发票。

**3.违约金减免：**若违约方在违约行为发生后30日内采取有效措施消除或减轻违约后果，非违约方有权相应减免违约金，但减免比例不得低于50%。

**4.解除协议后果：**任何一方单方面解除协议，除按本条约定承担相应责任外，违约方还应赔偿守约方因此遭受的预期利益损失，包括但不限于已投入成本、市场机会损失等。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收征用）、疫情防控措施（如封锁、隔离）以及其他类似不可预见的事件。

2.任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、灾害评估报告等）。通知和证明的延迟提交不应免除责任，但可相应缩短免责期限。

3.因不可抗力导致履行期限延迟的，延迟期限可根据事件影响程度由双方协商调整，最长不超过30日。如不可抗力影响持续超过60日，双方均有权解除协议，已产生的费用按实际完成工作量比例结算，双方互不承担违约责任。

4.因不可抗力造成的直接损失（如设备损坏、人员伤亡），由各方自行承担，双方应互相协助减少损失，但无需承担对方损失赔偿责任。

5.协议解除后，双方应就未完成工作及已产生费用进行清算，结算款项应在协议解除之日起30日内完成支付。如不可抗力事件导致协议标的物灭失，相关风险由发生不可抗力的一方承担，但甲方应就地板处理服务完成前已投入成本给予乙方合理补偿。

第八条争议解决

1.凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商应在争议发生后30日内进行，由双方授权代表在书面记录中确认协商内容。

2.如协商未能在争议发生后60日内达成一致，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。双方应各自指定一名仲裁员，并共同选定首席仲裁员，或由仲裁委员会主任指定首席仲裁员。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

3.在仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中止履行。

4.如选择诉讼方式解决争议，则应向有管辖权的人民法院提起诉讼，管辖法院为甲方所在地有管辖权的人民法院。诉讼期间，双方亦应本着诚信原则继续履行协议非争议部分。

5.双方同意，在争议解决期间，应采取必要措施防止争议扩大，并应相互提供必要的文件和资料以配合争议解决程序的进行。任何一方泄露在争议解决过程中获悉的对方商业秘密，应承担相应的法律责任。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前7日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式变更均不具有法律效力。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议，均应以中华人民共和国法律为判断依据。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

5.分离性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中