光速体育用户服务协议书

光速体育用户服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京光速体育管理有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市朝阳区光速大厦B座1001室。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式业务联系人）法务联系人）。

甲方是一家专注于体育赛事运营、体育衍生品开发及体育服务平台的企业，拥有丰富的行业资源和专业的运营团队。甲方致力于通过创新商业模式和技术手段，提升体育服务的用户体验和商业价值。基于甲方在体育行业的领先地位和市场需求，乙方自愿与甲方建立合作关系，共同推动体育产业的数字化转型和多元化发展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海锐智体育科技有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区科技园区C栋2002室。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式业务联系人）技术联系人）。

乙方是一家专注于体育数据分析、智能场馆管理系统及体育服务解决方案的高科技企业，拥有自主研发的核心技术和多项专利产品。乙方在体育数据采集、处理及可视化方面具备领先优势，能够为甲方提供高效、精准的体育服务支持。为满足甲方在体育赛事运营、用户服务及商业推广等方面的需求，乙方同意根据本协议约定，向甲方提供相关技术服务和产品支持。

双方基于各自在体育行业的专业能力和市场资源，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，决定建立长期稳定的合作关系。甲方作为委托方，有权要求乙方按照协议约定提供高质量的服务和产品；乙方作为服务提供方，有义务履行协议约定的责任，确保服务的稳定性、安全性和合规性。双方的合作背景基于以下前提条件：

（1）甲方具备合法的体育赛事运营资质和完善的用户服务体系，能够为乙方提供必要的业务场景和数据接口支持；

（2）乙方拥有成熟的技术平台和专业的服务团队，能够满足甲方在体育数据分析、智能场馆管理及用户互动等方面的需求；

（3）双方通过前期沟通和需求调研，确认了合作的具体范围和目标，包括但不限于体育赛事数据服务、智能场馆租赁管理、用户增值服务及商业推广合作等。

基于上述背景和前提条件，双方共同制定本协议，以明确合作内容、权利义务及风险分配，确保合作顺利进行。本协议的签订不仅体现了双方对体育产业数字化转型的共识，也为后续合作提供了法律保障和操作依据。双方将严格按照协议约定履行职责，共同推动体育服务行业的创新发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在体育用户服务领域的合作内容、权利义务及违约责任，确保双方合作顺利进行，共同提升体育服务的用户体验和商业价值。本协议涉及的具体内容包括但不限于以下方面：

1.甲方委托乙方提供体育赛事数据分析、智能场馆管理系统及用户增值服务等技术服务和产品支持；

2.乙方根据甲方需求，开发、维护和优化相关技术平台，确保服务的稳定性、安全性和合规性；

3.双方在用户服务、商业推广及数据共享等方面的合作安排，包括用户信息的收集、处理及使用规则；

4.双方合作项目的费用结算、支付条件及违约责任等条款；

5.协议的履行期限、变更、解除及争议解决等程序性规定。

第二条定义

1.“体育赛事数据服务”是指乙方为甲方提供的体育赛事实时数据采集、处理、分析和可视化服务，包括赛事成绩、球员表现、观众行为等数据信息；

2.“智能场馆管理系统”是指乙方为甲方开发的智能场馆管理平台，涵盖票务管理、安防监控、能耗控制、用户互动等功能模块；

3.“用户增值服务”是指乙方为甲方用户提供的一系列附加服务，包括个性化推荐、会员管理、社交互动、商业推广等；

4.“用户信息”是指用户在合作项目中产生的各类信息，包括基本信息、行为数据、交易记录等；

5.“服务期限”是指本协议约定的乙方提供服务的具体时间段，根据协议约定分阶段执行；

6.“保密信息”是指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及用户信息等非公开信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供体育赛事数据服务、智能场馆管理系统及用户增值服务等技术服务和产品支持，并确保服务的质量和效率符合行业标准；

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并提出改进建议，乙方应积极配合甲方的合理需求；

（3）甲方有义务向乙方提供必要的业务场景和数据接口支持，包括用户信息收集、场馆设施配置等，确保乙方能够顺利开展服务；

（4）甲方有义务按照协议约定支付乙方服务费用，并确保支付方式的合法性和及时性；

（5）甲方有义务保护乙方的知识产权和技术秘密，不得泄露或用于协议约定以外的用途；

（6）甲方在合作过程中发现乙方服务存在问题时，应及时通知乙方并协助解决，以减少损失。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权要求甲方提供必要的业务场景和数据接口支持，包括用户信息收集、场馆设施配置等，以确保服务质量和效率；

（2）乙方有权根据协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；

（3）乙方有权对甲方提供的服务需求进行合理评估，并在服务能力范围内满足甲方的需求；

（4）乙方应按照协议约定提供体育赛事数据服务、智能场馆管理系统及用户增值服务等技术服务和产品支持，确保服务的稳定性、安全性和合规性；

（5）乙方应建立完善的技术保障体系，包括数据备份、系统维护、安全防护等措施，确保用户信息和系统数据的安全；

（6）乙方应遵守国家相关法律法规，保护用户信息隐私，不得泄露或用于协议约定以外的用途；

（7）乙方在提供服务过程中，应积极配合甲方的合理需求，并及时响应甲方的反馈和投诉；

（8）乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务数据、用户反馈、技术优化等内容，以便甲方进行评估和决策；

（9）乙方应建立应急处理机制，对突发问题进行及时响应和解决，以减少对甲方业务的影响；

（10）乙方应遵守行业规范和道德标准，不得从事不正当竞争或损害甲方利益的行为。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意根据本协议约定向乙方支付服务费用。服务费用的具体标准如下：乙方为甲方提供的体育赛事数据服务每月收费人民币伍万元整（￥50,000.00），智能场馆管理系统年收费人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00），用户增值服务按照用户数量及服务内容另行协商确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：上海锐智体育科技有限公司

开户银行：中国工商银行上海浦东分行

银行账号：6222020100301234567

3.支付时间：

（1）体育赛事数据服务和用户增值服务的费用，于服务提供次月的10个工作日内支付；

（2）智能场馆管理系统的费用，于系统正式上线后的10个工作日内支付首期款项，剩余款项于次年同期支付；

4.甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

第五条履行期限

1.本协议的有效期限为叁年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。协议期满前，双方可协商续签。

2.协议生效后，乙方应立即开始提供体育赛事数据服务，并在协议生效之日起30日内完成智能场馆管理系统的部署和调试。

3.关键时间节点：

（1）每年1月31日前，双方应完成年度服务计划的确认和调整；

（2）每月5日前，乙方应向甲方提交上月服务报告；

（3）如遇系统升级或维护，乙方应提前15日通知甲方，并尽量安排在甲方业务低峰期进行。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任

（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于三个月服务费用总额的违约金。

（2）甲方未按照协议约定提供必要的业务场景和数据接口支持，导致乙方服务无法正常开展的，应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于研发成本、时间成本等。

（3）甲方擅自修改、删除或泄露乙方提供的系统数据或技术文档的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方的违约责任

（1）乙方未按时提供约定服务的，每逾期一日，应按当期应服务费用总额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过15日的，甲方有权暂停支付当期服务费用，并要求乙方限期整改。逾期超过30日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于当期服务费用总额的违约金。

（2）乙方提供的服务存在严重质量问题，如数据错误、系统崩溃等，导致甲方业务遭受损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过甲方因此遭受的直接损失。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或用户信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于经济损失、商誉损失等。赔偿金额不低于甲方因此遭受的直接损失的两倍。

（4）乙方在服务过程中违反国家相关法律法规，导致甲方遭受处罚或损失的，应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.违约金的计算方式：违约金自应付之日起计算，直至付清之日止。

4.任何一方违约导致协议解除的，违约方应承担协议履行期内甲方已支付的服务费用及乙方已产生的合理成本。

5.双方均应遵守协议约定，如因一方违约导致协议解除或无法继续履行的，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失，包括但不限于合同履行费用、预期利益损失等。

6.本协议约定的违约责任条款具有独立性，即使协议其他条款无效或解除，违约责任条款仍然有效。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。

2.发生不可抗力事件时，受影响一方应立即通知对方，并提供相关证明材料，包括但不限于政府公告、事故报告、第三方机构证明等。双方应在不可抗力事件发生后15日内协商确定不可抗力的影响范围和持续时间。

3.如不可抗力事件导致协议部分或全部无法履行，双方应根据事件影响程度协商调整协议内容或暂时中止履行。不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复协议的履行。

4.因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应各自承担因不可抗力事件产生的直接损失和合理费用。如不可抗力事件导致协议完全无法履行，双方应协商解除协议，并退还已支付但未服务的费用。

5.本协议所称不可抗力事件不影响协议其他条款的效力，双方仍应遵守协议约定，直至不可抗力事件消除或协议解除。

第八条争议解决

1.本协议项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成或协商期限内未能达成一致的，任何一方均有权选择以下一种方式解决争议：

（1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（2）向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（3）提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。

2.选择诉讼方式解决的，双方应选择一个有管辖权的人民法院。如一方起诉，另一方在收到起诉状副本后30日内未提出管辖权异议的，视为同意该法院的管辖权。如双方均选择向甲方所在地法院起诉，则甲方所在地法院为管辖法院。

3.选择仲裁方式解决的，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一名由申请人指定，一名由被申请人指定，第三名由双方共同指定或由仲裁委员会主任指定。仲裁费用由败诉方承担，或由双方协商确定。

4.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款，任何一方不得单方面停止履行协议。

5.争议解决方式一经确定，不得更改。如一方在约定时间内未选择争议解决方式，另一方有权单方面选择争议解决方式，并通知对方。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10个工作日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真等方式发送的通知，在送达后视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均需经双方书面同意。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

4.保密义务：双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及用户信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务不因协议的终止而解除。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均受中华人民共和国法律的管辖。

6.不可分割性：本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

7.协议终止：协议终止时，乙方应立即停止提供所有服务，并按照甲方要求或协议约定返还相关资料和财产。甲方有权在协议终止后6个月内对乙方提供的服务进行评估，并支付相应费用。

8.通知与送达：所有根据本协议发出的通知应以书面形式进行，并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。地址以本协议首部载明为准。

第十条附则

1.