阿里巴巴出口协议书

阿里巴巴出口协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司

甲方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX大厦15层

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式工作电话）手机），zw@（电子邮箱）

甲方是一家依法注册成立并有效存续的综合性国际贸易企业，主要经营跨境电商、B2B出口业务及相关供应链服务。自2010年成立以来，甲方凭借丰富的国际贸易经验和完善的全球销售网络，与多家国际知名企业建立了长期稳定的合作关系。甲方在出口业务领域具备专业的市场开拓能力、高效的物流管理和严格的品控体系，致力于为客户提供优质、便捷的跨境贸易服务。为进一步拓展海外市场，甲方与乙方基于平等互利、诚实信用的原则，就阿里巴巴平台上的出口业务合作事宜达成一致，特订立本协议。

根据甲方业务发展需要，甲方拟通过阿里巴巴国际站平台向全球客户销售XX品牌的产品，并委托乙方提供相关的平台运营、市场推广及供应链管理服务。乙方作为阿里巴巴平台的认证服务商，拥有丰富的平台运营经验和专业的跨境电商团队，能够为甲方提供全方位的出口业务支持。双方基于各自在市场资源和专业能力上的优势，经友好协商，同意建立长期稳定的合作关系，共同推动甲方的出口业务增长。本协议的签订，旨在明确双方在合作过程中的权利与义务，确保合作项目的顺利实施，实现互利共赢。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX跨境电商服务有限公司

乙方地址：中国广东省深圳市南山区科技园科苑路1号XX大厦18层

乙方法定代表人/负责人：李明

乙方联系方式工作电话）手机），lim@（电子邮箱）

乙方是一家专注于跨境电商服务的高新技术企业，依法注册成立并有效存续，致力于为国内外企业提供阿里巴巴国际站等主流电商平台的运营支持、市场推广、供应链整合及数据分析等服务。自2015年成立以来，乙方凭借专业的服务团队、成熟的服务体系和良好的市场口碑，已为超过200家企业提供了跨境电商解决方案，积累了丰富的行业经验。乙方具备完善的平台运营资质，是阿里巴巴国际站的核心服务商之一，能够为客户提供包括账号管理、产品优化、流量获取、客户转化等全链路服务。

乙方在跨境电商领域具备显著的专业优势，包括但不限于：

（1）拥有经验丰富的平台运营团队，熟悉阿里巴巴国际站规则及算法，能够精准提升产品曝光率和转化率；

（2）具备完善的市场推广体系，通过SEO优化、站内广告投放、社交媒体营销等方式，帮助客户高效获取目标客户；

（3）整合优质的供应链资源，能够为客户提供稳定的货源支持、仓储物流及质量控制服务；

（4）提供数据驱动的决策支持，通过大数据分析帮助客户优化运营策略，提升业务效率。

基于甲方的出口业务需求及乙方的专业服务能力，双方经协商一致，同意建立战略合作关系，乙方作为甲方在阿里巴巴国际站平台的独家服务提供商，负责甲方的平台运营、市场推广及供应链管理等工作。甲方将依托乙方的专业能力提升其在国际市场的竞争力，乙方则通过服务甲方获取合理的报酬。本协议的签订，是双方基于长期合作愿景的战略性安排，旨在通过资源整合与优势互补，共同开拓国际市场，实现业务规模的持续增长。双方将严格遵守本协议约定，确保合作项目的顺利推进。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方通过阿里巴巴国际站平台开展出口业务合作的具体事宜，旨在利用乙方的专业能力和资源，提升甲方的国际市场竞争力，实现双方业务的共同发展。本协议涉及的具体内容包括但不限于：乙方为甲方提供阿里巴巴国际站店铺运营、产品上架与优化、市场推广（包括站内广告投放、SEO优化、社交媒体营销等）、客户开发与转化、订单处理与供应链协调、数据分析与报告等全方位服务。双方将基于本协议约定，共同执行上述合作内容，确保甲方产品能够高效、合规地通过阿里巴巴国际站渠道销往全球市场，并持续优化合作效果，达成预设的业务目标。

第二条定义

在本协议中，除非另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.“阿里巴巴国际站”指由阿里巴巴集团运营的全球领先的B2B跨境电商平台，提供国际贸易信息撮合、在线交易、供应链服务等功能。

2.“平台服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的阿里巴巴国际站店铺运营、市场推广、客户服务及数据分析等全部服务内容。

3.“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，具体金额及支付方式以本协议第七条约定为准。

4.“合作周期”指本协议约定的服务期限，自本协议生效之日起计算。

5.“订单”指通过阿里巴巴国际站渠道，由甲方与客户达成的交易订单。

6.“供应链管理”指乙方为甲方提供的包括产品采购、仓储、物流、质量控制等在内的供应链协调服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务包括但不限于：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的平台服务，并对服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据自身业务需求，对乙方提供的服务内容进行调整或提出具体要求，乙方应在合理范围内予以配合。

（3）甲方有权获取乙方提供的定期或专项数据分析报告，并基于报告内容优化自身运营策略。

（4）甲方有权要求乙方遵守阿里巴巴国际站的平台规则及法律法规，如因乙方违规行为导致甲方遭受损失的，甲方有权要求乙方承担相应责任。

甲方的义务包括但不限于：

（1）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的公司信息、产品资料及市场需求，确保乙方能够提供符合要求的服务。

（2）甲方应按时足额向乙方支付本协议约定的服务费用，任何延迟支付均可能产生违约责任。

（3）甲方应配合乙方进行市场推广活动，包括提供必要的宣传素材、参与客户对接等，以提升合作效果。

（4）甲方应确保其提供的所有产品符合目标市场的法律法规及质量标准，并对产品相关的知识产权问题负责。

（5）甲方应指定专门联系人负责与乙方的沟通协调，及时反馈问题并确认服务进度。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力与义务包括但不限于：

（1）乙方的核心权力在于依据本协议约定，全权负责甲方在阿里巴巴国际站的店铺运营和市场推广工作，并有权根据平台规则及市场变化调整运营策略。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的产品信息、市场反馈及支付服务费用，以保障合作项目的顺利执行。

（3）乙方有权获取甲方提供的业务数据及市场信息，用于优化服务方案及提升运营效果，但不得用于其他商业用途。

乙方的义务包括但不限于：

（1）乙方应组建专业的服务团队，配备足够资源，确保为甲方提供高质量、高效率的平台服务。

（2）乙方应制定详细的运营方案，包括店铺装修、产品优化、广告投放计划等，并定期向甲方汇报执行情况。

（3）乙方应严格按照阿里巴巴国际站平台规则及本协议约定开展业务，维护甲方店铺的良好形象及合规运营。

（4）乙方应建立完善的数据监控体系，实时跟踪店铺流量、转化率等关键指标，并定期向甲方提供数据分析报告。

（5）乙方应积极拓展甲方产品的市场曝光机会，通过多种推广手段（如站内广告、SEO优化、社交媒体营销等）提升产品点击率和转化率。

（6）乙方应负责处理通过阿里巴巴国际站渠道产生的客户咨询，及时响应并引导客户完成交易，但最终订单签约及售后服务由甲方负责。

（7）乙方应协调供应链资源，协助甲方解决订单履行过程中的物流、仓储、质量等问题，确保客户满意度。

（8）乙方应遵守保密义务，对甲方提供的商业信息及合作过程中知悉的甲方商业秘密承担保密责任，未经甲方书面同意不得泄露。

（9）乙方应配合甲方参与线下展会、客户拜访等活动，提供必要的市场支持，共同拓展业务机会。

（10）乙方应建立应急处理机制，对平台规则变动、市场突发事件等及时采取应对措施，减少甲方损失。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，约定本协议项下的平台服务费用采用以下方式支付：

1.费用标准：乙方为甲方提供本协议约定的平台服务，服务费用按照每月基础服务费加效果服务费的模式计算。基础服务费为人民币贰万元整（￥20,000.00），效果服务费按照甲方通过阿里巴巴国际站平台实际产生的有效订单金额的5%计算，每月结算一次。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具等额增值税专用发票。

3.支付时间：基础服务费于每月10日前支付当月费用；效果服务费于每月25日根据上月产生的有效订单金额结算，并在结算确认后10个工作日内支付。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。

4.费用调整：如遇阿里巴巴国际站平台收费标准调整或市场推广成本上升等不可归责于双方的因素导致服务成本增加，双方应在合作前一个月协商调整服务费用，协商不成的，按阿里巴巴国际站平台官方标准执行。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自202X年X月X日起至202Y年X月X日止，共计壹年。协议期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

2.协议生效后，乙方应立即组建项目团队，在七个工作日内完成甲方店铺的初步诊断和运营方案制定，并提交甲方确认。

3.合作期间，双方应每月至少召开一次项目会议，乙方汇报当月运营数据及下月计划，甲方提出反馈意见及需求调整。

4.协议履行过程中涉及的关键时间节点包括：每月1日至5日为上月效果服务费结算周期，每月6日至10日为乙方提交上月运营报告周期，每月15日至20日为双方沟通调整服务方案周期。

5.如遇特殊情况需要中止或提前终止协议，应提前三十日书面通知对方，并协商处理未完成工作及已产生费用结算事宜。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务直至费用结清，且甲方仍需承担逾期违约金。

（2）甲方提供虚假或误导性产品资料，导致乙方违反平台规则被处罚或甲方遭受客户投诉索赔的，甲方应承担全部责任，包括但不限于平台罚款、客户索赔赔偿及乙方因此产生的额外成本，并支付乙方人民币伍万元整（￥50,000.00）的违约金。

（3）甲方无故解除协议或单方面停止合作，应向乙方支付相当于三个月服务费用的违约金，并承担乙方已产生但未完成工作的合理成本。

2.乙方的违约责任：

（1）乙方未按本协议约定提供服务或服务质量明显低于行业标准，经甲方书面通知后三十日内仍未改善的，甲方有权要求乙方退还当月已支付的基础服务费，并支付相当于当月服务费20%的违约金。

（2）乙方因违反阿里巴巴国际站平台规则（如刷单、违规营销等）导致甲方店铺被处罚或封禁的，应立即采取补救措施，并承担由此给甲方造成的全部损失，包括但不限于平台罚款、订单损失及恢复店铺的合理费用，同时支付甲方人民币拾万元整（￥100,000.00）的违约金。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或将甲方信息用于其他商业用途，应立即停止违约行为，赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，并支付甲方人民币伍拾万元整（￥500,000.00）的违约金，甲方有权解除协议并追究其法律责任。

（4）乙方未按时提交运营报告或未按约定配合甲方市场推广活动，导致合作效果受影响，每发生一次，应向甲方支付人民币伍仟元整（￥5,000.00）的违约金，累计三次以上，甲方有权解除协议。

3.违约金限制：任何一方支付违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失与可得利益损失，但累计赔偿总额不超过本协议总金额的百分之三百。

4.不可抗力免责：因地震、战争、疫情等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失，不可抗力消除后应继续履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情、网络攻击或系统故障、罢市、骚乱以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、影响范围以及预计持续期限。

3.责任免除：因不可抗力导致协议履行部分或全部不能实现的，受影响一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算。

4.协助义务：双方应在各自能力范围内采取合理措施，减轻不可抗力事件造成的损失，包括但不限于保存可转移的财产、调整运营计划等。因采取合理措施产生的额外费用，由双方根据实际情况协商分担。

5.不可免除的责任：因一方未采取合理措施而导致不可抗力事件影响扩大或无法消除的，该方仍需承担相应责任。双方应共同记录不可抗力事件对协议履行的影响，并在协议解除或终止后三十日内完成相关事项的清算。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则，在平等自愿基础上进行，争取达成书面和解协议。

2.协商程序：任何一方可向对方发出书面协商通知，明确争议事项、诉求及解决方案建议。双方应在收到通知后十五个工作日内指定代表进行协商，协商地点可约定在中国广东省深圳市或上海市。如协商不成，应提交第三方调解，调解期限不超过三十日。

3.调解与仲裁：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权在争议发生之日起六个月内，将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由争议方书面选择。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.诉讼选择：如双方明确约定通过诉讼解决争议，则应向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款，不受诉讼影响。

5.争议解决的语言：本协议争议解决过程中使用的语言为中文简体。如涉及外文文件，应以中文译本为准。双方提交的证据材料应提供中文副本，如需原件核对，应在仲裁或诉讼程序开始前提前通知对方。

6.专属管辖：本协议约定争议解决方式后，任何一方不得再以其他管辖条款对抗该约定，但法律另有规定的除外。仲裁或诉讼过程中，任何一方不得就同一争议事项向其他机构申请仲裁或提起诉讼，否则对方有权请求法院或仲裁机构驳回该申请。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前七个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后五个工作日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式协议均不具法律约束力。变更内容不得与本协议原条款相抵触，且不得违反中国法律强制性规定。

3.分割效力：本协议各条款为相互独立的组成部分。若任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。双方应遵守适用的反垄断法、反不正当竞争法及知识产权保护法律。

5.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对通过合作过程获知的对方商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术资料等）承担无限期保密义务。保密信息不因本协议的终止而失效。

6.协议终止后的处理：本协议终止或解除后，双方应在三十日内完成以下工作：乙方向甲方交付所有未完成的服务成果及相关资料；双方结算并支付所有未付费用；乙方停止一切与甲方业务相关的活动；双方返还或销毁涉及对方的商业秘密资料。终止后，关于违约责任、保密、法律适用等条款仍然有效。

7.不可分割性：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。任何未在本协议中明确约定的事项，均不