互联网处方流转平台接入合同

互联网处方流转平台接入合同鉴于甲方希望接入互联网处方流转平台（以下简称“平台”）以实现处方电子化流转、提升医疗服务效率，并委托乙方负责甲方的平台接入及相关服务事宜，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

**第一条定义**

1.1互联网处方流转平台：指由[平台运营方名称]运营，提供处方电子化生成、流转、审核、支付等服务的系统平台。

1.2接入方：指甲方，即希望接入平台提供相关服务的医疗机构或个人医疗机构。

1.3服务方：指乙方，即负责协助甲方完成平台接入、提供技术支持及服务的机构。

1.4处方信息：指在医疗服务过程中生成的，包含患者病情、诊断、用药建议等内容的电子化文件。

1.5平台服务费：指甲方为使用平台提供的各项服务而向乙方支付的费用。

1.6合规性：指接入方在使用平台服务时，需遵守国家及地方关于互联网医疗、处方流转、数据安全、患者隐私保护等相关法律法规及平台规定。

**第二条甲方的权利与义务**

2.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方提供必要的技术支持和指导，以完成平台的顺利接入。

(2)有权在平台规定范围内，使用平台提供的服务功能，进行处方的电子化流转。

(3)有权要求乙方保障平台服务的稳定性、安全性和数据传输的保密性。

(4)有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进建议。

(5)有权要求乙方按照约定收取平台服务费。

2.2甲方的义务：

(1)应当保证自身具备合法的医疗机构资质或相关运营资格，并有权进行处方流转相关的业务活动。

(2)应当按照国家及地方相关法律法规，以及平台规定，规范使用平台进行处方生成和流转，确保处方的真实性和合规性。

(3)应当对医务人员进行平台使用培训，确保其能够正确、安全地操作平台。

(4)应当建立健全内部管理制度，确保患者处方信息的安全，防止信息泄露、篡改或滥用。

(5)应当配合乙方进行平台接入测试、系统维护、故障排查等工作。

(6)应当按照本协议约定，按时足额向乙方支付平台服务费。

(7)应当保证其提供的患者信息、病历资料、处方信息等内容的真实性、准确性、完整性，并对因信息错误导致的一切后果承担相应责任。

(8)应当遵守平台用户协议及各项规章制度，不得利用平台从事任何违法违规活动。

(9)应当及时向乙方反馈平台使用过程中发现的问题或提出改进意见。

(10)应当配合乙方进行必要的审计或检查，以验证其平台使用情况是否符合本协议及平台规定。

**第三条乙方的权利与义务**

3.1乙方的权利：

(1)有权要求甲方提供必要的接入信息、技术环境及授权，以完成平台接入工作。

(2)有权按照本协议约定向甲方收取平台服务费。

(3)有权对甲方平台使用情况进行监督，并要求甲方遵守平台规定及本协议约定。

(4)有权根据平台运营需要，对平台进行升级或维护，但应提前通知甲方，并尽量减少对甲方正常使用的影响。

3.2乙方的义务：

(1)应当按照甲方的要求，提供平台接入所需的技术支持和指导，并确保平台接入的顺利进行。

(2)应当保障平台服务的稳定性、安全性和数据传输的保密性，采取必要的技术措施防止数据丢失、泄露或被篡改。

(3)应当提供及时有效的平台使用培训，帮助甲方医务人员熟悉平台操作。

(4)应当建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的咨询、请求和投诉，并提供技术支持。

(5)应当定期对平台进行维护和升级，以提升平台性能和功能，并提前通知甲方维护时间及预计影响。

(6)应当按照本协议约定，按时、准确地向甲方收取平台服务费。

(7)应当对甲方的平台使用情况保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

(8)应当配合甲方进行必要的业务对接，确保平台与甲方现有系统的兼容性。

(9)应当建立应急预案，以应对平台故障或其他突发事件，并及时通知甲方。

(10)应当遵守国家及地方关于互联网医疗、处方流转、数据安全、患者隐私保护等相关法律法规，确保平台运营的合规性。

**第四条平台服务内容**

4.1平台接入服务：乙方负责协助甲方完成平台接入工作，包括提供技术文档、进行系统配置、指导接口开发、组织测试验收等。

4.2平台使用培训：乙方负责对甲方医务人员进行平台使用培训，内容包括平台功能介绍、操作流程讲解、常见问题解答等。

4.3技术支持服务：乙方负责提供平台使用过程中的技术支持，包括在线咨询、远程协助、故障排除等。

4.4系统维护服务：乙方负责平台的日常维护和升级，确保平台的稳定运行和持续优化。

4.5数据安全保障：乙方负责采取必要的技术措施，保障平台数据的安全性和保密性，防止数据丢失、泄露或被篡改。

4.6合规性指导：乙方负责向甲方提供互联网医疗、处方流转、数据安全、患者隐私保护等相关法律法规及平台规定的指导。

**第五条平台服务费及支付方式**

5.1平台服务费：甲方应向乙方支付平台服务费，具体费用标准及支付方式由双方另行协商确定，并作为本协议附件。

5.2支付方式：甲方应通过银行转账等方式，将平台服务费支付至乙方指定账户。

5.3逾期支付：如果甲方逾期支付平台服务费，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为逾期金额每日万分之五。

**第六条保密条款**

6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、患者信息等敏感信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.2保密期限为本协议履行期间及协议终止后[具体年限]年。

6.3以下信息不属于保密信息：(1)已公开的信息；(2)已进入公共领域的信息；(3)甲乙双方事先书面同意披露的信息；(4)甲乙双方独立开发或从第三方合法获得的信息。

**第七条违约责任**

7.1如果甲方违反本协议约定，未按时足额支付平台服务费，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为逾期金额每日万分之五。

7.2如果乙方违反本协议约定，未提供平台服务或服务质量不符合约定标准，应向甲方承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

7.3如果任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金，违约金为[具体金额]元，并赔偿对方因此遭受的损失。

7.4如果任何一方违反本协议约定，给对方造成重大损失或恶劣影响，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担赔偿责任。

**第八条不可抗力**

8.1甲乙双方因不可抗力导致无法履行本协议约定的义务，不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

8.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。

**第九条法律适用及争议解决**

9.1本协议适用中华人民共和国法律。

9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。

**第十条协议的变更和解除**

10.1本协议的任何变更或解除，均需经甲乙双方协商一致，并签署书面协议。

10.2如果一方违反本协议约定，经另一方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的，另一方有权解除本协议。

**第十一条协议的生效及期限**

11.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

11.2本协议的有效期为[具体年限]年，有效期满前[具体天数]日内，如果双方没有书面提出异议，本协议自动续展[具体年限]年，续展次数不限。

**第十二条其他**

12.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

12.2本协议附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

12.3本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人或授权代表（签字）：法定代表人或授权代表（签字）：

日期：日期：

**一、所需附件列表**

该合同在执行过程中，可能需要以下附件作为补充和细化：

1.**《平台服务费及支付方式细节》:**详细列明平台服务费的具体收费模式（如按年订阅、按处方量计费、按用户数计费等）、具体金额、支付周期、支付方式（如对公转账）、发票开具信息等。

2.**《平台接入技术规范》:**乙方提供的详细技术文档，包括接口说明、数据格式要求、系统环境要求、接入流程图、测试标准等。

3.**《培训计划与材料》:**详细说明培训内容、培训方式（线上/线下）、培训时间表、培训讲师资质、培训考核方式以及提供的培训材料清单。

4.**《服务级别协议（SLA）》（可选）:**如果对乙方的技术支持响应时间、问题解决时间、平台可用性等有特定要求，可以单独制定SLA作为附件。

5.**《用户协议》或《平台使用规范》：**平台运营方制定的，关于用户如何使用平台各项功能的具体规则和限制，甲方需遵守。

6.**《数据安全与隐私保护政策》:**详细说明双方在数据安全、用户隐私保护方面的具体措施、责任划分以及符合的合规性要求（如《网络安全法》、《个人信息保护法》等）。

7.**《合规性证明文件》（可选）:**乙方可能需要提供平台运营相关的资质证明、合规性认证文件等，作为其具备提供服务能力的佐证。

8.**《保密协议》（可选）:**如果双方需要约定超越本合同保密条款范围的特别保密事项，可以签订单独的保密协议。

**二、违约行为罗列及认定**

**违约行为罗列：**

甲方违约行为：

1.未按约定支付平台服务费，包括延迟支付、支付金额错误等。

2.提供虚假的接入信息、技术环境或授权，影响平台正常接入。

3.违反处方生成和流转的合规性要求，使用平台进行违规操作。

4.未能妥善保管患者信息，导致信息泄露、篡改或滥用。

5.未经乙方同意，泄露平台运营方或乙方的商业秘密、技术秘密。

6.未能配合乙方进行必要的审计、检查或故障排查。

7.利用平台从事任何违法违规活动，损害平台声誉或违反法律法规。

8.在协议有效期内单方面无故解除协议，给乙方造成损失。

乙方违约行为：

1.未按约定提供平台接入服务，或服务质量不符合协议标准（如接入延迟、功能缺失、不稳定等）。

2.未能保障平台服务的稳定性、安全性和数据传输保密性，导致服务中断、数据丢失或泄露。

3.未能提供及时有效的技术支持和培训，影响甲方正常使用平台。

4.未能遵守相关法律法规及平台规定，导致平台被监管机构处罚，影响甲方使用。

5.未经甲方同意，泄露甲方的商业秘密、技术秘密或患者信息。

6.违约收取平台服务费，或收取超出约定范围的费用。

7.未经甲方同意，擅自对平台进行重大升级或修改，影响甲方现有业务。

8.未能按时通知甲方进行必要的平台维护，造成甲方业务中断。

**违约行为的认定：**

违约行为的认定依据主要包括：

1.**合同条款：**直接依据合同中明确约定的权利和义务来判断是否存在违约行为。

2.**事实证据：**通过双方提供的书面记录、沟通记录（如邮件、聊天记录）、系统日志、第三方证明等来证明违约行为的发生。

3.**法律法规：**参照《中华人民共和国民法典》等相关法律法规关于违约责任的规定。

4.**行业标准与惯例：**在服务水平和响应时间等方面，可参考行业普遍接受的标准。

**三、法律名词及解释**

1.**互联网处方流转平台（InternetPrescriptionCirculationPlatform）：**指依法设立，利用互联网信息网络，为医疗机构之间、医疗机构与零售药店之间进行电子处方生成、审核、流转、支付等服务的系统。

2.**接入方（AccessingParty）：**指接入该互联网处方流转平台的医疗机构或个人医疗机构（甲方）。

3.**服务方（ServiceProvider）：**指负责该互联网处方流转平台的运营、维护，并为接入方提供接入、支持等服务的机构（乙方）。

4.**处方信息（PrescriptionInformation）：**指在医疗诊疗活动中生成的，包含患者身份信息、病历资料、诊断、药品名称、规格、用法用量、医师签名或电子签名等内容的电子化文件。

5.**平台服务费（PlatformServiceFee）：**指接入方为使用互联网处方流转平台提供的各项服务而向服务方支付的费用。

6.**合规性（Compliance）：**指接入方在使用平台服务时，遵守国家及地方关于互联网医疗、处方流转、数据安全、患者隐私保护等相关法律法规及平台规定的状态。

7.**商业秘密（TradeSecret）：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

8.**技术秘密（TechnicalSecret）：**通常指商业秘密中的技术信息部分，如独特的配方、工艺流程、设计图纸、技术数据等。

9.**患者隐私（PatientPrivacy）：**指涉及患者个人健康信息、身份信息等不愿为他人知晓的、受法律保护的权利。

10.**不可抗力（ForceMajeure）：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、重大疫情等。

11.**服务级别协议（ServiceLevelAgreement,SLA）：**指服务提供方与客户之间关于服务标准（如可用性、响应时间、解决时间等）的正式协议。

12.**法定代表人（LegalRepresentative）：**指依照法律或法人章程规定，代表法人行使职权的负责人。

**四、实际执行过程中遇到的问题及注意事项及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**平台接入技术难度大：**甲方的现有信息系统与平台接口兼容性问题，或乙方提供的接入方案复杂、文档不清晰。

***解决办法：**协议签订前进行充分的技术评估和对接测试；选择技术实力强、经验丰富的乙方；明确乙方提供详细技术文档和持续技术指导的义务；设置合理的接入时间和验收标准。

2.**处方流转合规性风险：**甲方的医务人员对平台操作不熟练，或对处方流转的法律法规理解不到位，导致违规操作。

***解决办法：**乙方提供全面、持续的合规培训和操作指导；甲方加强内部管理和培训，建立合规检查机制；协议中明确双方在合规性方面的责任。

3.**数据安全和隐私保护问题：**平台安全性不足导致数据泄露风险；甲方内部管理不善导致患者信息泄露。

***解决办法：**选择安全记录良好的平台和服务商；协议中详细约定数据安全责任、保密义务和违约责任；甲方建立严格的内部数据访问和保管制度；定期进行安全审计。

4.**服务质量和响应不及时：**乙方提供的技术支持响应慢，或平台稳定性差，影响甲方正常业务。

***解决办法：**协议中明确SLA（可选），约定服务响应时间、解决时限、平台可用性标准；选择服务口碑好的乙方；建立畅通的沟通渠道，及时反馈和解决问题。

5.**费用争议：**对平台服务费的计算方式、费用调整机制等存在分歧。

***解决办法：**协议中清晰、具体地约定费用标准、支付方式、调整条件等；选择透明度高的乙方；保留好所有缴费凭证和沟通记录。

6.**合同解除争议：**在何种情况下可以解除合同，以及解除合同的后果（如赔偿）存在争议。

***解决办法：**协议中明确约定合同解除的条件（如严重违约、不可抗力等）、解除程序和违约责任（如赔偿金计算方式）；双方在解除前应尝试协商解决。

**注意事项：**

1.**资质审查：**签约前务必核实乙方及平台运营方的合法资质、运营经验和服务能力。

2.**需求明确：**甲方需清晰梳理自身业务需求，并与乙方充分沟通，确保平台功能满足要求。

3.**条款细致：**合同条款应尽可能详细、明确，特别是关于费用、服务内容、响应时间、违约责任、数据安全、保密等关键方面。

4.**合规先行：**确保甲方自身具备使用平台进行处方流转的合法资质，并确保平台本身符合国家相关法律法规要求。

5.**数据安全重视：**建立严格的数据安全管理制度，明确员工职责，防止数据泄露。

6.**沟通机制：**建立顺畅的沟通机制，确保双方在问题发生时能够及时联系并有效沟通解决。

7.**定期审视：**定期（如每年）审视合同执行情况，根据业务发展和市场变化，考虑是否需要修订合同。

**五、合同适用的所有场景**

该合同主要适用于以下场景：

1.**医疗机构接入互联网处方流转平台：**各级医院（综合医院、专科医院）、社区卫生服务中心、乡镇卫生院等，希望将其内部的电子处方系统与第三方互联网处方流转平台对接，实现处方在医疗机构间、医疗机构与零售药店间的电子化流转。

2.**医疗机构委托第三方进行平台接入服务：**医疗机构可能由于自身技术能力不足或缺乏经验，委托专业的技术服务公司（乙方）协助完成与互联网处方流转平台（由平台运营方提供）的对接工作，并可能由该技术服务公司（乙方）代为与平台运营方沟通协调。

3.**需要明确双方权利义务的电子处方流转合作：**任何希望与互联网处方流转平台的运营方或为其提供接入服务的第三方建立正式合作关系，并需要明确双方在接入、使用、费用、责任等方面的权利义务关系的医疗机构。

4.**涉及处方流转服务的商业化合作：**当平台服务方（乙方）提供的服务带有商业性质，需要通过收费方式收回成本或获取利润时，此类合同可以明确收费标准和合作模式。

5.**希望确保合规性和数据安全的医疗机构：**特别是对于需要严格遵守国家关于互联网医疗和处方流转规定的医疗机构，该合同有助于明确各方在合规和数据安全方面的责任，降低法律风险。

**一、特殊的应用场合及应增加的条款**

**特殊应用场合：**

1.**大型连锁医疗机构集团化接入：**一个大型医疗集团下属有多家分院和诊所，需要统一接入平台，实现集团内处方的统一管理和流转，并可能涉及集团总部与分院之间的费用分摊或结算。

***应增加条款：**

***集团总部与分院关系界定：**明确集团总部作为统一接入方与平台/乙方签订主合同，或各分院分别签订但由总部负责统一管理。明确总部与分院在费用承担、管理权限、数据使用等方面的关系。

***集团内处方流转特殊规则：**允许制定集团内部处方流转的特殊规则（如处方复用、优先推荐集团内药房等），并明确平台支持能力。

***统一管理与分院自主权平衡：**约定总部在平台使用、数据统计、费用核算等方面的管理权限，同时保障分院在合规前提下一定的自主操作空间。

***费用分摊与结算机制：**如果由总部统一支付，需明确分院使用量统计方式和后续向总部的费用申请与结算流程；如果分院各自支付，需明确总部是否提供统一对账服务。

2.**与特定零售药店网络的深度整合：**甲方（医疗机构）不仅希望接入通用平台，还希望与其合作的特定连锁药店网络进行深度对接，实现处方流转到这些药店后的特殊服务（如送药上门、用药咨询等），而乙方（平台接入服务商）的角色可能更多是技术对接协调。

***应增加条款：**

***特定药店网络对接服务：**明确乙方（或平台运营方）需要提供的技术接口和支持，以实现甲方处方流转到指定的药店网络。

***药店网络服务标准：**约定甲方处方到达指定药店后，该药店应提供的mínimo服务标准（如配送时效、确认签收等），并明确责任主体（可能是乙方协调、平台运营方监管或药店直接负责）。

***数据交互范围：**明确处方信息在甲方系统、平台、乙方系统、特定药店系统之间的交互范围和字段。

***与特定药店合作模式的约定：**如果甲方与特定药店有其他合作协议，需明确本合同与该协议的关系及潜在冲突解决机制。

3.**科研教学合作型接入：**甲方接入平台的目的之一是进行处方大数据分析用于医学研究或教学培训，需要平台提供更丰富的数据接口或脱敏数据处理能力，可能涉及与第三方研究机构的数据共享。

***应增加条款：**

***科研/教学数据使用授权：**明确平台和乙方允许甲方在符合科研伦理和法律法规的前提下，使用平台数据进行脱敏处理后的分析研究或教学目的。

***特定数据接口/功能支持：**约定平台需要提供的支持科研/教学的数据导出接口、特定分析功能或定制化开发支持（可能需要额外费用）。

***数据脱敏与安全要求：**对用于科研/教学的数据脱敏方法、存储安全、访问权限进行更严格的约定。

***第三方研究机构数据共享机制：**如果涉及与第三方研究机构共享数据，需明确共享范围、方式、审批流程、保密责任和甲方对数据使用的控制权。

4.**政府主导的区域统一平台接入：**甲方作为政府规划的某个区域内参与统一互联网处方流转平台的医疗机构，接入工作是政府项目的一部分，可能涉及统一标准、统一费用政策或与医保系统的对接。

***应增加条款：**

***遵守区域统一标准和政策：**明确甲方必须遵守由政府或平台运营方制定的区域统一的技术标准、操作规范、收费标准等。

***与政府项目对接要求：**约定甲方配合政府进行平台使用情况统计、效果评估等工作。

***医保系统对接（如涉及）：**如果平台需要与区域医保系统对接，明确对接责任方（平台或乙方）、数据标准、费用结算流程等。

***政府监管要求配合：**约定甲方配合政府部门对平台使用情况的监督检查。

5.**提供处方流转-as-a-Service（PaaS）模式：**乙方不仅仅是提供接入服务，而是作为一个服务层，帮助甲方管理其处方流转业务，包括用户管理、处方监控、数据分析、甚至代收代付部分费用等。

***应增加条款：**

***乙方服务范围界定：**更清晰地界定乙方提供的PaaS服务的具体内容、管理权限和责任边界。

***甲方数据主权与控制：**明确甲方对其处方数据的核心所有权和控制权，乙方仅为履行合同目的而访问和使用。

***增值服务费用：**对于超出基础接入服务的PaaS增值服务（如定制报表、用户管理、代收代付等），明确其收费标准和计费方式。

***服务SLA（服务级别协议）：**针对PaaS服务的具体性能指标（如报表生成时间、问题响应时间等）制定更详细的SLA。

***责任划分细化：**更细致地划分在PaaS模式下，双方在系统故障、数据错误、服务不当等不同情况下的责任。

**二、附件条款增加**

**1.当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容（作为附件或合同补充）**

***附件名称（示例）：**《涉及第三方（[第三方名称]）合作模式补充条款》

***具体内容：**

***第三方角色与职责：**

*明确第三方（例如：特定的第三方数据服务商、合作药店集团、科研机构等）在本合作中的具体角色（如数据提供方、服务承接方、研究合作方等）。

*详细列出第三方需要履行的具体义务和责任，例如：提供符合约定的数据接口、保证数据质量、按约定提供特定服务（如药品配送、用药咨询）、遵守数据安全和隐私保护规定、配合甲方和乙方的管理工作等。

***数据交互与使用授权：**

*详细约定甲方、乙方与第三方之间的数据交互方式、接口规范、数据传输安全要求。

*明确甲方授权乙方在履行合同过程中，可以Necessary地向第三方传递为完成服务所需的信息（范围需限定），以及乙方授权第三方访问甲方数据的范围、目的和期限（通常需脱敏处理）。

*约定第三方对从甲方或乙方获取的数据的使用权限，必须严格限制在协议约定的目的范围内，不得用于任何其他用途。

***费用承担与结算（如涉及）：**

*如果第三方提供服务需要收费，明确费用标准、支付主体（甲方直接支付给第三方，还是乙方代收代付）、结算周期和方式。

*如果第三方使用甲方或乙方资源，需明确相关资源的费用分摊方式。

***保密义务：**

*约定甲方、乙方和第三方之间相互负有保密义务，需保护对方及合作中涉及的商业秘密、技术秘密和患者隐私信息。

*明确违反保密义务的责任承担。

***责任承担与违约处理：**

*明确当第三方因其违约行为（如数据泄露、服务不达标、违反保密规定等）给甲方或乙方造成损失时，其应承担的责任（如赔偿损失、承担违约金等）。

*约定处理与第三方之间争议的方式（协商、调解、诉讼等）。

***合作终止与数据返还/删除：**

*约定合作终止时，第三方应如何处理其持有的来自甲方或乙方的数据（如返还给甲方或乙方、永久删除等），确保符合数据保护法规要求。

**2.当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***条款名称（示例）：**“甲方主导业务模式及数据控制权特别约定”

***具体内容：**

***甲方对处方流转业务的主导权：**明确甲方在处方生成、审核、最终决策以及选择流转目标（医院内部、指定药店等）方面拥有最终决定权，乙方提供技术支持和流程建议，但不干预甲方的自主业务判断。

***处方数据所有权与控制权：**强调甲方对其生成的所有处方信息拥有所有权，乙方和任何第三方（包括平台）仅为履行合同约定，在必要范围内访问和使用这些数据，甲方保留对数据的最高控制权，包括访问权限管理、数据使用范围的界定等。

***甲方系统与平台对接的主导与验收：**明确甲方对其现有HIS/EMR系统与平台对接的技术方案、开发工作（或委托第三方开发）拥有主导权，乙方提供接口规范、技术支持和必要的配合，甲方负责最终的开发和内部测试，并主导对接工作的验收。

***甲方内部流程整合责任：**约定甲方有责任根据平台使用需要，对其内部的诊疗流程、处方管理制度进行必要的调整和优化，确保平台顺利融入其业务体系。

***甲方指定合作方（如药店）的权力：**如果甲方希望限制处方流转到特定的合作药店网络，本条款可明确甲方拥有指定、变更合作药店网络的权力，乙方需提供必要的对接支持。

**3.当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***条款名称（示例）：**“乙方主导技术实施及平台协调责任特别约定”

***具体内容：**

***乙方主导技术对接与实施：**明确乙方负责主导和完成甲方系统与互联网处方流转平台的技术对接工作，包括提供详细的技术方案、指导甲方或其指定的开发方进行接口开发与测试、负责与平台运营方的技术对接协调。

***乙方提供平台使用的技术培训与赋能：**约定乙方不仅提供基础操作培训，还应根据甲方需求提供更深入的技术培训、操作指导、最佳实践分享，帮助甲方医务人员高效、规范地使用平台。

***乙方作为甲方与平台运营方的主要协调人：**明确乙方是甲方与平台运营方在技术、服务、规则解释等方面的主要沟通协调方，负责传递甲方的需求、反馈问题、协调解决技术故障和流程障碍。

***乙方保障平台接入稳定运行的责任：**强调乙方有责任确保其提供的接入服务及其依赖的平台组件的稳定运行，并采取有效措施减少故障发生，对于因乙方技术原因导致的接入服务中断，需承担相应的责任（可参考SLA）。

***乙方对甲方合规使用的指导与监督辅助：**约定乙方有义务向甲方提供关于平台合规使用的指引和材料，并协助甲方了解和遵守相关法律法规及平台规则，但最终的合规责任仍在甲方。

**4.再特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景：涉及电子处方与医保支付结合（如“互联网+”医保结算）**

***特殊条款：**

***医保政策对接与合规：**明确乙方（或平台运营方）负责或协助完成与医保系统（如国家医保平台、地方医保局系统）的技术对接工作，并确保对接方案符合医保部门的相关规定和标准。明确甲方需配合提供必要的资质和信息。

***处方医保资格审核：**约定处方流转过程中的医保资格审核责任主体（通常是甲方医疗机构负责，乙方系统提供支持工具）及审核流程。

***医保费用结算流程：**详细约定医保费用（个人自付部分）的结算方式（如在线支付、医保卡支付、线下结算等）、支付确认流程、与医保系统的数据交互标准。

***特殊药品（如乙类、丙类）流转规则：**明确特殊药品通过平台流转的规则和结算方式。

***注意事项：**医保政策变化快，需保持条款的灵活性或约定定期审阅机制；医保对接技术复杂，需选择有经验的乙方；确保所有操作符合医保飞行检查要求。

***场景：平台接入涉及跨境数据传输（较少见，但可能发生在特定国际合作研究中）**

***特殊条款：**

***跨境数据传输合法性：**明确约定跨境传输处方数据的合法性基础（如获得患者明确同意、基于国际公约或法律法规允许等）。

***数据接收国数据保护要求：**如果数据传输至欧盟等地，需明确乙方需满足GDPR等数据保护法规的要求，并可能需要获得认证（如标准合同条款SCCs）。

***数据安全传输措施：**约定跨境传输必须采用强加密等安全措施。

***患者同意机制：**明确获得患者跨境传输其处方数据的同意流程和标准。

***注意事项：**跨境数据传输受严格法律法规约束，合规风险高；需仔细评估传输目的、方式和接收方资质；建议聘请专业法律顾问进行合规评估。

**三、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

*《平台服务费及支付方式细节》

*《平台接入技术规范》

*《培训计划与材料》

*《服务级别协议（SLA）》（可选）

*《用户协议》或《平台使用规范》（需获取并引用）

*《数据安全与隐私保护政策》（需获取或共同制定）

*《合规性证明文件》（乙方或平台运营方提供）

***（新增）涉及第三方（[具体第三方名称]）合作模式补充条款**（如有第三方介入）

***（新增）甲方主导业务模式及数据控制权特别约定**（如甲方为主导）

***（新增）乙方主导技术实施及平台协调责任特别约定**（如乙方为主导）

***（新增，如适用）互联网+医保结算特别约定**（如涉及医保支付）

***（新增，如适用）跨境数据传输合规特别约定**（如涉及跨境数据）

**四、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***互联网处方流转平台（InternetPrescriptionCirculationPlatform）：**已解释。

***接入方（AccessingParty）：**已解释。

***服务方（ServiceProvider）：**已解释。

***处方信息（PrescriptionInformation）：**已解释。

***平台服务费（PlatformServiceFee）：**已解释。

***合规性（Compliance）：**已解释。

***商业秘密（TradeSecret）：**已解释。

***技术秘密（TechnicalSecret）：**已解释。

***患者隐私（PatientPrivacy）：**已解释。

***不可抗力（ForceMajeure）：**已解释。

***服务级别协议（ServiceLevelAgreement,SLA）：**已解释。

***法定代表人（LegalRepresentative）：**已解释。

**五、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

***问题1：技术对接困难，系统不稳定。**

***原因：**甲方系统与平台接口复杂、不兼容；乙方技术能力不足；测试不充分。

***解决办法：**签约前进行充分的接口测试和联调；选择技术实力强、经验丰富的乙方；明确详细的测试计划和验收标准；建立故障快速响应和修复机制（可参考SLA）。

***问题2：医务人员操作不熟练，影响使用积极性。**

***原因：**培训不足；操作界面不友好；缺乏持续支持。

***解决办法：**提供全面、分层级的培训（理论+实操）；制作易于理解的操作手册和视频；提供便捷