社区团购团长激励透明服务合同

社区团购团长激励透明服务合同鉴于甲方希望建立并运营一个社区团购业务，并需要一个具备激励机制的透明服务团队（以下简称“团长”）来推广和执行该业务，同时乙方具备相关能力和资源，愿意承担团长角色，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

**第一条合作内容与范围**

1.1甲方授权乙方作为甲方社区团购业务在指定服务区域（以下简称“服务区域”）的团长，负责该区域内社区团购的推广、宣传、组织、执行及日常运营管理工作。

1.2服务区域具体范围由双方另行书面确认，或以甲方提供的社区列表为准。

1.3乙方的主要职责包括但不限于：

(a)向服务区域内的居民宣传甲方的社区团购平台及商品；

(b)组织居民下单购买甲方提供的团购商品；

(c)协助甲方进行订单处理、商品分拣、打包及配送安排（如适用）；

(d)收集居民对商品及服务的反馈意见，并及时向甲方反馈；

(e)维护良好的社区关系，处理可能出现的投诉和纠纷；

(f)遵守甲方的各项规章制度及操作流程。

**第二条合作期限**

2.1本合同合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止，为期______个月/年。期满前______日，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

**第三条激励机制**

3.1甲方为激励乙方积极推广和销售团购商品，设立以下激励方案：

(a)**销售提成：**乙方根据其在服务区域内组织的销售业绩，按照甲方制定的提成比例获得销售提成。提成比例及计算方式详见附件一（若提供，则描述计算方式；若不提供，则描述为“具体比例由甲方另行通知”）。最低结算金额设定为______元，达到最低结算金额后，甲方应在______个工作日内支付提成款项。

(b)**专项奖励：**对于在特定推广活动、销售竞赛中表现突出的乙方，甲方可设立专项奖励，奖励形式包括但不限于现金奖励、礼品、荣誉证书等。具体奖励标准和评选办法由甲方另行公布。

(c)**服务费：**乙方在履行本合同过程中，如需甲方提供特定的物料支持（如宣传品、样品等）或培训支持，可能产生相应的服务费用，具体费用标准由双方协商确定。若乙方自行承担相关成本，可向甲方申请报销，报销标准需提前与甲方确认。

3.2甲方承诺，所有激励方案将透明公开，具体细则以甲方发布的官方公告或通知为准。甲方应确保激励机制的执行公平、公正、及时。

**第四条服务要求与标准**

4.1乙方应严格遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度、操作流程和服务标准，确保社区团购业务的合法合规运营。

4.2乙方应积极维护甲方的品牌形象和声誉，不得有任何损害甲方形象的行为。

4.3乙方应确保所推广的商品信息真实、准确，不得进行虚假宣传或夸大商品功效。

4.4乙方应妥善处理居民订单，确保订单履约质量，努力提升居民满意度。

4.5乙方应按时向甲方汇报工作情况，包括但不限于销售数据、居民反馈、市场动态等。

**第五条双方权利与义务**

5.1甲方的权利与义务：

(a)有权对乙方的服务情况进行监督、检查和评估。

(b)有权根据市场情况和业务发展需要，调整商品信息、价格、促销活动等。

(c)有权制定并更新社区团购平台的运营规则、奖惩制度等，并通知乙方遵照执行。

(d)应按照本合同约定，及时向乙方提供必要的平台支持、商品信息、培训资源等。

(e)应按照本合同约定，及时、足额地支付乙方的销售提成及其他应得款项。

5.2乙方的权利与义务：

(a)有权获得甲方提供的平台使用权限、商品信息、培训及必要的推广物料支持。

(b)有权了解甲方的激励政策、运营规则及更新情况。

(c)有权在服务区域内开展合法的推广活动。

(d)应按照本合同约定及甲方要求，积极开展社区团购业务，完成销售目标。

(e)应保守甲方的商业秘密，不得泄露任何涉及甲方利益的信息。

(f)应积极配合甲方的市场调研、数据统计等工作。

**第六条违约责任**

6.1若乙方违反本合同约定的服务要求、宣传规范或保密义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

6.2若甲方未能按照本合同约定及时支付乙方销售提成或其他应得款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付全部应付款项及违约金。

6.3任何一方单方面无故解除本合同，均应向对方支付合同总额______%的违约金。若违约金不足以弥补对方损失的，还需赔偿实际损失。

**第七条争议解决**

7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

**第八条保密条款**

8.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于商品信息、价格政策、客户资料、运营数据、激励方案等）承担保密义务。

8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密。此保密义务不因本合同的终止而失效。

**第九条合同的生效、变更与终止**

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本合同的任何变更，均需双方另行签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.3出现以下情况之一，本合同可终止：

(a)合作期限届满，双方未续签；

(b)双方协商一致同意终止；

(c)因不可抗力导致合同无法继续履行；

(d)一方严重违约，致使合同目的无法实现，守约方有权解除合同。

**第十条其他**

10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本合同附件（若有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲方（盖章）：____________________

授权代表（签字）：__________________

日期：______年______月______日

乙方（签字）：____________________

日期：______年______月______日

**一、附件列表**

根据合同内容，可能需要的附件包括（具体根据实际情况增减）：

1.**附件一：销售提成比例及计算方式**（详细说明不同商品或品类的提成比例、计算周期、结算方式等）

2.**附件二：服务区域具体范围列表**（明确界定团长负责的社区或区域）

3.**附件三：甲方社区团购平台操作指南**（提供给团长使用的平台操作说明）

4.**附件四：商品信息及推广规范**（需要团长推广的商品清单及宣传禁忌等）

5.**附件五：专项奖励活动细则**（如设定有专项奖励，需明确活动规则、评选标准、奖励形式等）

6.**附件六：培训计划与材料**（甲方提供的团长培训内容安排）

**二、违约行为罗列及认定**

**违约行为罗列：**

1.**乙方违约行为：**

*未经授权，泄露甲方商业秘密或客户信息。

*进行虚假宣传、夸大商品功效或承诺不实的优惠。

*在服务区域内从事与甲方平台或品牌形象相悖的活动。

*私下低价销售或与其他平台进行不正当竞争。

*未按甲方要求及时上报销售数据、居民反馈等重要信息。

*故意损害甲方或其合作商家的声誉。

*违反订单处理、配送（如适用）等操作流程，导致居民投诉或损失。

*未能有效控制服务区域内的价格体系，出现恶性竞争或价格混乱。

*逾期未完成甲方设定的关键绩效指标（KPI），且无合理解释。

*未经甲方同意，擅自变更推广策略或使用非甲方提供的商品进行引流。

2.**甲方违约行为：**

*未能按时足额支付乙方约定的销售提成或其他应得款项。

*未按合同约定提供必要的平台支持、商品信息、培训或物料。

*单方面随意调整提成比例或奖励方案，且对乙方造成不利影响。

*在没有正当理由的情况下，无故暂停或终止对乙方的合作。

*提供的商品信息虚假或质量存在问题，导致乙方声誉受损，甲方未积极处理。

**违约行为的认定：**

***书面证据：**以合同条款、双方往来的通知、公告、邮件、聊天记录等为依据。

***事实证据：**包括居民投诉记录、销售数据记录、监控录像（如有）、第三方平台反馈等。

***公开信息：**甲方官方发布的规章制度、操作流程、奖惩制度等公开文件。

***行业惯例：**参考社区团购行业的普遍做法和标准来判断行为是否合规。

***审计结果：**如合同约定有审计，则以审计机构的结论作为认定依据。

**三、法律名词解释**

1.**商业秘密：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。在本合同中主要指甲方的商品信息、价格政策、客户资料、运营数据、激励方案等。

2.**不可抗力：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。发生不可抗力时，双方可根据影响程度协商变更或解除合同。

3.**履行：**指合同当事人按照合同约定，全面完成自己应承担的义务。

4.**守约方：**指在合同关系中，对方当事人违反合同约定，而自身没有违反或违约情节的一方。

5.**合同目的：**指双方签订合同所期望达到的主要目标。例如，在本合同中，甲方的目的是通过团长拓展市场、增加销量，乙方的目的是通过推广获得收益。

6.**补充协议：**指对原合同进行修改或补充的协议，其效力与原合同相同，需要双方协商一致并签署。

7.**管辖权：**指法院审理案件的权力范围。在本合同中约定甲方所在地法院管辖，意味着发生争议时，应向甲方注册地或主要经营地的法院提起诉讼。

**四、实际执行中可能遇到的问题及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**服务区域界定不清：**导致边界模糊，易引发冲突或业绩归属争议。

***解决办法：**在合同中明确服务区域的地理范围（如社区列表、网格划分），或约定争议解决机制（如向甲方投诉，由甲方协调）。

2.**提成计算复杂或透明度不足：**乙方对提成计算方式不理解或感觉不公，导致信任危机。

***解决办法：**将提成比例、计算方式、结算周期等细节写入合同附件或明确条款，确保清晰透明。定期与乙方沟通账目，提供查询渠道。

3.**推广行为难以监管：**乙方可能进行超出约定的推广活动，带来风险。

***解决办法：**在合同中明确推广规范和禁止行为，加强线上数据监控，结合居民反馈进行评估，对违规行为设定处罚措施。

4.**商品质量或履约问题：**因甲方商品问题或履约环节出错，导致乙方承担居民投诉压力。

***解决办法：**明确甲乙双方在商品质量、物流配送等环节的责任划分，建立快速响应机制处理居民投诉，甲方应优先承担责任并协助乙方安抚。

5.**单方面解约或终止争议：**甲方可能因业绩不达标等原因解约，乙方可能认为不公。

***解决办法：**合同中明确解约条件、程序和赔偿标准（如前述违约责任条款），设定合理的业绩考核周期和预警机制。

6.**数据统计与核对困难：**双方对销售数据存在异议，难以达成一致。

***解决办法：**约定统一的数据统计口径和平台，建立数据定期核对机制（如周报/月报核对），明确争议时的最终裁定方（如甲方系统数据为准）。

7.**竞争环境变化快：**其他团购平台或低价竞争扰乱市场，影响乙方积极性。

***解决办法：**甲方应提供持续的选品支持、价格优势和营销活动配合。合同中可设定动态调整机制，根据市场情况调整激励政策或服务要求。

8.**居民投诉处理不及时：**乙方处理居民投诉不力，引发甲方不满。

***解决办法：**合同中明确乙方处理投诉的时限和标准，将居民满意度纳入考核指标，甲方应提供必要的支持（如客服热线、处理流程指导）。

**五、适用的所有场景**

本合同适用于以下场景：

1.**大型电商平台或品牌商拓展线下社区业务时，**希望通过招募团长模式快速渗透市场、触达终端消费者。

2.**社区团购平台需要扩大服务范围或增加商品品类时，**与具备资源和能力的个人或团队合作，利用其地缘优势和社交网络进行推广。

3.**传统零售商或品牌商尝试线上社区团购模式时，**需要一个灵活的、基于地推力量的销售团队。

4.**任何需要利用本地化推广力量，实现线上流量转化和销售增长的零售或服务行业。**

5.**对于希望将线上业务与线下社区深度结合，提升用户粘性和复购率的业务模式。**

6.**甲方希望将部分运营执行压力转移给乙方，同时通过激励机制确保服务质量的场景。**

总而言之，该合同模型适用于任何需要通过授权给第三方（团长）进行区域化、社交化推广，并希望通过明确的激励机制来驱动销售和服务的商业合作模式。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**特殊应用场合：农产品产地直供社区团购**

***说明：**甲方面向特定农场或合作社采购农产品，通过乙方面向社区进行预售和配送。此模式涉及生鲜产品，对供应链、品控、售后要求更高。

***应增加条款：**

***生鲜产品验收标准与流程：**明确乙方接收农产品时的检验标准（外观、新鲜度、数量等）、异议处理流程及时限。

***生鲜产品售后与损耗处理机制：**约定因产品自身原因（非储存运输不当）导致的售后（退换）政策，以及合理损耗的承担方和界定标准（如按百分比）。

***冷链要求与责任：**如涉及冷链产品，需明确储存和运输的温度要求、责任主体（甲方负责采购和初储运，乙方负责末端配送温控吗？）、以及违反要求的处罚。

***产地参观/直播支持条款：**如甲方组织产地溯源活动或乙方进行直播推广，需明确双方的责任分工（如甲方提供场地、产品，乙方负责组织和推广）、费用分摊及效果配合。

2.**特殊应用场合：品牌新品推广与市场测试**

***说明：**甲方将新品引入社区团购渠道进行市场测试或快速推广，需要乙方的地推能力和用户反馈。

***应增加条款：**

***新品推广专项预算与支持：**明确甲方为推广新品可能提供的额外费用支持（如推广补贴、赠品支持），使用范围和审批流程。

***市场测试数据反馈与报告要求：**详细约定需要乙方收集的市场反馈类型（用户偏好、价格敏感度、竞品情况等）、报告频率和格式。

***新品上市销售目标与激励：**可设定针对新品的特定销售目标，并匹配相应的、可能高于常规的提成比例或额外奖励。

***保密期延长条款：**对新品信息（设计、定价、上市计划等）的保密期限进行特别延长。

3.**特殊应用场合：大型商场/超市社区团购外延**

***说明：**甲方为大型实体店引流，委托乙方可在其周边辐射区域进行团购业务，将线上流量导入线下门店。

***应增加条款：**

***引流至门店的激励机制：**设定专门条款，对成功引导用户到店消费的乙方给予额外奖励（如消费金额的百分比提成、预约到店服务的奖励等）。

***门店活动配合条款：**明确乙方在推广过程中需要配合甲方门店开展的促销活动、会员日等，以及相应的通知和执行要求。

***库存共享与调拨机制（可选）：**如有需要，可约定乙方的团购订单若能直接在门店满足，优先门店发货，或设定一个简单的库存调拨流程。

4.**特殊应用场合：服务类产品团购（如家政、维修、美容）**

***说明：**甲方的业务是服务而非实物商品，乙方负责在社区内推广和预约服务。

***应增加条款：**

***服务标准与流程细则：**详细描述服务内容、服务规范、预约确认流程、服务完成标准等。

***服务者（如家政人员）管理责任：**明确乙方对推荐/转介的服务者服务质量所承担的监督责任和违约处理方式（如因乙方推荐人员导致投诉，乙方需承担部分责任或赔偿）。

***服务费用结算与支付：**明确服务费由谁收取（甲方或乙方），乙方作为中介如何分润，以及甲方如何向乙方支付佣金。

***售后服务与纠纷处理：**约定服务完成后客户的评价体系、投诉处理流程及责任承担。

5.**特殊应用场合：平台型合作，乙方自行建团**

***说明：**甲方提供平台、供应链和基础支持，乙方不仅是团长，还可能发展自己的下级团长团队，形成多级代理模式。

***应增加条款：**

***下级团长招募与管理规则：**明确乙方发展下级团长的权利、流程、管理责任以及双方的权利义务。

***层级提成与分润机制：**详细规定乙方对其下级团长的销售额或提成如何进行分润计算和支付。

***平台使用规则与培训责任：**甲方可对乙方及其下级团长使用平台提出更具体的要求，并可能要求乙方承担部分培训责任。

***利益冲突避免条款：**更严格地规定乙方及其下级团长不得与其他平台或竞争对手进行合作，避免利益冲突。

**二、第三方介入时的款项（责权利）及具体内容（需在附件中详细列明）**

***场景假设：**在某些特殊应用场合，如农产品直供，可能引入第三方“供应商”直接向居民配送或负责特定环节。也可能引入“物流服务商”专门负责配送。这些第三方并非乙方（团长），而是甲方链条上的延伸。

***附件条款示例（需在合同附件中详细列出）：**

***附件：第三方服务合作协议（或称：第三方服务条款）**

***1.第三方身份与职责：**

*明确第三方名称、资质。

*详细描述其在本项目中的具体服务内容（如：指定区域农产品配送、售后服务处理、市场推广辅助等）。

*界定其服务对象（是直接服务最终居民，还是服务乙方？）。

***2.服务费用与支付：**

***费用标准：**明确甲方应付给第三方的服务费用形式（固定月费、按单收费、按量收费等）和具体金额/计算方式。

***支付条件：**约定费用支付的前提条件（如服务完成、收到甲方确认单据等）。

***支付周期与方式：**明确支付频率（月付、季付）和支付途径。

***3.第三方权利：**

*有权按照约定收取服务费用。

*有权要求甲方提供必要的业务信息（在保密范围内）以完成服务。

*有权获得甲方提供的必要支持（如系统对接、流程指导）。

***4.第三方义务：**

*按照约定的时间、地点、标准完成服务。

*保证服务质量，遵守甲方的服务规范（如配送时效、服务态度、售后流程）。

*对其提供的服务承担直接责任。

*对接触到的甲方商业秘密（如客户信息、价格）承担保密义务。

*及时向甲方反馈服务过程中发现的问题或客户意见。

***5.违约责任（针对第三方）：**

*未按标准提供服务，甲方有权要求其补救、赔偿损失，甚至解除合作。

*未经甲方同意，泄露商业秘密，承担违约责任。

*拖欠服务费用，需支付滞纳金。

***6.争议解决：**约定与甲方之间的争议解决方式（协商、仲裁、诉讼）。

**三、甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***说明：**在甲方主导模式下，甲方需要更明确地规定其主动采取的行动和承担的责任，以保障合作的顺利进行和自身利益。

***额外条款示例（需在主合同中增加或强调）：**

***甲方主动提供支持条款：**

***条款：甲方持续赋能支持义务。**

***具体内容：**甲方承诺定期（如每月/每季度）向乙方提供市场分析报告、竞品动态信息、营销活动策划支持、平台功能更新培训等。甲方应设立专门接口人负责解答乙方疑问、处理乙方需求。

***甲方主动保障供应与价格条款：**

***条款：甲方保障核心商品供应与价格稳定义务。**

***具体内容：**对于乙方主推的核心商品或畅销商品，甲方承诺在合同期内维持稳定的供应和价格体系，除非因不可抗力或市场重大政策调整。如因甲方原因（如采购问题）导致供应中断或价格大幅变动，影响乙方销售，甲方应承担相应责任（如部分赔偿、调整提成）。

***甲方主动进行品牌协同条款：**

***条款：甲方品牌资源协同支持。**

***具体内容：**甲方应积极配合乙方进行推广活动，可在其官方渠道（如公众号、APP、官网）宣传乙方的优秀案例或推广成果，提升乙方品牌形象。甲方应授权乙方使用甲方部分品牌标识（需提供授权文件）用于合规的推广活动。

***甲方主动数据开放与反馈条款：**

***条款：甲方数据开放与销售反馈机制。**

***具体内容：**甲方应定期（如每周/每月）向乙方提供其销售数据的详细报告（按商品、区域、时段等维度），并基于数据反馈，与乙方共同分析市场情况，探讨优化策略。甲方应建立快速沟通机制，对乙方的合理建议和需求给予积极回应。

***甲方主动维护乙方声誉条款：**

***条款：甲方维护乙方声誉义务。**

***具体内容：**对于因甲方商品或服务本身原因导致的重大负面舆情或群体性投诉，即使发生在乙方推广环节，甲方也应主动介入处理，维护乙方及甲方共同的市场声誉，避免对乙方造成过度负面影响。

**四、乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***说明：**在乙方主导模式下（如乙方自行建团场景），乙方需要更明确地承担起主导推广和管理的责任，甲方则相应减少干预，但仍需保障乙方的基本权益。

***额外条款示例（需在主合同中增加或强调）：**

***乙方主动组建与管理团队条款：**

***条款：乙方组建与管理下级团长的责任与义务。**

***具体内容：**乙方负责按照甲方要求（或乙方自行制定的规范）招募、培训、管理和激励其下级团长（或称“分销商”、“小团长”）。乙方对下级团长的行为承担管理责任，并需向甲方报告团队建设情况。

***乙方主动开拓新渠道/客户资源条款：**

***条款：乙方拓展客户资源的主动义务。**

***具体内容：**乙方应积极在服务区域内拓展潜在客户，建立客户联系（如建立微信群、收集联系方式等），并努力维护客户关系，提升复购率。甲方可根据乙方拓展效果给予额外奖励。

***乙方主动执行市场活动的责任条款：**

***条款：乙方执行市场推广活动的主体责任。**

***具体内容：**乙方需根据甲方提供的营销方案或指导，主动策划、组织和执行各类线下推广活动（如地推、社群营销、异业合作等），并承担活动执行的主要费用（除非合同另有约定）。

***乙方主动数据上报与核实的责任条款：**

***条款：乙方准确上报销售数据与核实的责任。**

***具体内容：**乙方需确保向甲方上报的销售数据真实、准确、完整，并配合甲方进行数据核对。如因乙方数据错误导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

***乙方主动遵守法律法规与社区规定的责任条款：**

***条款：乙方遵守法律法规及社区规约的责任。**

***具体内容：**乙方在推广活动过程中，必须遵守国家法律法规及服务区域内的社区管理规定，不得进行骚扰性营销、违规占道经营等行为。因乙方违规行为导致的处罚或纠纷，由乙方自行承担。

**五、再特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景示例：涉及知识产权授权（如乙方使用甲方独家IP进行推广）**

***特殊条款：**

***IP使用授权范围与限制条款：**明确甲方授予乙方的知识产权（如商标、品牌形象）的使用范围、期限、方式，以及禁止使用的场景。

***IP使用质量监控与保证金条款：**甲方有权对乙方使用IP的质量进行监控，如发现违规使用或损害IP形象，有权要求整改，并可能扣除一定保证金。

***IP收益分享条款（如适用）：**如IP使用能带来额外收益（如广告费），约定收益分配比例。

***注意事项：**

*确保乙方有合法使用IP的授权。

*明确IP使用标准，避免模糊地带。

*定期检查IP使用情况。

***场景示例：涉及线上线下融合（O2O），乙方需承担线上引流或线下承接责任**

***特殊条款：**

***线上引流效果承诺与考核条款：**如乙方承诺完成线上引流目标，可约定相应的奖励；未完成需承担的后果。

***线下承接能力要求与责任条款：**明确乙方处理到店客户或线上订单转线下订单的能力要求（如库存、人员、流程），并界定相应责任。

***注意事项：**

*合理设定线上线下责任边界。

*确保乙方有承接能力，否则可能导致合作中断。

***场景示例：涉及高风险或特殊许可商品（如药品、保健品、酒精类）**

***特殊条款：**

***资质要求与审核条款：**明确乙方及涉及的商品/服务提供方需具备的相关经营资质和许可证，并由甲方审核。

***销售限制与监控条款：**对销售过程进行更严格的监控，可能需要记录购买者信息，并限制购买数量。

***合规经营责任条款：**增加乙方在合规经营方面的严格责任，如不得向未成年人销售、不得进行虚假宣传功效等。

***注意事项：**

*合同条款必须严格遵守国家相关法律法规。

*甲乙双方需确保整个链条的合规性。

*建立完善的销售记录和追溯体系。

**六、原始合同所需要的所有的详细的附件列表（综合所有可能）**

1.**附件一：销售提成比例及计算方式**

2.**附件二：服务区域具体范围列表**

3.**附件三：甲方社区团购平台操作指南**

4.**附件四：商品信息及推广规范（可能包含禁宣清单）**

5.**附件五：专项奖励活动细则（如设定）**

6.**附件六：培训计划与材料**

7.**附件七：生鲜产品验收标准与流程（如适用）**

8.**附件八：生鲜产品售后与损耗处理机制（如适用）**

9.**附件九：冷链要求与责任（如适用）**

10.**附件十：产地参观/直播支持条款（如适用）**

11.**附件十一：新品推广专项预算与支持（如适用）**

12.**附件十二：市场测试数据反馈与报告要求（如适用）**

13.**附件十三：引流至门店的激励机制与配合条款（如适用）**

14.**附件十四：服务标准与流程细则（服务类产品适用）**

15.**附件十五：服务者管理责任与服务费用结算（服务类产品适用）**

16.**附件十六：下级团长招募与管理规则（平台型合作适用）**

17.**附件十七：层级提成与分润机制（平台型合作适用）**

18.**附件十八：第三方服务合作协议（或称：第三方服务条款）**

19.**附件十九：甲方持续赋能支持内容清单（如适用）**

20.**附件二十：核心商品供应与价格稳定承诺（如适用）**

21.**附件二十一：品牌资源协同支持具体内容（如适用）**

22.**附件二十二：数据开放与销售反馈机制细则（如适用）**

23.**附件二十三：IP使用授权范围与限制条款（如适用）**

24.**附件二十四：IP使用质量监控与保证金条款（如适用）**

25.**附件二十五：线上引流效果承诺与考核细则（如适用）**

26.**附件二十六：线下承接能力要求与责任条款（如适用）**

27.**附件二十七：资质要求与审核清单（高风险商品适用）**

28.**附件二十八：合规经营责任细则（高风险商品适用）**

*(请注意：并非所有附件都会在每一个合同中都存在，列表是为了完整性)*

**七、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***商业秘密：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

***不可抗力：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

***履行：**指合同当事人按照合同约定，全面完成自己应承担的义务。

***守约方：**指在合同关系中，对方当事人违反合同约定，而自身没有违反或违约情节的一方。

***合同目的：**指双方签订合同所期望达到的主要目标。

***补充协议：**指对原合同进行修改或补充的协议，其效力与原合同相同，需要双方协商一致并签署。

***管辖权：**指法院审理案件的权力范围。

***权利：**指合同当事人依法享有的可以要求对方为或不为一定行为，或要求不作为的权利。

***义务：**指合同当事人依法应承担的为一定行为或不为一定行为的责任。

***违约行为：**指合同当事人违反合同约定的行为。

***违约责任：**指合同当事人因违约行为应承担的法律责任，通常包括赔偿损失、支付违约金等。

**八、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

***问题1：服务区域界定不清。**

***注意事项：**需在合同中明确、具体地界定服务区域，最好是列出社区名称或用明确的地理标志（如道路、河流）划分。考虑设置争议解决机制。

***解决办法：**使用附件“服务区域具体范围列表”，清晰列出社区名称或边界描述。约定争议时向甲方所在地法院起诉或由甲方进行最终解释。

***问题2：提成计算复杂或透明度不足。**

***注意事项：**提成方案应简单明了，或至少有清晰的计算公式和示例。双方需就计算方式达成一致，并定期核对账目。

***解决办法：**将详细的提成比例、计算方式、结算周期、支付条件等写入附件“销售提成比例及计算方式”。建立定期的账目核对机制（如周/月对账），并提供查询入口。

***问题3：推广行为难以监管。**

***注意事项：**合同中应明确推广规范，包括可接受和不可接受的行为。利用技术手段（如平台数据）和线下信息（如居民反馈）进行监督。

***解决办法：**在合同中详细列出推广规范和禁止行为清单。甲方通过平台后台数据监控，结合居民投诉、社区反馈等进行综合判断。对违规行为设定明确的处罚措施。

***问题4：商品质量或履约问题导致乙方背锅。**

***注意事项：**合同中必须清晰界定甲乙双方在商品质量、物流配送等环节的责任划分，特别是对于非乙方直接提供的产品和服务。

***解决办法：**在合同条款中明