医保电子凭证推广服务合同

医保电子凭证推广服务合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方：__________（以下简称“甲方”）

乙方：__________（以下简称“乙方”）

鉴于：

1.甲方是依法设立并有效存续的医疗机构，拥有开展医疗服务和推广医保电子凭证业务的资质。

2.乙方是具备相关技术和服务能力的单位，能够为甲方提供医保电子凭证推广服务。

3.双方经友好协商，就甲方委托乙方提供医保电子凭证推广服务事宜达成一致，特订立本合同。

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的需求及国家相关法律法规政策要求，为甲方提供医保电子凭证推广服务，包括但不限于以下内容：

（1）宣传材料设计制作：根据甲方要求，设计制作推广医保电子凭证的宣传海报、宣传册、易拉宝、电子海报、短视频、H5页面等宣传材料，并确保其内容符合医保部门及相关规定。

（2）线上推广支持：利用乙方拥有渠道资源，在指定线上平台（如微信公众号、官方网站、合作媒体等）发布推广医保电子凭证的相关信息，提升医保电子凭证的知晓度和使用率。

（3）线下推广活动协助：根据甲方计划，协助甲方开展线下推广活动，如举办现场演示、知识讲座、咨询解答等，提高参保人员在医疗场景中的应用医保电子凭证的积极性。

（4）培训服务：为甲方的医务人员、参保人员等提供医保电子凭证相关政策和操作使用的培训，确保相关人员能够正确理解和应用医保电子凭证。

（5）数据分析报告：定期向甲方提供医保电子凭证推广活动的效果数据分析报告，包括推广覆盖人数、参保人员使用情况、活动效果评估等，并根据甲方需求进行数据可视化呈现。

1.2乙方提供的服务应确保内容真实、准确，符合国家法律法规及医保部门的相关规定，并积极配合甲方及医保部门开展的各项相关工作。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/年。

2.2服务期限届满前______个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。

第三条服务费用及支付方式

3.1本合同项下的服务费用总额为人民币______元（大写：____________），含税价。

3.2支付方式如下：

（1）合同签订后______日内，甲方支付总服务费用的______%，即人民币______元（大写：____________），作为预付款。

（2）服务期过半（或按阶段划分，需明确节点），乙方提供相应阶段的服务成果及进度报告，甲方经审核确认后______日内，支付剩余服务费用的______%，即人民币______元（大写：____________）。

（3）项目整体服务完成后，乙方提交完整的服务成果及相关资料，甲方经最终验收合格后______日内，支付尾款______元（大写：____________）。

3.3所有款项均应以人民币支付至乙方以下指定账户：

账户名称：__________

开户银行：__________

银行账号：__________

3.4乙方应在收到款项后向甲方开具等额合法发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对乙方的服务过程进行监督。

（2）甲方应向乙方提供必要的信息和资料，包括但不限于医疗机构的基本情况、医保政策文件、推广计划等，并确保其真实性和完整性。

（3）甲方应按照合同约定及时足额支付服务费用。

（4）甲方应配合乙方开展线上线下推广活动，并提供必要的场地、人员等支持。

（5）甲方有权对乙方提供的服务成果进行验收，并提出合理的修改意见（在不违反法律法规及合同约定的前提下）。

4.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用。

（2）乙方应按照合同约定的服务内容、标准和要求，勤勉尽责地为甲方提供专业、高效的推广服务。

（3）乙方应保证所提供的服务内容符合国家法律法规及医保部门的相关规定，并对推广活动的合规性负责。

（4）乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（5）乙方应按时提交服务成果及进度报告，并积极配合甲方及医保部门开展的各项工作。

（6）乙方应指派专人负责与甲方的沟通协调，及时处理甲方提出的问题和建议。

第五条知识产权

5.1乙方为履行本合同而专门为甲方设计制作的宣传材料、推广方案等成果的知识产权（包括但不限于著作权）归甲方所有。

5.2乙方在提供服务过程中可能使用到的自有技术、软件、模型等知识产权仍归乙方所有。甲方在服务期限内及服务期满后，仅可在本合同约定的范围内使用乙方提供的成果，不得用于其他任何目的。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等所有非公开信息承担保密义务。

6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等保密信息，但法律法规另有规定或政府部门依法要求披露的除外。

6.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后______年。

第七条违约责任

7.1若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务或单方解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

7.2若乙方未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方在合理期限内修正或重做。乙方逾期未修正或重做，或修正后仍不符合要求的，甲方有权相应扣减服务费用，并有权单方解除合同，要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并赔偿由此给甲方造成的损失。

7.3任何一方违反本合同保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

7.4因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。

第八条争议解决

8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条合同的生效、变更与终止

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更或补充。

9.3下列情况发生时，本合同可提前终止：

（1）双方协商一致同意终止本合同。

（2）因不可抗力导致本合同无法继续履行的。

（3）一方严重违反本合同，经另一方书面催告后______日内仍未纠正的。

合同终止后，双方应按照约定进行善后处理，包括费用结算、资料交接等。

第十条其他约定

10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。

10.3本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

授权代表（签字）：__________

日期：__________

乙方（盖章）：__________

授权代表（签字）：__________

日期：__________

**一、所需附件列表（示例性列举，实际可能根据双方协商增加或变更）**

虽然合同主体未包含表格，但实际执行中可能需要附件来明确具体细节：

1.**服务内容细化清单：**详细列出具体的宣传材料样式、数量、规格、线上推广渠道及频次、线下活动方案草案、培训大纲、具体数据指标等。

2.**验收标准：**明确服务成果（如宣传品样品、线上推广效果数据截图、活动照片、培训签到表、数据分析报告模板等）的验收具体标准和流程。

3.**双方营业执照/资质证明复印件：**用于核实双方主体资格和经营资质。

4.**保密协议：**可作为本合同附件，或约定参照本合同保密条款执行，进一步明确双方在合作中需保密的信息范围和责任。

5.**背景资料：**甲方可能需要提供其医疗机构的基本情况、医保政策相关文件、已有的推广基础数据等供乙方参考。

**二、违约行为罗列及认定**

***甲方违约行为：**

1.**未按时支付服务费用：**具体表现为未能按照合同第三条约定的支付节点和比例，及时将款项支付至乙方指定账户。

***认定：**根据支付记录、付款通知、催款函日期等证据进行认定。

2.**未提供必要协助：**未按照合同约定向乙方提供履行服务所必需的信息、资料、场地、人员配合等，导致乙方服务受阻或无法按时完成。

***认定：**根据乙方提交的书面说明、沟通记录、甲方未履行配合行为的证据（如邮件、会议纪要）进行认定。

3.**无正当理由拒绝验收：**在服务成果符合合同约定标准的情况下，甲方无正当理由拒绝按合同第九条约定进行验收或支付尾款。

***认定：**根据乙方提交的服务成果、验收通知、甲方拒绝验收的书面或明确通讯记录进行认定。

***乙方违约行为：**

1.**服务质量不达标：**提供的服务成果（如宣传材料设计不符合要求、线上推广效果未达约定指标、线下活动组织混乱、培训内容敷衍等）未能达到合同约定的质量标准或双方确认的细化要求。

***认定：**根据甲方提出的书面质量异议、验收记录、相关服务成果本身、第三方评估报告（如适用）进行认定。

2.**未按时交付服务成果：**未能按照合同第二条约定的时间节点完成服务内容或交付服务成果。

***认定：**根据合同约定的交付时间、乙方提交的进度报告、甲方催告函日期及乙方回复等进行认定。

3.**泄露甲方商业秘密：**在服务过程中，违反合同第六条约定，将知悉的甲方商业秘密、客户信息等泄露给任何第三方或用于自身或其他无关目的。

***认定：**根据泄露信息的证据、第三方确认、甲方的书面指控及调查结果进行认定。

4.**推广内容违规：**提供的宣传内容或推广活动中存在虚假宣传、误导性信息，或违反国家法律法规及医保部门相关规定。

***认定：**根据相关法律法规的禁止性规定、医保部门的查处决定、甲方或第三方提供的违规证据进行认定。

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**合同(Contract)：**指平等主体的自然人、法人和其他组织之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同受法律保护。

2.**不可抗力(ForceMajeure)：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。

3.**服务费用(ServiceFee)：**指乙方根据本合同约定向甲方提供医保电子凭证推广服务而收取的费用。

4.**知识产权(IntellectualProperty)：**指权利人对其智力劳动所创作的成果依法享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。本合同主要涉及著作权。

5.**商业秘密(TradeSecret)：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

6.**违约责任(BreachofContractLiability)：**指合同当事人一方或双方违反合同约定时，依法应承担的民事责任，通常表现为支付违约金、赔偿损失等。

7.**诉讼(Lawsuit)：**指当事人就民事权益发生争议，依法向人民法院提起诉讼，由人民法院进行审判并作出裁判的活动。

8.**补充协议(SupplementaryAgreement)：**指对原合同进行修改或补充的协议，经双方协商一致并签署后，成为原合同不可分割的一部分，与原合同具有同等法律效力。

9.**主体资格(LegalSubjectQualification)：**指法律规定的享有权利和承担义务的资格，如法人资格、自然人行为能力等。

**四、合同实际执行过程中的相关问题及注意事项及解决办法**

***问题1：服务效果难以量化评估。**

***注意点：**医保电子凭证推广效果涉及用户行为和心理，纯数字指标（如曝光量）可能无法完全反映实际应用提升。

***解决办法：**

*合同签订前，双方就明确服务效果的核心衡量指标（KPIs），可包括但不限于：宣传覆盖人数、政策知晓度提升（通过问卷调查）、凭证激活/使用率提升（需与医保部门数据对接或抽样统计）、医生引导使用率等。

*乙方需提供科学的数据监测方案和工具（如适用），并定期提交包含数据分析的报告。

*甲方应积极配合提供必要的内部数据支持（在合规前提下）。

***问题2：推广内容审核风险。**

***注意点：**医保政策敏感性强，宣传内容一旦出现偏差或违规，可能导致严重后果。

***解决办法：**

*合同中明确约定乙方提供的服务内容须符合国家法律法规及医保部门的规定，特别是宣传材料的审核流程。

*甲方应在乙方提交最终宣传内容前进行严格的内部审核，并有权要求乙方根据意见进行修改。

*约定在推广活动执行前，需将主要宣传材料报请当地医保部门或上级主管部门审核备案（如实际操作需要）。

*乙方应配备熟悉医保政策和宣传规定的专业人员。

***问题3：双方责任边界不清。**

***注意点：**在推广过程中，可能出现因第三方因素（如网络问题、参保人操作失误）导致推广效果不佳的情况，责任归属不明。

***解决办法：**

*合同中应尽可能清晰界定各环节的工作内容、标准及责任承担。

*明确不可归责于双方的原因（如不可抗力、参保人自身原因、第三方平台技术故障等）导致的后果及处理方式。

*对于乙方责任范围内的风险（如内容错误），应明确其承担修正、赔偿等责任。

***问题4：甲方配合不及时或变卦。**

***注意点：**甲方内部流程、人员变动或政策调整可能导致其未能及时提供所需支持。

***解决办法：**

*合同中明确甲方配合的义务和具体内容，并设定合理的协助响应时间。

*建立有效的沟通机制，约定双方的对接人及联系方式，确保信息畅通。

*在合同中约定，若因甲方原因导致乙方工作延误或增加成本，乙方有权调整服务费用或要求顺延工期，并保留追究损失的权利。

***问题5：数据安全与保密。**

***注意点：**推广过程中可能涉及接触部分参保人信息或甲方内部数据，存在泄露风险。

***解决办法：**

*合同中强化保密条款，明确保密信息的范围、保密义务、违约责任。

*约定双方在处理可能涉及个人信息的数据时，需遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，采取必要的安全措施。

*乙方应提供其数据安全管理的承诺书或证明，甲方应确保其提供的数据来源合规。

**五、合同适用的所有场景**

本“医保电子凭证推广服务合同”适用于以下场景：

1.**医疗机构委托专业机构推广：**医院作为甲方，将提升医保电子凭证在其就诊场景下的应用率作为工作目标，委托专业的广告公司、营销机构或科技公司（乙方）为其提供策划、设计、制作、线上线下推广、培训等一站式或部分环节的服务。

2.**政府/医保部门委托服务：**地方卫生健康部门或医保经办机构（甲方）为了完成上级部署的医保电子凭证普及推广任务，委托具有相应资质和经验的第三方机构（乙方）进行区域性的推广活动。

3.**大型医疗集团内部推广：**拥有多个院区的医疗集团，希望统一或分区域推广医保电子凭证使用，将其作为内部管理或服务提升项目的一部分，委托外部服务商（乙方）执行。

4.**特定项目合作：**针对某个特定的医保电子凭证应用场景（如门诊支付优化、住院结算便利化等），甲方与乙方合作，共同设计和实施专项推广方案。

5.**资源互换或合作推广：**甲方（如医院）拥有线下流量或特定人群，乙方（如拥有线上媒体资源或营销能力的公司）拥有推广技术和渠道，双方基于优势互补，签订本合同，共同完成医保电子凭证的推广目标。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**特殊场合：与大型保险公司合作推广**

***说明：**甲方为医院，乙方为保险公司，双方合作面向各自客户群体（如医院面向就诊患者，保险公司面向其参保客户）推广医保电子凭证使用，实现信息互通和流程优化。

***应增加条款：**

***数据共享与安全条款：**

***内容：**明确约定双方在推广合作中需要共享的数据类型（如参保人授权信息、就诊记录脱敏信息、凭证使用状态等）、共享方式（如通过安全接口对接、定期脱敏批量传输等）、数据使用的目的（仅用于本次合作推广）、安全保障措施（加密传输、访问权限控制、数据脱敏处理）、数据存储期限、违约责任（因数据泄露或滥用导致的全部赔偿责任）。

***客户权益保护条款：**

***内容：**约定双方在推广过程中必须尊重客户隐私，不得强制推广、不得误导客户，客户有权选择退出。明确因推广行为引发的客户投诉处理机制和责任划分。

***联合品牌推广条款：**

***内容：**约定双方对外发布推广信息时，可以使用对方的品牌标识（Logo），需明确品牌使用规范、审核流程及费用分摊（如有）。

2.**特殊场合：医院管理软件开发商集成推广**

***说明：**甲方为医院，乙方为医院管理软件（HIS）开发商，乙方在其软件系统中增加医保电子凭证集成、查询、一键激活或引导使用功能，并委托甲方（或利用自身医院渠道）进行宣传推广，提升软件价值和用户使用率。

***应增加条款：**

***系统集成与兼容性保障条款：**

***内容：**明确乙方需保证其软件系统与医保电子凭证相关接口标准兼容，按时完成集成开发工作，并承担因接口变更或乙方技术问题导致集成失败或功能异常的责任。

***功能效果承诺条款：**

***内容：**乙方需对集成后的医保电子凭证功能（如挂号、支付、查询等）的稳定性、易用性、成功率做出承诺，并提供必要的技术支持和培训。

***推广效果与分成（如适用）条款：**

***内容：**如果推广效果与软件销售或服务费挂钩，需明确具体的考核指标、计费方式、分成比例及结算周期。

3.**特殊场合：政府购买服务项目**

***说明：**甲方为政府部门（如卫健委、医保局），通过公开招标或邀请方式，将医保电子凭证推广服务打包列为政府购买服务项目，乙方作为中标方提供服务。

***应增加条款：**

***绩效考核与奖惩条款：**

***内容：**详细约定政府方设定的量化考核指标（KPIs，如覆盖人数、激活率、使用率、满意度等）、考核周期、数据来源与核实方式、奖惩机制（如超额完成给予奖励、未达标扣减服务费或承担相应责任）。

***项目报告与审计条款：**

***内容：**约定乙方需定期向政府方提交详细的项目执行报告、数据分析报告，并接受政府方或第三方机构的项目审计。

***资金拨付方式条款：**

***内容：**明确政府购买服务的资金拨付节点（如按项目阶段、按考核结果）、拨付流程和支付方式，可能涉及财政支付系统。

4.**特殊场合：利用人工智能（AI）进行精准推广**

***说明：**乙方利用AI技术分析甲方医院的患者数据（需脱敏处理），进行精准的医保电子凭证推广推送（如通过APP消息、短信、院内智能引导屏等）。

***应增加条款：**

***AI模型使用与合规性条款：**

***内容：**明确AI模型的使用范围、算法逻辑、数据处理方式（确保原始数据脱敏和安全）、模型更新机制。强调必须遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，确保算法公平、透明，无歧视性推送。

***推广效果验证与优化条款：**

***内容：**约定AI推广的效果需通过A/B测试或其他科学方法进行验证，乙方需根据效果反馈持续优化模型和推广策略。

***模型知识产权归属与保密条款：**

***内容：**明确基于本项目开发的AI模型相关的知识产权归属，以及双方对模型技术秘密的保密义务。

5.**特殊场合：跨区域连锁医疗机构推广**

***说明：**甲方为跨多个地区的连锁医疗机构集团，希望统一标准、统一形象进行医保电子凭证推广，委托乙方提供服务。

***应增加条款：**

***标准化服务与区域差异化条款：**

***内容：**约定乙方需制定全国统一的推广方案框架、核心宣传材料、服务标准，同时允许乙方根据不同区域甲方的具体情况（如地方政策、文化习惯）进行合理的差异化调整，需事先获得甲方批准。

***多机构协同与沟通机制条款：**

***内容：**建立针对连锁多家医院的有效沟通机制，确保信息同步、问题协调、物料统一分发等。明确各分院点的反馈渠道和处理流程。

***成本分摊与结算条款：**

***内容：**如涉及多家分院点分摊费用，需明确分摊标准和结算方式。

**二、附件条款增加（针对特殊场合）**

**1.当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容（作为附件或合同补充条款）**

***附件名称（示例）：**第三方参与推广服务补充协议

***第三方名称：**______（例如：某线上医疗平台、某社区服务中心、某医药电商平台）

***第三方的责权利条款：**

***权利(Rights)：**

*第三方有权按照本合同约定，利用其平台、渠道、资源或场所，配合甲方和乙方共同开展医保电子凭证推广活动。

*第三方有权根据约定获得相应的服务费用或分成。

*第三方有权要求甲方和乙方提供必要的推广活动支持和配合。

***义务(Obligations)：**

*第三方应在其平台、渠道或场所内，根据约定的时间和方式，发布或展示甲方和乙方提供的推广内容（宣传材料、活动信息等）。

*第三方应按照约定，协助引导其用户（如患者、社区居民等）了解和使用医保电子凭证。

*第三方需确保其提供的推广内容符合国家法律法规及医保部门规定，并承担因自身违规操作导致的相应责任。

*第三方应配合甲方和乙方进行推广效果的数据统计（如用户点击、注册、使用转化等），并提供真实、准确的数据报告。

*第三方应对在推广活动中获取的甲方和乙方信息（如非公开数据、商业信息）承担保密义务，其保密责任不因本合同终止而解除。

***费用与结算(Fees&Payment)：**

*明确第三方参与推广的服务费用计算方式（如按效果付费、按固定费用、按分成比例等）。

*明确费用支付的条件、流程和时间节点。

*明确支付账户信息。

***违约责任(LiabilityforBreach)：**

*约定第三方未履行推广义务或违反推广内容规定时的违约情形及相应责任（如扣减费用、承担罚款、承担由此给甲方/乙方造成的损失等）。

**2.当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***条款名称（示例）：**甲方主导推广活动执行补充条款

***甲方主动性的责权利条款：**

***权利(Rights)：**

*甲方有权根据自身运营需求和管理规定，主导制定具体的推广活动方案细节，包括活动时间、地点、形式、参与人员等，并要求乙方配合执行。

*甲方有权要求乙方为其内部员工提供医保电子凭证推广知识和技能培训，并监督培训效果。

*甲方有权在院内显著位置布置乙方提供的推广物料，并有权对物料摆放位置、数量提出调整建议。

***义务(Obligations)：**

*甲方应积极主动地在其院内各触点（如挂号处、缴费处、候诊区、官方网站、公众号等）进行医保电子凭证的宣导和引导，将其作为日常服务工作的组成部分。

*甲方应指派专门人员负责与乙方的日常对接、活动场地协调、内部宣传配合等工作。

*甲方应按照约定，及时提供乙方开展线下推广活动所需的人力支持（如引导员、志愿者组织等）。

*甲方应建立院内医保电子凭证使用情况的反馈机制，并将相关信息及时与乙方沟通，以便乙方优化推广策略。

**3.当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***条款名称（示例）：**乙方主导推广创意与策略补充条款

***乙方主动性的责权利条款：**

***权利(Rights)：**

*乙方有权根据市场情况和医保电子凭证推广的最佳实践，主动提出创新的推广创意、活动方案和沟通策略，供甲方选择和确认。

*乙方有权利用其在推广领域的专业知识和经验，主动为甲方提供关于提升推广效果的优化建议。

*乙方有权主导协调与第三方机构（如媒体、KOL、社区组织等）的合作事宜，但需事先获得甲方同意。

***义务(Obligations)：**

*乙方应基于甲方的需求和目标，主动进行市场调研，了解目标参保人群的特点和偏好，并据此制定具有针对性和实效性的推广策略。

*乙方应主动设计和开发具有吸引力、易于理解和使用的推广内容（如短视频、H5互动页面、宣传长图等）。

*乙方应主动维护与医保部门、行业协会等外部机构的良好关系，及时获取最新的政策信息，并确保推广活动符合要求。

*乙方应主动收集和整理推广过程中的数据，并定期向甲方提供分析报告，揭示推广效果和潜在问题。

**4.再特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景（示例）：**针对特定慢病人群的精准推广

***特殊条款：**

***目标人群界定与数据脱敏使用条款：**明确乙方需在合法合规（如获得患者明确授权或符合隐私保护规定）的前提下，利用其平台或合作方数据，精准定位特定慢病人群。严格约定数据脱敏处理标准和授权管理流程。

***个性化推广内容与隐私保护强化条款：**约定乙方需为特定慢病人群设计更具相关性的推广内容（如结合复诊、购药场景）。进一步强化对个人健康信息的保护措施和责任。

***效果追踪与隐私影响评估条款：**约定对针对特定人群的推广效果进行追踪，并需进行隐私影响评估，确保推广行为未对个人隐私造成不当侵犯。

***注意事项：**

*严格遵守《个人信息保护法》关于敏感个人信息处理的规定。

*获取患者授权需规范、透明，提供便捷的拒绝选项。

*推广目的应明确，仅限于提升医保电子凭证使用，避免与其他商业目的混淆。

*加强对乙方处理此类数据的监督。

**三、原始合同所需要的所有的详细的附件列表（补充）**

***附件1：服务内容细化清单**（详细列出各项目具体要求）

***附件2：验收标准**（明确各交付物料的验收细则）

***附件3：双方营业执照/资质证明复印件**

***附件4：保密协议**（或约定参照合同保密条款执行）

***附件5：背景资料**（甲方提供的政策文件、机构信息等）

***附件6：推广物料样品**（如海报、视频等最终确认稿）

***附件7：线上推广渠道清单及排期**（如适用）

***附件8：线下推广活动详细方案**（如适用）

***附件9：培训课程大纲及讲义**（如适用）

***附件10：数据对接方案及接口规范**（如涉及数据交互）

***附件11：第三方参与推广服务补充协议**（如有第三方介入）

***附件12：绩效考核细则**（如政府购买服务或双方约定严格考核）

***附件13：AI模型使用合规性承诺书**（如使用AI技术）

**四、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释（补充）**

***民事法律关系(CivilLegalRelationship)：**指平等主体之间因民事活动（如合同）而发生的、受民法调整的权利义务关系。

***不可抗力(ForceMajeure)(已解释)：****

***知识产权(IntellectualProperty)(已解释)：**

***商业秘密(TradeSecret)(已解释)：**

***违约责任(BreachofContractLiability)(已解释)：**

***诉讼(Lawsuit)(已解释)：**

***补充协议(SupplementaryAgreement)(已解释)：**

***主体资格(LegalSubjectQualification)(已解释)：**

***民事法律行为(CivilLegalAct)：**指公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为。

***格式条款(StandardizedClause)：**指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

***免责条款(DisclaimerClause)：**指合同中试图免除或限制一方当事人责任（尤其是因过错造成对方损失的责任）的条款。

***可变更可撤销合同(ContractthatCanBeAlteredorRescinded)：**指因重大误解、显失公平等原因订立的合同，受损害方有权请求人民法院或仲裁机构变更或撤销。

**五、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法（补充）**

***问题：推广效果难以量化且归因复杂。**

***注意点：**用户使用医保电子凭证可能受多种因素影响（政策推动、个人习惯、医生引导、系统稳定性等），单纯归因于推广活动困难。

***解决办法：**

***设定多维度KPI：**不仅看曝光量，更要关注激活率、使用率（挂号、支付、查询等场景）、医生引导率、用户反馈等。

***引入对照组（如A/B测试）：**对比推广组和未推广组的用户行为变化。

***利用技术手段追踪：**通过HIS系统日志、APP后台数据、专属推广链接/二维码等追踪用户来源和转化路径。

***定性分析与定量分析结合：**结合用户访谈、问卷调查等方式了解用户行为动机和推广活动感知。

***问题：医保政策频繁调整影响推广内容。**

***注意点：**