天猫运营合同终止协议书

天猫运营合同终止协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务科技有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层，统一社会信用代码为91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张三，联系电话电子邮箱为zhangsan@。甲方是一家专注于电子商务领域的企业，长期在天猫平台运营多个品牌店铺，并依托天猫平台的流量优势开展线上销售业务。自20XX年X月X日起，甲方与乙方签订《天猫运营合同》（以下简称“原合同”），约定由乙方为甲方提供天猫店铺运营服务，包括商品上架、营销推广、客户服务等内容。原合同有效期至20XX年X月X日，现因甲方业务调整，需提前终止与乙方的合作关系，故双方经友好协商，达成本终止协议。

甲方作为原合同的买方/出租方/委托方，在原合同履行期间，已按照约定向乙方支付服务费用，并享有乙方提供的运营支持。现甲方基于自身战略发展需要，决定终止与乙方的合作关系，并要求乙方配合完成相关工作的交接与结算。甲方确认，在原合同终止前，双方已就相关服务内容、费用结算等事项达成初步共识，并愿意在本协议框架内完成后续事宜。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务服务有限责任公司，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX写字楼8层，统一社会信用代码为91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人为王五，联系电话电子邮箱为wangwu@。乙方是一家专业的电子商务服务机构，专注于为品牌商提供天猫店铺运营、数据分析、营销策划等服务，拥有丰富的行业经验和成熟的服务体系。自20XX年X月X日起，乙方按照原合同约定，为甲方提供天猫店铺运营服务，包括商品管理、流量推广、活动策划、客户维护等。原合同有效期至20XX年X月X日，现因甲方需求变化，需提前终止与乙方的合作，故双方经友好协商，达成本终止协议。

乙方作为原合同的服务提供方，在履行期间已按照约定完成各项运营工作，并配合甲方实现销售目标。现乙方同意配合甲方完成运营工作的交接，并就未完成的服务内容进行合理结算。乙方确认，在原合同终止前，双方已就服务交接、费用结算等事项进行充分沟通，并愿意在本协议框架内妥善处理后续事宜。

**协议简介：**

本《天猫运营合同终止协议书》由甲方与乙方共同签订，旨在明确双方在原合同提前终止后的权利义务及后续处理方案。双方基于原合同（合同编号：XX-20XX-XXX）约定，自20XX年X月X日起终止合作关系，并就运营数据交接、未完成服务结算、知识产权归属、保密义务履行等事项达成一致。甲方作为原合同的委托方，享有店铺运营的主导权，并要求乙方在终止后配合完成数据迁移、客户信息保护等事宜；乙方作为原合同的服务提供方，需按照约定完成工作交接，并确保服务质量符合双方约定标准。双方均确认，本协议的签订不影响原合同中已产生的权利义务关系，但双方同意按照本协议约定处理后续事宜，确保合作平稳过渡。本协议的签订背景为甲方业务战略调整，需提前结束与乙方的合作关系，双方通过协商确定终止方案，以维护各自利益并避免潜在纠纷。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在原《天猫运营合同》（以下简称“原合同”）提前终止后的权利义务关系，确保双方合作关系的平稳过渡，并妥善处理运营数据交接、未完成服务结算、知识产权归属及保密义务履行等事项。本协议的范围包括但不限于：原合同终止的具体时间节点、运营数据的转移与确认、未完成服务内容的费用结算标准、天猫店铺相关知识产权的处理方式、终止后双方持续有效的保密义务，以及争议解决机制等。双方同意依据本协议约定，完成原合同项下剩余服务的交接与结算，并各自履行相应的后续责任，以避免因合同终止引发不必要的纠纷，保障双方合法权益。

第二条定义

1.**运营数据**：指在原合同履行期间，由乙方为甲方天猫店铺运营所产生或收集的数据，包括但不限于商品信息、销售数据、客户信息、推广效果数据、店铺装修设计文件等。

2.**未完成服务**：指原合同终止前，乙方已开始但尚未完成的运营服务内容，包括正在进行中的营销活动、客户维护项目等。

3.**知识产权**：指与天猫店铺运营相关的所有知识产权，包括但不限于店铺名称、域名、商标、设计稿、运营方案、客户数据等。

4.**保密信息**：指双方在合作过程中获悉的对方商业秘密，包括但不限于运营策略、财务数据、客户名单等未公开信息。

5.**服务交接**：指乙方将原合同项下未完成的服务工作及运营数据按照约定移交给甲方或甲方指定的第三方的过程。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)**权力**：甲方有权要求乙方按照原合同约定及本协议要求，在终止日前完成所有运营工作的交接，并确保运营数据的完整性与准确性。甲方有权对乙方移交的运营数据进行审核，并就数据质量提出合理意见。甲方有权要求乙方配合完成终止后的保密义务，并对乙方违反保密义务的行为采取必要措施。

(2)**义务**：甲方应在原合同终止日前，向乙方提供明确的运营数据交接清单及服务需求说明，并确保乙方在合理期限内完成数据转移。甲方应按照原合同约定支付乙方已完成的运营服务费用，并对未完成的服务内容进行合理结算。甲方应配合乙方完成服务交接工作，并在收到乙方移交的运营数据后进行确认。甲方应遵守本协议项下的保密义务，对在合作过程中获悉的乙方商业秘密承担保密责任。

2.乙方的权力和义务：

(1)**权力**：乙方有权要求甲方在原合同终止日前，明确未完成服务的结算标准及数据交接要求。乙方有权对甲方提供的运营数据交接清单进行核对，并就数据完整性提出合理诉求。乙方有权在终止后继续履行本协议项下的保密义务，并对甲方违反保密义务的行为保留追究权利。

(2)**义务**：乙方应在原合同终止日前，按照原合同约定及甲方要求，完成所有运营工作的交接，并确保运营数据的准确性。乙方应将未完成的服务内容整理成清单，并配合甲方进行费用结算。乙方应将运营数据按照甲方提供的清单进行转移，并确保数据在约定时间内完整交付。乙方应配合甲方完成客户信息的保护工作，确保客户数据在转移过程中不被泄露。乙方应遵守本协议项下的保密义务，对在合作过程中获悉的甲方商业秘密承担保密责任，并在终止后继续履行保密义务，不得泄露或用于其他用途。

（注：以上内容仅为协议范本的一部分，实际协议中可根据具体情况进行调整和补充。）

第四条价格与支付条件

1.**费用结算**：甲方同意根据原合同约定及本协议约定，向乙方支付未完成服务的费用。具体费用标准及计算方式依据原合同相关条款执行，双方确认原合同中关于服务费率、计费周期及支付方式的约定在本协议终止事宜中继续适用。乙方应在本协议生效后X日内，向甲方提供详细的未完成服务费用结算清单，清单应列明服务内容、计费标准、已执行时间及应付金额明细。甲方有权对结算清单进行审核，并在收到清单后X日内提出书面异议，异议期满未提出异议的视为认可。

2.**支付方式**：双方确认原合同中约定的支付方式（例如：银行转账）在本协议费用结算中继续有效。甲方应在审核确认费用结算清单后X日内，将相应款项支付至乙方原合同中指定的银行账户。乙方账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX电子商务服务有限责任公司；账号：XXXXXXXX。

3.**税费承担**：所有费用均以人民币计价。除非另有书面约定，相关税费（包括但不限于增值税）由乙方承担。乙方应在提供服务或开具发票时代收甲方应支付的税费，并在向甲方开具合法有效发票后，将代收税费返还给甲方。甲方在支付服务费时，有权要求乙方提供等额且合法有效的增值税发票。

4.**最终支付**：除本协议约定的费用外，双方确认原合同下已产生的其他应付未付款项（如前期已支付但未完成的服务费等）已在本协议第一条所述的协商过程中处理完毕，甲方无需再行支付。乙方亦不得再向甲方主张除本协议第四条第一项所述费用之外的任何其他费用。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，至本协议项下所有义务履行完毕之日终止。

2.**终止过渡期**：自本协议生效之日起至原合同完全终止之日止，为双方履行本协议约定的数据交接、费用结算及后续工作的过渡期。在此期间，乙方应继续按照原合同约定（或双方另行协商确认的方式）履行未完成的服务义务，直至甲方确认所有相关工作完成。

3.**关键时间节点**：

(1)乙方应在本协议生效后**X日内**完成运营数据的初步整理，并提交甲方审核。

(2)甲方应在收到乙方提交的数据整理文件后**X日内**完成初步审核，并向乙方反馈修改意见或确认。

(3)乙方应在甲方确认数据整理文件后**X日内**，按照甲方确认的内容完成运营数据的最终转移工作，并将数据交付给甲方指定的人员或系统。

(4)甲方应在收到乙方移交的运营数据后**X日内**进行最终确认，并出具书面确认文件。

(5)乙方应在提交费用结算清单后**X日内**，根据甲方的书面异议（如有）修改清单。若甲方在收到清单后**X日内**未提出异议，则视为乙方提交的结算清单内容已获甲方确认。

(6)甲方应在费用结算清单经甲方确认后**X日内**完成款项支付。

4.**原合同终止**：原合同的具体终止日期为**20XX年X月X日**。双方应在本协议履行完毕后，依照天猫平台规则及原合同约定办理正式的合同解除手续。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)若甲方未按本协议第四条约定按时支付乙方费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的**千分之零点五**向乙方支付违约金。逾期超过**X日**的，乙方有权暂停数据交接或其他未完成服务的履行，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方逾期支付导致乙方产生额外费用（如催款费用），则该等费用由甲方承担。

(2)若甲方未按本协议第五条第3款约定的时间节点提供必要的审核意见、确认文件或指定人员/系统接收数据，导致数据交接工作延误，每逾期一日，应按延误期间乙方为完成该部分工作所合理预期应得费用的**千分之零点五**向乙方支付违约金。但甲方延误并非因乙方原因造成，此违约金条款不适用。

(3)若甲方违反本协议第二条定义中“保密信息”的保密义务，泄露或不当使用乙方商业秘密，应立即停止违约行为，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不低于人民币**XX万元**。若乙方遭受损失超过该金额，甲方还应补足差额。

2.**乙方违约责任**：

(1)若乙方未按本协议第四条约定按时提交费用结算清单，每逾期一日，应按该笔应付未付费用金额的**千分之零点五**向甲方支付违约金。逾期超过**X日**的，甲方有权要求乙方立即提交结算清单，并自行进行估算结算，结算结果经甲方确认后，乙方仍需按确认金额支付。

(2)若乙方未按本协议第五条第3款约定的时间节点完成数据整理、移交或履行未完成服务，每逾期一日，应按该部分未完成工作应得服务费用的**千分之零点五**向甲方支付违约金。若乙方逾期导致甲方遭受损失（如错失市场机会、客户投诉增加等），乙方应一并承担赔偿责任。

(3)若乙方未能按照约定移交完整的运营数据，或移交的数据存在严重错误、缺失，导致甲方无法正常使用或遭受损失的，乙方应负责修正或补充完整，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。若因乙方数据错误导致甲方违反平台规则或产生处罚，则相关责任及损失由乙方承担。

(4)若乙方违反本协议第二条定义中“保密信息”的保密义务，泄露或不当使用甲方商业秘密，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，赔偿金额不低于人民币**XX万元**。若甲方遭受损失超过该金额，乙方还应补足差额。

3.**不可抗力导致的违约**：若任何一方因不可抗力（定义见本协议第十二条）导致无法履行本协议项下全部或部分义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。但因不可抗力解除合同的，不承担违约责任。

4.**违约金的调整**：本协议约定的违约金标准为守约方根据违约方的违约行为可预见的损失的一种补偿方式。若实际损失超过违约金金额，守约方有权在协商或诉讼/仲裁中要求进一步赔偿，违约金不足以弥补损失的，守约方可以请求增加。

5.**责任上限**：除本协议另有约定外（如保密条款），每一方在本协议项下的累计责任（包括但不限于违约金、赔偿金等）不超过本协议签订时，甲方累计向乙方支付的服务费用总额（以原合同实际支付金额为准）的**X倍**。但甲方因乙方违反保密义务遭受的损失不在此限制范围内。

6.**违约救济**：发生违约行为时，守约方有权要求违约方在合理期限内纠正违约行为；若违约方逾期未纠正或纠正后仍不符合约定，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。该事件包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更或政策调整）、流行病疫情、网络攻击或系统故障（非因一方主观过错导致）等。

2.**通知与证明**：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后**X日内**以书面形式通知对方，说明不可抗力事件的情况及其预计影响。通知后**X日内**，通知方应向对方提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府公告、法院判决书、消防证明、气象报告等）。

3.**后果处理**：

(1)若不可抗力事件导致本协议部分条款无法履行，受影响方有权请求修改相关条款，双方应就修改方案进行协商；协商不成的，受影响方可以解除受影响部分的协议义务。

(2)若不可抗力事件导致本协议无法履行或履行严重困难，且该事件持续超过**X日**（自发生之日起计算），双方均有权解除本协议。解除协议的，双方互不承担违约责任，但已发生的服务费用应按照实际履行情况比例结算，双方应就各自的财产（包括但不限于数据、客户信息等）进行妥善处理，并配合完成必要的交接。

(3)因不可抗力导致的延迟履行，在不可抗力影响消除后，受影响方可在不可抗力影响消除之日起**X日内**继续履行本协议义务，并可根据不可抗力持续的时间，请求适当延长履行期限。

4.**责任豁免**：因不可抗力导致任何一方未能履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应尽合理努力减轻不可抗力可能造成的损失，并在事件结束后尽快恢复履行。双方均不对因不可抗力事件而引起的任何直接或间接损失承担责任。

第八条争议解决

1.**协商**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，尝试在**X日内**达成书面和解协议。

2.**调解**：若双方协商不成，可共同选择在**XX市**具有合法资质的调解进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。经调解达成调解协议的，双方应自觉履行；调解不成的，或调解协议达成后一方反悔的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁**：若协商和调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至**XX市**仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁费用（包括仲裁费、律师费等）由败诉方承担；双方均有责任承担己方提交仲裁的律师费。

4.**诉讼**：若双方在本协议中明确约定选择诉讼方式解决争议，则任何一方均有权在**XX市**有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖以最先受理的法院为准。在诉讼期间，除争议标的物外，任何一方不得单方面处置与争议相关的财产。诉讼费用（包括案件受理费、律师费等）由败诉方承担；双方均有责任承担己方参与诉讼的费用。

5.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。

6.**争议解决原则**：在解决争议过程中，双方应尽量保护双方共同利益，避免因争议解决造成更大的损失。对于争议解决过程中涉及的商业秘密，双方应继续履行保密义务。

第九条其他条款

1.**通知**：双方在本协议履行过程中产生的任何通知、请求、文件等，均应通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后**X日**视为送达。任何一方变更联系方式，应提前**X日**书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。本协议的任何修改或补充，均须以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。

3.**可分割性**：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何条款被法院或仲裁机构认定无效或不可执行，双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款，以代替原无效条款。

4.**转让**：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但甲方将其店铺所有权或运营主体资格转让给第三方的，视为甲方已履行完毕本协议项下的主要义务，乙方相应义务转移至新的权利主体。

5.**独立履行**：本协议各条款应独立履行。一方未能完全履行某项条款，