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文档简介
运输协议2025年快件配送服务鉴于甲方(承运人/配送服务商)拥有提供快件配送服务的资质和能力,乙方(托运人/收件人/客户)需要委托甲方提供快件配送服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务描述与范围1.1甲方同意在协议有效期内,根据乙方的委托,向乙方提供快件配送服务。1.2服务内容包括但不限于快件的上门取件(如约定)、内件处理、中转运输以及按照乙方指定地址的派送服务,直至快件被有效签收。1.3服务范围覆盖中华人民共和国境内(或根据实际情况约定具体区域,例如:XX省/市行政区域内,或全国范围),具体派送地址以乙方在运单上填写的为准。1.4甲方承诺将按照国家及行业相关标准,并以双方约定的服务标准(如时效、服务态度等)提供配送服务。具体的时效承诺以双方在具体运单上约定为准,或参照甲方公开的服务承诺。1.5乙方委托配送的快件应符合国家法律法规的禁止性规定,不得夹带易燃、易爆、有毒、腐蚀、放射性等危险物品,以及国家规定的禁运、限运物品。乙方应对快件内容的合法性、合规性负责。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的快件托运信息,包括但不限于收件人姓名、联系电话、详细地址、快件重量、内件描述(如需要)等。2.1.2甲方应按照约定的时间或约定的时效标准,在服务区域内完成快件的揽收、中转和派送工作。2.1.3甲方应对承运过程中的快件安全负责,采取必要的包装和运输措施,防止快件丢失、损毁或延误。但因不可抗力、旅客/收件人故意或重大过失造成的损失除外。2.1.4甲方应保证快件在派送时能够联系上收件人,并按照约定方式完成签收(如需要)。2.1.5甲方应向乙方提供便捷的查询渠道,供乙方查询快件状态。2.1.6甲方应对在服务过程中知悉的乙方商业秘密及客户信息承担保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露。2.1.7甲方应配合乙方进行快件出险的核查与处理。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方按照协议约定及运单要求提供快件配送服务。2.2.2乙方应按照约定及时支付甲方提供的快件配送服务费用。2.2.3乙方应如实填写运单,并对填写内容的真实性、准确性负责。因信息错误导致的派送困难或损失,由乙方自行承担。2.2.4乙方应按时配合甲方的快件揽收。如需甲方上门取件,乙方应确保取件人员及环境安全,并按时开门或授权。2.2.5乙方应确保收件地址准确,并在派送时准备好接收快件,及时签收。如因乙方原因(如电话不通、地址错误、拒收等)导致快件无法派送或需要退回,相关费用由乙方承担。2.2.6如快件发生丢失或损毁,乙方应在发现后及时通知甲方并提供相关证据,双方按照本协议约定处理赔偿事宜。乙方对快件的价值有特别声明并支付保价费的,按照保价条款执行。2.2.7乙方应对其委托配送的快件内容的合法性负责,如因此产生任何法律纠纷或处罚,由乙方自行承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。第三条费用与支付3.1快件配送服务的费用按照甲乙双方约定执行。具体费率标准可参照甲方公开的价目表,或根据乙方需求另行协商确定。运费通常根据快件重量、体积、运输距离等因素计算。3.2除运费外,可能产生的其他费用包括但不限于:包装费用(如乙方自行提供符合标准的包装物除外)、保价费用、特殊服务费(如加急、代收货款等)以及根据国家规定应缴纳的税费。具体费用项目和标准在具体业务洽谈中明确。3.3费用支付方式为:□银行转账□在线支付□其他。甲方应在收到费用后履行相应服务。3.4乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付服务费用。如采用月结或预付方式,具体结算周期和支付时间由双方约定。3.5甲方应在收到乙方支付的费用后,按照国家规定或双方约定开具相应类型的发票给乙方。第四条责任与赔偿4.1快件损失赔偿:在甲方责任范围内,若快件发生丢失、损毁或短少,甲方应根据国家相关法律法规以及本协议的约定承担赔偿责任。赔偿标准可约定为:4.1.1按快件实际价值赔偿,但快件价值未声明或保价,甲方按照丢失、损毁快件实际重量与当期运费单价之和的X倍(X≥3)赔偿,赔偿总额不超过人民币XX元/件。4.1.2若快件已保价,则按照实际保价金额进行赔偿。4.1.3甲方承担赔偿责任的前提是乙方在快件丢失或损毁后X日内(如7日)向甲方提供了有效证据并履行了必要的报案手续。4.2延误赔偿:若因甲方原因导致快件未能按照约定或行业标准时效送达,甲方应向乙方支付延误赔偿金。延误赔偿标准和计算方式由双方约定,例如:按延误天数每件赔偿人民币XX元,但累计赔偿不超过运费的X倍。4.3不可抗力:因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致甲方无法履行或无法完全履行本协议义务的,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方,并采取措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。4.4责任限额:双方可以约定在本协议项下,甲方累计承担赔偿责任的最高限额。第五条协议期限与终止5.1本协议有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2协议期满前X日(如30日),如双方均未提出书面异议,本协议自动续展X年(如1年),续展次数不限/最多续展X次。5.3任何一方可在协议有效期内,提前X日(如30日)以书面形式通知对方终止本协议。提前终止的,双方应结清所有未付款项和已产生的费用,处理完所有未完成的快件配送业务,并协商快件的后续安排。5.4出现以下情况之一,守约方有权立即通知违约方终止本协议,并要求违约方承担相应责任:5.4.1一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后X日(如15日)仍未纠正的。5.4.2一方进入破产、清算或解散程序的。5.4.3一方提供虚假信息或隐瞒重要事实,严重影响协议履行的。第六条保密条款6.1甲乙双方在本协议签订及履行过程中,对于因合作而获知的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、财务信息、客户名单、技术信息等)和乙方提供的客户信息,均负有保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后X年(如3年)。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向□甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交□(具体仲裁委员会名称)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第八条法律适用8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条通知9.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。9.2所有根据本协议发出的通知,均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真)发送至上述地址或联系方式。第十条其他10.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定
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